Je zal binnenkomende telefoons en e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren;
Je zal vragen beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone, ...)
#Customer service medewerker #Helpdeskmedewerker #klantendienstmedewerker #First line suport medewerker
Wie ben jij?
Je bent vlot in communicatie en klantgericht ingesteld;
Je beschikt over een grondige beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt een goede basis kennis van het digitale gegeven (computer, smartphone, applicaties, ...)
Je hebt de eerste +/- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.
Coil uit het magazijn halen, op een machine plaatsen en scannen
Instellen, afstellen en bedienen van de slitting machine om stalen coils te snijden in stroken volgens de opgegeven technische specificaties;
Samenstellen messen en set-up monteren/demonteren;
Controleren en plaatsen van labels;
Bedienen van de verpakkingslijn;
Evalueren van het geslit materiaal;
Het uitvoeren van kwaliteitscontroles:
Continu bewaken van de kwaliteit van het eindproduct door regelmatige visuele controles en gebruik van meetapparatuur om te zorgen dat de specificaties worden nageleefd;
Visuele controles op drukkingslijnen, golvingen, spanningen en galvanisatie;
Controle van de infraroodbesturing, tensionrollen en vilt;
Uitvoeren van diktemetingen;
Nameten van de slitbreedtes en snijspelingen;
Opmeten van de braam;
Het opmaken van afwijkingsrapporten;
Het laden en lossen in het magazijn:
Assisteren bij het correct positioneren van de stalen coils op de slitting machine, evenals het verwijderen van gesneden producten met behulp van heftrucks of hijskranen;
Strappen;
Implementeren van palletspecificaties;
Het onderhoud van machines:
Dagelijks uitvoeren van basisonderhoud en zorgen voor het schoonhouden van de machines en de werkplek;
Vervangen van staalband;
Rapporteren van eventuele defecten of technische problemen;
Het naleven van de veiligheidsprocedures:
Zorgen voor een veilige werkomgeving door het strikt opvolgen van alle veiligheidsvoorschriften en het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM);
Voorstellen van veiligheidsverbeterpunten;
Bewaken van de veiligheid in het magazijn;
Rapportage:
Registreren van productiedata, machineprestaties en afwijkingen aan de supervisor.
Je bent in het bezit van een minimum secundair diploma richting onderhoudstechnieken/ mechanica/ elektromechanica en/of gelijkwaardig door ervaring;
Je hebt 2 jaar ervaring in een gelijkaardige rol (liefst binnen een staal- en/of metaalomgeving);
Je hebt een goede kennis van machinebediening en kan technische tekeningen/specificaties interpreteren;
Ervaring met slitting machines is een pluspunt;
Je bent flexibel naar werkregime toe (shiftenregeling vroege-dag-late tussen 6u en 22u);
Je bent fysiek in orde;
Je bent een echte teamplayer;
Je bent communicatief sterk, administratief zeer nauwkeurig & hands-on;
Het mee zorgen voor een veilige, nette en goed georganiseerde werf.
Je hebt al ervaring met betonwerken of bekisting, of je bent gemotiveerd om het vak van A tot Z te leren. Je houdt van buitenwerk, fysieke uitdaging en teamwork binnen een hecht team.
Je hebt geen probleem met fysiek werk of wat stof en beton.
Je werkt graag buiten en houdt van verschllende soort projecten.
Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in teamverband.
Je beschikt over een rijbewijs B en geraakt zelfstandig op de werf