Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een ervaren en enthousiaste accountmanager voor Excent Tandtechniek België, met een passie voor tandtechniek.

Wil jij het beste uit jezelf halen en samen met je collega’s voor de tandarts en de patiënt de mooiste tandtechnische werkstukken maken? Dan zijn wij bij Excent Tandtechniek op zoek naar jou!

Wat ga je doen
Als Accountmanager ben jij het gezicht van Excent Tandtechniek voor tandartspraktijken in België. Jij zorgt dat klanten succesvol zijn met onze digitale workflows, onderhoudt sterke relaties en draagt bij aan commerciële groei. Daarnaast ben je de rechterhand van de hub manager en denk je actief mee over kansen en verbeteringen.

In deze rol combineer je commercieel inzicht met praktijkgerichte ondersteuning en klantgericht denken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten succesvol maken: Je begeleidt tandartspraktijken bij digitale transities, zoals het overstappen van analoog naar IOS, en zorgt dat ze optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten.
• Relaties opbouwen en onderhouden: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, onderhoudt duurzame contacten en fungeert als sparringpartner voor vragen over workflows, techniek of logistiek.
• Groei realiseren: Je draagt bij aan commerciële groei door nieuwe klanten te winnen, bestaande klanten te helpen bij upsell- of cross-sell kansen en kwartaalcampagnes te ondersteunen. Je vergroot ook je netwerk door middel van het bijwonen van congressen, events, ..
• Data en inzichten benutten: Je analyseert klantdata en omzettrends via CRM en Power BI en vertaalt deze naar acties die klanten helpen én kansen voor Excent creëren.
• Evenementen en onboarding: Je verzorgt de onboarding van nieuwe klanten en organiseert inspirerende bijeenkomsten en events om kennisdeling en klanttevredenheid te stimuleren.
• Ondersteunen van het team: Je werkt nauw samen met de hub manager, vestigingen en interne teams, en ben je het verlengstuk bij commerciële en klantgerichte activiteiten.

Wij vragen:
Jij bent er zo één met passie voor het vak. Een diepgewortelde klantgerichtheid en de capaciteit om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden. Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer. Want samen gaan we voor het beste resultaat.

Daarnaast beschik je over:

• Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële of klantgerichte rol.
• Ervaring in tandtechniek en digitale workflows is een sterke plus. Kandidaten zonder ervaring maar met duidelijke interesse in de sector en bereidheid om zich snel in te werken komen eveneens in aanmerking.
• Je bent positief ingesteld en kan een klant engageren, motiveren, begeleiden en overtuigen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en commerciële drive.
• Je beschikt over sterke organisatorische en planningsvaardigheden en werkt gestructureerd en zelfstandig. Je bent flexibel, actiegericht en neemt graag initiatief om zaken vooruit te helpen.
• Je bouwt op een natuurlijke manier duurzame relaties met klanten op en onderhoudt deze proactief. Met een hands-on mentaliteit draag je graag bij aan de verdere groei van zowel je klantenportefeuille als het hele team.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan klantdata vertalen naar concrete acties en opportuniteiten. Ervaring met CRM-systemen (zoals HubSpot) en datatools (zoals Power BI) is daarbij een mooie plus.
• Je bent perfect Nederlandstalig en beschikt over een goede kennis van de Franse en Engelse taal.

De uitdaging:

We zoeken geen klassieke sales manager.
We zoeken een ondernemende sales leader die bouwt, verkoopt en opschaalt.

Je werkt rechtstreeks samen met de COO en krijgt de verantwoordelijkheid om de commerciële groei van BINK structureel uit te bouwen in Europa én daarbuiten.

Jouw impact bij BINK:

• Actief new business genereren (geen afhankelijkheid van marketing leads)
• Internationale opportuniteiten detecteren en ontwikkelen
• Complexe B2B deals sluiten (retail & fashion)
• Key accounts beheren en laten groeien
• Een performante salesorganisatie opbouwen
• Structuur brengen in pipeline, forecasting en pricing

Je combineert strategie met execution. Altijd.

Wie jij bent:

• 5–10+ jaar ervaring in B2B sales
• Ervaring met het opbouwen van sales van scratch of sterke groei realiseren
• Je hebt zelf deals gesloten en kan dit aantonen met concrete resultaten
• Je denkt strategisch, maar bent vooral hands-on en resultaatgericht
• Je hebt een ondernemende mindset en neemt ownership
• Je kan professioneel verkopen en onderhandelen in Nederlands, Engels én Frans

Je bent geen corporate manager
Je bent een builder die evolueert naar leader

Wie jij NIET bent:

• Geen pure people manager zonder eigen salesimpact
• Geen account manager zonder hunting ervaring
• Geen profiel dat afhankelijk is van inbound leads
• Geen “strategische denker” zonder execution

Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verkoop van bevestigingsmaterialen.

Als Inside Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het gehele order-to-cash proces voor onze accountmanagement klanten.

Je komt te werken in een team van andere gedreven collega’s waar jullie samen het beste resultaat trachten te behalen.

Durf jij het aan?

Je dagelijkse taken zullen bestaan uit volgende:

• Beheren van de (deels internationale) klantaccounts van A tot Z
• Je kent de behoefte van je klanten tot in elk detail. Veranderingen weet je vroegtijdig te signaleren, te bespreken met relevante stakeholders en terug te vertalen in aanpassingen van bestaande processen en werkwijzen
• Voor je klanten ben je het hoofdaanspreekpunt voor alle operationele en deels tactische vragen over onder meer productbestellingen, voorraadbeschikbaarheid
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de in de SLA’s overeengekomen afspraken
• Beheer en opvolging van claims en klachten over prestaties en productkwaliteit
• Je bent voortdurend op zoek naar gebieden om de efficiëntie binnen het order-to-cash proces en in de interactie met onze klanten te verbeteren.
• Je denkt actief mee in oplossingen, draagt deze aan en zorgt voor implementatie

Ben jij iemand die graag de spin in het web is tussen klant, outside sales en de interne organisatie?

Weet jij om te gaan met (complexe) SLA’s en signalen van je klanten direct te vertalen naar veranderingen in behoeften?

Kun jij onder tijdsdruk de juiste prioriteiten stellen en het overzicht bewaren zodat onze klant een optimale ervaring wordt geboden?

Lees dan vooral verder en ontdek of jij DE persoon bent die we zoeken!

Kan jij volgende zaken afvinken?:

• Bachelor opleiding of minimaal 3 jaar werkervaring in een technische B2B / (Key) Account Sales omgeving
• Uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vloeiend in Nederlands, zowel in woord als geschrift  en goede kennis van het Frans
• Commerciële vaardigheid en klantgerichtheid
• Kennis van SAP is een pluspunt
• Kennis van Microsoft Office (Word en Excel)
• Probleemoplossend, klantgericht, resultaatgericht

As a successful Sales & Marketing Manager - Agricultural Machinery - FR/DU, you will have the following responsibilities:

• Lead the commercial strategy: annual sales plan, margins, product mix
  
• Animate and guide the sales & marketing team (define priorities, coordinate & coach the team on the field) - you will be responsible of 3 areas sales manager, 3 product managers & 2 persons in the back office
  
• Manage pricing strategy and negotiate with key accounts & dealer networks
  
• Develop business via demo machines, rental, and used equipment
  
• Be responsible of the company brand by owning all marketing & communication activities & ensuring their consistency: marketing materials, digital channels, campaigns, ...
• Handle the implementation of a new CRM system
• Strengthen communication with the dealer network: newsletters, events, information sessions
  
• Oversee events & trade fairs: stand concept, logistics, demos, post‑event analysis
  
• Act as main link between manufacturer & internal teams; track KPIs, market trends, bonuses
  

As a successful Sales & Marketing Manager - Agricultural Machinery - FR/DU, you will have the following profile:

• +5 years experiences as B2B sales leader with strong commercial development skills & ability to negotiate with wholesalers
• Experiences with long selling cycle & technical products (agriculture, machinery, industry)
• Previous experience in people management or team coaching
• Background or strong affinity with the agriculture sector is a plus
• Solid experience in operational marketing
• Comfortable in managing projects (CRM, reporting, process optimization)
• Strategical mindset coupled with the willingness to remain operational & available for the teams
• Personal traits: entrepreneurial mindset, structured, responsible, clear communicator, low ego.
• Languages: Fluent in French, Dutch & English

As a successful Sales & Marketing Manager - Agricultural Machinery - FR/DU, you will have the following responsibilities:

• Lead the commercial strategy: annual sales plan, margins, product mix
  
• Animate and guide the sales & marketing team (define priorities, coordinate & coach the team on the field) - you will be responsible of 3 areas sales manager, 3 product managers & 2 persons in the back office
  
• Manage pricing strategy and negotiate with key accounts & dealer networks
  
• Develop business via demo machines, rental, and used equipment
  
• Be responsible of the company brand by owning all marketing & communication activities & ensuring their consistency: marketing materials, digital channels, campaigns, ...
• Handle the implementation of a new CRM system
• Strengthen communication with the dealer network: newsletters, events, information sessions
  
• Oversee events & trade fairs: stand concept, logistics, demos, post‑event analysis
  
• Act as main link between manufacturer & internal teams; track KPIs, market trends, bonuses
  

As a successful Sales & Marketing Manager - Agricultural Machinery - FR/DU, you will have the following profile:

• +5 years experiences as B2B sales leader with strong commercial development skills & ability to negotiate with wholesalers
• Experiences with long selling cycle & technical products (agriculture, machinery, industry)
• Previous experience in people management or team coaching
• Background or strong affinity with the agriculture sector is a plus
• Solid experience in operational marketing
• Comfortable in managing projects (CRM, reporting, process optimization)
• Strategical mindset coupled with the willingness to remain operational & available for the teams
• Personal traits: entrepreneurial mindset, structured, responsible, clear communicator, low ego.
• Languages: Fluent in French, Dutch & English

Interesse? 

Contacteer Unique Halle via

• halle@unique.be
• 02/365.03.90

Tot snel

Als Inside Sales Medewerker sta je in voor het contact met klanten en helpt hen bij vragen, problemen en administratieve opvolging. In deze rol zorg je voor een vlotte afhandeling van klantaanvragen, bestellingen en facturatie. Daarnaast ondersteun je de organisatie van verzendingen en planning en geef je klanten de nodige informatie over producten en diensten van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je behandelt vragen van klanten via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen en zorgt ervoor dat zij binnen de afgesproken termijn een duidelijk antwoord krijgen.
• Je maakt offertes op voor nieuwe onderdelen, systemen en herstellingen. Hierbij houd je rekening met zowel onderdelen als werkuren.
• Je ondersteunt bij het inplannen en organiseren van de werkzaamheden van de techniekers.
• Je verwerkt bestellingen van klanten, volgt retourzendingen op en beheert klantgegevens in het systeem.
• Je maakt facturen op en verstuurt deze naar klanten. Je controleert de juistheid van de facturatiegegevens en volgt openstaande betalingen op in samenwerking met de salesmanager.
• Je coördineert en volgt leveringen op zodat bestellingen correct en op tijd bij de klant aankomen. Eventuele problemen met transport of levering pak je snel aan.
• Je behandelt klachten of problemen met producten of diensten. Je analyseert de situatie, registreert kwaliteitsmeldingen in het systeem en zorgt voor een passende oplossing.
• Je bouwt een sterke en positieve relatie op met klanten, in nauwe samenwerking met de salesmanager.

Wie ben jij idealiter? 

• Bachelor in bedrijfsmanagement, administratie of een gelijkaardige richting OF relevante ervaring. 
• Bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in een customer service functie of een vergelijkbare administratieve rol.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een goede samenwerking met interne en externe contacten.
• Je hebt een zeer goede kennis ENG en van het NL of FR
• Inzicht in klantendienstprocessen en best practices binnen customer service ook
• Je werkt vlot met Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.

Het bedrijf is gelegen in Olen.

Ben jij iemand die helemaal opleeft van klantencontact, structuur en afwisseling? Zoek je een functie waarin administratie, planning én klantgericht werken hand in hand gaan? Dan is deze veelzijdige rol binnen ons groeiende Kempische familiebedrijf misschien wel jouw volgende stap!

Hierbij alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw toegewezen klanten, zowel telefonisch als via mail.
• Je zorgt voor een vlotte orderverwerking van A tot Z in een nieuw ERP-pakket LISA.
• Je werkt nauw samen met de afdeling verzending voor de planning van logistiek en distributie.
• Je neemt actief deel aan de productie- en orderplanning.
• Je verzorgt de facturatie in samenwerking met onze boekhouding.
• Je behandelt douaneformaliteiten voor zowel aankoop als verkoop.
• Je ondersteunt waar nodig met diverse administratieve en commerciële taken.

• Je hebt een professionele en klantgerichte houding. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels (mondeling én schriftelijk).
• Je denkt actief mee over de digitalisering van onze processen. Ervaring met een ERP-systeem is een plus.
• Je werkt resultaatgericht, oplossingsgericht en hebt een uitgesproken “ik doe” mentaliteit.
• Je gaat elke dag enthousiast aan de slag, met een positieve houding en sterke verantwoordelijkheidszin.
• Je bent een teamplayer, maar kan na de nodige opleiding ook perfect zelfstandig werken.