Word jij onze nieuwe administratieve topper bij Stock Management?

Ben jij iemand die energie haalt uit structuur, teamwork én een flinke dosis verantwoordelijkheid? Hou je ervan om de spilfiguur te zijn die collega’s verder helpt? En wil je graag werken in een moderne, inspirerende omgeving?
Dan is dit jouw moment — lees snel verder!

Jouw takenpakket ziet er zo uit:

• Je ondersteunt dagelijks ons Stock Management team en bewaakt mee de efficiëntie van onze processen. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.
• Je verwerkt inkomende orderbevestigingen met oog voor detail, je verbetert ook de automatische verwerking van deze orderbevestigingen.
• Je beheert de inkomende mails, filtert ze en zorgt dat ze bij de juiste persoon belanden.
• Je behandelt klachten over inkomende leveringen en zoekt actief naar oplossingen.
• Je overlegt rechtstreeks met leveranciers om problemen op te lossen.
• Je denkt mee naar efficiëntiewinst, werkt probleemoplossend en blijft kalm onder tijdsdruk.

De ideale match:

• Je bent communicatief sterk en kan vlot schakelen tussen afdelingen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans én Engels.
• Je werkt zelfstandig, bent stressbestendig en denkt altijd een stap vooruit.
• Je hebt een scherp oog voor detail.
• Je hebt een goede basis in Microsoft 365.
• Je werkt gestructureerd en hebt een echte hands-on mentaliteit.
• Als teamplayer krijg je energie van samenwerken.

Wat krijg jij in ruil voor jouw talenten?

Bij ons kom je terecht in een bedrijf dat jouw talent waardeert en in jouw toekomst investeert.

• Je maakt deel uit van de marktleider in sanitair en verwarming.
• Je werkt in een dynamische omgeving waar doorgroeien meer is dan een belofte.
• Je wordt omringd door een multidisciplinair team van toffe collega’s die je elke dag inspireren.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.
• Via Van Marcke College krijg je kansen om te blijven leren en groeien.
• Je start met een goed begeleide inwerkperiode zodat je vol vertrouwen kunt beginnen.
• En last but not least: je krijgt een moderne werkplek in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Aalbeke, mét dagelijks een heerlijke maaltijd in ons bedrijfsrestaurant.

-

Jouw passie

Ben jij technisch onderlegd en heb je commerciële flair? Wij zoeken een gedreven Technisch-Commercieel Medewerker om ons team te versterken in het Van Marcke Technics-filiaal in Eeklo. Als aanspreekpunt voor onze professionele klanten, voornamelijk installateurs, bied je hen advies op maat en lever je topservice. Samen met je collega's ondersteun je de gerant bij diverse taken, zowel commercieel, logistiek als administratief.

• Klanten adviseren en technische oplossingen bieden op maat.
• Promoten van producten en informeren over nieuwe technieken.
• Laden, lossen en controleren van binnenkomende goederen.
• Aanvullen van rekken en zorgen voor een nette productpresentatie.
• Beheren van de winkelvoorraad en kassa bedienen.
• Verwerken van bestellingen, offertes opstellen en bestelbonnen aanmaken.
• Afhandelen van retouren en bijhouden van bestel- en leveringsdocumenten.

Wie zoeken wij?

• Je hebt een sterke affiniteit met techniek.
• Ervaring in sanitair en HVAC is een pluspunt.
• Je bent communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je werkt graag in teamverband en bent proactief.
• Je bent bereid om in een rotatiesysteem op zaterdagvoormiddag te werken.

Wij bieden je...

• Een voltijds contract van 39 uur per week, van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loonpakket met groepsverzekering, maaltijdcheques, kledingvergoeding en personeelskorting.
• Een inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega's en de centrale ondersteunende diensten.
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingen via ons Van Marcke College.

Ben jij klaar om je technische kennis en commerciële skills te combineren in een dynamische werkomgeving? Solliciteer vandaag en groei mee met Van Marcke! -

Voor onze afdeling facturatie en klachtenbeheer binnen Van Marcke Service zijn we op zoek naar een administratieve duizendpoot die mee zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling van dossiers.

Wat ga je doen? 

Als Facturatie- en Dossierbeheerder sta je in voor de administratieve opvolging van interventies, facturatie en klachtendossiers. Je onderzoekt dossiers, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte afhandeling.Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Opstellen en verwerken van facturen voor uitgevoerde interventies
• Behandelen en opvolgen van klachten via e-mail
• Onderzoeken of een dossier onder garantie valt
• Opmaken van creditnota's en uitvoeren van herfacturaties
• Verwerken van terugbetalingen
• Beheren van zowel kleine als complexe dossiers

Wie ben jij? 

• Je beschikt over een sterke administratieve achtergrond of bent een gemotiveerde schoolverlater met een relevante opleiding.
• Je werkt nauwkeurig en bent cijfermatig sterk.
• Je bent stressbestendig en blijft professioneel, ook bij veeleisende klanten.
• Je schrijft vlot en professioneel e-mails.
• Je spreekt Nederlands en kan je behelpen in het Frans.

Wat bieden we jou aan? 

Voor deze functie bieden we een voltijds (39 uur/week) bediendecontract aan. Dit aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals:

• Maaltijdcheques
• Pensioenverzekering
• Hospitalisatieverzekering, met de mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten aan een voordelig tarief
• Woon-werkvergoeding
• Wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen per jaar, vrij te kiezen in overleg met het team
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Personeelskorting op het volledige assortiment
• Continue opleidingsmogelijkheden via Van Marcke College

Daarnaast kan je dagelijks genieten van een verse maaltijd in ons bedrijfsrestaurant en een gratis tasje soep! -

FUNCTIE

• Je stuurt, begeleidt en volgt de werkzaamheden van de eigen medewerkers op.
• Je onthaalt klanten op een professionele manier en begeleidt en adviseert hen aan de hand van een behoefteanalyse. Je onderhoudt de nodige relaties met de klanten. 
• Je stuurt verkoopacties, promoten van producten en dynamiseren van nieuwe technieken en concepten naar klanten.
• Je staat in voor het verzekeren en assisteren in de uitvoering van logistieke activiteiten binnen de Van Marcke Technics: waken over de orde en netheid in en rond de Van Marcke Technics.
• Je verricht algemene administratieve werkzaamheden.

PROFIEL

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt kennis op het niveau van sanitair, HVAC en installatiemateriaal.
• Je bent een analytisch, organisatorisch en proactief ingesteld persoon die continu streeft naar het verbeteren van de resultaten.
• Een klant- en resultaatgerichte benadering kenmerkt jouw handelen.
• Je bent vertrouwd met courante softwareprogramma’s of bent bereid deze aan te leren.

WIJ BIEDEN JE

• Een motiverend loonpakket:
  • Bruto maandloon (in functie van kennis en ervaring)
  • Groepsverzekering
  • Maaltijdcheques
  • Netto onkostenvergoeding (kledijvergoeding)
  • Personeelskorting
• Inwerkperiode en ondersteuning van zowel meer ervaren collega’s als onze centrale ondersteunende diensten
• Doorgroeimogelijkheden en continue bijscholing en verdere ontwikkeling van uw vaardigheden via opleidingen georganiseerd door ons eigen Van Marcke College

-

JOUW PASSIE

• Je gaat met je bestelwagen ter plaatse op werven in de regio Antwerpen voor technische interventies in samenwerking met onze klanten-installateurs.
• Deze technische interventies omvatten het opstarten, afregelen en onderhouden van waterbehandelingsinstallaties (waterverzachters, ontijzeraars, filters, doseertoestellen, …).
• Je verzorgt de leveringen van zout voor de waterverzachters en voert een controle uit op de goede werking van het toestel.
• Je behartigt de nodige administratieve afhandeling van de interventies, zoals het opstellen van de interventierapporten en eventuele attesten (werken met een tablet).
• Je staat in voor de (her)bevoorrading van de service wagen met onderdelen en gereedschappen. Dit doe je in een technics filiaal in jouw buurt.

DE IDEALE MATCH

• Een technische achtergrond (opleiding en/of ervaring).
• Kennis van sanitair is een troef, maar geen must.
• Te kan je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans.
• Klantencontact schrikt jou niet af, integendeel, je haalt hier energie uit.
• Je werkt graag zelfstandig.

WIJ BIEDEN JOU...

• Moitiverend loonpakket in functie van kennis en ervaring
• Flexibiliteit: overuren worden gecompenseerd
• Lichte bestelwagen (ook voor privégebruik) met gps en tankkaart + gsm en tablet ter beschikking.
• Zelfstandigheid: vertrek van thuis uit, planning wordt digitaal bezorgd.
• Mogelijkheid tot functieverrijking en het verbreden van je kennis aan de hand van interne opleidingen binnen ons eigen Van Marcke College.
• Inwerkperiode en ondersteuning van zowel meer ervaren collega’s als onze centrale ondersteunde dienst.

-

Jouw passie

Als Key Account Manager ben jij de drijvende kracht achter onze commerciële groei. Je bouwt duurzame relaties op met strategische klanten en zet die om in concrete resultaten.Je speelt een sleutelrol in het realiseren van commerciële doelstellingen en het bieden van een sterke, klantgerichte service via het actief opbouwen van relaties, het adviseren van klanten en het aanbieden van totaaloplossingen in sanitair en verwarming.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Strategische samenwerkingen uitbouwenJe investeert in sterke, langdurige relaties met sleutelspelers in de bouwsector: investeerders, projectontwikkelaars, algemene aannemers en meer. Je positioneert jezelf als een vertrouwde partner op uiteenlopende bouwprojecten. Je creëert echte impact op de lange termijn.Commerciële groei realiserenJe combineert het beheren van een bestaand klantenportfolio met gerichte prospectie naar nieuwe accounts. Je luistert, analyseert en vertaalt de noden van je klanten naar duurzame oplossingen op maat. Je begeleidt hen van eerste contact tot afronding van het projectGestructureerde opvolging verzekerenJe plant je agenda strategisch, beheert je klanteninformatie zorgvuldig en houdt het CRM-systeem up-to-date. Ook na de verkoop blijf je aanwezig voor je klanten en zorg je voor een kwalitatieve nazorg.Het bedrijf vertegenwoordigenOp beurzen, events en professionele vergaderingen ben jij het gezicht van de organisatie. Je werkt nauw samen met Account Managers, Project Managers, Inspirations Stores en andere interne teams. Bij Van Marcke telt cross-functionele samenwerking en de kracht van een warm, collegiaal team.Markt- en sectorkennis bewakenJe volgt technische evoluties, markttrends en de concurrentie actief op. Gedreven door nieuwsgierigheid en innovatie gebruik je die inzichten om je aanpak continu aan te passen in een snel veranderende wereld.

Jouw ideaal profiel

Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.Je combineert sterke communicatieve vaardigheden met een analytische, oplossingsgerichte mindset. Je bent een initiatiefnemer die flexibel omgaat met verplaatsingen en werkuren, en die impact wil maken voor klanten, voor het team en voor de toekomst. Kennis van producten, markt en klanten is een pluspunt, net als vloeiend Nederlands.

Waarom Van Marcke?

Bij ons krijg je meer dan een job. We bieden je ruimte voor initiatief en geven je de kans om ect impact te hebben. Dit binnen een warme, familiale cultuur van vertrouwen en verbondenheid, gedragen door de “seahorse spirit”: zorgzaam, verbonden en integer samenwerken. We geven richting en een stimuleren een cultuur op basis van vertrouwen, autonomie en innovatie. Erkenning & resultaten gaan hand in hand, met waardering en het erkennen van jouw bijdrage.Concreet bieden we je een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, een conform vast en variabel verloningspakket, aangevuld met maaltijdcheques, laptop, smartphone, hospitalisatie- en pensioenverzekering en aantrekkelijke personeelskortingen op onze producten. Je start met een uitgebreid onboardingprogramma en kan rekenen op permanente bijscholing via ons Van Marcke College, inclusief teamactiviteiten zoals een jaarlijkse BBQ, quiz en sportevents. -