Tööülesanded: Oleme peagi turule tulev e-kaubanduse ettevõte ning otsime oma tiimi e-kaubanduse ja turunduse koordinaatorit, kes aitaks hoida e-poe igapäevase töö sujuva ning toetaks turundustegevusi kaasaegsete AI-tööriistade abil.
See roll sobib inimesele, kes on iseseisev, organiseeritud ja hea suhtleja ning kellele meeldib tegeleda erinevate ülesannetega. Sa ei pea olema ekspert kõigis valdkondades – oluline on oskus kiiresti õppida, probleeme märgata ja õigete inimestega lahendusteni jõuda.
Sinu peamised ülesanded:
E-poe ja kliendisuhtluse haldamine;
* klientide küsimustele vastamine ja igapäevase kliendisuhtluse korraldamine;
* AI-põhise klienditeeninduse/chatboti töö jälgimine ja haldamine;
* tehniliste probleemide märkamine ning nendest teavitamine;
* vajadusel probleemide edastamine arendajale või asutajale.
Lao ja tellimuste koordineerimine:
* suhtlus lao ja logistikapartneritega;
* tellimuste ja võimalike probleemide lahendamise koordineerimine;
* info liikumise tagamine e-poe, lao ja teiste partnerite vahel.
Raamatupidamise ja administratiivsete protsesside koordineerimine:
* suhtlus ettevõtte raamatupidajaga;
* jälgimine, et e-poe finants- ja raamatupidamise integratsioonid toimiksid korrektselt;
* arvete ja vajaliku info edastamine õigetele osapooltele;
* probleemide või puuduvate dokumentide õigeaegne märkamine.
Suhtlus tarnijatega:
* igapäevane suhtlus tarnijatega e-posti teel;
* küsimuste, arvete ja muu dokumentatsiooni edastamine raamatupidajale, laole või asutajale;
* vajaliku info ja vastuste õigeaegne koordineerimine.
Turundus ja sisuloome AI abil:
* blogipostituste ja veebisisu loomine AI-tööriistade abil;
* reklaamtekstide ja tasuliste reklaamikampaaniate ettevalmistamine AI-agentide abil;
* sotsiaalmeedia, veebilehe ja reklaamide visuaalide loomine AI-tööriistade abil;
* olemasoleva sisu kohandamine erinevate kanalite jaoks.
Omalt poolt pakume: Omalt poolt pakume:
* võimalust olla uue e-kaubanduse ettevõtte arengu juures algusest peale ning kasvada koos ettevõttega;
* paindlikku ja kaasaegset töökeskkonda;
* võimalust kasutada igapäevatöös uusimaid AI-tööriistu ja -lahendusi ning arendada oma teadmisi selles valdkonnas;
* mitmekülgset rolli, kus saad kogemusi nii e-kaubanduse, turunduse kui ka ettevõtte igapäevaste protsesside juhtimisega;
* palju iseseisvust ja võimalust oma tööprotsesse ise kujundada;
* võimalust oma ideid välja pakkuda ja neid päriselt ellu viia;
* otsest suhtlust ettevõtte asutajatega ning kiiret otsustusprotsessi;
* võimalust võtta ettevõtte kasvades juurde rohkem vastutust ja areneda koos oma rolliga;
* konkurentsivõimelist töötasu vastavalt kogemusele ja oskustele.
Muud nõuded: Keda me otsime?
Oled hea kandidaat, kui:
* oled organiseeritud ja suudad korraga hallata mitut erinevat ülesannet;
* oled iseseisev ning ei vaja iga järgmise sammu jaoks eraldi juhiseid;
* oskad hästi suhelda nii klientide kui ka koostööpartneritega;
* oled tähelepanelik ja märkad, kui mõni protsess või integratsioon ei tööta nii nagu peaks;
* tunned huvi e-kaubanduse ja digiturunduse vastu;
* oled tehniliselt taiplik ja uute tööriistade õppimine tuleb sulle lihtsalt;
* oskad või soovid õppida kasutama AI-tööriistu igapäevatöö kiirendamiseks;
* sul on hea kirjalik eneseväljendusoskus;
* oskad hästi inglise keelt.
Varasem kogemus e-kaubanduse, turunduse, klienditeeninduse või AI-tööriistadega on eelis, kuid meie jaoks on veelgi olulisem õppimisvõime, iseseisvus ja suhtumine.
Milline see roll tegelikult on?
Sa oled inimene, kes aitab ühendada meie e-poe erinevad osad – kliendid, ladu, tarnijad, raamatupidamine ja turundus.
Me ei eelda, et oled korraga raamatupidaja, disainer, turundusspetsialist ja tehniline ekspert. Otsime inimest, kes oskab protsesse koordineerida, õigete inimestega suhelda ning kasutada AI-d ja teisi kaasaegseid tööriistu selleks, et töö saaks tehtud kiiresti ja kvaliteetselt.
Kodus töötamise võimalus: Jah