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Team Leader - Service Client (m/f) - CDI
AXA Wealth Europe S.A.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Join us ! Devenez Team Leader – Service Client chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, la satisfaction client est votre priorité et vous avez de l'énergie à revendre ? Venez prendre part à la formidable aventure de développement d'AXA Wealth Europe. Basé(e) à Luxembourg au sein de l'équipe Service Clients et directement rattaché(e) au Head of Clients Services and Investment Operations, vous contribuerez à la croissance de l'activité d'AXA Wealth Europe. Votre mission Vous aurez la responsabilité d'encadrer le service client et interviendrez notamment sur les missions suivantes : • Missions managériales : o Encadrer et accompagner une équipe d'un dizaine de personnes composée d'expertes et de chargés de clientèle. o Organiser et répartir le travail quotidien, assurer la gestion des planning et l'assignation des tâches. o Mener des entretiens individuels réguliers pour suivre la performance, identifier les besoins en formation et favoriser le développement des compétences. o Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'équipe (délai de traitement, qualité, etc.). o Promouvoir une culture de la qualité, du respect des procédures et de l'amélioration continue. • Pilotage de l'activité : o Superviser la gestion quotidienne des dossiers : validation, contrôle et suivi. o Assurer le respect des délais de traitement, la conformité réglementaire et la qualité du service. o Mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnements ou d'écarts par rapport aux objectifs. o Participer à l'élaboration de rapports d'activité et les analyser pour anticiper les pics d'activité o Gestion des incidents opérationnels : identifier, analyser et les résoudre • Contrôle et validation : o Valider les dossiers conformément aux pouvoirs de signature o Contrôler la qualité des interactions avec les partenaires (appels, emails) et veiller à leur conformité. o Garantir le respect des procédures de gestion et de conformité réglementaire. Votre profil • Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion d'équipe dans le secteur de l'assurance ou de la banque. • Connaissance réglementaire et conformité dans le secteur de l'assurance ou de la banque. • Vous maîtrisez impérativement le français ; la maîtrise des langues néerlandaise et anglaise est un avantage ; • Vous maîtrisez le Pack Office et avez une connaissance approfondie d'Excel; • Vous maitrisez l'utilisation d'outils CRM, reporting et gestion de workflows • Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis ; • Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral • Vous appréciez travailler en équipe et savez créer des relations de confiance avec vos collaborateurs. Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l'expérience et les opportunités d'une entreprise locale à taille humaine, appartenant au groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Qualités recherchées : • Leadership et motivation ; • Excellentes compétences en communication ; • Rigueur et précision au regard des enjeux financiers ; • Esprit client, sens du service ; forte orientation « solutions » ; • Intégrité et éthique ; • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome ; • Polyvalence, capacité d'engagement et de prise en charge dans la résolution de problème ; • Dynamisme, esprit d'équipe, sens relationnel, et curiosité professionnelle dans un contexte d'amélioration continue ; • Grande ouverture d'esprit. Intéressé(e) ? Adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines : jobs@axa.lu Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents. Les candidatures papier ne seront pas traitées. Vous souhaitez plus d'informations sur notre société et nos produits ? Consultez nos sites internet www.axa.lu et www.axa-wealtheurope.lu
Technicien de maintenance HVAC (h/f)
HAYS S.à r.l.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Reference Number / No de référence: 1448148 Job Title / Intitulé de poste: Technicien de maintenance HVAC H/F Job Type / Type de contrat: CDI Duration / Durée: Industry / Secteur d'activité: Bâtiments et construction Salary / Salaire et Avantages: selon profil Experience / Nombre minimum d'années d'experience: 4 Location / Localité: Western Europe,Luxembourg Driving License / Permis: Non Technicien de maintenance HVAC Technicien Maintenance HVAC H/F À propos de l'environnement : Acteur reconnu du génie climatique au Luxembourg, notre entreprise intervient sur des projets variés et d'envergure : bâtiments tertiaires, équipements publics, établissements de soins, infrastructures scolaires… Entreprise à taille humaine, nous nous distinguons par la stabilité de nos équipes, la diversité de nos projets et une croissance continue. Rattaché(e) au chargé d'affaires, vous intégrez une équipe maintenance expérimentée et engagée, qui vous accompagnera tout au long de votre évolution. Vos missions Vous intervenez sur l'ensemble du Grand-Duché du Luxembourg pour assurer la maintenance préventive et corrective des installations : Maintenance et réparation des installations HVAC, froid industriel et/ou sanitaires Diagnostic des pannes et interventions de dépannage Contrôles de sécurité et vérification du bon fonctionnement des équipements Essais, réglages et mises en service Renseignement des interventions et création de fiches GMAO Gestion du matériel (commandes et suivi des stocks) Relation client et conseil technique Participation aux astreintes selon planning Profil recherché Formation minimum BAC PRO en maintenance HVAC ou équivalent 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Connaissances en climatisation, réfrigération, sanitaire, électrotechnique et/ou régulation Capacité à lire des schémas électriques Maîtrise du français ; le luxembourgeois, l'allemand ou l'anglais est un atout Autonomie, sens du service et goût du travail bien fait Envie de s'investir sur le long terme et de relever de nouveaux défis Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise à taille humaine avec circuits de décision courts Forte stabilité des équipes et ambiance de travail conviviale Projets techniques variés et stimulants Parcours de formation et opportunités d'évolution professionnelle Mobilités internes possibles Engagement fort en matière de RSE Package salarial attractif Possibilités d'expériences à l'international
Commercial Véhicules Utilitaires (H/F) – CDI
R.H. Conseil Sàrl
Luxembourg, LEUDELANGE
Description: Commercial Véhicules Utilitaires (H/F) – CDI Luxembourg - Leudelange Dans le cadre de son développement, RH Conseil, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un(e) Commercial(e) Véhicules Utilitaires en CDI. Vos missions: Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille clients professionnels : • Développer activement votre portefeuille via la prospection terrain et votre réseau • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules, financement, services associés) • Négocier et conclure les ventes dans le respect des objectifs fixés • Assurer le suivi commercial et fidéliser votre clientèle • Collaborer étroitement avec les équipes après-vente et location Profil recherché: • Expérience commerciale réussie, idéalement dans les secteurs automobile, leasing ou location • Bonne connaissance du tissu économique luxembourgeois • Goût du terrain, autonomie et forte capacité à développer du chiffre d'affaires • Sens du résultat et excellentes compétences en négociation • Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant • Permis B indispensable Une connaissance du secteur automobile, du leasing opérationnel ou de la location est un atout, sans être obligatoire La maîtrise du portugais, luxembourgeois ou allemand est un plus apprécié Pourquoi rejoindre ce poste ? • Un environnement stimulant avec de réelles perspectives de développement • Un poste terrain avec autonomie et responsabilités • Une entreprise dynamique, orientée performance et satisfaction client
Débosseleur automobile (m/f)
Garage Albert Pauly Losch Sarl
Luxembourg, Strassen
Description des tâches: Remplaçement et débosselage de voitures accidentées Profil: Certificat de capacité professionnelle (CCP) Carrossier automobile
Mécatronicien automobile (m/f)
Garage Albert Pauly Losch Sarl
Luxembourg, Strassen
Description des tâches: Entretiens et réparations sur voitures automobiles, tels que révisions, changement d'huile, changements freins, changements roues, ..... Profil: Certificat de capacité professionnelle (CCP) Mécatronicien automobile
Pizzaiolo (m/f)
Groupe Carpini - Restocarpi, S.A R.L.
Luxembourg, ESCH-SUR-ALZETTE
Tâches: • Mélanger les ingrédients des pâtes à pizza, ... et effectuer le pétrissage/le tournage de la pâte. • Mettre la pâte/les pâtons au repos et surveiller les étapes de fermentation. • Mettre en forme la pâte à pizza, réaliser la garniture et procéder à la cuisson au four. • Emballer les préparations, les produits, les étiqueter (dates de fabrication, DLC) et les ranger en chambre froide. • Effectuer l'entretien et le nettoyage du poste de travail, des ustensiles, des équipements ou de la cuisine. Profil: Diplômes: De pizzaiolo en restauration. Remarque: Possibilité de logement.
Expert Sécurité Bâtiment & Contrôle d'accès (H/F) – CDI temps complet
Telkea Security S.A.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Vous souhaitez rejoindre une société dynamique, leader sur son marché et disposant d'un large portefeuille de solutions. Telkea Group est à la recherche d'un Expert Sécurité Bâtiment & Contrôle d'accès. Mission Vous intégrerez l'équipe Sécurité des bâtiments de Telkea SECURITY et serez en charge de l'installation et de la programmation des systèmes de contrôle d'accès, de détection incendie, de protection intrusion, de vidéo protection, automates, parlophonie… Rôle principal • Installer les solutions et les systèmes proposés par l'entreprise et en assurer la programmation • Garantir la qualité d'installation et de paramétrage des matériels. • Réaliser les essais et mettre en service les solutions. • Assurer la maintenance préventive et curative ainsi que les dépannages. • Veiller au bon fonctionnement des solutions chez les clients. • Rédiger les dossiers techniques (plans, synoptiques ...) • Réaliser le reporting interne/ client. Profil recherché Vous êtes issu d'une formation technique (niveau Bac+2 minimum) et possédez de bonnes connaissances en Informatique. Vous disposez d'une expérience de 15 ans minimum en contrôle d'accès. Compétences • Fortes compétences en contrôle d'accès (pose, raccordement, paramétrage) - La certification Genetec contrôle d'accès est un atout • Compétences dans les domaines suivants : interphonie, alarme anti-intrusion, alarme incendie, vidéosurveillance sont un atout • Solides bases en électricité / électronique • Connaissance globale des techniques de la sécurité bâtiment (techniques et réglementaires) et en informatique (Système, réseau ; bases de données…) • Forte autonomie sur des projets grands comptes • Bon niveau anglais et/ou allemand • Sens du service client • Esprit d'équipe • Rigueur, organisation • Sensibilité accrue à la sécurité en entreprise. Ce que nous proposons • Un CDI à temps complet • Un package attractif • Un cycle continu de formation et la possibilité d'évoluer dans l'entreprise. • Une équipe dynamique et soudée créant un cadre de travail très agréable. • Une société où l'employé et le client sont au cœur de toutes les attentions. • Un groupe leader dont le siège au Luxembourg facilite l'adéquation entre organisation, solutions et attente du marché. A propos de Telkea Group Fondé en 1929 au Luxembourg, Telkea Group compte actuellement plus de 150 collaborateurs dans de multiples domaines d'activités et actifs dans les secteurs de la finance (agrément PSF), la santé, l'hôtellerie, l'industrie, les services, le secteur public et les Institutions européennes. Telkea Group (Telkea ICT, Telkea Security, Telkea Telecom et Telkea Soft) fournit des solutions d'intégration ICT, de services Cloud, de sécurité des bâtiments, d'intégration audiovisuelle et d'opérateur téléphonique au Luxembourg et dans la Grande Région ainsi qu'une large palette de solutions IT et un service d'éditeur d'applications métiers. Nous accompagnons les administrations, les grandes entreprises et les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant. Vous possédez les qualités requises ci-dessus ? Veuillez s'il vous plaît envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae (en français ou en anglais) à l'adresse : jobs@telkea.com en indiquant « Candidature au poste d'Expert Sécurité Bâtiment & Contrôle d'accès (H/F) ». Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Peintre en bâtiment (H/F)
TURBOLUX S.à r.l.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Peintre en bâtiment (H/F) Luxembourg | Intérim en vue de CDI Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le secteur du bâtiment, un Peintre en bâtiment (H/F) afin de renforcer ses équipes sur différents chantiers au Luxembourg. Vos missions • Préparer les surfaces à peindre (nettoyage, ponçage, enduits, rebouchage) • Appliquer différents types de peintures et revêtements muraux • Réaliser les travaux de finition • Poser éventuellement des revêtements muraux (papier peint, fibre, etc.) • Protéger et préparer les zones de travail • Veiller à la qualité des finitions et au respect des délais Votre profil • Formation en peinture bâtiment ou expérience significative dans le domaine • Bonne maîtrise des techniques de préparation et d'application • Personne soigneuse, autonome et rigoureuse • Capacité à travailler en équipe sur chantier Nous proposons • Mission d'intérim avec perspective de CDI • Chantiers variés au Luxembourg • Intégration dans une équipe professionnelle • Rémunération selon expérience Vous êtes peintre et recherchez une nouvelle opportunité ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.
Technico-Commercial (H/F)
CODIPROLUX S.A.
Luxembourg, WILTZ
Description: Nous recherchons un Technico-Commercial Export dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Ce rôle exige une expertise technique dans le secteur du levage et la maitrise de plusieurs langues. • Développer les ventes et atteindre les objectifs annuels (chiffres et promotions) sur sa zone de responsabilité. • Identifier et prospecter de nouvelles opportunités d'affaires. • Fournir des conseils techniques et commerciaux aux clients. • Négocier des contrats et gérer les transactions commerciales. • Assurer le suivi des projets et la satisfaction client. • Participer à des salons professionnels et des présentations commerciales. • Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales. Profil: Bac +3 à Bac +5 Formation commerciale / commerce international Formation technique initiale requise. • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du levage. • Maîtrise de plusieurs langues. • Excellentes compétences en communication, techniques de vente et en négociation. • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. • Disponibilité pour voyager fréquemment. • Formation technique ou commerciale pertinente.

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