Konvert zoekt een commercieel medewerker binnendienst voor een internationaal opererende import- en export familiale onderneming die gespecialiseerd is in non-food artikelen. Het bedrijf is één van de grootste importeurs van Europa en leveren producten aan bedrijven binnen de detailhandel zoals; supermarkten, bouwmarkten, tuincentra, warenhuizen en internationale bedrijven. Je werkt in het kantoor van Wommelgem binnen het team van de Verkoopadministratie als Commercieel Binnendienst Medewerker voor de Belgische, de Franse en Luxemburgse markt . In deze uitvoerende en coördinerende rol ben je samen met je collega's het aanspreekpunt binnen de orderafhandeling. 

Na een opleidingsperiode ben je in staat om zelfstandig of in team te functioneren met als volgende taken:

• Het verwerken van de verkooporders en offertes in het systeem;
• Onderhouden van contacten met onze hoofdzetel, magazijn en klanten;
• Inplannen van leveringen en opvolgen van betalingen;
• Contact met klanten in verband met leveringen / bestellingen / offertes;
• Alle mogelijke informatie verschaffen aan klanten over ons assortiment;
• Een volledige opvolging van A tot Z (uitgezonderd facturatie );

Interesse in deze vacature of al een eerste relevante ervaring opgedaan? 

Aarzel niet en solliciteer meteen online of stuur jouw CV + motivatie naar antwerpen.interim@konvert.be. 

Vereisten: 

• Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve/commerciële ervaring; 
• Je bent leergierig en een echte teamplayer; 
• Je bent oplossingsgericht en leert graag bij;
• Je spreekt Nederlands en hebt een zeer goede kennis Frans (80% van de oproepen zijn met Franse klanten); 
• Je bent sterk klantgericht en empathisch;
• Ervaring met Excel, AS400 of SAP is een pluspunt;
• Bij voorkeur heb je eigen vervoer of woon je in omgeving Wommelgem;

Wil jij graag je administratieve en klantgerichte vaardigheden verder ontwikkelen in een internationaal en groeiend bedrijf? Solliciteer dan snel voor deze job als Commercieel bediende in het Noorden van Antwerpen.

Je takenpakket bestaat uit het volgende:

• Jij bent het aanspreekpunt voor de internationale klanten.
• Je staat steeds paraat om onze klanten correcte antwoorden te geven op al hun vragen (prijzen, levertermijnen, klachten,...)
• Je verzorgt de administratie en volgt dossiers op van A-Z. Je zorgt daarbij steeds voor een optimale communicatie.
• Je werkt nauw samen met de verkoop verantwoordelijke.
• Voor de export afdeling ben je back-up.

• Je hebt een bachelordiploma op zak, dit is een must voor de vacature. 
• Je bent communicatief en houdt van telefonische contacten.
• Je bent klantgericht: de klant staat steeds op de eerste plaats. Je zoekt mee naar gepaste oplossingen.  
• Je werkt nauwkeurig en denkt proactief mee na. Je werkt graag samen met collega's en bent een echte teamplayer.  
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels, je kan Franse klanten telefonisch god verder helpen.

Dit is geen klassieke commerciële binnendienst. In deze rol werk je projectmatig, denk je creatief mee met klanten en zie je jouw ideeën letterlijk tot leven komen.

• Begeleiden van projecten rond gepersonaliseerde kledij voor distributeurs

• Meedenken over designs en deze grafisch uitwerken

• Beheren van de volledige orderflow

• Dagelijks contact met klanten en leveranciers

• Bewaken van commerciële klantrelaties

• Professioneel behandelen van klachten

• Opvolgen van backorders en retours

• Correcte facturatie, creditnota's en betalingsopvolging

• Commercieel en klantgericht

• Graag projectmatig en gestructureerd werken

• Administratief sterk en nauwkeurig

• Positieve teamplayer met hands-on mentaliteit

• Logisch en oplossingsgericht denkend

• Vlotte kennis van MS Office en goede kennis Engels en Frans

• Kennis Illustrator

Voor een bedrijf in de regio van groot Kortrijk zijn wij op zoek naar een internal sales medewerker.

Takenpakket:

• klantenadvies in toonzaal en klanten ontvangen aan het onthaal

• offertes opmaken & opvolging

• facturatie en staat ook in voor de afleverbonnen

• allround administratie

• voorraadbeheer, opvolging van de levertermijnen

• technisch advies

• inboeken van klantenorders

• je beschikt over een zeer goede talenkennis van het Nederlands. Bij voorkeur heb je een goede basiskennis van het Frans en Engels.

• je bent cijfermatig sterk (om berekeningen uit te voeren)

• je bent klantgericht en geeft graag advies

• je kan op zaterdagvoormiddag werken

• kennis van hout én ervaring in een commerciële rol is noodzakelijk

Onze cliënt is een gevestigde speler binnen zijn sector en staat bekend om zijn kwaliteitsvolle dienstverlening en klantgerichte aanpak. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering biedt deze organisatie een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien.

Jobomschrijving

• Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
• Ondersteunen van het sales team met administratieve en commerciële taken
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens in interne systemen
• Actief meedenken over optimalisatie van processen

• Beschikt over een eerste ervaring binnen een administratieve of commerciële functie
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en is organisatorisch sterk
• Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en/of Engels
• Is klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Kan goed overweg met MS Office en andere digitale tools
• Is proactief en neemt graag initiatief

Voor een bedrijf actief in hernieuwbare energie en slimme laadstations zijn we op zoek naar een internal salesprofiel.

Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële drive? Dan is dit iets voor jou!

• Je hebt een bachelordiploma of relevante ervaring in een administratieve of projectgeoriënteerde rol.
• Je werkt vlot met software; ervaring met CRM-systemen of ticketingtools is een grote plus.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent punctueel, hebt een uitstekend tijdbeheer en werkt zeer gestructureerd.
• Je bent een ondernemende probleemoplosser die floreert in een flexibele omgeving.

Als Internal Sales Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons internationale salesteam. Je hebt een onvermoeibare 'go-getter' instelling, bent klantgericht en krijgt energie van zaken gedaan krijgen.

Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van het salesteam tijdens het volledige verkoopproces. Je werkt afdelingsoverschrijdend, doorbreekt barrieres en bent het aanspreekpunt voor zowel je collega's van sales als andere belangrijke stakeholders.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Spilfiguur: Je bent het vaste aanspreekpunt voor het lokale en internationale salesteam gedurende het gehele order- en verkoopproces.
• Sales Support: Je stelt offertes en voorstellen op voor zowel bestaande partners als nieuwe commerciële eindklanten.
• CRM-beheer: Je bent een meester in het CRM-systeem: je voert orders in, volgt leads op en zorgt voor een feilloze datakwaliteit.
• Je behandelt inkomende vragen van wereldwijde partners via telefoon en mail en verwijst hen indien nodig door naar de juiste experts.
• Relatiebeheer: Je beheert het aftercare-proces en bouwt samen met het salesteam aan duurzame relaties met onze key partners.

Maak jij het verschil als Sales Support Medewerker?

Ben jij een administratief talent met een passie voor klantgericht werken en een scherp oog voor detail? Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel in ons verkoopteam. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zodat onze accountmanagers zich kunnen concentreren op het aantrekken van nieuwe klanten en het versterken van bestaande relaties. Wil jij een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en variatie? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Een typische werkdag als Sales Support Medewerker is allesbehalve saai! Jij bent degene die ervoor zorgt dat ons salesproces soepel verloopt. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Ondersteuning bieden aan het verkoopteam: Je stelt offertes op, bereidt retenders voor en maakt contracten. Met jouw nauwkeurigheid zorg je dat alles tiptop in orde is.
• Klantencontact onderhouden: Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen – via telefoon, e-mail of andere kanalen.
• Orderverwerking en coördinatie: Je volgt klantorders op en stemt de implementatie ervan af met interne teams zoals planning, technische ondersteuning en het magazijn.
• Rapportages en analyses: Je stelt overzichtelijke rapporten en klantpresentaties op om de accountmanagers te ondersteunen. Data is bij jou altijd up-to-date!
• Systeembeheer: Je houdt klantgegevens en verkoopdocumentatie actueel in ons ERP/CRM-systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen: Je bent de verbindende factor tussen sales en interne teams, zodat elke klant een optimale ervaring krijgt.

Wat breng je mee?

Bij ons maak je het verschil met jouw vaardigheden, persoonlijkheid en energie. We zoeken iemand die:

• Tweetalig NL-FR is (goede kennis van Frans is een must).
• Organisatietalent heeft en nauwkeurig werkt.
• Proactief en oplossingsgericht denkt.
• Stressbestendig is, ook in uitdagende situaties.
• Uitstekend communiceert, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht is en altijd net dat stapje extra zet.
• Een sterke interesse heeft in administratief werk en contractbeheer.
• Zelfstandig kan werken, maar ook graag in teamverband resultaten behaalt.
• Diplomatiek en discreet handelt, met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

• Ondersteunen van de externe salescollega’s bij het opmaken en opvolgen van offertes
• Dagelijks klantencontact onderhouden, voornamelijk met bestaande klanten
• Bestellingen administratief verwerken en opvolgen
• Meedenken over marges en commerciële opportuniteiten
• Klachten behandelen en zorgen voor een correcte opvolging
• Product- en klantinformatie beheren en actualiseren
• Meewerken aan de ontwikkeling van verpakkingen en het opmaken van etiketten
• Intensief afstemmen met productie en sales over prijzen, leveringstermijnen en eventuele vertragingen
• Voorraad opvolgen en mee waken over een efficiënte planning
• Werken met het ERP-systeem Odoo

• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
• Je beschikt over minstens 5 à 7 jaar relevante ervaring in internal sales of customer service
• Je hebt een bachelor denkniveau
• Ervaring binnen een productieomgeving is een sterke troef
• Je hebt commercieel inzicht en denkt graag oplossingsgericht mee
• Affiniteit met technische producten is mooi meegenomen

Voor een toonaangevende, Belgische familieonderneming in de regio Merelbeke-Melle zijn wij op zoek naar een commercieel en administratief talent. Dit internationale bedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie van hoogwaardige technische bevestigingsmaterialen en verankeringen. Na een grondige inwerkperiode en product specifieke opleiding kom je terecht in een veelzijdige, polyvalente functie op de commerciële binnendienst. Je wordt het centrale aanspreekpunt voor zowel nationale/internationale klanten als voor de collega-vertegenwoordigers op de baan. Binnen deze rol werk je autonoom, maar in nauwe synergie met je team om een optimale klantenservice te garanderen.

• Commercieel en administratief opmaken, calculeren en proactief opvolgen van diverse klantoffertes.

• Zorgvuldig, correct en efficiënt verwerken en opvolgen van binnenkomende verkoopbestellingen.

• Fungeren als het eerste, professionele aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail om hen verder te helpen met hun vragen.

• Nauwkeurig registreren, beheren en up-to-date houden van alle klant- en verkoopgegevens in het ERP-systeem (SAP) en het CRM-pakket.

• Nauw schakelen en communiceren met de externe salescollega's (buitendienst) om commerciële opportuniteiten te maximaliseren.

• Je beschikt over een bachelor diploma of bent volledig gelijkwaardig door relevante praktijkervaring.

• Een eerste succesvolle ervaring in een commerciële binnendienstfunctie (internal sales) is een sterke troef.

• Indien je al werkervaring hebt opgebouwd, kun je een stabiel cv voorleggen.

• Je bent communicatief ijzersterk en kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.

• Je bent enthousiast, leergierig, toont zin voor initiatief en kunt vlot zelfstandig werken.

• Uitstekende computervaardigheden: je bent handig met MS Office (Windows) en werkt je snel in in nieuwe softwarepakketten zoals SAP.

• Je hebt een natuurlijke affiniteit met technische producten of staat er uitgesproken voor open om je hier snel in te verdiepen.

Wij zoeken een customer service medewerker (Frans / Nederlands) voor een bedrijf in Sint-Gillis-Waas.
Je zal klanten te woord staan uit Frankrijk, Luxemburg & Wallonië.

Je werkt als sales support samen met een van de account managers e bent voor die persoon een toegewijde ondersteuning. Je bent mee het aanspreekpunt voor geplaatste bestellingen van klanten en bouwt vertrouwensrelaties met hen op.
Je verzorgt de verkoopadministratie in het ERP-systeem Odoo.

Takenpakket:

• Opstellen van offertes en verwerken van orders.
• Coördineren en opvolgen van transport.
• Bewaken van leveringstermijnen en betalingsprocessen.
• Klanten helpen met oplossingen bij problemen.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.
• Zorgvuldig afhandelen van klantendossiers.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties.
  
  Je werkt voltijds in daguren (of 4/5de).
• ma tot do: 8u30 tot 17u
• vrij: 8u30 tot 15u
  

• Je spreekt zeer goed Frans en Nederlands. Je hebt dagelijks contact met klanten uit Frankrijk
• Je bent klantgericht
• Je bent communicatief
• Je bent stressbestendig
• Je kan zelfstandig werken
• Je hebt idealiter al een eerste ervaring in een administratieve functie.
• Je bent sociaal.
• Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd. Een computer, Microsoft Office en CRM tools hebben geen geheimen voor jou.