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Customer Service Specialist Demant Norway - Hørselsteknologi - Oslo
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Norway, OSLO

Customer Service Specialist hos Demant Norway AS - Vil du gjøre en forskjell for våre kunder? Vil du være en del av et team som skaper gode kundeopplevelser hver dag? Hos Demant Norway AS jobber vi for å gi mennesker bedre hørsel og livskvalitet.

Hva vi ser etter

  • Solid erfaring fra kundeservice og bruk av relevante IT-systemer

  • En klar fordel med kjennskap til Microsoft Dynamics AX ERP-system

  • Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk og en fordel å forstå dansk

  • En strukturert, nøyaktig og serviceinnstilt arbeidsstil

  • Evne til å være proaktiv, fleksibel og samarbeidsorientert

  • Er komfortabel med og motiveres av telefonbasert kundekontakt

Arbeidsoppgaver

  • Håndtere bestillinger, fakturahenvendelser og teknisk support (innen hørselsteknologi)

  • Registrere og vedlikeholde ordre, kunder og varer i AX-systemet

  • Oppdatere kundedata samt følge opp og kvalitetssikre salgsordre

  • Yte støtte til både interne og eksterne samarbeidspartnere profesjonelt og effektivt

  • Behandle returer, reklamasjoner og avvik i henhold til gjeldende rutiner og retningslinjer

  • Bidra aktivt til kontinuerlig forbedring, samt sikre etterlevelse av fastsatte frister og mål

  • Øvrige administrative oppgaver

  • Opprettholde tett samarbeid med vår BackOffice-enhet i Danmark

Vi tilbyr

Hos oss får du muligheten til å jobbe i et internasjonalt selskap med et sterkt formål -- å hjelpe mennesker med å høre bedre. Du blir en del av et inkluderende og hyggelig team med dedikerte kolleger som alle gleder seg til å ta deg godt i mot.

  • En sentral rolle i et engasjert og inkluderende team

  • Mulighet til å bidra til forbedring av prosesser og rutiner

  • Et arbeidsmiljø med fokus på samarbeid, trivsel og utvikling

  • Mulighet til å levere meningsfull service som gjør en forskjell for kundene våre

  • Sentral belligenhet i fine lokaler i Hegdehaugsveien

Om arbeidsgiveren:

Demant er en verdensledende aktør innen hørselsteknologi som tilbyr løsninger og tjenester som hjelper mennesker med hørselstap å koble seg til verden rundt seg.

Når du blir en del av Demantfamilien, blir du samtidig en del av vårt oppdrag : å gjøre en livsendrende forskjell for mennesker over hele verden.

Hva du kan forvente som medarbeider hos Demant

  • En kultur preget av tillit, hvor du får autonomi og frihet til å finne din egen vei mot våre felles mål.

  • Et samarbeidsorientert arbeidsmiljø basert på åpen dialog og gjensidig respekt.

  • En arbeidsplass som verdsetter nye perspektiver, og som kontinuerlig søker innovative og mer effektive måter å jobbe på.

  • Et smidig og løsningsorientert miljø, der ideer raskt kan omsettes til reelle, meningsfulle løsninger.

Ferienaushilfe (m/w/d) Lager (Lager- und Transportarbeiter/in)
Sanacorp Pharmahandel GmbH
Germany, Saarbrücken
Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit - für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Dich - mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel - mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft. Du möchtest Teil eines erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmens werden? Dann bewerbe Dich jetzt als Ferienaushilfe (m/w/d) Lager für den Standort Saarbrücken, befristet vom 20.07.2026 bis 07.08.2026. Was Dich erwartet: - Als Aushilfe (m/w/d) Lager gehört die Kommissionierung bestellter Waren aus dem Spezialitätenlager mittels Barcode-Scanner zu Deinen Aufgaben. - Dabei stellst Du die sorgfältige und zeitgerechte Auftragsbearbeitung sicher. - Darüber hinaus bist Du verantwortlich für die Einlagerung von Warenlieferungen in die zugewiesenen Lagerplätze unter Berücksichtigung des ,,First Expired - First Out"-Prinzips. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr Dein Profil: - Du bist Schüler:in, Schulabsolvent:in oder Student:in - Du bist mind. 15 Jahre (für die Abendschicht mind. 18 Jahre) - Du bist zuverlässig, arbeitest gerne im Team und mit hoher Sorgfalt - Du überzeugst durch Einsatzbereitschaft und körperliche Fitness Das bieten wir: Für diese anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe erwartet Dich eine attraktive Vergütung, sowie ein moderner Arbeitsplatz. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf neue Teamkolleg:innen. Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab kannst Du Dich gerne an Beate Mueller, Telefon: +49 681 8704 452, wenden. Alles Weitere unter https://www.sanacorp.de/karriere/.
Business Partner (m/w/d) CRM & Vertriebssteuerung (Vertriebscontroller/in)
Sanacorp Pharmahandel GmbH
Germany, Planegg
Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit - für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie - mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel - mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft. Sie möchten den Vertrieb aktiv mitgestalten und Steuerungssysteme zielgerichtet weiterentwickeln? Zahlen und Analysen sind Ihre Passion? Perfekt - dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als Business Partner (m/w/d) CRM & Vertriebssteuerung in Vollzeit für den Standort Planegg bei München. Das können Sie bei uns bewegen: - Die Analyse, Steuerung und Erfolgskontrolle unserer Vertriebsaktivitäten liegt in Ihrer Verantwortung. - Die relevanten KPIs haben Sie stets im Blick, um Treiber für Entwicklungen zu identifizieren und daraus Maßnahmen abzuleiten. - CRM- und Steuerungssysteme entwickeln Sie mit Fokus auf vertriebliche Exzellenz und Transparenz kontinuierlich weiter; Anforderungen priorisieren Sie stringent. - Sie entwickeln und übernehmen Projekte im Team der Handelsexzellenz und führen diese eigenständig zum Erfolg. Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Produktmanagement, IT und Controlling zusammen. - Für abteilungsübergreifende Schnittstellen, die Vertriebsleitungen sowie den Vertriebsinnen- und Außendienst sind Sie eine zentrale Ansprechperson, um Potenziale zu identifizieren und unseren Vertriebserfolg gezielt auszubauen. Damit überzeugen Sie uns: - Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Vertrieb, Controlling oder in der Betreuung von CRM-Systemen mit. - Eine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeits- und Denkweise zeichnet Sie aus. - Sie bringen ein sehr gutes Zahlenverständnis und eine ausgeprägte IT-Affinität mit. Erfahrungen in Excel, Access und MicroStrategy sind von Vorteil. - Kommunikation gehört zu Ihren Stärken: Sie können Menschen begeistern und überzeugen. - Sie haben die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu durchdringen und Lösungen zu entwickeln. - Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Präzision und Zuverlässigkeit rundet Ihr Profil ab. Das bieten wir: - Umfangreiche Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betrieblicher Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen. - Work-Life-Integratation durch flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Gleitzeit mit Freizeitausgleich sowie 30 Urlaubstage. - Interessante Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Umfeld, das sich auf Dich freut! - Weitere Benefits wie Gesundheitsförderung, kostenlose Parkplätze, Jobticket-Zuschuss, Personaleinkauf und mehr. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf neue Teamkolleg:innen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab können Sie sich an Teresa Elena Savage, Telefon: +49 89 8581 447, wenden. Alles Weitere unter https://www.sanacorp.de/karriere/.
Sachbearbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst Homecare (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen)
B. Braun Gesundheitsservice GmbH
Germany, Mülheim-Kärlich
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise. Sachbearbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst Homecare Unternehmen:  B. Braun Gesundheitsservice GmbH Stellenstandort:  Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Funktionsbereich:  Vertriebsinnendienst Arbeitsmodell:  Hybrid Anforderungsnummer:  12193 Stoma, Kontinenz, Wundversorgung und enterale Ernährung – das sind die Bereiche, für die unser Vertriebsinnendienst verantwortlich ist. Innerhalb der B. Braun Gesundheitsservice GmbH suchen wir für unser wachsendes Team am Standort Mülheim-Kärlich zum nächstmöglichen Termin eine Sachbearbeiterin (w/m/d) Vertriebsinnendienst Homecare. Als Sachbearbeiter (w/m/d) haben Sie die Aufgabe, unser medizinisches Fachpersonal im Außendienst bestmöglich zu unterstützen und eine vertragskonforme Auftragsabwicklung zu verantworten. Ihnen obliegt die Auftragsabwicklung, das Rezept- und Belegmanagement und die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Stakeholdern. Die Stelle ist unbefristet und mit einem Umfang von 40 Stunden pro Woche zu besetzen.   Aufgaben und Verantwortlichkeiten: - Sie übernehmen die ganzheitliche Bearbeitung im Auftragsmanagement. Ob es um die Verarbeitung von Auftragseingängen für medizinische Verbrauchsgüter geht, die Organisation von Rückholungen oder den Austausch von Produkten – Sie sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich jederzeit gut versorgt fühlen. - Durch Ihre sorgfältige Pflege der Kundendaten tragen Sie aktiv dazu bei, Fehler zu vermeiden und Prozesse zu optimieren. Ihre freundliche und serviceorientierte Kommunikation schafft Vertrauen – sowohl bei unseren Freien Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als auch bei unserem Patientenmanagement im Außendienst. - Sie behalten den Überblick über offene Lieferungen und stimmen sich täglich mit unseren Kundinnen und Kunden sowie dem Außendienst ab, um gemeinsam die beste Lösung zu finden. Auch wenn es mal hektisch wird: Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Mit einem klaren Blick für das Wesentliche überwachen Sie fehlende abrechnungsrelevante Unterlagen wie Rezepte oder Kostenvoranschläge und sorgen dafür, dass alles rechtzeitig seinen Weg findet. - Reklamationen nehmen Sie nicht nur entgegen – Sie lösen sie mit Empathie und Zielstrebigkeit, sodass unsere Kundinnen und Kunden sich ernst genommen und gut betreut fühlen. Mit Ihrem Engagement unterstützen Sie aktiv die Einführung unserer neuen Systemlandschaft (Microsoft Dynamics Business Central) und gestalten damit die Zukunft unserer Prozesse mit.   Fachliche Kompetenzen: - Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – sei es als Kauffrau/Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement, im Gesundheitswesen oder als Medizinische Fachangestellte (w/m/d). Mit Ihrem Hintergrund bringen Sie nicht nur fachliches Know-how mit, sondern auch ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. - Sie bringen eine natürliche Affinität für den Vertrieb von Medizinprodukten mit – insbesondere im sensiblen und persönlichen Umfeld der Homecare-Versorgung. Gleichzeitig begeistern Sie sich für digitale Prozesse, die den Alltag unserer Patientinnen und Patienten sowie unserer Teams spürbar erleichtern und verbessern.    Persönliche Kompetenzen: - Sie treten leistungsbereit auf und übernehmen Verantwortung - Verbindlichkeit zeichnet Sie aus - Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung - Genauigkeit in der Bearbeitung komplexer Sachverhalte, ist für Sie selbstverständlich   Benefits: - Vergütung nach Haustarifvertrag - Jahressonderzahlung von 50% - 30 Tage Urlaub im Jahr - Betriebliche Altersvorsorge - Mobilität, z. B. das B. Braun Job-Ticket oder Job-Bike - Mitarbeitervergünstigungen Corporate Benefits - Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und beruflichen Aufstieg - Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, z.B. Jobsharing/Teilzeit B. Braun Gesundheitsservice GmbH | Nina Höhne | +495661711844 
Sachbearbeiter (w/m/d) Krankenkassenabrechnung (Kaufmann/-frau - Büromanagement)
B. Braun Gesundheitsservice GmbH
Germany, Mülheim-Kärlich
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise. Sachbearbeiter (w/m/d) Krankenkassenabrechnung Unternehmen:  B. Braun Gesundheitsservice GmbH Stellenstandort:  Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Funktionsbereich:  Verwaltung/Administration Arbeitsmodell:  Hybrid Anforderungsnummer:  12361 Krankenkassenabrechnung, Fakturierung und das Management abrechenbarer Vorgänge – das sind die zentralen Aufgaben unseres Teams. Innerhalb der B. Braun Gesundheitsservice GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mülheim-Kärlich eine Sachbearbeitung (w/m/d) für die Krankenkassenabrechnung.   Die Stelle ist unbefristet und mit einem Umfang von 40 Stunden pro Woche zu besetzen.   Aufgaben und Verantwortlichkeiten: - Systemische Fakturierung abrechenbarer Vorgänge an Krankenkassen nach §302 SGB V und §300 SGB V - Systemische Fakturierung abrechenbarer Vorgänge an Kunden - Prüfung von Vorgängen im ERP-System Microsoft Dynamics Business Central auf Abrechenbarkeit mit Krankenkassen, sonstigen Kostenträgern und Kunden - Steuerung des Drucks von Rechnungspaketen für die Krankenkassen bzw. das Abrechnungszentrum - Bearbeitung von Rechnungsreklamationen  Fachliche Kompetenzen: - abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss mit einschlägiger Erfahrung in der Büroorganisation - gute MS Office Kenntnisse - Erfahrung in der Abrechnung mit Krankenkassen wünschenswert - Branchenkenntnisse von Vorteil    Persönliche Kompetenzen: - Sie treten leistungsbereit auf und übernehmen Verantwortung - Sie kommunizieren klar und verantwortungsbewusst - Sie arbeiten eigeninitiativ, selbstständig und flexibel - Sie handeln entschlossen und leistungsstark   Benefits: - Vergütung nach Haustarifvertrag - Jahressonderzahlung von 50% - 30 Tage Urlaub im Jahr - Betriebliche Altersvorsorge - Mobilität, z. B. das B. Braun Job-Ticket oder Job-Bike - Mitarbeitervergünstigungen Corporate Benefits - Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und beruflichen Aufstieg - Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, z.B. Jobsharing/Teilzeit B. Braun Gesundheitsservice GmbH | Nina Höhne | +495661711844 
Operator II, Manufacturing (Industriemechaniker/in - Produktionstechnik)
Thermo Fisher Scientific GmbH
Germany, Wuppertal
Work Schedule 7 1/2 hr shift Environmental Conditions Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards Job Description Job Description Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 100.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD. Unsere Filtration- und Separationteams bieten spezialisierte Filtrationslösungen in verschiedenen Sektoren an, einschließlich Filter für die Bioprozessierung, industrielle Anwendungen und Membranen für OEM. Durch die Bedienung von Branchen wie Biopharmazeutika, Fertigung und kommerziellen Wasseranwendungen ermöglicht unsere Technologie Kunden und Kollegen, einen Einfluss auf die öffentliche Gesundheit und das Wohlbefinden zu nehmen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams am Standort Wuppertal einen Operator/Maschinenbediener (w/m/d) Manufacturing (1 Jahr befristet) Ein Tag im Leben - Sie arbeiten in einem Produktionsumfeld sowohl einzeln als auch im Team, um sicherzustellen, dass die Kunden ein Produkt erhalten, das die Qualitätsanforderungen übertrifft - Kommunikation mit verschiedenen Arbeitsgruppen, um die Fertigstellung der täglichen Produktion zu gewährleisten - Arbeiten in Standard- und Reinraumumgebungen unter Einhaltung der bereichsspezifischen PSA-Anforderungen - Umgang mit und Verarbeitung von Materialien in Übereinstimmung mit den festgelegten Richtlinien und Verfahren - Fristgerechte Einhaltung der Schulungsanforderungen von Thermo Fisher Scientific und Einhaltung aller ISO- und GMP-Standards für die Produktionsabläufe am Standort Wuppertal - Erledigung weiterer damit verbundener Aufgaben nach Bedarf und/oder Zuweisung Der Schlüssel zum Erfolg Ausbildung und Erfahrung - Mittlerer Schulabschluss - abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung von Vorteil - Erfahrung in einem GMP-regulierten Umfeld von Vorteil Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten - Nachgewiesene Fähigkeit zur konsequenten und selbständigen Befolgung von Richtlinien und Verfahren, Anweisungen und zur Einhaltung von Produktionsplänen - Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten - Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch - Englischkenntnisse von Vorteil - Kenntnis des metrischen Systems und Fähigkeit, Umrechnungen vorzunehmen - Bereitschaft in einem 24/7 Produktionsplan zu arbeiten Was wir bieten - Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber. - Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen. - Attraktive betriebliche Altersvorsorge. - Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite www.jobs.thermofisher.com (http://www.jobs.thermofisher.com) . Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission. Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.
Director / Senior Director FSP Operational Delivery Lead - EMEA (Betriebswirt/in (Hochschule))
Thermo Fisher Scientific GmbH
Germany
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description Join Us as a Director Project Management – Make an Impact at the Forefront of Innovation We have successfully supported the top 50 pharmaceutical companies and more than 750 biotechs, spanning 2,700 clinical trials across 100+ countries in the last 5 years. The Director / Senior Director , FSP Project Oversight provides enterprise-level leadership across multiple strategic FSP accounts, therapeutic areas, and global delivery organizations. This role is responsible for driving portfolio strategy, operational transformation, client partnership growth, and organizational performance while ensuring alignment with divisional and corporate objectives. The Director / Senior Director, acts as a strategic advisor to clients and internal leadership, influencing long-term delivery models, workforce strategies, innovation initiatives, and business expansion opportunities. Key Responsibilities Strategic Portfolio Leadership - Provide executive oversight across multiple FSP portfolios and strategic client relationships. - Develop and execute long-term portfolio strategies aligned with business growth objectives. - Drive consistency and excellence across delivery organizations. - Lead cross-functional initiatives to improve operational effectiveness Executive Client Management - Serve as executive operational lead for key FSP partnerships. - Lead FSP governance and business reviews. - Influence client strategy discussions and identify opportunities for growth and innovation. - Manage complex escalations and organizational risks. Business Growth & Commercial Leadership - Partner with Business Development to support strategic opportunities and proposals. - Contribute to sales strategy, solution development, and account expansion efforts. - Drive revenue growth, profitability, and repeat business. Organizational Leadership - Lead Directors and senior oversight leaders across multiple portfolios. - Develop leadership pipelines and succession planning strategies. - Champion organizational change initiatives and transformation programs. Innovation & Digital Strategy - Drive implementation of digital technologies, analytics, automation, and AI-enabled solutions. - Promote innovative operating models that improve quality, speed, and cost efficiency. - Ensure awareness and adoption of emerging industry trends and capabilities. Education and Experience Requirements: • Bachelor's degree or equivalent and relevant formal academic / vocational qualification • Previous experience that provides the knowledge, skills, and abilities to perform the job (comparable to 12+ years). • 5+ years of management responsibility • Strong leadership skills In some cases an equivalency, consisting of a combination of appropriate education, training and/or directly related experience, will be considered sufficient for an individual to meet the requirements of the role Knowledge, Skills and Abilities: • Capable of working independently and exercising independent judgment to assess sponsor regulatory needs and work with project team members to producing compliant deliverables • Advanced, broad understanding of global/regional/national country requirements/regulatory affairs procedures for clinical trial authorization, licensing, lifecycle management; expert knowledge of ICH and other global regulatory guidelines; in-depth understanding of a regulatory specialty areas, such as preclinical, clinical, CMC, publishing, etc. • Advanced understanding of medical terminology, statistical concepts, and guidelines • Sharp analytical, investigative and problem-solving skills • Advanced financial acumen with an in-depth of knowledge and practical application of budgeting, forecasting and resource management • Recognized executive presence and consultation and presentation skills • Effective critical and strategic thinking skills that accounts for a broad impact Project Lead: • Excellent customer service and relationship building skills and proven ability to provide strategic input into customer management in a complex environment • Excellent negotiation and marketing skills with ability to influence internal and external stakeholders and drive results • Superior judgment, decision making, escalation and risk management skills • Solution oriented with a demonstrated ability to drive innovation Project Oversight: • Strong coaching and leadership skills • Excellent customer service, relationship building and stakeholder management skills • Expert negotiation and marketing skills with ability to influence others and drive results • Superior judgment, decision making, escalation and risk management skills • Proven ability to drive corporate strategies to capture, engage and retain repeat customers People Manager: • Comprehensive coaching skills with a proven ability to have challenging conversations • Ability to identify and develop solutions to resolve training gaps for soft skill and technical development • Excellent performance stewardship with the ability to drive performance through metrics • Superior judgment, decision making and problem-solving skills and proven ability to apply critical and analytical strategic thinking skills to drive development and retention of top performers • Proven leadership as a change champion • Ability to collaborate and foster accountability and excellence in a learning environment • Strong negotiation skills with ability to influence others and drive results • Proven ability to drive innovation in the development of talent strategies, including ensuring the proper resources are allocated based on individual skills and abilities Working Conditions and Environment: • Work is performed in an office/ laboratory and/or a clinical environment. • Exposure to biological fluids with potential exposure to infectious organisms. • Exposure to electrical office equipment. • Personal protective equipment required such as protective eyewear, garments and gloves. Why Join Us? When you join Thermo Fisher Scientific, you become part of a team that values passion, innovation, and a commitment to scientific excellence. You’ll work in an environment where collaboration and development are part of the everyday experience—and where your contributions truly make a difference. Apply today to help us deliver tomorrow’s breakthroughs.
Gruppenleiter Teilbereich Produktion (SIPS) (m/w/d) (Industriemeister/in - Chemie)
Thermo Fisher Scientific GmbH
Germany, Wuppertal
Work Schedule Rotational shift days Environmental Conditions Cleanroom: no hair products, jewelry, makeup, nail polish, perfume, exposed piercings, facial hair etc... allowed, Loud Noises (Equipment/Machinery), Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.), Will work with hazardous/toxic materials Job Description Gruppenleiter Teilbereich Produktion (SIPS) (m/w/d) Job-ID: R-01357857 Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 100.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD. Unsere Filtration- und Separationteams bieten spezialisierte Filtrationslösungen in verschiedenen Sektoren an, einschließlich Filter für die Bioprozessierung, industrielle Anwendungen und Membranen für OEM. Durch die Bedienung von Branchen wie Biopharmazeutika, Fertigung und kommerziellen Wasseranwendungen ermöglicht unsere Technologie Kunden und Kollegen, einen Einfluss auf die öffentliche Gesundheit und das Wohlbefinden zu nehmen. Entdecke eine Aufgabe, die etwas verändert: Für unseren Produktionsbereich SIPS suchen wir eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Gruppenleiter (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die sichere, qualitätsgerechte und effiziente Steuerung eines Produktionsbereichs und führen ein Team von mehr als 20 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb. Ein Tag im Leben: - Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden - Förderung einer leistungsstarken, wertschätzenden und sicherheitsorientierten Teamkultur - Durchführung von Zielvereinbarungs-, Entwicklungs-, Feedback- und Beurteilungsgesprächen - Sicherstellung der Qualifizierung und Einsatzfähigkeit der Mitarbeitenden - Rekrutierung, Integration und Entwicklung neuer Teammitglieder - Förderung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur - Verantwortung für die sichere, qualitätsgerechte und wirtschaftliche Produktion im Verantwortungsbereich - Steuerung und Optimierung von Produktionsabläufen sowie Sicherstellung stabiler Prozesse - Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen - Verantwortung für die Erreichung der Ziele in den Bereichen Sicherheit, Qualität, Service und Produktivität - Sicherstellung einer effektiven Personal- und Ressourcenplanung - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualität, Technik, Supply Chain, Engineering und EHS - Vorbildfunktion bei der Umsetzung der Thermo Fisher EHS-Kultur „Safety First“ - Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen, regulatorischen und betrieblichen Anforderungen - Förderung einer Kultur der Qualität, Compliance und kontinuierlichen Verbesserung - Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und GMP-konformes Arbeiten im Verantwortungsbereich - Anwendung und Förderung der Thermo Fisher PPI-Methodik (Practical Process Improvement) - Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Produktivität, Qualität und Effizienz - Mitarbeit und Leitung bereichsübergreifender Optimierungs- und Investitionsprojekte - Unterstützung von Lean- und Operational-Excellence-Initiativen Der Schlüssel zum Erfolg: - Abgeschlossene Meisterausbildung in der chemischen Industrie oder eine vergleichbare technische Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Produktionsumfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung als Meister, Schichtleiter oder Gruppenleiter - Fundierte Kenntnisse moderner Produktionsprozesse und Fertigungstechnologien - Idealerweise Erfahrung im Bereich Dialyse, Medizintechnik, Pharma oder einer vergleichbar regulierten Produktion - Gute Kenntnisse in den Bereichen Arbeitssicherheit, Qualität und Compliance - Sicherer Umgang mit MS Office sowie produktionsnahen IT-Systemen - Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit hoher Sozial- und Methodenkompetenz - Kommunikationsstärke und bereichsübergreifende Kooperationsfähigkeit - Hohe Eigeninitiative sowie lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise - Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu entwickeln und Veränderungen erfolgreich umzusetzen - Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein - Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung und Operational Excellence Was wir bieten - Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber. - Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen. - Attraktive betriebliche Altersvorsorge. - Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite www.jobs.thermofisher.com (http://www.jobs.thermofisher.com) . Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission. Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status. Agenturhinweis! Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personaldienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.
Sr. Director (m/f/d) Sales, Europe (Leiter/in - Vertrieb)
Thermo Fisher Scientific GmbH
Germany
Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do meaningful work, that makes a positive impact on a global scale. Join 100,000 colleagues who bring our Mission to life each day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. You’ll find the resources here to achieve your career goals and help take science a step beyond by developing solutions for some of the world’s toughest challenges, like protecting the environment, making sure our food is safe or helping find cures for cancer. Division Specific Information The Clinical Diagnostics Division (CDD) provides innovative diagnostic solutions for select IVD market segments and has been a trusted supplier in the IVD industry for over 40 years. The division provides products for drugs of abuse testing, therapeutic drug monitoring, quality control, sepsis diagnosis, prenatal screening and more. Additionally, the division provides advanced laboratory instrumentation and high-throughput laboratory automation equipment for use in a variety of laboratory settings. Products are offered through direct sales, regional distributors, and OEM partnerships. The Europe Sales leader is a senior level Commercial leadership position and a critical member of the GCO leadership team. This position works directly with the VP GCO and BU Leaders, to develop and implement commercial strategies and drive long term growth and profitability for the Europe region. The leader in this position must be able to operate at both strategic and tactical levels, to effectively develop and drive the Europe growth strategy, by identifying growth levers, prioritizing and filtering opportunities, to improve the full value chain within Europe. The role must successfully build strong relationships across all business units and functional departments within the Division, Group, Corporate Development and strategic accounts organizations. In particular, as a subject matter expert in clinical diagnostics, you will demonstrate your experience of external markets to better position a one Thermo Fisher Scientific offering in Europe. - Own and drive the Europe commercial growth agenda, aligning cross-business priorities (Biomarkers, Niche Diagnostics, Analyzers & Automation) to accelerate revenue, expand market share, and strengthen competitive positioning. - Define and execute a multi-year regional commercial strategy, setting clear growth vectors, investment priorities, and resource allocation to maximize long-term value creation. - Lead, scale, and inspire a high-performing sales organization (50+ team members) to consistently deliver against $100M+ revenue targets, while building a strong leadership bench and performance culture. - Serve as the senior commercial integrator across Europe, aligning Marketing, Commercial Operations, QA/RA, and Communications to deliver a seamless, customer-centric experience and drive Customer Allegiance Score (CAS) improvement. - Champion enterprise-wide collaboration, partnering with key functions (IT, Portfolio Management, PPI, Pricing, Finance, Customer Service) and Thermo Fisher country/division leaders to unlock synergies and accelerate growth. - Anticipate and shape market evolution, synthesizing diagnostics industry trends, customer needs, funding dynamics, and competitive intelligence to identify and act on high-impact growth opportunities. - Provide strategic and analytical leadership across divisions, including market sizing, competitive benchmarking, customer segmentation, and financial modeling to inform executive decision-making. - Translate financial insights into actionable growth plans, partnering closely with Finance to identify value levers, prioritize investments, and build data-driven business cases. - Instill a metrics-driven operating cadence, leveraging data, KPIs, and continuous improvement principles to drive accountability, execution rigor, and sustained performance gains. - Design and evolve an agile, customer-centric commercial organization, developing sales leaders and capabilities that deliver differentiated enterprise and workflow-based solutions. Requirements - Bachelor’s degree required, preferably in diagnostics, life sciences or other related field - Leadership of Sales teams in health care environments preferred - In vitro diagnostics (IVD) sales experience preferred Knowledge, Skills & Abilities - Demonstrated impact building, leading strategy and business development, understanding and managing P&L metrics - Illustrated examples of successful working in a global, matrixed environment with ability to influence without authority - Strong customer/quality orientation to effectively build and manage customer/partner relationships at the most senior level - Demonstrated ability to understand, analyze and assimilate complex issues, draw accurate conclusions, prioritize and formulate clear strategies and initiatives - Strong critical thinking, financial competence - Outstanding role model leadership behaviors. - Passionate leader seeking to advance organizational vision.  Leadership presence with advanced interpersonal and facilitation skills. Capacity to influence, empower, and promote enthusiasm and practical process improvement through verbal, written, and presentation skills - Track record of effectively driving a Sales results from a business and cultural standpoint - Willingness to travel up to 40%, as required Benefits: We offer competitive remuneration, annual incentive plan bonus, healthcare, and a range of employee benefits. Thermo Fisher Scientific offers employment with an innovative, forward-thinking organization, and outstanding career and development prospects. We offer an exciting company culture that stands for integrity, intensity, involvement, and innovation! Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Watch as our colleagues explain 5 reasons to work with us. As one team of 100,000+ colleagues, we share a common set of values - Integrity, Intensity, Innovation and Involvement - working together to accelerate research, solve complex scientific challenges, drive technological innovation and support patients in need. #StartYourStory at Thermo Fisher Scientific, where diverse experiences, backgrounds and perspectives are valued. Apply today! http://jobs.thermofisher.com (http://jobs.thermofisher.com) Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of , color, religion, ___ , orientation, gender identity, national origin,

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