Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:

• 02 365 03 90
• halle@unique.be

Ben jij iemand die energie haalt uit structuur brengen, klanten verder helpen en alles achter de schermen vlot laten draaien? Hou je ervan om een spilfiguur te zijn tussen klanten, logistiek, productie en sales? Dan kan dit wel eens jouw volgende uitdaging zijn. Voor een internationale industriële speler actief in de voedingssector zoeken we een administratieve duizendpoot die graag ownership neemt over het volledige klantenproces. Geen standaard administratieve functie dus, maar een rol waarin je dagelijks schakelt met verschillende afdelingen én landen.

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze opvolging van hun bestellingen. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke levering hou jij alles in goede banen.

Concreet betekent dat:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen via mail en telefoon
• Contact onderhouden met klanten en interne diensten
• Coördineren met logistiek, productie en kwaliteit
• Opvolgen van leveringen en anticiperen op mogelijke vertragingen
• Beheren van klant- en productgegevens in het ERP-systeem
• Opstellen van facturen en creditnota’s
• Administratieve opvolging van transportdocumenten, douane en verzendingen
• Behandelen van vragen, klachten en retouren op een professionele manier

Wie zoeken we?

• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig initiatief
• Je bent vertrouwd met MS Office en ERP-systemen
• Je hebt een bachelor of relevante ervaring binnen administratie/customer service/logistiek

Rejoignez un acteur majeur du tourisme et de l’événementiel à Bruxelles !

Vous êtes passionné(e) par le marketing digital, la communication et l’expérience client ? Vous aimez les environnements dynamiques où créativité, polyvalence et esprit d’équipe font la différence ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing & Vente pour rejoindre une structure touristique reconnue internationalement, située au cœur de Bruxelles. Vous participerez activement au rayonnement d’une attraction emblématique accueillant des visiteurs du monde entier.

Vos missions

Marketing digital & communication

• Gestion et animation des réseaux sociaux et du site internet
• Création et publication de contenus engageants
• Participation aux campagnes digitales (SEO, SEA, influence, IA, partenariats)
• Analyse des performances et suivi des tendances marketing
• Veille à l’e-réputation et optimisation de la visibilité en ligne

Relation client & support commercial

• Gestion des appels et emails entrants
• Support aux réservations et suivi administratif
• Participation au développement commercial B2B
• Suivi des partenaires et prospects
• Assistance lors des actions promotionnelles et commerciales

Événementiel & coordination

• Participation à l’organisation d’événements et animations
• Coordination avec les équipes internes
• Contribution aux outils et supports destinés aux visiteurs
• Présence sur des salons, workshops et événements en Belgique ou à l’international

Responsabilités opérationnelles

• Participation au bon fonctionnement quotidien du site
• Gestion des imprévus et soutien des équipes terrain
• Participation ponctuelle aux permanences week-end et jours fériés

• Formation en marketing, communication ou domaine similaire
• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction comparable
• Excellente maîtrise du néerlandais et de l’anglais ; bonne connaissance du français
• À l’aise avec les outils digitaux et les tendances marketing actuelles
• Organisé(e), polyvalent(e) et orienté(e) solutions
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Intérêt marqué pour le tourisme, la culture et l’expérience client

Als award-winning agency is Fantastic dé specialist in employer branding, recruitment marketing en change communicatie.
Om onze groei mee vorm te geven zoeken we een straffe account manager.
Anticipeer je snel op de vragen en uitdagingen van klanten en ben je daarbovenop een fijn mens, dan ben je geknipt voor ons Fantastic team.

• Je hebt je projecten stevig in de hand en zorgt voor het vlotte verloop volgens de uitgetekende strategie.
• Je bouwt een sterke vertrouwensrelatie uit met je klant en bent hun centrale aanspreekpunt voor alle projecten.
• Je bent daarnaast ook het aanspreekpunt voor de interne creatieve en strategische teams en externe partners en je praat uiteraard met kennis van zaken.
• Je brieft de creatieve studio; bereidt shoots, mediaplannen en campagnes voor; en je ziet toe op het goeie verloop.
• Je gaat voluit voor een ondertekende offerte, een correcte facturatieflow en je optimaliseert de rentabiliteit van onze opdrachten.
• Je houdt je account director op de hoogte van het verloop van de projecten en neemt tijdig initiatief wanneer je advies nodig hebt

• Je staat met beide voeten op de grond, hebt hopen empathie en bouwt goeie banden op met klanten en collega’s?
• ‘Ownership’ is voor jou geen fancy woord. Je doet wat je zegt, zegt wat je doet en hebt een hart voor je klant en je team?
• Je bent nauwkeurig, stelt prioriteiten en schakelt snel als het moet?
• Je hebt ervaring in een agency-omgeving als project- of account manager en je weet het hoofd koel te houden?
• Je houdt de sfeer in je team positief zonder daarom altijd zelf op tafel te springen?
• Je trekt je plan even goed in het Nederlands als in Frans en Engels?

Dit 4-sterrenhotel met zo’n 300 kamers maakt deel uit van een dynamische en groeiende hotelgroep. Wat ooit kleinschalig begon, is vandaag uitgegroeid tot een sterke naam, zowel nationaal als internationaal. Binnen het concept staan authenticiteit en innovatie centraal, steeds met oog voor het comfort van de gast.

Dankzij de vlotte bereikbaarheid weten zowel zakenreizigers, toeristen als lokale bezoekers het hotel makkelijk te vinden. Of het nu gaat om een inspirerende meeting op een bijzondere locatie, het ontdekken van de trendy food & beverage outlets of het genieten van een verfijnde cocktail aan de bar – er is voor ieder wat wils.

Kortom, een hedendaags hotelconcept met een warme, persoonlijke uitstraling.

Als Director of Sales ben je het aanspreekpunt van het commerciële departement voor klanten, teamleden en andere afdelingen binnen het hotel. In deze rol stuur je het Sales-, Reservations- en MICE-team aan.

• Je helpt bij het opstellen van salesdoelstellingen en jaarplannen op basis van de corporate strategie en vertaalt deze naar concrete acties.
• Je bouwt actief mee aan de verdere ontwikkeling van een sterk netwerk. Het creëren van zichtbaarheid staat daarbij hoog op de prioriteitenlijst.
• Je neemt deel aan salesacties, beurzen, netwerkevents en commerciële evenementen.
• Je werkt nauw samen met de Marketing- en Revenue-afdeling rond prijszetting en marketingstrategieën.
• Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en opportuniteiten.
• Je beheert en ontwikkelt belangrijke accounts (bedrijven, groepen en events) en onderhandelt contracten.
• Je volgt markttrends en concurrenten op en stuurt acties bij waar nodig.
• Als echte coach merk je ontwikkelingsnoden op en draag je actief bij aan een aangename teamsfeer.
• Je maakt deel uit van het managementteam en denkt mee na over de toekomst en groei van de hotels

Voor deze functie zoeken we een kandidaat met een bewezen track-record in sales, bij voorkeur in de hotellerie of hospitality-gerelateerd. Je beschikt over leidinggevende skills en wil verder groeien in het strategische aspect.
Verder zijn volgende zaken belangrijk:

• Verschillende jaren ervaring in sales, bij voorkeur reeds in een leidinggevende rol
• Uitstekende communicatie in het Nederlands, Engels en Frans
• Je bent strategisch, commercieel en resultaatsgericht
• Je bent een overtuigende communicator en begrijpt het belang van luisteren.
• Idealiter heb je al een sterk netwerk in corporate of MICE markt

Als Marketing Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige marketingaanpak van de organisatie.

Je bewaakt de merkpositionering, ontwikkelt impactvolle campagnes en zorgt ervoor dat marketing niet alleen zichtbaar is, maar ook aantoonbaar bijdraagt aan leads, conversie en groei.

Je fungeert als strategische sparringpartner voor de directie, stuurt een klein team aan en werkt nauw samen met externe partners. Je brengt structuur, bewaakt het overzicht en stuurt continu bij op basis van resultaten.

• Je ontwikkelt en implementeert een sterke marketingstrategie afgestemd op commerciële doelstellingen en klantbehoeften
• Je vertaalt de customer journey naar krachtige online en offline campagnes
• Je stuurt marketingprojecten van concept tot resultaat (budget, timing, kwaliteit)
• Je bewaakt de merkconsistentie over alle kanalen

• Je geeft leiding aan een team van 3 marketingmedewerkers
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt je team
• Je creëert structuur en duidelijke prioriteiten

• Je analyseert marketingdata en stuurt bij waar nodig
• Je bewaakt KPI’s zoals CPA, conversie, leadkwaliteit en ROI
• Je interpreteert lead generation data en vertaalt inzichten naar concrete acties
• Je werkt samen met externe partners rond marketing automation, dashboards en tracking

• Je plant en coördineert marketingprojecten van A tot Z
• Je werkt efficiënt samen met interne stakeholders en externe bureaus
• Je houdt de directie op de hoogte van resultaten, budgetten en voortgang

• Je hebt minstens enkele jaren ervaring in marketing, op medior of senior niveau
• Je hebt ervaring binnen retail en bij voorkeur ook in interieur of lifestyle
• Je hebt eerder een team aangestuurd
• Je bent een sterke people manager die richting geeft en verantwoordelijkheid neemt
• Je bent analytisch en datagedreven, met oog voor commerciële impact
• Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos overzicht
• Je bent communicatief en werkt vlot samen met diverse stakeholders
• Kennis van Frans is een plus

Als Student Marketing & Communicatie ondersteun je het marketingteam bij uiteenlopende projecten en campagnes. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.

Jouw taken:

• Analyseren van data en opmaken van marketingrapportages.

• Onderhouden van contacten met externe agentschappen en leveranciers.

• Opvolgen van creatieve projecten en campagnes van briefing tot uitvoering.

• Coördineren van marketingacties zoals advertenties, mailings en drukwerk.

• Controleren van aangeleverd marketingmateriaal en bewaken van deadlines.

• Aanmaken en opvolgen van UTM-links.

• Uitvoeren van aanpassingen op de website.

• Verzenden van promotiemateriaal en inzamelkubussen.

• Dagelijks beheer van sociale mediakanalen en community management.

• Ondersteunen bij vertaalwerk en communicatie in het Nederlands en Frans.

• Je volgt een bachelor- of masteropleiding in Marketing, Communicatie of een gelijkaardige richting.

• Je zit minstens in het tweede jaar van het hoger onderwijs.

• Je werkt vlot met Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint).

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans.

• Je communiceert professioneel en zelfstandig.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.

• Je bent proactief, leergierig en neemt verantwoordelijkheid op.

Het hotel is een comfortabel en modern verblijf in het hart van Hasselt, ideaal voor zowel zakelijke gasten als toeristen. Naast overnachtingen en ontbijt is het ook een actieve locatie waar events, meetings en interne en externe activiteiten worden georganiseerd en ondersteund. Dankzij de centrale ligging, moderne ruimtes en faciliteiten zoals een bar & lounge en vergaderzalen biedt het hotel een professionele en veelzijdige omgeving waar beleving centraal staat.

Wat zijn jouw taken voor de vacature 'Marketing & Events Manager'?

• Je ontwikkelt en initieert nieuwe event- en marketingconcepten binnen het hotel.
• Je zoekt actief naar nieuwe klanten, partners en commerciële opportuniteiten voor events en meetings.
• Je behandelt inkomende aanvragen en zet deze om in concrete boekingen (offertes, opvolging en contracten).
• Je organiseert en coördineert events van A tot Z, inclusief planning en voorbereiding.
• Je zorgt voor een vlotte interne afstemming met alle betrokken afdelingen voor een correcte uitvoering.
• Je stemt je aanwezigheid af in functie van de fase en complexiteit van het event.

Voor deze functie 'Marketing & Events' zoeken we vooral iemand met de juiste mindset.

• Je hebt een proactieve en ondernemende ingesteldheid en ziet zelf opportuniteiten om events en samenwerkingen te creëren.
• Je durft initiatief nemen en wacht niet af tot kansen of ideeën vanzelf binnenkomen.
• Je kan zelfstandig werken, maar denkt altijd in functie van het team en het hotel.
• Je bent creatief en denkt graag mee in concepten en beleving.
• Je bent matuur in je aanpak en gaat professioneel om met klanten en partners.
• Je mag junior zijn, maar je hebt een sterke “senior mindset” met focus op ownership, resultaat en vooruitdenken.

• Je onderzoekt potentiële klanten en beoordeelt of ze passen binnen de doelgroep
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig en houdt alles administratief up-to-date
• Je past bestaande presentaties aan naar een nieuwe lay-out
• Je werkt met content in meerdere talen en zorgt voor correcte plaatsing
• Je ondersteunt marketingactiviteiten en helpt waar nodig

• Je volgt een bachelor- of masteropleiding in marketing, communicatie of een gelijkaardige richting
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels
• Je kan je uit de slag trekken in Frans en Duits, Duits is een plus
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je bent zelfstandig maar functioneert ook goed in team

Voor een snelgroeiende Belgische speler binnen de wereld van gezondheid, voedingssupplementen, superfoods en natuurlijke producten zijn we op zoek naar een Trade Marketeer. De organisatie maakt deel uit van een internationale groep en combineert de dynamiek van een sterk merk met de slagkracht van een grotere Europese structuur.

Dit is geen klassieke marketingfunctie waarbij je enkel campagnes uitvoert. We zoeken iemand die cijfers analyseert, opportuniteiten detecteert en commerciële groei realiseert. Je bent de brug tussen marketing, sales en klanten en krijgt de kans om rechtstreeks impact te hebben op omzet, rotatie en rendement.

• Je vertaalt data, marktinzichten en verkoopcijfers naar concrete commerciële acties.
• Je ontwikkelt en implementeert trade marketingplannen samen met sales en klanten.
• Je neemt ownership over projecten van A tot Z: van briefing tot evaluatie.
• Je analyseert campagnes, promoties en verkoopresultaten en formuleert aanbevelingen.
• Je ondersteunt key accounts met commerciële inzichten en groeiplannen.
• Je beheert promotiekalenders, activaties, POS-materiaal en productlanceringen.
• Je organiseert en coördineert beurzen, events en commerciële activaties.
• Je werkt nauw samen met marketing, sales en externe partners om maximale impact te realiseren.
• Je helpt dashboards, rapporteringen en performancemetingen verder uit te bouwen.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen marketing, communicatie, economie of een gelijkaardige richting.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen trade marketing, category management, commerciële marketing of een gelijkaardige functie.
• Je bent sterk analytisch en voelt je comfortabel met cijfers, KPI's en rapporteringen.
• Ervaring met Excel, Power BI, GA4 of andere reportingtools is een belangrijke troef.
• Je begrijpt hoe commerciële groei wordt gerealiseerd binnen retail, e-commerce of omnichannel omgevingen.
• Je bent een gestructureerd persoon die projecten zelfstandig kan leiden.
• Je combineert een commerciële mindset met een sterke resultaatgerichtheid.
• Je bent communicatief sterk en durft klanten, sales teams en stakeholders uit te dagen met nieuwe inzichten.

Missie

Als Communicatiemanager bent u verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitstraling van het merkimago van het bedrijf op alle markten. U definieert en implementeert een coherente, creatieve en impactvolle communicatiestrategie om de naamsbekendheid, aantrekkelijkheid en merkvoorkeur bij consumenten te versterken. U zorgt voor een sterke en consistente merkervaring via alle contactpunten, zowel online als offline, in nauwe samenwerking met de marketing- en verkoopteams en externe partners.

Verantwoordelijkheden

• De communicatiestrategie van het merk definiëren en implementeren in lijn met de bedrijfs- en marketingdoelstellingen.
• ATL-, BTL- en digitale campagnes ontwikkelen en aansturen, met prestatiebewaking en resultaatoptimalisatie.
• Toezicht houden op de creatie van merkinhoud (visuals, video's, sociale media, promotionele en institutionele materialen).
• De consistentie van het merkimago en de tone of voice garanderen op alle kanalen en markten.
• De relaties beheren met bureaus, media, partners en externe leveranciers.
• Nauw samenwerken met de Brand-, Product-, Digital- en Sales-teams om geïntegreerde en effectieve communicatie te waarborgen.
• Innovatieve partnerschappen, samenwerkingen en activaties ontwikkelen om de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van het merk te versterken.
• Voortdurend de markttrends, consumententrends en FMCG-communicatie volgen.
• Het merk vertegenwoordigen op evenementen, lanceringen en externe activaties.
• De communicatiebudgetten beheren en de naleving van deadlines en gestelde doelen garanderen.

Vereist profiel en vaardigheden

• U bent in het bezit van een Masterdiploma in Marketing, Communicatie of gelijkwaardig.
• U hanteert zowel een strategische als een operationele aanpak, met een goed analytisch vermogen voor KPI's en communicatieprestaties.
• U heeft 5 tot 8 jaar ervaring in merkcommunicatie, bij voorkeur in FMCG, premium retail of lifestyle.
• U heeft een sterke creatieve gevoeligheid en een goed begrip van branding- en storytellingkwesties.
• U heeft ervaring met het beheren van multichannel campagnes en communicatieprojecten.
• U beheerst perfect het Frans en het Nederlands; Engels is een pluspunt.
• U bent georganiseerd, autonoom en resultaatgericht.
• U werkt graag in teamverband en werkt samen met verschillende belanghebbenden.
• U bent charismatisch, verzorgd en vlot in de omgang. Als ware ambassadeur van het merk beschikt u over een uitstekende spreekvaardigheid, een goed contactgevoel en een positieve energie.