OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez un laboratoire du Nord en contrat d'alternance au sein de la relation client à distance. Vous participerez à la gestion des appels et messages clients, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques. Alternance riche en apprentissages : maîtrise des outils CRM, procédures qualité et communication professionnelle au sein du secteur Santé-Social. Intégration dans une équipe dynamique, encadrement formateur et missions concrètes pour développer compétences opérationnelles et relationnelles. Profil recherché : Profil: titulaire BEP ou équivalent, rigueur administrative, aisance relationnelle à distance, sens du service en santé, organisation, autonomie et esprit d'équipe. Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre en alternance dans un environnement exigeant. Savoir-faire demandés : - Avoir des connaissances en informatique - Émettre des factures de vente - Enregistrer les informations de facturation des usagers - Gérer les procédures de facturation - Logiciels de bureautique - Préparer des justificatifs de ventes - Tenir des registres de ventes - Encaisser les paiements - Faire preuve de motivation pour les ventes - Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions'). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail. Le poste : - Tu as le sens du service ; - Le sourire est ton atout et ta présentation est impeccable ; - Tu possèdes un excellent relationnel ; - Tu es très dynamique ; - Tu fais preuve d' autonomie, de disponibilité, de motivation, et tu veux t'investir. TETRANERGY Business School recherche, pour un parc de loisirs partenaire : 1 chargé-e de clientèle. Tes missions : - Accueillir et orienter la clientèle sur les activités du parc ; - Gérer les réservations et encaissements ; - Conseiller et promouvoir les offres du centre ; - Assurer un service clientèle de qualité ; - Participer à l'animation du site.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation dans le domaine du commerce conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel. Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Apposer des étiquettes de prix - Conseiller des clients sur le choix de produits - Diriger les clients vers les marchandises - Faire de la vente active - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Remplir des rayons - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Efficace - Energique - Esprit d'équipe - Organisé

Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Le poste de Conseiller vendeur spécialisé en ameublement en contrat en alternance s'articule autour d'activités commerciales et de conseil auprès d'une clientèle en magasin. Les missions incluent l'accueil et l'écoute client, la présentation et la démonstration de produits d'ameublement, l'élaboration de solutions d'aménagement, la réalisation de ventes et le suivi des commandes et des livraisons. Participation au merchandising, gestion des stocks et mise en valeur des collections en point de vente font également partie des responsabilités. Cette alternance permet d'acquérir des compétences en techniques de vente, en négociation commerciale, en relation client et en gestion de projet d'aménagement. Le poste s'exerce en collaboration avec l'équipe commerciale et le centre de formation, offrant un accompagnement pédagogique et une expérience pratique en environnement retail spécialisé ameublement. Profil recherché : Excellent sens du conseil client, expérience souhaitée en vente ou dans l'ameublement, et intérêt marqué pour l'aménagement et les tendances déco. Maîtrise des techniques de vente, du merchandising et des outils de caisse/ERP. Excellentes qualités relationnelles, écoute, rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe. Dynamisme et volonté d'apprendre pour évoluer au sein d'une équipe commerciale en contrat d'apprentissage. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Atteindre des objectifs de vente - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Traiter les paiements - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif - Ecoute

Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Le poste de Conseiller vendeur spécialisé en ameublement en contrat en alternance s'articule autour d'activités commerciales et de conseil auprès d'une clientèle en magasin. Les missions incluent l'accueil et l'écoute client, la présentation et la démonstration de produits d'ameublement, l'élaboration de solutions d'aménagement, la réalisation de ventes et le suivi des commandes et des livraisons. Participation au merchandising, gestion des stocks et mise en valeur des collections en point de vente font également partie des responsabilités. Cette alternance permet d'acquérir des compétences en techniques de vente, en négociation commerciale, en relation client et en gestion de projet d'aménagement. Le poste s'exerce en collaboration avec l'équipe commerciale et le centre de formation, offrant un accompagnement pédagogique et une expérience pratique en environnement retail spécialisé ameublement. Profil recherché : Excellent sens du conseil client, expérience souhaitée en vente ou dans l'ameublement, et intérêt marqué pour l'aménagement et les tendances déco. Maîtrise des techniques de vente, du merchandising et des outils de caisse/ERP. Excellentes qualités relationnelles, écoute, rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe. Dynamisme et volonté d'apprendre pour évoluer au sein d'une équipe commerciale en contrat d'apprentissage. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Atteindre des objectifs de vente - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Traiter les paiements - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif - Ecoute

Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Poste en alternance (TP Conseiller de vente) d'employé(e) polyvalent(e) en station-service. Missions : accueil et conseil client, gestion de la caisse, ventes additionnelles, tenue et approvisionnement de l'espace commercial, contrôle des stocks et respect des procédures de sécurité et d'hygiène. Formation pratique en magasin et accompagnement professionnel. Travail en équipe, rythme modulable selon planning. Contrat en alternance permettant d'acquérir des compétences commerciales opérationnelles et une expérience terrain significative. Profil recherché : Rigoureux(se), sens du service, bon relationnel, autonomie et esprit d'équipe. Expérience en vente ou station-service appréciée. Maîtrise des opérations caisse, hygiène et sécurité. Motivé(e) pour l'apprentissage en alternance et titulaire d'un diplôme en commerce souhaité. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Paiements par carte de crédit Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Ecoute - Esprit d'équipe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Offre en apprentissage pour un poste de Conseiller.e Relation Client à Distance spécialisé en vidéosurveillance, basé dans le Nord. Intégré(e) à une équipe du secteur sécurité, ce contrat en alternance permet de participer à la gestion quotidienne de la relation client à distance : réception et qualification des demandes, suivi des incidents vidéo, coordination avec les équipes techniques et prestataires, mise à jour des bases et rédaction de comptes rendus. Formation pratique aux procédures de sécurité, aux outils de supervision et aux règles de confidentialité. Environnement dynamique mettant l'accent sur la réactivité, le travail d'équipe et la qualité du service. Cette expérience offre l'acquisition de compétences administratives et commerciales adaptées au secteur de la sécurité, avec un accompagnement en centre de formation. L'alternance conjugue savoir-faire opérationnel et apprentissage théorique pour préparer à des fonctions d'assistanat administration commerciale dans un domaine exigeant et porteur. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BEP (ou équivalent), motivé(e) par la sécurité et l'alternance. Aisance relationnelle à distance, rigueur, sens du service, autonomie et maîtrise des outils informatiques. Esprit d'équipe, réactivité et discrétion indispensables. Savoir-faire demandés : - Avoir des connaissances en informatique - Émettre des factures de vente - Enregistrer les informations de facturation des usagers - Gérer les procédures de facturation - Logiciels de bureautique - Préparer des justificatifs de ventes - Tenir des registres de ventes - Encaisser les paiements - Faire preuve de motivation pour les ventes - Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : En alternance, le poste consiste à assurer la relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP) : accueil téléphonique, traitement des demandes, suivi des commandes et coordination avec les ateliers. Missions complémentaires : gestion administrative commerciale (saisie des devis/commandes, suivi facturation), mise à jour des tableaux de suivi et participation aux actions qualité et amélioration des process. Contrat en apprentissage, implanté sur le secteur EST, avec formation en entreprise et en centre de formation. Profil recherché : Curieux-se, rigoureux-se et à l'aise au téléphone, vous préparez un BEP ou équivalent. Sens du service, bonne expression écrite et maîtrise des outils bureautiques. Goût pour le BTP et envie d'apprendre en alternance. Savoir-faire demandés : - Avoir des connaissances en informatique - Émettre des factures de vente - Enregistrer les informations de facturation des usagers - Gérer les procédures de facturation - Logiciels de bureautique - Préparer des justificatifs de ventes - Tenir des registres de ventes - Encaisser les paiements - Faire preuve de motivation pour les ventes - Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité Le poste : Compagnie d'assurance locale reconnue pour son expertise et son accompagnement personnalisé. Vous intégrerez une équipe soudée et dynamique, offrant un environnement propice à l'apprentissage. Vos missions principales : - Participer à l'enregistrement, la mise à jour et le suivi des contrats clients - Apporter un appui administratif aux gestionnaires confirmés - Traiter les demandes courantes (avenants, duplicatas, attestations) dans les délais impartis - Collaborer avec les équipes commerciales et sinistres pour fluidifier les échanges - Contribuer à la qualité du service rendu en veillant à l'exactitude des données saisies - Participer à des projets ponctuels d'optimisation des procédures internes Profil recherché : - Bac validé, motivation à découvrir le secteur de l'assurance - Polyvalence et esprit d'équipe - Rigueur, sens de l'organisation et envie d'apprendre - Aisance avec les outils informatiques et bureautiques Savoir-faire demandés : - Exécuter des instructions - Communication électronique - Effectuer des tâches administratives - Gérer la paperasse - Analyser des besoins en assurance - Assurer des activités administratives de routine - Communiquer avec des clients - Droit des assurances Savoir-être demandés : - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Méthodique - Méticuleux

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Société locale spécialisée dans les services aux entreprises, reconnue pour son accompagnement sur-mesure et sa proximité avec les professionnels du territoire. Elle offre un cadre formateur idéal pour développer des compétences en prospection et relation client. Vos missions : - Prospecter activement les entreprises de votre secteur géographique - Identifier les besoins clients et leur proposer des solutions adaptées - Réaliser des rendez-vous sur le terrain et assurer un suivi personnalisé - Participer à la négociation commerciale et à la signature des contrats - Maintenir à jour les fichiers clients et comptes rendus d'activité - Contribuer à la mise en place d'actions marketing et promotionnelles - Représenter l'entreprise lors d'événements professionnels locaux Profil recherché : - Goût pour la relation client et l'action sur le terrain - Bon sens de l'organisation et autonomie dans vos déplacements - Aisance à l'oral et capacité à convaincre - Motivation pour apprendre les techniques de prospection et de vente - apprécié (déplacements fréquents) Savoir-faire demandés : - Service clients - Assurer des activités administratives de routine - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Procéder à l'analyse des ventes - Réaliser une étude commerciale Savoir-être demandés : - Calme - Chaleureux - Communiquant - Empathique - Réactif - Réaliste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Enseigne de distribution alimentaire à Saint-Paul, reconnue pour ses produits frais et son service client, offrant un cadre formateur pour découvrir le merchandising. Vos missions : - Mettre en rayon et valoriser les produits selon les règles du merchandising - Installer les supports de communication visuelle et les promotions - Veiller à l'état général des rayons et à la propreté des linéaires - Participer à l'approvisionnement et au suivi des stocks - Aider à la préparation des inventaires et réceptions de marchandises - Collaborer avec l'équipe de vente pour optimiser les ventes Profil recherché : - Rigoureux(se), motivé(e) et volontaire - Bonne capacité d'adaptation et goût du travail d'équipe - Envie d'apprendre les techniques de mise en rayon et valorisation produit Savoir-faire demandés : - Assurer la liaison avec le personnel concerné par une présentation visuelle - Avoir des connaissances en informatique - Élaborer la conception d'un magasin - Entretenir des relations avec des clients - Exécuter des changements de présentation visuelle - Modifier des vitrines - Procéder à l'analyse des ventes - Respecter des délais - Surveiller le niveau de stocks - Techniques de merchandising Savoir-être demandés : - Analyste - Calme - Engagé - Méthodique - Patient - Réactif