Kijk jij uit naar een boeiende functie als customer service medewerker? Beschik je over een vlotte talenkennis in Nederlands en Engels? Wil je genieten van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques van €8, hospitalisatieverzekering, fietsleasing én deel uitmaken van een moderne KMO in Oudenaarde? Met een brutoloon tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van ervaring, is dit misschien wel jouw ideale job!

Je zal instaan voor:

• Het bijhouden van klantenadministratie, zoals verkooporders, facturen en betalingen
• Adviseren van zakelijke klanten over producten en diensten
• Het opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten
• Administratie verwerken in het CRM-systeem
• Commerciële kansen signaleren en doorspelen aan het verkoopteam
• Klantenfiches up-to-date houden
• Afspraken inplannen voor klanten en partners
• Binnenkomende bestellingen verwerken en correct registreren

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in de B2B-sector is een pluspunt
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
• Vlotte kennis van het Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt
• Stresbestendig, nauwkeurig en organisatorisch sterk
• Kennis van CRM-systemen is een voordeel
• Goede beheersing van MS Office
• Stabiele CV

Voor een bedrijf, gespecialiseerd in aluminium poorten, afsluitingen en terrasoverkappingen te Genk, zijn we op zoek naar een commercieel bediende.

Je takenpakket als commercieel bediende bestaat uit:

• Je helpt de klant van A tot Z doorheen het volledige aankoopproces
• Je verkent samen met de klant de mogelijkheden op basis van het productgamma en adviseert de klant op basis van je kennis van de producten
• Je vertaalt de wensen van de klant in een offerte met de juiste benodigde materialen
• Je maakt de verkoop rond en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling van bestellingen en leveringen
• Je maakt offertes op voor zowel groothandel- als particuliere klanten, in de winkel of op basis van aanvragen via telefoon en mail
• Technische ondersteuning - opleiding aan handelaars leveren voor plaatsing poorten.
• Zaterdagwerk afwisselend met collega's

• Servicegericht.
• Jij gaat graag een uitdaging aan en weet van aanpakken.
• Je hebt een proactieve houding en neemt makkelijk initiatief. handelen.
• Commercieel inzicht.
• Opvolging van de bestellingen, offertes...
• Administratief sterk
• Nauwkeurig, gestructureerd, oplossingsgericht.
• Snel kunnen schakelen =flexibiliteit.
• Stressbestendigheid, zelfstandig en proactief kunnen handelen.
• Bachelor of gelijkaardig door ervaring.
• Affiniteit met technische producten is een must.
• Goede kennis van Office - Excel en een courante PC Software kennis .

• Je verwerkt complexe orders van A tot Z
• Je geeft technisch advies aan klanten en denkt commercieel mee.
• Je staat klanten professioneel te woord en volgt hun vragen en bestellingen op
• Je werkt dagelijks samen met collega’s om een topservice te garanderen en een uitstekende klantenervaring neer te zetten

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een administratieve of technische richting, of gelijkwaardige ervaring
• Je bent administratief sterk met commerciële feeling
• Je communiceert vlot, bent sociaal en klantgericht
• Je spreekt perfect Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans
• Technisch inzicht en/of ervaring is een sterke troef
• Je kan goed overweg met Excel (pluspunt)
• Kennis van Navision? Zeker een voordeel!
• Je werkt zelfstandig én functioneert prima in teamverband
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit: je pakt zaken proactief aan, denkt in oplossingen en neemt beslissingen waar nodig

Onze klant is de groothandel voor kwaliteitsvolle reinigingsproducten. Ze importeren, assembleren en bedrukken een groot aantal producten voor reiniging, dosering en ontsmetting. Hun gamma bestaat onder meer uit microvezeldoeken, sprayers, foamers, borstels en stelen, ontsmettings- en doseersystemen.

Je werkt als sales support samen met een van onze account managers en bent voor die persoon een toegewijde ondersteuning. Je bent mee het aanspreekpunt voor geplaatste bestellingen van klanten en bouwt vertrouwensrelaties met hen op. Je verzorgt de verkoopadministratie in ons ERP-systeem Odoo. Een perfecte job als je op zoek bent naar een veelzijdige functie!

Binnen deze functie word je verantwoordelijk gesteld voor verscheidene taken zoals:

• Opstellen van offertes
• Verwerken van orders
• Regelen en opvolgen van het transport
• Opvolgen van leveringstermijnen en betalingen
• Oplossingen bieden bij problemen
• Contact met klanten via telefoon en mail
• Nauwkeurige en correcte afhandeling van klantendossiers
• Opbouwen van goede klantenrelaties

• Je bent vloeiend of tweetalig in het Frans en kan je zowel mondeling als schriftelijk correct uitdrukken.
• Je behaalde minimum een bachelor.
• Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een administratieve functie.
• Je bent sociaal, communicatief en klantgericht.
• Je bent georganiseerd, stressbestendig en zelfstandig.
• Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd. Een computer, Microsoft Office en CRM tools hebben geen geheimen voor jou.

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
 

Sales Support Medewerker | Commerciële Binnendienst | Klantgerichte Administratieve Talent

Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële flair? Krijg je energie van klantencontact, organisatie en het ondersteunen van een dynamisch sales team? Dan hebben wij de uitdaging die je zoekt!

Voor een succesvolle en stabiele familiale KMO zijn we via Manpower op zoek naar een enthousiaste Sales Support Medewerker export die een centrale rol wil spelen tussen klanten, accountmanagement en interne diensten.

Als Sales Support Medewerker export vorm je samen met een accountmanager een sterk team. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces vlot verloopt, van offerte tot levering. Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en organisatietalent kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte service.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de commerciële activiteiten met een feilloze administratieve opvolging binnen het ERP-systeem.

• Offertes opmaken en klantorders verwerken
• Bestellingen administratief opvolgen van aanvraag tot levering
• Transporten coördineren en leveringen opvolgen
• Levertermijnen bewaken en klanten proactief informeren
• Betalingsprocessen administratief ondersteunen
• Klanten telefonisch en via e-mail professioneel te woord staan
• Snel en oplossingsgericht inspelen op vragen en uitdagingen
• Klantendossiers correct beheren en actualiseren
• Duurzame klantenrelaties uitbouwen en onderhouden
• Nauw samenwerken met accountmanagement en interne afdelingen
• Gegevens correct registreren in het ERP-systeem Odoo

• Voor deze functie zoeken we een administratieve en klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's binnen een internationale omgeving.

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen sales support, customer service of administratie.

• Voor de Export-functie heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van bijkomende talen zoals Frans, Duits, Italiaans of Spaans is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je kan zelfstandig werken, maar voelt je tegelijk helemaal thuis binnen een hecht team.

• Je bent flexibel, leert snel bij en past je vlot aan veranderende situaties aan.

• Digitale tools schrikken je niet af. Je werkt vlot met Microsoft Office, ERP- of CRM-systemen en maakt je nieuwe software snel eigen.

• Je staat open voor het gebruik van moderne hulpmiddelen zoals vertaalsoftware en AI-toepassingen om je werk efficiënt te ondersteunen.

• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en hecht belang aan samenwerking, respect en collegialiteit.

Automatische test: dit is de omschrijving.

Automatische test: dit zijn de vereisten.

Als Sales Support Medewerker export vorm je samen met een accountmanager een sterk team. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces vlot verloopt, van offerte tot levering. Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en organisatietalent kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte service.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de commerciële activiteiten met een feilloze administratieve opvolging binnen het ERP-systeem.

• Offertes opmaken en klantorders verwerken
• Bestellingen administratief opvolgen van aanvraag tot levering
• Transporten coördineren en leveringen opvolgen
• Levertermijnen bewaken en klanten proactief informeren
• Betalingsprocessen administratief ondersteunen
• Klanten telefonisch en via e-mail professioneel te woord staan
• Snel en oplossingsgericht inspelen op vragen en uitdagingen
• Klantendossiers correct beheren en actualiseren
• Duurzame klantenrelaties uitbouwen en onderhouden
• Nauw samenwerken met accountmanagement en interne afdelingen
• Gegevens correct registreren in het ERP-systeem Odoo

• Voor deze functie zoeken we een administratieve en klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's binnen een internationale omgeving.

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen sales support, customer service of administratie.

• Voor de Export-functie heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van bijkomende talen zoals Frans, Duits, Italiaans of Spaans is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je kan zelfstandig werken, maar voelt je tegelijk helemaal thuis binnen een hecht team.

• Je bent flexibel, leert snel bij en past je vlot aan veranderende situaties aan.

• Digitale tools schrikken je niet af. Je werkt vlot met Microsoft Office, ERP- of CRM-systemen en maakt je nieuwe software snel eigen.

• Je staat open voor het gebruik van moderne hulpmiddelen zoals vertaalsoftware en AI-toepassingen om je werk efficiënt te ondersteunen.

• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en hecht belang aan samenwerking, respect en collegialiteit.

Voor onze klant, een groothandel in dranken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als export & sales assistant.

Je vervult een sleutelrol in het commercieel proces en ondersteunt onze internationale klanten en partners.

Taken:

• Opstellen en opvolgen van prijsoffertes
• Administratieve en commerciële ondersteuning bij productontwikkelingen
• Beheer en verwerking van bestellingen
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
• Algemene ondersteuning van het sales- en exportteam

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging? Stuur dan snel je cv naar info@passionworks.be of bel naar 011 36 41 00. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken en je talenten te laten schitteren.

• Je bent een gedreven professional die graag verantwoordelijkheid krijgt én neemt.
• Sterk communiceert en vlot meertalig is
• Een scherp oog heeft voor detail
• Een uitgesproken organisatorisch talent bezit
• Resultaatgericht werkt en graag initiatief neemt
• Je hecht waarde aan goede werkrelaties, teamwork en open communicatie

• Ondersteunen van de externe salesafdeling in de dagelijkse werking.

• Opvolgen van aanbestedingen voor onder meer ziekenhuizen, OCMW's en steden. Je analyseert de aanvragen, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van het dossier.

• Opstellen van offertes met oog voor detail en commerciële meerwaarde.

• Beheren en opvolgen van key account dossiers, inclusief rapporteringen, analyses en kostprijsberekeningen.

• Organiseren van bedrijfsbezoeken en voorbereiden van klantengesprekken.

• Actueel houden van klantgegevens, assortimenten en prijsafspraken.

• Minstens 5 jaar ervaring binnen een vergelijkbare commerciële of administratieve functie.

• Ervaring in de voedings- of vleessector is een sterke troef.

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.

• Goede kennis van Excel, waaronder formules en draaitabellen.

• Commercieel inzicht gecombineerd met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.

• Analytisch en kritisch denkvermogen, met een proactieve houding en oog voor verbeterkansen.

Onze klant is op zoek naar een allround binnendienstmedewerker die instaat voor de verwerking van orders én het onderhouden van klantencontact. Daarnaast neem je ook een actieve rol op in prospectie, waarbij je bestaande en nieuwe klanten contacteert.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler actief in hoogwaardige textieloplossingen voor onder andere hospitality en healthcare. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie bouwen ze al decennialang aan langdurige klantrelaties.
De Belgische vestiging fungeert als commercieel knooppunt voor de Benelux en Europa en bevindt zich in een moderne, vlot bereikbare omgeving nabij Gent. De organisatie kenmerkt zich door een familiale sfeer en korte communicatielijnen.

Omschrijving

• Verwerken en opvolgen van bestellingen (mail, telefoon, webshop, ERP)
• Controleren van orders (prijzen, volledigheid, levervoorwaarden)
• Coördineren met logistiek, planning en magazijn
• Klanten informeren over levertermijnen en orderstatus
• Behandelen van vragen rond bestellingen, leveringen en facturatie
• Beheren van een eigen klantenportefeuille (B2B)
• Prospectie: actief contacteren van bestaande en nieuwe klanten (d.m.v. aangeleverde callijsten)
• Detecteren van opportuniteiten en commercieel meedenken
  

• Goede kennis Nederlands, met de nodige durf Frans
• Klantgericht en communicatief sterk
• Niet bang om telefonisch contact te leggen
• Commerciële feeling en proactieve mindset
• Hands-on, zelfstandig en leergierig
• Eerste ervaring is mooi meegenomen, maar geen must