Netherlands, WAALWIJK
Language:
About Careers Contact Register CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Maakt het jou ook zo blij als je samen met je collega's ervoor zorgt dat de klanten tevreden zijn en de administratie van onze orders klopt. Vind je het verder leuk om in een internationale omgeving te werken? Kom eens praten bij IGM!
Customer Service medewerker | WAALWIJK
36-40 uur/week
Wat ga je doen?
Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk zorg jij samen met je CS collega's voor de gehele orderflow van onze klanten die zich in de EMEA regio bevinden. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal van onze klanten en je zorgt voor een duidelijke en tijdige communicatie op alle vragen. Je takenpakket bestaat onder meer uit: order invoer, het afgeven van leadtimes, het najagen van openstaande betalingen, klachten afhandeling en het verwerken van retouren. Verder zorg je ervoor dat klanten voorzien worden van de juiste documentatie (zoals COA, MSDS en LTSD). Je werkt hierbij nauw samen met de salesmanagers en voorziet hen ook van relevante informatie over jouw klanten. Het is belangrijk dat je je verdiept in het orderpatroon van onze klanten zodat we tijdig in kunnen springen op veranderde order patronen.
Wie zijn wij?
Wij zijn een belangrijke speler in de UV technologie-markt en zijn gespecialiseerd in het produceren van grondstoffen voor lijmen, lakken en verven die uitharden met behulp van UV. Ons hoofdkantoor is in Waalwijk, waar we met een zeer internationaal en gedreven team van ca 60 medewerkers dagelijks werken aan het succes van onze organisatie. Naast onze locatie in Waalwijk, hebben we nog meer locaties verspreid over de hele wereld. In de afgelopen jaren zijn wij hard gegroeid en er werken nu meer dan 700 medewerkers wereldwijd bij ons.
Wie ben jij?
Jij bent een gedreven commercieel talent met oog voor detail. Je vind het leuk om ons service level naar een hoger niveau te tillen samen met je CS collega's. Je bent goed in communicatie in woord en ...
Innlagt 1 uke(r) siden