Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l’envie d’apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l’on transforme les défis d’aujourd’hui en opportunités de demain.Description du posteLa business unit CTO Advisory est composée d’un collectif multi-compétences, de plus de 600 consultant·es, qui combinent compréhension des enjeux business des clients et expertise technologique de premier plan. L’objectif de ces équipes est de contribuer à positionner Wavestone comme le partenaire conseil de confiance des Chiefs Technology Officer (CTO) dans leurs transformations technologiques et organisationnelles les plus ambitieuses. Une mission qui adresse des clients grands comptes français et internationaux de tous secteurs d’activité : banque, énergie, transport, luxe, services, secteur public…en collaboration avec les autres business units du cabinet.Votre rôle au sein de la practice :  Intégré(e) dans une équipe projet et au contact du client, vous serez amené(e) à :  / Analyser et comparer nos clients du marché avec un delivery orienté : Etude  d’opportunités, benchmark ou encore veille technologique   / Apporter une vision en stratégie et organisation : Construire un schéma directeur, une roadmap d’évolution, ou encore travailler sur un modèle opérationnel cible  / Concevoir les produits tech : Travailler sur le design d’architectures et de plateformes, accompagner les équipes IT à l’implémentation des socles  / Concevoir les stratégies de transformations et les piloter : Cadrer et piloter un programme (comitologie, gouvernance, change management...), construire un Business Case, accompagner nos clients dans la transition vers le RUN   / Optimiser les performances des services : Réaliser des audits (technique, organisationnel), travailler sur un plan de remédiation, créer un dashboard de pilotage... Des missions variées qui couvrent l’ensemble de nos offres :  Grand compte de la pharmaceutique : Définir les nouveaux modes de collaboration digitale, moderniser les outils et l’expérience numérique de travail, booster l’adoption des nouveaux outils digitaux (ex : Copilot M365).  Leader mondial de l’énergie : Définir la stratégie de transformation du SI vers le Cloud, cadrer cette transformation sur les plans financiers, technologiques, organisationnels, puis piloter la mise en œuvre. Leader du secteur bancaire : Construire le socle technologique et l’usine de développement qui permettra au leader bancaire de construire sa nouvelle néo-banque : mise en œuvre sur GCP, déploiement d’une DevOps factory et coaching associé, FinOps. Grand compte du luxe : Mesurer l’empreinte carbone du numérique et définir le plan d’amélioration. Grand compte industriel : Dans le cadre d’opérations M&A, piloter le programme d’autonomisation IT d’une entité : cadrage et exécution des chantiers sur l’ensemble des périmètres applicatifs, infrastructures et organisationnels. En tant que consultant de la business unit CTO Advisory, vous serez amené à contribuer au développement d’une offre (benchmark de solutions, construction de radars, convictions…). Il est également possible de participer à des chantiers internes en lien avec nos enjeux RH, business, marketing, et développement à l’international. Dans une dynamique de montée en compétence continue, Wavestone construit les feuilles de route des consultants en mettant à disposition un large panel de formations (design thinking, DevOps, Workplace…) et de certifications (MS900, GCP, AWS).  Tout au long de votre carrière, vous disposerez d’un suivi de proximité (Carrière Développement Manager, équipe RH, Chef de projet…) qui vous permet d’évoluer rapidement au sein du cabinet.  QualificationsMotivé(e) pour apprendre et diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré(e) par le conseil et vous possédez une forte appétence pour la transformation IT et métier. Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation des organisations. Vos atouts :    Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets Forte appétence pour les sujets d'innovation technologique Orientation client, excellent relationnel et sens du service Gestion de projet IT    Goût du challenge et des ré...

L’équipe CS a la responsabilité d'accompagner nos clients dans l'atteinte de leurs objectifs business, à travers l'usage de notre plateforme SaaS (suite Marketing local). Nous cherchons un.e CS Ops pour piloter et optimiser les opérations Customer Success, et généraliser l'usage de solutions IA pour améliorer directement la performance des équipes CS (expansion, rétention). Ton rôle sera stratégique : en optimisant le quotidien des équipes, tu leur offriras la possibilité de se concentrer sur les projets à forte valeur ajoutée où réside leur véritable expertise. Tes missions au quotidien : PILOTAGE DES OPERATIONS CS (collaboration avec notre SalesOps) - Structurer et harmoniser les processus du cycle de revenu (lead → closing → onboarding → expansion → renewal) - Maintenir, documenter et faire évoluer les outils (CRM, CS platform, etc.) - Définir et suivre les KPIs clés : adoption, expansion (pipeline, cycle de vente…), churn, health score… - Garantir la qualité, la fiabilité et l’exploitation des données ADOPTION ET INTEGRATION DE L'IA - Identifier les cas d’usage IA à forte valeur : - Prédiction du churn ; - Recommandations d’upsell/cross-sell ; - Automatisation des tâches répétitives (reporting, emails, comptes rendus) via des outils tels que Zapier ou Make. - Déployer des outils IA (internes ou SaaS) - Former et accompagner les équipes CS dans leur utilisation - Mesurer l’impact (productivité, performance, satisfaction client) ENABLEMENT & PRODUCTIVITE DES EQUIPES - Concevoir des workflows efficaces et automatisés - Réduire la charge opérationnelle des équipes terrain - Mettre en place des playbooks - Améliorer l’onboarding des nouveaux collaborateurs DATA ET INSIGHTS - Construire des dashboards actionnables - Fournir des analyses pour orienter les décisions business - Identifier les leviers de croissance et les points de friction - Collaborer avec la Finance et la Direction pour le forecasting COLLABORATION TRANSVERSE - Être l'interface clé entre Sales, Customer Success, Finance, Direction, Product et Tech - Participer à l’alignement global autour du revenu et de l’expérience client Pour relever ce défi, nous avons besoin d'une personne à l'esprit structuré et analytique, pédagogue, orienté impact & résultats, capable de prioriser dans un environenment dynamique.- as entre 4 et 8 ans d'expérience en CS ops, Sales Ops ou RevOps, dans un environnement SaaS ou une scale-up - maîtrises des outils CRM ou CS plateform (Salesforce, Hubspot, Planhat, etc.) - as expérimenté des solutions IA (automatisation, LLM, no-code/low-code) - as une bonne vision systémtique du revenu portefeuille client embarqué (upsell, renewal) - es capable de conduire le changement - as idéalement de l'expérience en data modeling ou BI En nous rejoignant, tu auras la chance de faire équipe avec : - Samuel, COO et runner expérimenté, qui a rejoint Digitaleo récemment - Jennifer, Bénédicte et Hayat, les managers de proximité des équipes CSM, Onboarding et Care. - Mélanie, SalesOps, avec qui tu collaboreras quotidiennement. Ce qu’on attend de toi pour les premières semaines : - J+15 : rencontre de tous les services de Digitaleo - M+1 : avoir identifié les premiers chantiers et apporté ton regard concernant les premières optimisations. - M+3 : avoir permis aux équipes de réduire drastiquement un bon nombre de tâches opérationnelles et chronophages (via automatisation, solutions IA) - M+6 : avoir mis en place des outils nous permettant d'exploiter la data et ainsi prendre des décisions éclairées Engagé pour l'inclusion, Digitaleo garantit l'accessibilité de ses postes aux personnes en situation de handicap. Nous valorisons la diversité des parcours et la richesse de chaque profil, à compétences égales, conformément aux dispositions réglementaires (article L5212-13 du Code du Travail). Si l’esprit Digitaleo te plaît mais que ce n’est pas le poste de tes rêves, tu peux nous laisser ton CV ici pour plus tard. #digitaleorecrute PS : On chouchoute nos collaborateurs avec : - Un onboarding bien rodé qui facilite l’intégration - 12 RTTs/an (statut cadre) - 2 jours de télétravail/semaine après intégration (env. 1 mois) - Une aide pour la mobilité douce, le métro au pied du bureau rennais - Une prime de vacances, une carte ticket resto, une mutuelle au top - Une office manager toujours à l’écoute pour garantir un cadre de travail agréable et animer le collectif - 1 séminaire d'entreprise par an, un CSE généreux et attentionné

Description de l'entrepriseÀ propos de Sopra SteriaSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. The world is how we shape it*Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr*Le monde est tel que nous le façonnons La Business Line Cybersécurité de Sopra Steria est présente en Europe avec plus de 2500 experts - dont plus de la moitié en France -, notre mission est d’apporter des solutions et des services de confiance aux acteurs publics et privés les plus exposés pour assurer la résilience de leurs systèmes critiques et protéger leur patrimoine numérique sensible.Au-delà de la forte présence européenne, la division cybersécurité se positionne et se développe en Amérique du nord (Toronto), ainsi qu’en Asie Pacifique (Singapour). Nous proposons 3 domaines d’offres : Prévention, Protection & détection et réponse. Ces 3 domaines s’articulent les uns avec les autres pour apporter à nos clients une information homogène et des capacités de décisions éclairées par la réalité opérationnelle. Cette approche s’appuie sur notre méthodologie transverse centrée sur Mitre Att&ck. Sopra Steria se base sur des capacités souveraines éprouvées et reconnues pour renforcer votre résilience face aux cyberattaques et accélérer votre transformation digitale.Une solution de confiance de bout-en-boutUne approche « security by design » centrée sur les risques métiers et transverse à l’organisation.Un engagement dans le développement de solutions souveraines innovantes.Chaque individu peut avoir un impact sur la réponse à ces nouveaux défis en matière de cyber risques. Chacun contribue à la fois individuellement et collectivement à sécuriser nos clients et la société tout en maintenant sa croissance personnelle et professionnelle.Description du posteAu sein de la Division Cybersécurité au sein du produit Investigation en tant que Manager Adjoint et sous la  Manager du produit Investigation.Vous intégrez l’équipe Investigation composé d'une quinzaine de personnes. Vous êtes immergé(e) dans un environnement à forte criticité qui vous permettra de comprendre rapidement les enjeux de nos activitésVotre rôle et vos missionsIntégré(e) au sein du produit Investigation vous participez aux missions suivantes :Vous participez à l'encadrement, la formation et l'accompagnement des collaborateurs intervenant sur des activités du produit InvestigationVous contribuez au développement business du produit sur Paris et vous établissez des partenariats : initie et établit des relations partenaires dans la duréeVous participez à la gestion des collaborateurs en assistante technique chez le client rattachés au produit InvestigationVous contribuez à l'amélioration du produit InvestigationVous serez le point de liaison entre les équipes de développement, de marketing, de vente, et de support technique pour garantir une communication fluide et efficace.Vous faites du pilotage économique : assure un suivi économique des offres sous sa responsabilité (plan d'investissement, recettes, rentabilité)Vous apportez votre support à la vente : contribue à des missions d’avant-vente ou d’après-vente complexesVous apportez un soutien administratif et technique au Product Manager, notamment dans la préparation de documents, la rédaction de rapports et la gestion des agendas.Ce que nous vous proposons : Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe.Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel.La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).QualificationsVotre profil Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous avez au moins moins 3 ans d’e...

- L’accomplissement d’actes techniques au sein des troupeaux de bovins (inséminations, constats de gestation…) ; - Le conseil auprès de nos éleveurs adhérents sur la reproduction et le renouvellement de leur troupeau ; - La promotion de l’ensemble de la gamme de produits et services, en lien avec les équipes techniques, marketing et commerciales ; - La participation à l’activité et à la vie de l’agence ; - La présence aux évènements de la vie coopérative (foires, comices, salons…) ; - Le respect et la prévention des consignes de sécurité dans les élevages. Sous la responsabilité du Responsable d’agence et au sein d’une équipe de techniciennes/techniciens d’insémination, vous accompagnez les éleveurs de votre zone géographique dans la reproduction et le renouvellement de leur troupeau. Nous vous offrons l’opportunité d’un métier diversifié qui allie expertise technique et relation client, autonomie et travail d’équipe. Le tout au sein d’une coopérative qui pourra vous offrir des parcours de carrières variés. Dans le cadre de cette prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de 3 mois, reconnue au niveau national, le Certification d’Aptitude aux Fonctions de Technicien d’Insémination (CAFTI) qui allie théorie, en centre de formation, terrain et accompagnement par un tuteur chez Innoval.Vous êtes passionné(e) par le monde agricole et la génétique bovine ? Votre formation supérieure en production animale combinée à une première expérience réussie dans le domaine de l’élevage bovin vous ont permis d’acquérir de bonnes connaissances en suivi de troupeaux. Vous aimez être au contact d’interlocuteurs variés et avez une vraie orientation client ? Doté(e) de fortes capacités relationnelles et d’une bonne capacité d’écoute, vous savez orienter l’éleveur dans la mise en place des meilleures solutions techniques en génétique et en reproduction pour atteindre ses objectifs. Vous avez également la capacité d’adopter une posture commerciale afin de développer et de fidéliser votre portefeuille. Vous êtes autonome avec un fort esprit d’équipe ? Sous la supervision du Responsable d’agence, vous faites partie d’une équipe, vous aimez être autonome dans vos missions tout en favorisant la collaboration au sein de votre agence. Convaincu(e) ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Si vous êtes mobile sur d'autres départements de la zone Innoval, n’hésitez pas à postuler aux offres correspondant à vos autres zones de mobilité. Ce que nous vous offrons - CDI - Travail certains weekends et jours fériés - Rémunération : entre 28 et 40 k€ brut par an (fixe+ variable) - Véhicule de service - Participation aux repas - Mutuelle prise en charge à 60% par l’entreprise accompagnée d’une prévoyance - CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, chèques vacances, chèques Noël... - Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage Innoval croise les compétences essentielles à la conduite de l’élevage depuis la génétique et la reproduction jusqu’au consulting en passant par le conseil et la gestion du sanitaire. Innoval rassemble 30 000 éleveurs adhérents et emploie 2000 salariés, dans 28 départements français. Travailler chez Innoval, c’est permettre aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance. Le tout porté par des valeurs de proximité, d'agilité, de simplicité, d'engagement et d'orientation client ! Retrouvez toutes nos actualités et activités sur notre site internet Innoval, la coopérative de référence des services en élevage et sur LinkedIn Innoval. Processus de recrutement - Étape 1 : Après une première sélection, les profils retenus seront contactés pour un premier échange téléphonique avec Etienne, notre chargé de recrutement. - Étape 2 : Si l’échange est positif, il aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d’un premier entretien accompagné du directeur de région. - Etape 3 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié(e) à une session d'intégration !

Bienvenue chez Ippon Technologies Chez Ippon, nous accélérons les roadmaps digitales, cloud et data de nos client·es en transformant leurs idées novatrices en solutions logicielles de haute qualité. Notre mission : apporter une valeur concrète et durable aux utilisateur·rices grâce à des technologies de pointe et des méthodologies éprouvées. Avec 700 collaborateur·trices passionné·es réparti·es dans 5 communautés d'expertises : Cloud & DEVOPS, Software Engineering, Data, Architecture et Produit/Agilité/Design. Nous sommes présent·es dans 14 agences à travers le monde, dont 8 en France. Notre équipe de consultant·es certifié·es (AWS, Kubernetes, GCP, Confluent, Azure, Snowflake, Databricks...) s'implique activement dans les communautés techniques. En plus, notre blog reconnu est une référence incontournable pour les professionnel·les du secteur. Ce qui nous distingue ? - Un ADN Technologies : une véritable culture de l'expertise et une approche d'early adopter qui font notre force. Nos consultant·es sont à la pointe, ce qui garantit des conseils et des solutions de haut niveau. - Un ADN Projet : des engagements forts, de la conception à la mise en oeuvre, avec des équipes agiles dédiées à des projets critiques pour nos client·es. - Des engagements forts en Expertise, en Conseil et en Delivery des projets. - Les valeurs du sport de haut niveau appliquées au monde de l'entreprise : Performance, Exigence, Éthique, Remise en question, Progression ! - Une organisation en communautés d'expertise avec un objectif commun : PARTAGER - Black Belt : un programme de progression et d'accompagnement personnalisé (à la fois soft skills et hard skills) accessible à l'ensemble des collaborateur·trices du groupe. Le poste : Notre expertise Cloud Public : Nous sommes une communauté d'experts intervenant sur des besoins clients complexes dans le domaine de la transformation digitale native, que ce soit sur des projets de migrations ou de modernisation. Vous intégrerez notre practice Cloud & DevOps, composée d'une équipe de 80 experts sur 8 agences en France, dont 40 à Paris. Le Cloud chez Ippon, c'est déjà plus de 250 certifications AWS, GCP et AZURE, des speakers à l'AWS Summit, au Cloud Nord, Devfest, DevoxxFR, une participation aux évènements internationaux comme la KUBECON, l'AWS Re:Invent et bien d'autres. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud AWS pouvant intégrer la communauté des Migrations Champions. Ce poste est un vrai challenge aussi bien en termes de défis techniques que de gestion d'équipe. La réussite de vos projets sera portée par votre capacité à vous adapter et à monopoliser un large panel de compétences techniques . Ingénieur(e) Cloud AWS : - Construire les infrastructures et les outils nécessaires au déploiement et à la supervision des applications. - Développer l'Infrastructure as Code, les fondamentaux réseau et système ainsi que les services Cloud Public sous-jacents. - Automatiser les processus de développement et de déploiement d'une application (CI/CD). - Sécuriser les processus de déploiements. - Capacité de conseil sur le cloud AWS et les bonnes pratiques - Compréhension des thématiques DevOps et FinOPS - Capacité à maîtriser des problématiques et enjeux liés à un service d'infrastructure critique - Connaissance sur les briques d'infra SI communes (Firewall, IPS, loadbalancer...) - Maîtrise des services Cloud AWS Pourquoi Ippon ? Nous mettons en place un environnement favorable à la montée en compétences : - Nous intervenons en équipe IPPON - Missions challengeantes : projets de transfo Cloud récents, pas d'infogérance - Gestion de carrière par un manager technique : point réguliers pour le suivi en mission, la formation et l'évolution de carrière - Programme de formation continue BlackBelt certifications AWS, GCP, Azure, Kubernetes... (Mentoring par un Consultant Architecte Cloud) - Participation à l'AWS Summit - Partage de connaissances (articles, meetups, Blog ...) Et après ? - Responsabilité au sein de la Practice Cloud : Blog, Formation, Marketing, Partenariat AWS / GCP / Azure... - Responsabilité au sein d'Ippon : Tuteur Stage, Manager Technique, Mentor - Intégrer une autre communauté d'expertise : Data, Architecte Solution, Coach Agile... Comment on va vous aider à progresser : - Des points mensuels avec votre manager, qui est un(e) tech comme vous - Des formations et des certifications selon vos besoins - Un programme de formation continue : BlackBelt où votre mentor vous accompagnera sur votre montée en compétences (hardskills et softkills) On sera là pour vous accompagner dans toutes les situations. Présentiel ou télé-travail ? Les deux ! La plupart de nos clients sont en hybride et notre politique de télétravail est classique : 3 jours présentiel / 2 jours TT. Profil recherché : Titulaire d'un Bac +5, 3 ans d'expériences minimum sur le poste d'ingénieur cloud Notre éco-système technique : - Des fournisseurs de service cloud : AWS - De l'Infra as code : Terrafo...

En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 69 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons ce nouveau poste. Être Responsable Call Center chez Sandaya La centrale d’appels Sandaya, à vocation commerciale, accompagne nos clients et prospects dans la construction et la concrétisation de leurs séjours. En tant que Responsable Call Center, vous jouez un rôle central dans le pilotage et l’organisation de l’activité. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contact et Back Office Commercial, vous coordonnez et supervisez les activités du Call Center, en veillant au respect des standards de qualité et des objectifs du Groupe Sandaya. En son absence, vous assurez la continuité du pilotage de l’activité. Une aventure pas comme les autres Véritable garant(e) de la performance commerciale du Call Center, vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs fixés et contribuez activement à l’optimisation de l’expérience client. À la fois organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous jouez un rôle clé dans la dynamique commerciale du groupe et dans le bon fonctionnement du service. Pendant votre mission Management et animation des équipes : - Vous encadrez, motivez et animez l’équipe de superviseurs et de conseillers en réservation - Vous assurez la dynamique collective autour des objectifs commerciaux et de la performance - Vous participez aux recrutements afin de garantir le bon dimensionnement des équipes - Vous accompagnez la montée en compétences des collaborateurs via le coaching, les écoutes et le suivi individuel - Vous définissez, organisez et pilotez les actions de formation des équipes (superviseurs et conseillers) - Vous animez les challenges commerciaux et fédérez les équipes autour des objectifs fixés Organisation et pilotage de l’activité : - Vous organisez et planifiez l’activité en fonction des flux et de la saisonnalité, en lien avec votre hiérarchie - Vous assurez le relais opérationnel et intervenez en soutien des équipes en cas de besoin - Vous garantissez le bon fonctionnement quotidien du Call Center et l’atteinte des objectifs commerciaux - Vous veillez à la bonne application des standards de vente et à la qualité de la relation client Suivi de la performance et reporting : - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance (KPI) - Vous assurez un reporting régulier de l’activité auprès de votre hiérarchie - Vous identifiez les axes d’amélioration et mettez en place les actions correctives nécessaires Coordination et fonctionnement transverse : - Vous assurez la coordination avec les différents services (Back Office, Marketing, Revenue Management, sites) - Vous contribuez à la fluidité des échanges et à l’alignement des actions commerciales - Vous participez à l’amélioration continue des process et de l’organisation du Call Center Gestion opérationnelle et support RH : - Vous pouvez être amené(e) à gérer les situations RH courantes en l’absence de votre responsable, en lien avec les équipes RH Les plus : - Vous intégrez une équipe soudée - Un coach sportif et un coach de yoga interviennent dans nos locaux une fois par semaine chacun, pour vous aider à garder la forme et à vous détendre - Des locaux neufs et modernes pensés pour offrir un cadre de travail agréable - Des tickets restaurant (via une carte Swile) pour rendre vos pauses déjeuner encore plus plaisantes Date de début prévue: 03/08/2026 Statut: CDI, statut Cadre Localisation: Poste basé sur Mauguio (proche Aéroport de Montpellier)Dans votre vie de tous les jours - Vous faites preuve de leadership et savez encadrer, fédérer et accompagner une équipe vers l’atteinte des objectifs - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec une capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et saisonnier - Vous savez travailler en autonomie tout en assurant un reporting fiable et structuré auprès de votre hiérarchie - Vous êtes réactif(ve) et capable de gérer des situations critiques (pics d’activité, incidents, réclamations complexes) - Vous avez un véritable esprit d’équipe et appréciez le travail en coordination avec différents services - Vous êtes force de proposition et contribuez activement à l’amélioration continue des process et de la performance - Vous faites preuve de pédagogie dans l’accompagnement et la montée en compétences de vos équipes - Vous vous adaptez facilement aux variations d’activité et aux environnements exigeants Et côté compétences - Vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipe, idéalement dans un centre de contacts / call center. Une expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme serait appréciée - Vous maîtrisez les environnements call center ainsi que leurs principaux indicateurs ...

Axéréal est un des tout premiers groupes coopératifs céréaliers français, présent en France et à l'international. Premier collecteur de matières premières céréalières durables, Axéréal contribue à une offre alimentaire de qualité, et s'inscrit dans une transition agricole et alimentaire dynamique. Axéréal intègre des activités de transformation des grains pour les marchés de la brasserie (via sa filiale Boortmalt) et de la boulangerie (via sa filiale Axiane Meunerie), et soutient le développement de la filière pois protéagineux (via la société Intact dont Axéréal est partenaire). Axéréal est un acteur stratégique pour l'approvisionnement en grains de la plupart des filières céréalières et oléo-protéagineuses. Axéréal rassemble 11 000 agriculteurs et 3000 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires d'environ 3 milliards d'euros. Axéréal opère Axéréal opère dans 15 pays (Argentine, Australie, Belgique, Croatie, Canada, Etats-Unis, Éthiopie, Espagne, France, Hongrie, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Serbie et Slovaquie). Dans le cadre de sa Politique Handicap, Axereal étudie, à compétences égales, toutes les candidatures en favorisant l'inclusion dès le recrutement. Des référents handicap sont identifiés et participent à l'accompagnement des collaborateurs en situation de handicap dès leur intégration, notamment pour veiller à l'adaptation des postes de travail si cela est nécessaire. Au sein de la Direction Financière - SI Agri-business, nous recherchons un Product Owner h/f , en CDI, pour rejoindre les équipes de notre Responsable Domaine, au siègle social de la Coopérative Agricole Axéréal. Nous recherchons un profil expérimenté, ayant déjà plusieurs années d'expérience dans le domaine de la gestion de projets numériques. Vous incarnerez l'expérience digitale de la coopérative et piloterez le développement de la nouvelle plateforme en mode agile, en assurant le lien entre les besoins métiers et leur déclinaison technique. Pour ce faire, vos mission principales seront les suivantes : - Incarner l'expérience digital de la coopérative auprès des agriculteurs, des réseaux commerciaux et des services internes, - Décliner la stratégie SI Digitale, - Élaborer et maintenir la roadmap produit en tenant compte des priorités et des contraintes, - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs (internes et externe) et suivre les performances des produits pour identifier les opportunités de développement et proposer des améliorations continues, - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des produits, - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer la livraison des produits dans les délais et le respect des exigences de qualité, - Animer, former et accompagner les équipes internes dans la prise en main des produits, en assurant la promotion et la mise en valeur de leurs fonctionnalités pour en optimiser l'utilisation, - Assurer une veille concurrentielle et technologique pour anticiper les évolutions du marché, - Réaliser un reporting régulier de son activité à son manager. Pourquoi nous rejoindre ? Un job utile et concret : améliorer l'expérience digitale des agriculteurs et des équipes terrain, au cœur de la coopérative Axéréal. Un rôle produit complet et responsabilisant : roadmap, besoins utilisateurs, specs, amélioration continue et impact mesurable. Un vrai travail d'équipe : collaboration étroite avec des équipes internes et externalisées, dans une ambiance dynamique, bienveillante et coopérative. Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure : - Un parcours d'intégration personnalisé et intéractif : starting block, - Un package de rémunération : Fixe + (Prime d'objectifs) + 13emois + Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Intéressement et Participation + CSE + Télétravail récurrent, - Une politique Handicap et Diversité. - De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, management de projet, ou marketing, - Une certification Agile (Scrum Master ou Product Owner) est un atout mais non obligatoire, - Une première expérience pratique dans la gestion de projets numériques est indispensable, - Une première expérience pratique dans le domaine de la gestion de projet digitaux agricoles est fortement valorisé. Nous recherchons quelqu'un capable de travailler avec : * la méthodologie de projet Agile, * les outils Microsoft 365, * les outils de gestion de projet (DevOps...), * le requetage de bases de données, * Pack Office, Excel, Logiciel Métier, ERP. Soft Skills : * Capacité à manager et fédérer en mode transverse, * Excellentes qualités relationnelles, * Force de proposition et proactivité, * Savoir prendre des décisions et prioriser les actions, * Capacité de vulgarisation et de synthèse.

Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production. Les 20000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/frL'organisation 3DEXPERIENCE Edu est à la recherche d'un nouveau membre d'équipe prêt à contribuer activement et à transformer les expériences éducatives en conception et en ingénierie CATIA et SOLIDWORKS de Dassault Systèmes (3DS). Les expériences éducatives rationalisent l'approche commerciale (Application x Contenu x Communauté x Certification) de l'avant-vente à l'après-vente pour habiliter nos clients avec le savoir et le savoir-faire pour une adoption optimale des solutions Dassault Systèmes basée sur les pratiques émergentes de l'industrie.Si vous êtes à la recherche d'un défi et que vous aimez travailler en mode projet, si vous êtes ouvert(e) d'esprit, curieux/se et désireux/se de connaître les solutions et les processus industriels de 3DS, rejoignez-nous !Vous rejoindrez l'équipe technique « Edu Customers Transformation & Adoption » en charge de la définition et le développement des expériences éducatives; ainsi que le pilotage des activités d'avant-vente et après-vente auprès de nos clients et partenaires académiques.Au sein de l'entité « Conception et ingénierie CATIA et SOLIDWORKS », vous aurez comme tâche au niveau mondial de délivrer l'ensemble des contenus, ressources, et actifs pour rationaliser notre stratégie d'engagement et supporter le développement du marché. Vous serez en charge de gérer le projet de bout en bout en travaillant en étroite collaboration avec des intervenants internes et externes à travers le monde (clients, partenaires, équipes produits et services, équipes industries).Vous adopterez une démarche d'amélioration continue pour mettre en place des indicateurs de performance, des méthodologies et pratiques pour stimuler et garantir l'adoption de nos solutions dans le monde académique.Vos tâches· Identifier les enjeux et défis rencontrés par nos clients, partenaires et travailler avec l'écosystème 3DS pour définir et planifier le portefeuille idéal des expériences éducatives à développer en conception et ingénierie CATIA/SOLIDWORKS.Développer et publier selon le planning et le cahier des charges les différents types d'actifs à utiliser durant les engagements clients (Kits de vente pour l'articulation de la valeur, présentations et démonstrations techniques, webinaires, programme d'onboarding, contenus de formation et certifications).Collaborer avec les équipes « Edu Sales », « Edu Marketing », « Edu Offers & Value », et « Edu User Communities » pour garantir la promotion, la distribution, et la réalisation des engagements clients à travers les expériences éducatives.Exploiter et tirer parti des expériences éducatives développées comme levier pour articuler, programmer, et déclencher les activités d'avant-vente et après-vente.Mesurer, affiner, et surveiller l'impact de vos activités d'avant-vente et après-vente sur le développement du marché et l'état d'adoption mondial des solutions 3DS (utilisateurs cloud, nouvelles licences, taux d'activation, renouvellement)Capitaliser et tirer parti des expériences passées et des résultats pour accélérer et améliorer les solutions futures et le plan d'adoption de nos solutions. Vos qualificationsEtudiant (e) en école d'ingénieur généralistes ou en mastère à dominante technique (mécanique, simulation numérique, ingénierie systèmes...) vous recherchez un contrat d'apprentissage.Vous disposez d'une première expérience des solutions Dassault Systèmes et en particulier la plate-forme 3DEXPERIENCE CATIA et SOLIDWORKS.Vous disposez d'une première expérience en gestion de projet.Ouvert (e) aux nouvelles technologies, vous êtes curieux (se), rigoureux (se) et force de proposition.Vous faites preuve d'autonomie, de bon sens et de capacité à travailler en réseau avec un excellent sens relationnel.Vous communiquez efficacement en français et en anglais.Nous rejoindre c'est aussi Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.Principaux avantages et bénéfices :· Environnement multiculturel· Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)·

POSTE : Product Manager Parcours Souscription H/F DESCRIPTION : Leader français de l'assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d'achat. Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante. Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous ! Vous allez aimer grandir à nos côtés. Vous allez aimer innover avec nous. Vous allez aimer que nos clients nous adorent. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS En tant que Product Manager Parcours souscription votre objectif premier est de piloter la stratégie d'amélioration des parcours de souscription digitaux Auto & MRH, afin d'en maximiser la performance marketing et de proposer une expérience utilisateur best-in-class. - Définir, communiquer et incarner la définition des indicateurs clés de réussite business (culture OKR); - Rédiger la stratégie et la feuille de route des parcours de souscription Auto et MRH (backlog, priorisation, chantiers transverses); - Mener les activités de discovery; - Concevoir et documenter les améliorations de parcours; - Mettre en oeuvre et piloter les tests (A/B, multivariés, tests de personnalisation) via les outils adaptés et les tags/flux analytics; - Analyser les résultats et générer des insights actionnables; - Construire et maintenir les dashboards de suivi et rapports ad hoc pour les équipes et la direction; - Assurer la qualité et la conformité des parcours et anticiper les risques données; - Collaborer étroitement avec les équipes métiers (UX/UI, Data, IT, ) pour garantir une exécution fluide et scalable; - Participer à l'amélioration continue des processus (processus de discovery, design d'expériences, documentation); - Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du marché et les exigences légales. VOTRE PROFIL Doté d'une connaissance approfondie des outils d'analyse web, vous possédez notamment une expérience sur Piano, ContentSquare et UserTesting serait un atout. Vous ête reconnu pour avoir une très bonne compréhension des enjeux UX/UI, et vous comprenez et optimisez l'expérience utilisateur. Votre capacité à analyser des données de manière rigoureuse pour en tirer des insights pertinents est essentielle pour réussir tenir le poste. Une maîtrise des techniques de test A/B et multivarié, avec une expérience sur Kameleoon, est appréciée. Vous possdédez également une bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet Agile, ainsi qu'un esprit analytique, de la rigueur et un sens de l'organisation développé. Enfin, vos compétences en communication sont nécessaires pour justifier et présenter efficacement vos recommandations à l'équipe. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue~

TŘ z:30/6/2026 CO OD VÁS OČEKÁVÁME: - Hledáme člověka, který umí dotahovat projekty do konce - od začátku (vývoj) až po reálné použití v praxi (implementace). Budete průběžně hlídat, že úkoly, termíny a odpovědnosti na sebe navazují a nikde se to "nezasekne". - Skvělé je, když se orientujete v tom, jak spolu funguje R&D s výrobou, obchodem a marketingem, a umíte je propojovat tak, aby projekt šel dopředu. Když se objeví rizika, zpoždění nebo překážky, očekáváme, že je včas odhalíte a předáte dál k řešení. - Angličtina je tady velká výhoda - budete v pravidelném kontaktu s kolegy ze zahraničí. VAŠI NÁPLNI PRÁCE BUDE: - Koordinovat svěřené projekty od fáze vývoje až po úspěšné uvedení do praxe a implementaci. - Sledovat průběh projektů, plnění úkolů, termínů a odpovědností jednotlivých účastníků. - Organizovat projektová jednání a zajistit realizaci dohodnutých kroků. - Propojovat a koordinovat týmy vývoje, výroby, obchodu a marketingu tak, aby projekt postupoval dle plánu. - Identifikovat rizika, zpoždění a překážky a předávat je k řešení relevantním osobám/oddělením. - Podílet se na přípravě produktů a projektů pro výrobu, obchodní využití a nasazení u zákazníků. - Podílet se na zavádění nových produktů, procesů a zlepšovacích opatření. - Pravidelně poskytovat informace o stavu projektů a jejich prioritách. - Převzít odpovědnost za další firemní projekty dle aktuálních potřeb společnosti. POŽADUJEME: - SŠ/VŠ technického nebo výrobního zaměření - Zkušenosti s koordinací nebo řízením projektů - Systematický a organizovaný přístup k práci. - Praktický přístup k řešení problémů. - Dobré komunikační a koordinační schopnosti. - AJ na komunikativní úrovni NABÍZÍME: - Prémie po zaučení, 22 - 25 dnů dovolené + 3 dny zdravotní volno, stravenky v hodnotě 150,- Kč, eBenefitová karta, Multisport karta, pružná pracovní doba, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvek na dopravu do zaměstnání, občerstvení na pracovišti, lekce angličtiny v pracovní době, firemní akce, možnost částečného HO. Kontakt emailem.