Netherlands, APELDOORN
ICT Servicedesk Medewerker
- Werving & Selectie - Apeldoorn
Code: 260605ATP
Ben jij een servicegerichte ICT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en het ondersteunen van collega's? Zoek je een afwisselende functie waarin je niet alleen tickets afhandelt, maar ook actief meedenkt over verbeteringen en optimalisaties binnen de IT-omgeving?
Voor een groeiende organisatie binnen de bouw- en verduurzamingssector zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker . In deze rol ben jij samen met je collega verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je ondersteunt medewerkers bij technische vragen, beheert werkplekken en systemen en draagt bij aan de verdere professionalisering van de ICT-afdeling.
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en toe aan een volgende stap binnen de ICT? Dan maken wij graag kennis met je. Functieomschrijving ICT Servicedeskmedewerker:
Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's bij ICT-vraagstukken. Je zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen en denkt tegelijkertijd mee over verbeteringen binnen de IT-processen.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer los je een technische storing op, terwijl je de volgende keer een nieuwe werkplek inricht of meewerkt aan optimalisatieprojecten binnen de Microsoft-omgeving. Jouw werkzaamheden: - Verlenen van eerstelijns ICT-support aan medewerkers. - Registreren, analyseren en oplossen van meldingen en storingen. - Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangsbeheer. - Inrichten, installeren en onderhouden van laptops, werkplekken en randapparatuur. - Ondersteunen van gebruikers bij Microsoft 365, Windows, Intune en andere applicaties. - Beheren van licenties en softwareaanvragen. - Actief bijdragen aan het verbeteren en automatiseren van ICT-processen. - Signaleren van terugkerende problemen en voorstellen doen voor structurele oploss...
Zveřejněno Před 1 týdnem/týdny