Jouw rol binnen onze organisatie

Bij STG lopen vakmensen en (ver)bouwers graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact.

En dat contact, dat ben jij. Als Filiaal Teamlead zorg jij ervoor dat onze Proshop op wieltjes loopt en dat klanten en medewerkers zich er thuis voelen. 

Zo ziet je job eruit

• Naast je functie als Medewerker Commerciële Binnendienst HVAC / Sanitair ondersteun je de Sector Manager bij het begeleiden en coachen van de filiaalmedewerkers.
• Je coördineert de samenwerking tussen de verschillende verkoopfuncties van het filiaal.
• Je beheert zelfstandig je filiaal met respect voor onze bedrijfsfilosofie.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een optimale klantenservice om zo de verkoopdoelstellingen van het filiaal te behalen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten en komt snel met een oplossing.
• Als een goede huisvader/-moeder waak je over de veiligheid, orde en netheid in je filiaal.

Deze kennis en ervaring breng je mee

• Je bent in het bezit van een diploma middelbaar onderwijs of je bent gelijkwaardig door ervaring. Door je opleiding en/of ervaring heb je een technische achtergrond opgebouwd in airco en ventilatie, bouw, koeling, hernieuwbare energie of centrale verwarming.
• Je kan terugblikken op 3 jaar ervaring in een verkoopfunctie. Leidinggevende ervaring is een sterke plus.
• Als geboren leider weet je als geen ander een team van medewerkers te motiveren en coachen.
• Je houdt van afwisselend werk en bent niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken.
• Een resultaatsgerichte commerciële ingesteldheid, een uitstekend organisatievermogen en een grote verantwoordelijkheidszin kenmerken jou.
• Je vakkundig advies en commerciële ingesteldheid vormen de basis voor je servicegerichte en doeltreffende aanpak naar je klanten. 
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede pc-kennis. Na een interne opleiding ben je snel weg met ons ERP-systeem.

Dit bieden we jou

Geen koude douche, maar een warm bad:

• Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
• Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
• Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (bediendencontract, maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, sales incentive plan, firmawagen, laadpas, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen).
• Je werkt in een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen.

Onze klant is een sterke en gevestigde speler binnen de bank- en verzekeringssector, met een uitgebreid netwerk van lokale kantoren. De organisatie staat bekend om haar persoonlijke aanpak, betrouwbare dienstverlening en nauwe band met de lokale gemeenschap. Klanten kunnen rekenen op professioneel advies op maat, terwijl kantoorhouders de kans krijgen om ondernemerschap te combineren met de ondersteuning van een solide financiële partner.

Heb jij de ambitie om ondernemer te worden, maar wil je tegelijk kunnen rekenen op de kracht, ondersteuning en reputatie van een gevestigde bank? Dan is dit jouw kans.

Als kantoorhouder krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen bankkantoor. Je combineert ondernemerschap met klantenadvies, commerciële groei en teamcoaching. Jij wordt het lokale gezicht van een sterk merk en bouwt duurzame relaties op met klanten, ondernemers en gezinnen in jouw regio.

Wat houdt de functie in?

Als kantoorhouder ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw en dagelijkse werking van jouw kantoor. Je neemt initiatief, detecteert commerciële opportuniteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op persoonlijk en professioneel advies.

Concreet betekent dit dat je:

• jouw eigen lokaal bankkantoor beheert en verder uitbouwt;
• langdurige klantrelaties opbouwt en onderhoudt;
• klanten adviseert rond bankoplossingen, verzekeringen en financiële producten;
• actief nieuwe klanten aantrekt en commerciële kansen benut;
• een klein team aanstuurt, motiveert en coacht;
• waakt over een vlotte, professionele werking van het kantoor;
• jouw kantoor zichtbaar maakt binnen de lokale gemeenschap.

Jij herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een sterke commerciële drive en haalt energie uit klantencontact.
• Je denkt als een ondernemer en ziet kansen in de lokale markt.
• Je bent klantgericht, betrouwbaar en communicatief sterk.
• Je hebt interesse in bankieren, verzekeringen en financiële dienstverlening.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan mensen motiveren.
• Ervaring in een commerciële of leidinggevende functie is een pluspunt.
• PCP- en/of verzekeringsmakelaarcertificaten zijn mooi meegenomen, of je bent bereid deze te behalen.
• Je hebt voeling met de lokale gemeenschap en wil daar actief je netwerk uitbouwen.

Voor wie is dit de ideale stap?

Deze opportuniteit is ideaal voor iemand die klaar is voor meer autonomie, meer verantwoordelijkheid en meer impact. Misschien heb je al ervaring in sales, banking, verzekeringen, retail, vastgoed, accountmanagement of people management. Misschien voel je al langer dat je meer in je mars hebt dan een klassieke loondienstfunctie.

Wat telt, is jouw ambitie om te groeien, klanten professioneel te begeleiden en een kantoor uit te bouwen dat lokaal het verschil maakt.

Onze klant is een sterke en gevestigde speler binnen de bank- en verzekeringssector, met een uitgebreid netwerk van lokale kantoren. De organisatie staat bekend om haar persoonlijke aanpak, betrouwbare dienstverlening en nauwe band met de lokale gemeenschap. Klanten kunnen rekenen op professioneel advies op maat, terwijl kantoorhouders de kans krijgen om ondernemerschap te combineren met de ondersteuning van een solide financiële partner.

Heb jij de ambitie om ondernemer te worden, maar wil je tegelijk kunnen rekenen op de kracht, ondersteuning en reputatie van een gevestigde bank? Dan is dit jouw kans.

Als kantoorhouder krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen bankkantoor. Je combineert ondernemerschap met klantenadvies, commerciële groei en teamcoaching. Jij wordt het lokale gezicht van een sterk merk en bouwt duurzame relaties op met klanten, ondernemers en gezinnen in jouw regio.

Wat houdt de functie in?

Als kantoorhouder ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw en dagelijkse werking van jouw kantoor. Je neemt initiatief, detecteert commerciële opportuniteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op persoonlijk en professioneel advies.

Concreet betekent dit dat je:

• jouw eigen lokaal bankkantoor beheert en verder uitbouwt;
• langdurige klantrelaties opbouwt en onderhoudt;
• klanten adviseert rond bankoplossingen, verzekeringen en financiële producten;
• actief nieuwe klanten aantrekt en commerciële kansen benut;
• een klein team aanstuurt, motiveert en coacht;
• waakt over een vlotte, professionele werking van het kantoor;
• jouw kantoor zichtbaar maakt binnen de lokale gemeenschap.

Jij herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een sterke commerciële drive en haalt energie uit klantencontact.
• Je denkt als een ondernemer en ziet kansen in de lokale markt.
• Je bent klantgericht, betrouwbaar en communicatief sterk.
• Je hebt interesse in bankieren, verzekeringen en financiële dienstverlening.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan mensen motiveren.
• Ervaring in een commerciële of leidinggevende functie is een pluspunt.
• PCP- en/of verzekeringsmakelaarcertificaten zijn mooi meegenomen, of je bent bereid deze te behalen.
• Je hebt voeling met de lokale gemeenschap en wil daar actief je netwerk uitbouwen.

Voor wie is dit de ideale stap?

Deze opportuniteit is ideaal voor iemand die klaar is voor meer autonomie, meer verantwoordelijkheid en meer impact. Misschien heb je al ervaring in sales, banking, verzekeringen, retail, vastgoed, accountmanagement of people management. Misschien voel je al langer dat je meer in je mars hebt dan een klassieke loondienstfunctie.

Wat telt, is jouw ambitie om te groeien, klanten professioneel te begeleiden en een kantoor uit te bouwen dat lokaal het verschil maakt.

Onze klant is een sterke en gevestigde speler binnen de bank- en verzekeringssector, met een uitgebreid netwerk van lokale kantoren. De organisatie staat bekend om haar persoonlijke aanpak, betrouwbare dienstverlening en nauwe band met de lokale gemeenschap. Klanten kunnen rekenen op professioneel advies op maat, terwijl kantoorhouders de kans krijgen om ondernemerschap te combineren met de ondersteuning van een solide financiële partner.

Heb jij de ambitie om ondernemer te worden, maar wil je tegelijk kunnen rekenen op de kracht, ondersteuning en reputatie van een gevestigde bank? Dan is dit jouw kans.

Als kantoorhouder krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen bankkantoor. Je combineert ondernemerschap met klantenadvies, commerciële groei en teamcoaching. Jij wordt het lokale gezicht van een sterk merk en bouwt duurzame relaties op met klanten, ondernemers en gezinnen in jouw regio.

Wat houdt de functie in?

Als kantoorhouder ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw en dagelijkse werking van jouw kantoor. Je neemt initiatief, detecteert commerciële opportuniteiten en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op persoonlijk en professioneel advies.

Concreet betekent dit dat je:

• jouw eigen lokaal bankkantoor beheert en verder uitbouwt;
• langdurige klantrelaties opbouwt en onderhoudt;
• klanten adviseert rond bankoplossingen, verzekeringen en financiële producten;
• actief nieuwe klanten aantrekt en commerciële kansen benut;
• een klein team aanstuurt, motiveert en coacht;
• waakt over een vlotte, professionele werking van het kantoor;
• jouw kantoor zichtbaar maakt binnen de lokale gemeenschap.

Jij herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een sterke commerciële drive en haalt energie uit klantencontact.
• Je denkt als een ondernemer en ziet kansen in de lokale markt.
• Je bent klantgericht, betrouwbaar en communicatief sterk.
• Je hebt interesse in bankieren, verzekeringen en financiële dienstverlening.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan mensen motiveren.
• Ervaring in een commerciële of leidinggevende functie is een pluspunt.
• PCP- en/of verzekeringsmakelaarcertificaten zijn mooi meegenomen, of je bent bereid deze te behalen.
• Je hebt voeling met de lokale gemeenschap en wil daar actief je netwerk uitbouwen.

Voor wie is dit de ideale stap?

Deze opportuniteit is ideaal voor iemand die klaar is voor meer autonomie, meer verantwoordelijkheid en meer impact. Misschien heb je al ervaring in sales, banking, verzekeringen, retail, vastgoed, accountmanagement of people management. Misschien voel je al langer dat je meer in je mars hebt dan een klassieke loondienstfunctie.

Wat telt, is jouw ambitie om te groeien, klanten professioneel te begeleiden en een kantoor uit te bouwen dat lokaal het verschil maakt.

Sinds 2005 zorgt onze klant voor de exclusieve verdeling van machines voor het Europees continent.

Dankzij hun netwerk van meer dan 400 dealers, verspreid over meer dan 30 landen, behoort onze klant tot de leiders van de markt als het over de levering van artisanale bakkerijuitrusting gaat.

Dankzij hun compleet gamma aan bakkerijmachines is onze klant een vaste waarde als het om de uitrusting van uw bakkerij gaat. Op dit moment zijn er al meer dan 40.000 van hun machines geïnstalleerd in bakkerijen van Helsinki tot Athene en van Porto tot Odessa. Dagelijks stellen hun bakkerijmachines duizenden bakkers tevreden.

Hun doel is om de machines te blijven ontwikkelen en te optimaliseren. Door te luisteren naar professionele ambachtslui, kunnen ze machines aanbieden die afgestemd zijn op de evolutie van dit nobel ambacht.

Administratie & opvolging

• Je verwerkt bestellingen van klanten (offertes en orders)
• Je volgt leveringen en bestellingen op
• Je houdt gegevens correct bij in het systeem
• Je zorgt dat alles administratief klopt

• Je controleert inkomende leveringen
• Je helpt bij het beheren van de voorraad
• Je zorgt dat onderdelen correct klaarliggen voor verzending

• Je maakt bestellingen verzendklaar
• Je zorgt dat alles tijdig en correct vertrekt

• Je beantwoordt vragen via mail en telefoon
• Je helpt klanten met info over onderdelen en leveringen
• Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke service

Kort gezegd:

• jij zorgt dat alles achter de schermen klopt, zodat de klant krijgt wat hij nodig heeft.

Je hoeft geen technisch expert te zijn.

Maar je moet wel interesse hebben.

We zoeken iemand die:

• interesse heeft in techniek en onderdelen
• administratief sterk is
• vlot met een computer werkt
• Nederlands, Frans en Engels spreekt (Frans is belangrijk)
• nauwkeurig en georganiseerd werkt

Ervaring in een gelijkaardige rol?

Mooi meegenomen, geen must.

Hard skills

• Administratieve verwerking (orders, stock, opvolging)
• Basiskennis logistiek
• Werken met computersystemen
• Talenkennis (NL / FR / EN)

Soft skills

• Nauwkeurig
• Gestructureerd
• Klantgericht
• Zelfstandig
• Teamgericht

Persoonlijkheid

Je bent iemand die graag overzicht heeft.

Je houdt ervan wanneer alles klopt:

de bestelling, de stock, de verzending.

Je krijgt energie van dingen afwerken en afronden.

En je denkt vaak:

"Laat mij dat even regelen."

Onze klant is een Belgische retailorganisatie in volle groei, actief op locaties die dagelijks veel passanten en pendelaars aantrekken.

Ze ontwikkelen moderne, frisse winkelconcepten waar klanten graag even stoppen voor kwaliteitsvolle snacks, koffie of een snelle maaltijd onderweg.

Vandaag beschikt de organisatie over een uitgebreid netwerk van shops verspreid over het land, telkens met een uitnodigende, hedendaagse uitstraling. De winkels zijn 7 dagen op 7 geopend en combineren een vlotte service met een aanbod dat inspeelt op verschillende momenten van de dag: van ontbijt tot snelle lunch of een kleine pauze tussendoor.

Binnen deze omgeving staat comfort, klantvriendelijkheid en efficiëntie centraal. Elke shop is ontworpen om klanten in een korte tijd een aangename ervaring te bieden, met aandacht voor kwaliteit, gastvrijheid en een duidelijke, moderne winkelbeleving.

Als Assistant Shopmanager ben je de rechterhand van de manager en ondersteun je hem/haar in het dagelijks reilen en zeilen van de winkel.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• het mee aansturen en coachen van het team op de werkvloer
• het zorgen voor een vlotte werking in de keuken en aan de kassa
• toezicht houden op orde, netheid en voorraadbeheer
• meewerken aan een topservice voor elke klant
• het mee plannen van de uurroosters en het opvolgen van de dagelijkse taken

De perfecte Assistant Shopmanager herkent zich in onderstaande eigenschappen:

• je hebt ervaring in retail food
• je kan terugblikken op een eerste leidinggevende ervaring waarbij je een team moest aansturen
• je bent enerzijds klantgericht, maar ook een echte teamplayer naar collega's toe
• je bent flexibel inzetbaar en kan ook in het weekend werken
• je bent energiek, positief en hands-on ingesteld
• je kan goed plannen, organiseren en motiveren

De ideale collega is een geboren leider met een passie voor voeding en retail.

Je haalt energie uit een afwisselende job en bent in staat om een team te coachen en aan te sturen. Jij bent een expert in organiseren, delegeren en het nemen van initiatief.

Werken met een variabel uurrooster, inclusief weekends, schrikt jou niet af – integendeel, je geniet van de dynamiek die dit met zich meebrengt.

Je houdt van orde, netheid en zorgt ervoor dat de winkel er altijd piekfijn uitziet. Je bent nauwkeurig bij het uitvoeren van papier- en kassawerk en weet klanten altijd met een grote glimlach te verwelkomen.

Je volgt samen met de manager de commerciële en financiële resultaten op en bent steeds op zoek naar verbeteringen.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en bent flexibel inzetbaar.

Kortom, jij bent een enthousiaste Assistant Shopmanager die het verschil maakt.

Onze klant is een echt familiebedrijf en de specialist in verpakkingen in de regio van Heist-op-den-Berg. Van vader op zoon maakt het bedrijf ondertussen meer dan 30 jaar verpakkingen voor de grote spelers op de markt.

Ze zijn bij hun klanten gekend als leverancier van folies met de beste kwaliteit, ze investeren dan ook voortdurend in nieuwe machines en technieken.

Ze leveren aan grote klanten, bedrijven die voeding produceren en verpakken.

De kwaliteit die ze leveren aan hun klanten gaat in hand in hand met de service die ze willen bieden. Met een stabiel team volgens ze dagelijks deze service op.

Om dit totaal pakket volledig te maken zijn ze op zoek naar extra ondersteuning voor hun team.

In deze functie als Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg krijg je een veelzijdige job waarin je klanten adviseert, commerciële kansen benut, de administratie zorgvuldig opvolgt en zo bijdraagt aan een vlotte en uitstekende service-ervaring.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen vlot verder met hun vragen of klachten, zowel via telefoon als per mail
• Je bouwt sterke klantenrelaties op en onderhoudt deze door regelmatig contact en sporadische klantbezoeken
• Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt dat alles correct in het systeem staat
• Je verwerkt bedrukte referenties
• Je volgt leveringen actief op en zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd blijven
• Je maakt prijsberekeningen en stelt offertes op, ook de opvolging neem je voor je rekening
• Op termijn zie je het zitten om soms ook klantenbezoeken en prospectie te doen

Voor de job van Commercieel manager binnendienst in Heist-op-den-Berg zoeken we een enthousiaste professional die energie krijgt van klantencontact, commercieel denken en het creeëren van een uitstekende servicebeleving.

• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans, dit is een MUST
• Je hebt bij voorkeur een bachelor of master of gelijkwaardige ervaring in customer service/inside sales
• Je bent commercieel ingesteld en stressbestendig, verantwoordelijkheid schrikt je niet af
• Je communiceert correct en professioneel, je hebt inzicht in mensen en past je aan naar je gesprekspartner
• Je werkt vlot met de courante computerprogramma's, ervaring met MacOS is een plus
• Je werkt nauwkeurig en kan precies omgaan met berekeningen, cijfers en administratie.
• Je bent flexibel waar nodig en hebt geen strikte 9 to 5 mentaliteit
• Je bent voltijds beschikbaar (voor deze functie is 4/5e GEEN mogelijkheid)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen
• Je denkt graag mee over de groei van het bedrijf en draagt bij aan beslissingen rond producten, marges en strategische keuzes.

Onze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen. Hun uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten: - Geavanceerde carwash mogelijkheden als exclusief distributiepartner van Kärcher - Projectmanagement vanaf de tekening tot de oplevering - Service & Onderhoud voor de betaalsystemen, dispensers, prijzenborden, tank en elektra - Tankinstallatie; installatie en onderhoud aan tank- en leidingwerk, lekdetectie, inspecties en tankkeuringen - Elektra installatie; algemeen onderhoud, plaatsing lichtmasten, wasstraten en laadpalen, onderhoud aan prijzenborden, temperatuurdetectie - LPG Service & Installatie - Systemen & Betaling; van kassasystemen en betaalterminals voor bemande en onbemande stations, tot een tankinhoudmeetsysteem en mediatoebehoren - Brandstofpompen in diverse ranges - Facility Management De Benelux verkooporganisatie heeft haar kantoren in Turnhout (België) en Dordrecht (Nederland). In de Benelux werken ruim 300 mensen.

Voor de vacature van fleet administrator ben je de spil in het beheer van het wagenpark. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van de in – en uitstroom van voertuigen voor starters en ingewerkte collega’s. Daarnaast zorg je ervoor dat alle wagens in topconditie blijven. Je onderhoudt de contacten met garages en leveranciers en volgt herstellingen en aanpassingen nauw op. Verder overleg je regelmatig met de preventieadviseurs over een veilige en ergonomische inrichting van de werkbussen. Bij opstartfase kan je rekenen op voldoende hulp en ondersteuning van je directe collega’s. Kortom, in een technische omgeving zet je mee de schouders onder het beheren van de fleet van 150 wagens.

Je werkzaamheden:

• Je handelt dagelijks inkomende oproepen en mails van techniekers en andere bestuurders af die technische vragen hebben over hun personenwagen, bestelwagen of vrachtwagen.
• Je volgt onderhoud en technische keuringen op van de voertuigen.
• Je vraagt offertes op voor herstellingen, inrichting van voertuigen, technische aanpassingen en gaat in onderhandeling met garages en leveranciers.
• Je werkt nauw samen de preventieadviseurs en je denkt mee om de veiligheid van onze medewerkers te garanderen.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardig op basis van relevante ervaring).
• Je hebt een passie voor auto’s en mobiliteit in het algemeen.
• Het geeft je energie en voldoening om mensen te helpen en je vindt het fijn om een aanspreekpunt te zijn voor collega-bestuurders en techniekers.
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je signaleert problemen tijdig, bespreekt ze open en werkt actief mee aan een haalbare oplossing.
• Klantvriendelijkheid, flexibiliteit en langetermijnrelaties zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Je kan prioriteiten stellen en doet je werk met zorgvuldigheid en voorzichtigheid.
• Frans en Nederlands zijn onze voertalen, dus je communiceert vlot in beide talen.

Iemand met een passie voor auto's en mobiliteit. Die nauwkeurig en zorgvuldig te werk gaat, servicegericht en een goed woordje Frans spreekt.

Dit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen," zijn ze enorm trots. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen auto’s verkopen en onderhouden.

Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen.

Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze onderneming blijft groeien en is sterk in expansie. Om deze groei te ondersteunen, zoeken ze talentvolle krachten om hun teams te versterken. Solliciteer en word onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in mobiliteit en klantgerichtheid.

Als Receptioniste / Office Assistant ben je een onmisbare schakel binnen ons kantoor.

Je combineert administratieve ondersteuning met onthaal- en telefonietaken en zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt.

Het takenpakket bestaat onder andere uit:

• Onthaal van bezoekers en klanten op een vriendelijke en professionele manier
• Beheer van inkomende telefonie (hoofdzakelijk)
• Ondersteuning van de receptie en overname tijdens pauzes of afwezigheid van collega’s
• Administratieve ondersteuning van het team (documentenbeheer, afspraken inplannen, opvolging mails, etc.)
• Algemene office support taken

• Je bent klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk
• Je hebt een goede kennis van het Frans (vooral mondeling) om telefonie vlot te behandelen
• Je bent flexibel ingesteld en past je vlot aan wisselende uurroosters en taken aan
• Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
• Je neemt initiatief en denkt proactief mee
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus

• Iemand die energie haalt uit een gevarieerde werkdag en vlot schakelt tussen verschillende taken
• Flexibel en comfortabel in een dynamische omgeving waar prioriteiten kunnen wijzigen
• Een echte teamspeler die spontaan bijspringt en bijdraagt aan een vlotte werking van het onthaal
• Zelfstandig en verantwoordelijk, met een proactieve werkhouding
• Klantgericht en professioneel, met oog voor een warm en verzorgd onthaal
• Sterk in plannen en organiseren, en houdt ervan structuur te brengen
• Iemand die meedenkt en actief bijdraagt aan een efficiënte en aangename werkomgeving

Dit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen," zijn ze enorm trots. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen auto’s verkopen en onderhouden. Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Je krijgt een uitdagende baan met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deze onderneming blijft groeien en is sterk in expansie. Om deze groei te ondersteunen, zoeken ze talentvolle krachten om hun teams te versterken. Solliciteer en word onderdeel van een bedrijf dat vooroploopt in mobiliteit en klantgerichtheid.

• Je start de dag met een glimlach en bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten.
• Je zorgt voor een professioneel en hartelijk onthaal en begeleidt hen bij onderhouds- en herstellingsaanvragen.
• Daarbij luister je aandachtig naar hun behoeften en geef je correct en gericht advies.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten verder op een klantgerichte manier.
• Daarnaast neem je zelf initiatief door klanten proactief te contacteren met updates over hun voertuig. Je staat ook in voor een vlotte en efficiënte planning van de werkplaats, waarbij je rekening houdt met de beschikbare capaciteit en de nodige onderdelen.
• Verder verzorg je de administratieve opvolging: je verwerkt facturen, stelt offertes op en bespreekt deze op een duidelijke en transparante manier met de klant.

• Energie & initiatief – je pakt zaken actief aan en neemt verantwoordelijkheid
• Structuur & organisatie – je kunt prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig
• Klantgerichtheid & communicatieve vaardigheden – je luistert goed en onderhoudt sterke klantrelaties
• Flexibiliteit & probleemoplossend vermogen – je past je vlot aan en vindt oplossingen
• Samenwerking & collegialiteit – je werkt prettig samen en draagt bij aan een positief team

• Energiek, gestructureerd en beschikt over een sterke werkmentaliteit
• Iemand die het opbouwen van goede klantrelaties belangrijk vindt en onze vestiging professioneel en toegankelijk vertegenwoordigt
• Hands-on ingesteld en gemotiveerd door een gevarieerde werkdag
• Stressbestendig en in staat om ook bij een hoog werktempo het overzicht te bewaren
• Communicatief sterk, vlot aanspreekbaar en aandachtig voor de noden van de klant
• In het bezit van relevante ervaring in een gelijkaardige functie en/of affiniteit met auto-onderdelen