Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, vous accompagnez nos bénéficiaires âgés et en situation de handicap sur tout le département de la Côte d'Or : Dijon, Quétigny, St Apollinaire, Talant, Longvic, Chenôve, Plaine Dijonnaise, Beaune, Arc-sur-Tille, Is-sur-Tille... De jour comme de nuit. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux.) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 35 heures par semaine - Du Lundi au Dimanche : un week-end travaillé sur deux, 4 jours de travail par semaine (week-end inclus), mobilisable 24h/24h - Horaires flexibles et aménageables Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez une première expérience dans l'aide à la personne et connaissez le matériel médical de transfert. - Vous êtes formé(e) à l'Aspiration endotrachéale (AET) ou ouvert(e) à la formation (la formation AET est prise en charge par l'entreprise) - Vous êtes titulaire du permis B Ce que nous proposons : - Une rémunération de 13.62€ bruts / heure - Voiture de service - Téléphone professionnel - Après 6 mois d'ancienneté : tickets restaurant et prévoyance - Mutuelle d'entreprise Alan (dématérialisée, remboursements instantanés, ...) - Rosaly : demande d'acompte instantané - Parcours d'intégration : formation en binôme sur le terrain lors de la prise de poste, points réguliers avec votre responsable, réunions d'équipe et convivialité Le processus de recrutement : - Un premier échange avec Elodie, Chargée RH, pour faire le point sur votre profil - Un entretien dans nos locaux à Valmy avec la Responsable du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, pour vous présenter le poste et nos bénéficiaires - La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe RH s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus.

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, vous accompagnez nos bénéficiaires âgés en perte d'autonomie. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux.) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 24 à 35 heures par semaine - Du Lundi au Dimanche : un week-end travaillé sur deux - Horaires flexibles et aménageables Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez idéalement une première expérience dans l'aide à la personne et connaissez le matériel médical de transfert. Le cas échéant, vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre. - Vous êtes idéalement titulaire du permis B et êtes véhiculé(e). Ce que nous proposons : - Une fourchette de rémunération entre 12.60€ et 13.62€ bruts / heure selon qualification - Indemnisation des frais kilométriques (0,50 euros /km en voiture ; 0,25 euros /km en vélo ou trottinette) - Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun - Téléphone professionnel - Après 6 mois d'ancienneté : tickets restaurant et prévoyance - Mutuelle d'entreprise Alan (dématérialisée, remboursements instantanés, ...) - Rosaly : demande d'acompte instantané - Parcours d'intégration : formation en binôme sur le terrain lors de la prise de poste, points réguliers avec votre responsable, réunions d'équipe et convivialité Le processus de recrutement : - Un premier échange avec Elodie, Chargée RH, pour faire le point sur votre profil - Un entretien dans nos locaux à Valmy avec la Responsable du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, pour vous présenter le poste et nos bénéficiaires - La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe RH s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus.

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Handicap Auxonne, vous accompagnez nos bénéficiaires âgés ou en situation de handicap. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux...) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 24 à 28 heures par semaine, travail de jour - Du Lundi au Dimanche : un week-end travaillé sur deux - Horaires flexibles et aménageables Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez une première expérience dans l'aide à la personne et connaissez le matériel médical de transfert. - Vous êtes idéalement titulaire du permis B et êtes véhiculé(e). Ce que nous proposons : - Une fourchette de rémunération entre 12.60€ et 13.62€ bruts / heure selon qualification - Indemnisation des frais kilométriques (0,50 euros /km en voiture ; 0,25 euros /km en vélo ou trottinette) - Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun - Téléphone professionnel - Après 6 mois d'ancienneté : tickets restaurant et prévoyance - Mutuelle d'entreprise - Parcours d'intégration : formation en binôme sur le terrain lors de la prise de poste, points réguliers avec votre responsable, réunions d'équipe et convivialité Le processus de recrutement : - Un premier échange avec Elodie, Chargée RH, pour faire le point sur votre profil - Un entretien à Auxonne avec la Responsable du Pôle Accompagnement Handicap Auxonne, pour vous présenter le poste et nos bénéficiaires - La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe RH s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus.

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Handicap Dijon, vous accompagnez nos bénéficiaires en situation de handicap. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux.) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 35 heures par semaine - Du Lundi au Dimanche : un week-end travaillé sur deux - Horaires flexibles et aménageables Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez une première expérience dans l'aide à la personne et connaissez le matériel médical de transfert. - Vous êtes formé(e) à l'Aspiration Endotrachéale (AET). - Vous êtes idéalement titulaire du permis B et êtes véhiculé(e). Ce que nous proposons : - Une fourchette de rémunération entre 12.60€ et 13.62€ bruts / heure selon qualification - Une prime grâce à votre diplôme AET - Indemnisation des frais kilométriques (0,50 euros /km en voiture ; 0,25 euros /km en vélo ou trottinette) - Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun - Téléphone professionnel - Après 6 mois d'ancienneté : tickets restaurant et prévoyance - Mutuelle d'entreprise Alan (dématérialisée, remboursements instantanés, ...) - Rosaly : demande d'acompte instantané - Parcours d'intégration : formation en binôme sur le terrain lors de la prise de poste, points réguliers avec votre responsable, réunions d'équipe et convivialité Le processus de recrutement : - Un premier échange avec Elodie, Chargée RH, pour faire le point sur votre profil - Un entretien dans nos locaux à Valmy avec la Responsable du Pôle Accompagnement Handicap Dijon, pour vous présenter le poste et nos bénéficiaires - La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe RH s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus.

Notre entreprise : Depuis 2009, Bien Être et Vie s'engage avec rigueur, respect et proximité pour permettre le maintien à domicile des personnes âgées, en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Notre mission est d'accompagner chacun, en toute sécurité, dans les actes essentiels de la vie quotidienne, en plaçant l'écoute, la dignité et le lien humain au cœur de nos actions. Le poste et missions : Intégré(e) au sein du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, vous accompagnez nos bénéficiaires âgés en perte d'autonomie. Vos missions consisteront à accompagner nos bénéficiaires dans leur maintien à domicile : - Aider nos bénéficiaires à se lever et se coucher, avec le matériel médicalisé mis à disposition - Accompagner la réalisation des actes d'hygiène de vie : aider à la toilette, à l'habillage et/ou au déshabillage - Concevoir des repas spécifiques et accompagner nos bénéficiaires dans la prise de leurs repas - Accompagner nos bénéficiaires dans leurs sorties en toute sécurité (rendez-vous médicaux.) La liste de ces missions est non exhaustive. Horaires de travail : - 24 à 35 heures par semaine - Du Lundi au Dimanche : un week-end travaillé sur deux - Horaires flexibles et aménageables Profil recherché : - Vous avez un sens de l'empathie et un goût pour le relationnel. - Vous avez idéalement une première expérience dans l'aide à la personne et connaissez le matériel médical de transfert. Le cas échéant, vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre. - Vous êtes titulaire du permis B et êtes véhiculé(e). Ce que nous proposons : - Une fourchette de rémunération entre 12.60€ et 13.62€ bruts / heure selon qualification - Indemnisation des frais kilométriques (0,50 euros /km en voiture ; 0,25 euros /km en vélo ou trottinette) - Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun - Téléphone professionnel - Après 6 mois d'ancienneté : tickets restaurant et prévoyance - Mutuelle d'entreprise Alan (dématérialisée, remboursements instantanés, ...) - Rosaly : demande d'acompte instantané - Parcours d'intégration : formation en binôme sur le terrain lors de la prise de poste, points réguliers avec votre responsable, réunions d'équipe et convivialité Le processus de recrutement : - Un premier échange avec Elodie, Chargée RH, pour faire le point sur votre profil - Un entretien dans nos locaux à Valmy avec la Responsable du Pôle Accompagnement Sénior Dijon, pour vous présenter le poste et nos bénéficiaires - La proposition d'embauche Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe RH s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus.

Emploi ORL H/F - Paris 18e Nous recrutons un ORL H/F pour intégrer un établissement pluridisciplinaire situé dans le 18e arrondissement de Paris, dans le cadre d’un contrat salarié à temps plein ou partiel. Description et missions Vous exercerez en tant qu'ORL dans un centre dynamique où vous bénéficierez d’un environnement de travail structuré, facilitant votre pratique. Vous serez en charge de : - La réalisation des consultations - L’accompagnement des patients dans la prise en charge des pathologies - La coordination éventuelle avec les autres spécialités présentes sur site - La cotation des actes (la facturation est assurée par une secrétaire dédiée) Votre rythme de travail sera adaptable, avec une moyenne recommandée de 4 consultations par heure. ADN de la structure Vous rejoindrez un centre de santé pluridisciplinaire de 320 m2 (dont 200 m2 déjà exploitables) ouvert tous les jours de 8h30 à 19h30 et très bien desservi par les transports en commun. L'établissement dispose de nombreux équipements moderne tels qu'1 plateau technique ORL complet et 3 appareils de polygraphie. Vous rejoindrez une équipe constituée de 2 ophtalmologistes, 3 orthoptistes, 1 ORL, 4 secrétaires médicales et un directeur de centre. Rémunération Pour ce poste, vous bénéficierez d'une rémunération attractive comprise entre 40 et 45% du chiffre d'affaires brut (congés payés inclus), à définir selon vos compétences et votre temps de travail. Avantages - Statut salarié en secteur 1, contrat à temps partiel (minimum 3 jours par semaine) - Rémunération attractive - Plateau technique moderne - Centre moderne de 320 m2 avec box de consultation - Secrétariat médical dédié à la facturation - Équipe pluridisciplinaire Profil recherché Médecin généraliste diplômé(e) d’État, inscrit(e) au Conseil national de l’Ordre des médecins. Contactez-nous au : O7 44 71 65 O8 Référence de l'annonce : 10158 Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 1000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement à votre écoute et d'un service totalement gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Candidats provenant de l’Union européenne : JoberGroup, leader de l’intégration des professionnels de santé en France, vous accompagne gratuitement jusqu’au démarrage de votre activité : - Apprentissage de la langue (Niveau B2) - Mise en relation avec nos professeurs partenaires - Suivi pour l'Inscription à l'ordre des médecins - Consultant(e) dédié(e) à votre accompagnement Profil recherché: Profil recherché Médecin généraliste diplômé(e) d’État, inscrit(e) au Conseil national de l’Ordre des médecins.

Au sein de la Business Unit Combustible, la Direction Opérationnelle des Composants (DOC) maîtrise toutes les étapes de transformation du zirconium, depuis le minerai de zircon jusqu’à la réalisation de composants en alliage de zirconium : produits plats, barres et tubes destinés à la fabrication des assemblages de combustibles nucléaires. La DOC assure également la fabrication de tubes spécifiques pour les échangeurs thermiques et les générateurs de vapeur. Elle dispose en interne d’une direction commerciale en charge des ventes de l’ensemble de ces produits, tant sur les marchés nucléaires que dans les industries de haute technologie (aéronautique, médical, micro-informatique, spatial, chimie, etc.). Les activités industrielles de la DOC sont réparties sur six sites de production en France. La direction commerciale de la DOC recherche un(e) alternant(e) en support commercial et marketing pour accompagner l’ensemble de l’équipe. Après une phase de familiarisation avec nos marchés, nos produits et nos procédés, vos missions seront les suivantes :Apporter un soutien à l’équipe dans la rédaction de petites offres commerciales ;Réaliser des études stratégiques et marketing sur certains de nos marchés, et mettre en place une veille concurrentielle ;Conduire des analyses prospectives afin de développer le portefeuille d’activités ;Mettre en place des outils performants pour l’extraction et l’analyse de données commerciales, financières et de KPI ;Créer des supports marketing à destination de l’équipe commerciale : fiches produits, présentations, etc.Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos sites, notamment à Paimboeuf et Montbard.Vous êtes actuellement étudiant(e) en école de commerce, en IAE ou dans un cursus universitaire équivalent (Bac+4/Bac+5), et vous recherchez une alternance de 12 à 24 mois dans les domaines du marketing et du commerce. Vous maîtrisez parfaitement Excel, outil essentiel pour l’analyse de données et la production de reportings détaillés. La connaissance de SAP et de Power BI serait un atout supplémentaire pour approfondir les analyses et contribuer à l’amélioration des processus de pilotage. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et mener vos missions avec efficacité. Votre aisance relationnelle et votre capacité à interagir avec différents interlocuteurs vous permettent de travailler aisément en équipe. Vous faites également preuve d’autonomie tout en restant à l’écoute des besoins de vos collaborateurs. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste, compte tenu des échanges réguliers dans un contexte international. Prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d’un environnement dynamique ? Rejoignez-nous pour une alternance enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement !

Dans la BU Combustible, la Direction des Opérations Composant maîtrise toutes les étapes de la métallurgie du zirconium, du minerai jusqu’à la réalisation de composants en alliage de zirconium: produits plats, barres et tubes destinés à la fabrication du combustible nucléaire ; certains dérivés sont aussi utilisés dans l’industrie aéronautique ou médicale.La Direction des Opérations Composants dispose d’une expertise reconnue et de la plus forte capacité de production au monde avec ses 5 usines (Jarrie, Ugine, Rugles, Montreuil-Juigné et Paimboeuf). Elle possède également un Centre de recherches spécialisé dans la métallurgie et les procédés de transformation des alliages de zirconium. Le site de Montreuil-Juigné (90 salariés) transforme des tubes, des barres et du fil en zirconium, titane ou hafnium pour le combustible nucléaire, le médical et l’industrie.Au sein de l’établissement de Montreuil-Juigné à 15 minutes d’Angers, rattaché(e) au Responsable Fiabilité et en collaboration avec le Référent Automatisme, nous recherchons un(e) alternant(e) Ingénieur Automatisme.  Vous aurez pour principales responsabilités d’assurer la maintenance des équipements, de réaliser des actions de modification automatismes / informatique industriels sur plusieurs équipements, et de mener des projets de rénovation. Vos principales missions seront les suivantes :Modifier des programmes automates,Rédiger des cahiers des charges nécessaires aux consultations,Réaliser des analyses fonctionnelles des équipements,Participer à l'optimisation des cycles équipements,Faire de la vieille technologique et être force de proposition,Modifier des supervisions et des bases de données,Piloter la sous-traitance,Participer à la fiabilisation du fonctionnement des équipements,Assister les équipes d'électriciens sur des dépannages.  Vous préparez une formation de niveau Bac+5 en école d'ingénieurs ou équivalent universitaire, dans le domaine de l'Automatisme / La Programmation des automates et supervision.Vous avez un goût prononcé pour la formation pratique et le travail de terrain.Vous maîtrisez les logiciels de programmation ainsi que la plateforme System Wonderware.Vous disposez de solides connaissances en bases de données SQL Server.Vous possédez de bonnes connaissances des réseaux industriels et des composants associés (serveurs, switches, etc.).Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes capable de collaborer efficacement avec différents services.Vous avez une forte culture sécurité et qualité.Curieux(se) et autonome, vous faites preuve d’un réel esprit d’équipe et d’initiative. Vous disposez également d’un esprit analytique et appréciez la résolution de problèmes concrets. 

Société : Matecir Defibril Secteur : Maintenance de dispositifs médicaux Type de contrat : CDI / Temps plein 35h Hebdo Localisation : Itinérance sur toute l'Île-de-France et plus particulièrement sur les départements 75, 92, 93 et 94. Avec plus de 26 000 DAE sous contrat de maintenance (chiffre en perpétuel croissance), Matecir Defibril est leader dans son domaine d'activité de maintenance de défibrillateurs multimarques. Matecir Defibril accompagne les entreprises et les collectivités depuis plus de 15 ans dans la fourniture, l'installation et la maintenance de leurs parcs de défibrillateurs. Rejoindre notre équipe de plus de 45 salariés, c'est s'engager concrètement pour sauver des vies en garantissant l'opérationnalité de dispositifs vitaux. Entreprise du groupe OMX depuis 2024, groupe au service des spécialités médicales et en pleine croissance avec plus de 200 collaborateurs fin 2025, Matecir Defibril est un acteur majeur et incontournable de la sécurité de santé. Vos Missions : En tant que véritable ambassadeur de la marque sur le terrain et garant du bon fonctionnement des DAE de nos clients, vos missions se divisent en trois piliers : - Maintenance & Contrôle : Assurer la maintenance préventive et curative des DAE de nos clients (remplacement des consommables, tests de fonctionnement, reporting technique). - Installation : Réaliser la pose et la mise en service des boîtiers muraux et des supports de défibrillateurs chez nos clients. - Pédagogie : Animer des sessions d'initiation à l'utilisation du défibrillateur pour rassurer et informer les utilisateurs finaux. Votre Profil : - Technique : Vous êtes à l'aise avec la maintenance de matériel médical et électronique. Vous êtes minutieux, organisé et vous savez respecter des procédures - Relationnel : Vous avez une excellente élocution et aimez transmettre votre savoir (aisance pour parler devant un petit groupe). - Organisation : Vous êtes basé en IDF, dans un des départements 75, 92, 93, 94. Vous êtes autonome, sérieux et ponctuel, vous serez en lien direct avec notre service planning et notre service Hotline SAV pour l'organisation de vos prestations. - Expérience : 5 ans dans la maintenance électronique ou 2 ans dans la maintenance de dispositifs médicaux. - Initiation : Avoir la capacité et la formation pour réaliser des initiations à l'utilisation du défibrillateur Conditions et Avantages : Nous proposons un package complet pour accompagner votre réussite : Rémunération 2 400 € brut mensuel / 28 800€ brut annuel Déjeuners Prise en charge des repas à hauteur de 15 € / jour Mobilité Abonnement RATP pris en charge à 100% Équipement Téléphone, Tablette et Ordinateur de fonction Formation 1 semaine en présentielle au sein de la Direction Technique Statut CDI, 35h Hebdo, poste basé en IDF Vous souhaitez un métier qui bouge, mêlant technique et contact humain ? Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) en postulant via l'offre pour rejoindre l'aventure Matecir Defibril !

Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Vous travaillez au sein d'un magasin aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service & Relation Client, votre équipe est rattachée à une/un Manager Service et Relation Client. En collaboration avec votre manager, et en vous appuyant sur les procédures nationales, vous orchestrez le service client sur un grand nombre de périmètres parmi : l'encaissement, l'accueil, la fidélisation, la relation marketing et social media, le financement, la reprises des marchandises. Comment ? En accordant 80% de votre temps sur le terrain à travers l'animation de votre équipe et un accompagnement de qualité : Vous mettez tout en oeuvre pour assurer la fluidité et la fiabilité de l'encaissement, et garantissez le respect des procédures. Vous élaborez les horaires de l'équipe et pilotez au quotidien l'activité du service client : gestion des pauses, gestion des congés, intégration des nouveaux collaborateurs. Vous êtes en charge de construire et suivre le planning des événements clients en magasin, et travaillez avec les différents services (commerce, logistique, RH.) afin de suivre l'ensemble des sujets pouvant impacter l'expérience client. Au quotidien, vous contribuez à la montée en compétences de vos collègues sur le service client, et relayez les informations de votre manager auprès d'eux. Dans un esprit d'équipe, vous pouvez aussi les soulager en cas de surcharge d'activité pour servir le client. Votre profil : Vous avez déjà animé des équipes, et prenez du plaisir à développer les compétences de vos collègues, Vous avez une bonne qualité d'écoute et savez faire preuve de beaucoup de pédagogie, Vous avez aussi une bonne gestion du stress, pour gérer au mieux les litiges avec les clients ou les anomalies de caisse, Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu'elle peut prendre. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et nous croyons que la pluralité des parcours, des genres et des regards est une richesse pour le collectif. Comment réussir sur ce poste : En étant au quotidien en proximité avec votre équipe, dans une posture de coach, En garantissant le bon respect des procédures nationales tout comme celles spécifiques au magasin, En étant force de proposition et en faisant activement évoluer le métier de la relation client, En vous appuyant sur l'ensemble des outils physiques et digitaux vous permettant de communiquer avec vos clients (animation de communautés sur les réseaux sociaux, événements magasin, newsletters.).