Waldhotel Arosa
Switzerland, Arosa
Ein Hotel inmitten einer Bergidylle auf 1'800 m
Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele
Wir sind…
… eins der besten 4 Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).
… ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 – Schweiz» von Great Place to Work®.
… stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins Waldhotel Arosa kommen - Einmal ist nicht genug!
… dankbar für unsere langjährigen Mitarbeiter, mit teilweise über 30 Jahren Betriebszugehörigkeit.
**Möchtest Du gemeinsam mit uns dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen?
**Suchst Du die Herausforderung und besitzt Persönlichkeit? Dann komm zu uns ins Waldhotel Arosa!
**Zur Ergänzung unseres Rezeption-Teams, suchen wir für einen erfahrenen & passionierten Chasseur & Receptionisten**
Dein Profil – Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Protel
- Gültiger Führerausweis (zwingend, Shuttlefahrten)
- Herzliches, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft
Deine Aufgaben - Deine Passion:
121 Zimmer | 2 SPA-Landschaften auf 1'800 m2 | viele Stammgäste & DU!
- Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste vom ersten bis zum letzten Moment
- Gepäckservice bei An- und Abreisen sowie Hauptverantwortung für die Gepäcklogistik
- Empfang der Gäste sowie Unterstützung des Front Office beim Check-in und Check-out
- Entgegennehmen und Koordinieren von Reservationen (Hotel, Restaurant, Wellness)
- Verbuchung von Gästeleistungen sowie Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
- Regionale Informationsauskunft und Concierge-Tätigkeiten
- Professionelles Handling von Gästereklamationen
- Shuttlefahrten von und zum Bahnhof sowie innerhalb von Arosa (auch bei Schnee)
- Parkieren und Bereitstellen von Gästefahrzeugen
- Betreuung und Pflege der hoteleigenen Bikes während der Sommersaison
- Interne und externe Botengänge
- Pflege der Gepäckräume sowie Sauberkeit im Aussenbereich und Halleneingang
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung aller Bereiche
Wovon Du bei uns profitierst:
Für Dich – Jederzeit:
- Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -Zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
- Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
- Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde & Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
- Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
- Deine Stimme wird gehört - Du bist Teil eines Ganzen und darfst Dich mit Deiner Kreativität & Deinen Ideen im Waldhotel verwirklichen
- Wir entwickeln Dich weiter – Du profitierst von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniesse Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser [hauseigener Ski-Shop] (https://www.waldhotel.ch/de/hotel/hotel-sportshop) von Carmenna Sport versorgt Dich mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
- Du erhältst mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Du erhältst die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz ([arosalenzerheide.swiss](https://arosalenzerheide.swiss/de/Arosa/Sommer/All-Inclusive))
- Sei Teil vom Bike Kingdom – Geniesse die bekannte [Mountainbike‑Destination](https://www.bikekingdom.ch/de) im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku – Grosser Spass | Miete Dir eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
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