Onze organisatie is dé referentie in België op het gebied van hoogwaardige brandbeveiliging. Met een hecht team van zo'n 200 "helden" ontzorgen wij dagelijks talloze bedrijven van A tot Z. Vanwege onze sterke groei zoeken wij een administratief talent dat commercieel meedenkt en onze klanten een topservice biedt. Je kan zelf kiezen wanneer je werkdag start aangezien we over een flexibel uurrooster beschikken. Je dag start tussen 07u30 en 9u en eindigt tussen 16u en 17u30. Wil jij meebouwen aan een veiligere toekomst in een organisatie waar continu verbeteren centraal staat? Laat van je horen!

Vragen of interesse? Bel dan 09 224 10 30 of mail naar office.oost-vlaanderen@randstad.be

Jouw profiel

• Je beschikt over een Bachelor diploma en hebt reeds 3 tot 5 jaar ervaring op een commerciële binnendienst of administratieve customer service.
• Je hebt een sterke talenkennis: je bent Nederlandstalig en trekt je vlot uit de slag in het Frans.
• Nauwkeurigheid is je handelsmerk; jij begrijpt dat een vlot proces begint bij correcte data-input.
• Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd naar deadlines toe en hebt een oprechte interesse in de sector van de veiligheid.
• Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met Business Central (of een gelijkaardig ERP-pakket) is een grote troef.
• Je bent leergierig, flexibel en fungeert als een enthousiast visitekaartje voor ons kantoor.

In deze veelzijdige functie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, je zorgt voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur tussen de klant, de accountmanagers en onze technische dienst. Je draagt de verantwoordelijkheid voor een vlekkeloze commerciële en administratieve flow voor jouw specifieke regio.

Jouw takenpakket in detail:

• Je bent de professionele stem van de organisatie voor klanten die vragen hebben over hun contracten, lopende dossiers of administratie.
• Databeheer & ERP: Je zorgt voor een vlekkeloze input en updates van klantgegevens in ons ERP-systeem (Business Central); jij weet dat een goede administratie de basis is van elke kwalitatieve service.
• Orderverwerking: Je ontvangt en verwerkt binnenkomende bestellingen en ziet erop toe dat alle nodige informatie aanwezig is voor een vlotte afhandeling.
• Contractbeheer: Je stelt nieuwe servicecontracten op en verwerkt deze administratief, zodat alle afspraken zwart-op-wit correct staan.
• Operationele link: Je zet klantvragen om in concrete werkopdrachten voor onze techniekers en zorgt voor een feilloze briefing richting de planning.
• Offertebeheer: Je stelt offertes op maat op, bezorgt deze aan de klant en volgt deze met commercieel enthousiasme op om de deal te sluiten.
• Tenders & Dossiers: Je werkt zij aan zij met de Accountmanager om complexe aanbestedingsdossiers voor te bereiden en zorgt dat deze ruim voor de deadline zijn ingediend.
• Procesbewaking: Je monitort de doorlooptijd van dossiers en signaleert proactief waar extra actie nodig is om de klanttevredenheid te garanderen.

• Behandelen van prijsaanvragen (via e-mail en telefoon)
• Opvragen en vergelijken van offertes bij leveranciers
• Opstellen en versturen van commerciële offertes naar klanten
• Afstemmen van prijzen en voorwaarden in samenwerking met de commerciële directie
• Invoeren van offertes en bestellingen in een ERP-systeem
• Opvolgen van lopende offertes en commerciële relances
• Opvolgen van bestellingen (levertermijnen, contracten, voorwaarden)
• Behandelen van klantklachten en garanderen van een kwalitatieve service
• Uitvoeren van betalingsherinneringen
• Nauw samenwerken met interne diensten
• Meewerken aan de organisatie van beurzen en evenementen
• Voorbereiden van bestellingen en coördineren van verzendingen
• Beheren van logistieke stromen: ontvangst, opslag en verwerking van goederen
• Opvolgen van voorraadbewegingen en deelnemen aan inventarissen
• Zorgen voor orde en netheid in het magazijn

• Goede kennis van MS Office
• Meertaligheid: Nederlands, Frans, Engels en/of Duits
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Gestructureerd, polyvalent en stressbestendig
• Klantgericht, nauwkeurig en commercieel ingesteld

Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Support / Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een klant actief in de verpakkingssector in regio Evergem.

Onze klant is gespecialiseerd in technische folie- en laminaatoplossingen voor etiketten en verpakkingen en levert aan professionele spelers binnen de grafische en verpakkingsindustrie. Je komt terecht in een team van vijf medewerkers binnen een stabiele omgeving waar opleiding, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Sales Support / Customer Support Medewerker ondersteun je het team op administratief en commercieel vlak. Je bent een belangrijke schakel in de opvolging van klantendossiers en zorgt mee voor een vlotte orderverwerking en klantenservice.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Het verwerken van bestellingen;
• Het ondersteunen van de salesafdeling;
• Het bieden van customer support en klantenservice;
• Het verzorgen van administratieve ondersteuning;
• Het mee opvolgen van supply chain gerelateerde taken.

Er is een uitgebreide opleiding voorzien van ongeveer 3 tot 6 maanden, zodat je de functie en de producten grondig leert kennen.

Jouw profiel

Onze klant is op zoek naar een kandidaat met een bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:

• Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding, of minstens 2 jaar relevante ervaring indien je geen bachelor hebt;
• Je spreekt vlot Nederlands;
• Je hebt een goede kennis van Engels;
• Kennis van Frans is een mooie plus;
• Je kan goed werken met MS Office;
• Kennis van Odoo is een pluspunt;
• Je bent communicatief sterk;
• Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je taken opnemen.

Voor een klant actief in de transport- en logistieke sector in Londerzeel is Vivaldis op zoek naar een Technieker Installateur met commerciële feeling.

In deze afwisselende functie combineer je technische installaties met rechtstreeks klantencontact. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Installeren en aansluiten van inbouwtoestellen bij klanten
• Uitvoeren van basisherstellingen en technische interventies
• Leveren en plaatsen van toestellen op locatie
• Klanten adviseren over gebruik en onderhoud
• Mee instaan voor de verkoop in de winkel
• Zorg dragen voor een nette en veilige werkplek

Je werkt voltijds en verplaatst je met een bedrijfsvoertuig naar klanten. Dankzij interne opleidingen krijg je de kans om je technische kennis verder uit te bouwen. Je komt terecht in een familiale werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.

Wat verwachten we van jou?

• Ervaring met basisherstellingen en installatie van inbouwtoestellen is vereist
• Goede kennis van het Nederlands
• Rijbewijs B
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid
• Je bent klantvriendelijk, sociaal en communicatief
• Fysiek werk schrikt je niet af
• Je hebt een verzorgd voorkomen en werkt nauwkeurig

Er zijn geen specifieke attesten vereist, maar een sterke technische interesse en leergierigheid zijn essentieel.

Robert Half is op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende (m/v/x) regio Poperinge.

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie haalt uit het opvolgen van dossiers, klantencontacten en het coördineren van logistieke processen? Werk je graag gestructureerd en voel je je thuis in een omgeving waar teamwork en wederzijdse ondersteuning centraal staan? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging!

Onze klant is een internationale productieonderneming met een sterke reputatie binnen technische maatwerkoplossingen. Ondanks de internationale verankering heerst er op de site een aangename KMO-sfeer met korte communicatielijnen en een persoonlijke aanpak. Je komt terecht in een hecht team van collega's die nauw samenwerken en elkaar ondersteunen waar nodig. 🤝

De organisatie biedt een stabiele werkomgeving waar structuur, kwaliteit en collegialiteit centraal staan. Daarnaast is er aandacht voor een gezonde work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden. 🚀

Takenpakket

Als Commercieel Administratief Bediende ben je een belangrijke schakel tussen klanten, productie, logistiek en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat dossiers administratief correct worden opgevolgd van aanvraag tot levering.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

Sales Support

• Je bent het interne aanspreekpunt voor klanten, sales collega's en andere interne stakeholders.
• Je volgt offerteaanvragen, technische vragen, klachten en andere klantendossiers op.
• Je verwerkt orders in het ERP-systeem en bewaakt de verdere opvolging.
• Je houdt prijslijsten en klantgegevens up-to-date.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding en opvolging van facturatie.
• Je maakt productieorders aan en volgt deze administratief op.
• Je staat mee in voor het beheer van klantgebonden afspraken en commerciële voorwaarden.

Logistieke ondersteuning

• Je geeft transportopdrachten door aan het magazijn.
• Je organiseert transporten voor afgewerkte goederen.
• Je onderhoudt contacten met transporteurs en volgt leveringen op.
• Je controleert transportfacturen en behandelt eventuele afwijkingen.

Administratie & kwaliteit

• Je beheert en controleert kwaliteitsdocumentatie, testrapporten en administratieve formulieren.
• Je zorgt voor een correcte dossieropbouw en administratieve opvolging.

Profiel

• Diploma: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Ervaring: Zowel schoolverlaters als kandidaten met relevante ervaring komen in aanmerking.
• Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en een goede basiskennis Frans & Engels.
• IT-kennis: Goede kennis van MS Office | Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
• Persoonlijkheidskenmerken:
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je voelt je comfortabel in een omgeving met duidelijke procedures en processen.
  • Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
  • Je bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid op voor jouw dossiers.
  • Je bent een echte teamplayer en helpt collega's waar nodig.
  • Je houdt ervan om zaken correct af te werken en overzicht te bewaren.

Dit is een bedrijf actief in tegels.

Vacature: Administratief en Commercieel Allround Medewerker (met een hands-on mentaliteit)

Start jouw nieuwe avontuur in een dynamisch internationaal bedrijf!
Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair en een hands-on mentaliteit? Een familiaal en internationaal georiënteerd bedrijf gevestigd in Zottegem is op zoek naar een enthousiaste collega om het team te versterken. Het bedrijf ontwerpt en verdeelt hoogwaardige tegels en mozaïeken in diverse materialen voor professionele klanten in binnen- en buitenland. Kwaliteit, service en duurzame samenwerkingen vormen de kern van alles wat zij doen.

Wat ga je doen?
Als Administratief en Commercieel Allround Medewerker ben je een onmisbare schakel binnen het team. Jouw taken zijn gevarieerd en bieden volop uitdaging:

• Klantenorders beheren: Van A tot Z, jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.
• Administratieve ondersteuning: Je bent de rechterhand van het verkoopteam.
• Klantencontact: Regelmatig sta je klanten te woord via telefoon en e-mail.
• Magazijnwerk: Occasioneel ondersteun je in het magazijn (2 à 3 keer per maand).
• Orderverwerking: Tijdens ziekte of vakantie van een collega neem jij het klaarmaken van orders vlot over.
• Gebruik van heftruck/reachtruck: Heb je geen attest? Geen probleem, begeleiding wordt voorzien!

Wie zoeken we?
Je bent een energiek en communicatief talent dat houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Je beheerst Nederlands, Engels en Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een goede kennis van PC-toepassingen.
• Je communiceert vlot en commercieel, vooral aan de telefoon.
• Een heftruckattest is een pluspunt, maar ervaring zonder attest is ook waardevol.
• Je bent nauwkeurig, zelfstandig én een echte teamspeler.

Onze klant is een gevestigde speler in zijn sector met een sterke focus op service, kwaliteit en langdurige klantrelaties. Vanuit Turnhout bedient het bedrijf zowel nationale als internationale klanten en heerst er een no-nonsense en familiale werksfeer.

• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen
• Ondersteunen van het externe salesteam
• Beheer en actualisatie van klantgegevens
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
• Interne afstemming met planning en logistiek

• Ervaring in een sales support of administratieve rol
• Klantgericht en commercieel ingesteld
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Vlot in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
• Goede kennis van MS Office (ERP is een plus)

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant actief in voedingssector zijn wij op zoek naar BACKOFFICE SALES MEDEWERKER met plaats tewerkstelling DIEPENBEEK.

Als BACKOFFICE SALES MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve backoffice ondersteuning van het salesteam en de administratie rond export.

Je diverse takenpakket bestaat uit:
- orderverwerking en -opvolging van A-Z
- prijsoffertes maken en opvolgen
- opvolgen betaalafspraken
- opvolgen certificaten en inspecties
- social media, LinkedIn, beurzen organiseren en posters maken
- etiketten maken

Je hebt een erg internationaal klanten bestand aangezien 90% van de productie export is. Je maakt deel uit van het sales team en rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.

• Bachelor diploma bij voorkeur richting business management, internationaal ondernemen of supply chain management.
• Vloeiend kennis Engels en Nederlands is vereist. Frans is een plus.
• Eerste ervaring in een soortgelijke functie is een plus. Bachelor schoolverlaters komen ook in aanmerking!
• ERP ervaring
• Hands-on, assertief, gemotiveerd en proactief in handelen.
• Sterk in bouwen aan klantenrelaties.

Voor een bedrijf actief in de fabricage van buizen, pijpen en pijpleidingen in regio Oudenaarde, zoekt Vivaldis een Medewerker Order Intake.

In deze commerciële binnendienstfunctie ben jij de spil tussen klanten, sales en productie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct, volledig en tijdig verwerkt worden. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging verlopen de interne processen efficiënt en klantgericht.

Jouw takenpakket:

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders in het ERP-systeem
• Nakijken van prijzen, levertermijnen en productspecificaties
• Contact onderhouden met klanten over bestellingen en leveringen
• Afstemmen met productie en logistiek om een vlotte doorstroom te garanderen
• Beheren en actualiseren van klantgegevens
• Ondersteunen van de commerciële binnendienst bij administratieve taken

Je komt terecht in een technische omgeving binnen de materialensector.

De producten dragen bij aan toepassingen die mee bouwen aan een duurzame en gezondere samenleving.

Binnen deze functie zijn er doorgroeimogelijkheden richting commerciële binnendienst of accountondersteuning, afhankelijk van jouw ambitie en inzet.

Voor deze functie zoekt Vivaldis een kandidaat met een eerste stabiele ervaring binnen een commerciële binnendienst of orderverwerking.

Je beschikt over:

• Een diploma secundair onderwijs
• Minimum 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in order intake of administratie
• Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Goede administratieve en organisatorische vaardigheden
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office
• Een rijbewijs B en eigen vervoer

Daarnaast ben je:

• Nauwkeurig en gestructureerd
• Communicatief sterk en klantgericht
• Stressbestendig bij piekmomenten
• Proactief en oplossingsgericht
• Een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken
• Je bent beschikbaar voor een voltijdse tewerkstelling in regio Oudenaarde.

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie
• Tijdelijk contract met optie op vast werk
• Marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen, bespreekbaar naargelang je ervaring
• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
• Opleiding on the job
• Werkzekerheid binnen een toekomstgerichte sector

Interesse in deze functie als Medewerker Order Intake in Oudenaarde? Neem vandaag nog contact op met Vivaldis Oudenaarde en zet de volgende stap in jouw carrière!

055232377

oudenaarde@vivaldisinterim .be

De functie bestaat erin om voor een deel van de klantenportefeuille:

• De sales manager te ondersteunen door het aanleveren van de nodige informatie voor zijn klantenbezoeken (omzetgegevens, prijzen,…); deze gegevens zijn vlot beschikbaar via het SAP systeem;
• Het aanmaken, coördineren en opvolgen van de offertes aan de klanten in samenspraak met de salesmanager (prijzen, stalenmateriaal, folders, leveringsvoorwaarden,…);
• Orderintake (inbrengen in het SAP systeem), up to date houden van de klantenfiches, controle van de stockposities, orderbevestiging aan de klant;
• Het opvolgen van de leveringstermijnen;
• Het checken van de openstaande vorderingen;
• Het geven van instructies aan de dienst verzendingen voor transport;
• Alle communicatie met de klant over zijn orders, eventuele klachten en vragen.
• U volgt dus een klantenportefeuille van A tot Z, maar bent ook back-up voor uw collega’s ingeval die afwezig zijn.

• Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door relevante ervaring;
• Je bent vlot zowel in gesproken als geschreven Nederlands en Frans;
• Ervaring met SAP is een troef;
• Je getuigt van een dynamische, klantgerichte en proactieve ingesteldheid;
• Je bent communicatief sterk en contactvaardig, zowel geschreven als per telefoon;
• Je bent een teamplayer die zich flexibel opstelt;
• Je kan snel en nauwkeurig werken.