Onze klant is een gerenommeerde garage in volle groei. Door de opening van een nieuwe vestiging, is onze klant op zoek naar een aantal profielen. Op dit moment zijn er een 4-tal vestigingen gelegen in regio Brugge en de kust; ze staan in voor de verkoop van nieuwe en tweedehandswagens van verschillende merken. Ook investeren ze in een zeer goede dienst naverkoop. Belangrijke waarden: een snelle aanpak op een zeer klantvriendelijke manier.
Onze klant heeft enorm veel oog voor de 'work-life' balans waarbij een open en eerlijke communicatie zeer belangrijk is. Er worden verschillende feedbackmomenten en evaluatiegesprekken ingepland in functie van doorgroeimogelijkheden. Je zou dus deel uitmaken van een zeer ambitieus team.
Jobomschrijving
Als klantenadviseur/Service advisor voldoet je aan de volgende verwachtingen:
- Je zorgt voor een warm onthaal van de klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van auto's voor een onderhoudsbeurt.
- Indien nodig, zorg je voor de juiste werkorders en voor de interne opvolging om de juiste factuur op te kunnen opstellen.
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de dossiers van de klanten.
Als klantenadviseur/Service Advisor voldoet je volgende vereisten:
- Je bent vriendelijk en klantgericht.
- Je bent technisch-commercieel ingesteld, kennis van automechanica is een must!
- Je kunt zelfstandig werken aan je opdrachten.
- Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met je team aan de projecten.
- Je spreekt vlot Nederlands zowel schriftelijk als mondeling. Spreek je daarnaast ook Frans en Engels, dan is dat een pluspunt.