ID: 1883 KPN zoekt medewerkers voor Servicedesk in Houten/Diemen Geen aanbiedingen geplaatst Delen Print Verslag - Verkoper Verkoper info YoungCapital Adres: Amsterdam - Omschrijving Functieomschrijving KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant. Als medewerker Servicedesk Support kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid. Jouw team is werkzaam vanuit Houten en op locatie bij de klant (Diemen). Er zal een vaste standplaats gekozen worden maar periodiek zal er gerouleerd worden met collega's om kennisoverdracht te stimuleren. Je start met een uitgebreid introductietraject met meerdere cursussen op het gebied van kennis en soft skills (o.a. ITIL, Windows 7, Analytische Vaardigheden en Klantgericht Communiceren). Wat wij bieden: - Een bruto salaris van €13,10 bruto per uur o.b.v. 40 uur werkweek - Een training on the job - Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever - Doorgroeimogelijkheden Wat wij vragen: - Minimaal hbo werk- en denkniveau

Telecom & Netwerk Support Engineer (1e lijn) logo Score Utica Score Utica Ontdek jouw carrièremogelijkheden bij Score Utica! Word Telecom & Netwerk Support Engineer (1e lijn) en werk in een informeel, deskundig team met volop groeikansen in IT en Telecom. Bij Score Utica kijken we niet alleen naar wat je kunt, maar ook naar wat je wilt bereiken. Als Telecom & Netwerk Support Engineer (1e lijn) ben jij een belangrijk onderdeel van ons team. Jij zorgt ervoor dat onze klanten niet alleen geholpen worden, maar zich echt gehoord voelen. Wat ga je doen? - Support bieden: Via e-mail en ons ticketsysteem (Topdesk) help jij klanten snel en effectief. - Technische taken: Jij beheert routers, wifi-netwerken en netwerkapparatuur (Fortigate, Unifi) en regelt instellingen in telefooncentrales. - Samenwerken: Je werkt nauw samen met een ervaren team van 10 specialisten, waarbij je kennis deelt en samen de beste oplossingen voor klanten bedenkt. - Bijdragen aan verbetering: Je denkt mee over processen en hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je start rond 08:30 uur. Laptop open, even hoi zeggen tegen je collega's en natuurlijk eerst een goede bak koffie (prioriteiten). Daarna check je het ticketsysteem (Topdesk). Welke meldingen zijn er binnengekomen? Je pakt direct een paar tickets op: een klant met een wifi-vraag, een kleine netwerkstoring en een wijziging in een telefooncentrale. Afwisseling genoeg. Tussendoor stem je even af met een collega uit het team. Kom je er niet meteen uit? Geen stress - er is altijd iemand om mee te sparren. Samen kom je tot de beste oplossing. Na de lunch ga je verder met technische werkzaamheden: je beheert routers en wifi-netwerken, werkt met Fortinet (FortiGate) en UniFi, en zorgt dat telefonie-instellingen netjes geregeld zijn. Aan het einde van de dag werk je je tickets bij, kijk je alvast vooruit naar morgen en sluit je af met een voldaan gevoel: klanten geh...

Servicedesk Medewerker VNOM | We get the job done Rotterdam 40 Mbo Detachering Voor jou - Een uitstekend salaris tussen de €2.800 & €3.500 op basis van ervaring; - Een laptop en telefoon van de zaak; - Wij bieden 25 vakantiedagen + ATV; - Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen; - Een informele werksfeer met korte lijnen; - Uitzicht op een vast dienstverband; - Een volledig dekkende reiskostenvergoeding; - Een uitstekende pensioensregeling. Van jou - MBO/MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting; - Ervaring in een servicegerichte of technische binnendienstfunctie is een pré; - Goede communicatieve vaardigheden; - Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen; - Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling; - Ervaring met ERP- of servicemanagementsystemen is een pré; - Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een plus). Vacaturebeschrijving Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, serviceverzoeken en storingen. Je zorgt voor een correcte registratie, coördinatie en opvolging van meldingen en ondersteunt bij het plannen van servicewerkzaamheden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen en registreren van service- en storingsmeldingen; - Telefonisch en per e-mail ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken; - Coördineren en inplannen van servicemonteurs; - Bewaken van voortgang en terugkoppelen naar klanten; - Administratief verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages; - Ondersteunen van de serviceafdeling bij offertes en onderdelenaanvragen; - Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen. Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De b...

Handig om te weten Roosendaal MBO 40 uur per week 2.610 - 3.200 Of stuur een app Servicedesk Medewerker Organisatie Heb jij al wat ervaring opgedaan binnen IT support en ben je klaar voor een volgende stap? Voor een organisatie in Roosendaal zoeken wij een enthousiaste Servicedesk Medewerker die energie krijgt van het helpen van gebruikers en graag verder wil groeien binnen de IT. Bij igen draait het om ontwikkeling, werkplezier en de vrijheid om jouw carrière vorm te geven. Get ready! Arbeidsvoorwaarden Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.600,- en €3.200,-, afhankelijk van ervaring; - Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; - Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (ITIL, Microsoft 365, Azure); - Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; - Afwisselende opdrachten bij organisaties in Roosendaal en omgeving; - Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. Over de rol Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Dankzij jouw ervaring weet je gebruikers snel en professioneel te helpen en pak je meldingen zelfstandig op. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Registreren, analyseren en oplossen van 1e lijns incidenten; - Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365; - Installeren en configureren van werkplekken en randapparatuur; - Escaleren van complexere meldingen naar de 2e lijn; - Meedenken over verbeteringen binnen de servicedesk en IT-processen; - Documenteren van oplossingen en bijhouden van kennisartikelen. Functie-eisen Je bent servicegericht, communicatief sterk en kunt goed prioriteiten stellen. Daarnaast: - Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); - Heb je 1-2 jaar ervaring binnen een servicedesk...

IT Support Engineer / IT Beheerder Waar ben je naar op zoek? IT Support Engineer / IT Beheerder - Rotterdam - Helpdesk en Support - MBO - 40 uur - Vacature ID : ROTW60199 We bieden - Technisch uitdagend werk - Banen voor langere tijd - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden We vragen - Wil om te groeien - Passie voor het vak - Uitblinkers in de IT Waarom werken bij Jelling ? - 350+ IT-ers gingen je voor - 160+ interessante werkgevers - Specialist in IT sinds 2015 IT Support Engineer / IT Beheerder Functieomschrijving Voor een gewilde werkgever in regio Rotterdam, zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT-support engineer. Dit dynamische bedrijf levert een uitgebreide reeks IT-diensten aan diverse klanten, waaronder beheer en ondersteuning, cloud-oplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie. Wat houdt de functie in? - In deze rol ben je verantwoordelijk voor het systeem- en netwerkbeheer voor jouw klanten. Onze klanten bevinden zich voornamelijk in het MKB-segment (1 tot 150 werkplekken) en opereren in diverse industrieën. Het merendeel van je werkzaamheden voer je op afstand uit. - Je biedt zowel eerstelijns als tweedelijns support via de telefoon en het ticketsysteem. - Je monitort de ICT-omgevingen van je klanten met behulp van PRTG-monitoring en grijpt in waar nodig. - Je komt te werken in een complexe omgeving met een breed scala aan taken. Deze functie draait om totaalbeheer en service. Heb jij diepgaande kennis van Microsoft en ben je vertrouwd met netwerkprotocollen? Aarzel dan niet en solliciteer meteen! Opleidingsmogelijkheden Deze werkgever vindt het belangrijk dat jij jezelf ontwikkelt. Je kunt in overleg met je leidinggevende zelf een opleidingsplan uitstippelen. Jij bepaalt wat je interessant vindt, denk aan Microsoft en/of Cisco certificeringen. Bedrijfsprofiel Je gaat werken voor een IT dienstverlener in omgeving Rotterdam. Jouw klanten bevinden zich in het MKB segment (1 tot 150 werkplekken) met...

Medewerker Operations Support Alkmaar 32 - 40 uur Een afwisselende startersfunctie waarin je dagelijks met systemen, data en rapportages de winkels ondersteunt. Solliciteer nu als Medewerker Operations Support bij Vomar! Werk waar jij blij van wordt Hou jij ervan om dingen kloppend en overzichtelijk te maken en krijg je energie van werken met systemen, data en processen? Dan is dit jouw plek. Als Medewerker Operations Support op ons Servicecentrum in Alkmaar zorg jij dat de winkels soepel kunnen draaien. Operations Support is de schakel tussen kantoor en de winkelvloer. Samen met de winkels, Rayonmanagers en verschillende afdelingen op het Servicecentrum houden we systemen, processen en operationele werkwijzen op orde, zodat collega's in de winkel zich kunnen richten op de klant. Wat ga jij doen - Je beheert, verbetert en controleert systemen en operationele processen voor de winkels - Dagelijks werk je met operationele systemen, data en rapportages - Met onder andere bestel- en rapportagetools zorg je dat gegevens correct verwerkt worden - In Excel stel je rapportages en analyses op voor de winkels en de operatie - Bij projecten en operationele voorbereidingen, bijvoorbeeld rondom feestdagen, help je mee - Kennisartikelen, handleidingen en werkinstructies voor de winkels houd je up-to-date Goed geld verdienen Als Medewerker Operations Support kom je te werken op ons Servicecentrum in Alkmaar en zit je nooit stil. Er is volop ruimte om door te groeien! Start voor 40 uur in de week en ontvang een salaris tot wel € 3.500,- per periode van vier weken. Daarnaast krijg je ook: - Een reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan - 10% korting op je boodschappen bij Vomar - Korting op collectieve (zorg)verzekeringen en een pensioenregeling bij het BPFL pensioenfonds - Opleidingsmogelijkheden via de Vomar Academy en Supermarktleerrekening - 24 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband) Dit be...

1e Lijn Support Engineer Ben jij de 1e Lijn Support Engineer die wij zoeken? 0-2 jaar Administratief Almelo Felloo Fulltime ICT Klantcontact Als 1e Lijn Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten met IT-vragen en technische uitdagingen. Je registreert, analyseert en lost eerstelijns IT-meldingen op en ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, Microsoft 365, apparaten en gebruikersaccounts. Complexere vraagstukken zet je door naar de juiste specialisten, zodat klanten snel en effectief geholpen worden. Je communiceert helder over de voortgang van meldingen, houdt documentatie actueel en deelt kennis met collega's. In deze rol werk je nauw samen met een betrokken team waarin samenwerking, klantgerichtheid en continue ontwikkeling centraal staan. Met een interesse in IT, basiskennis van Windows en Microsoft 365 en een leergierige instelling draag je bij aan een optimale gebruikerservaring en een betrouwbare IT-omgeving. - 1e Lijn Support Engineer Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's. We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving. Onze dochteronderneming Felloo groeit hard en zoekt versterking - misschien ben jij wel wie we zoeken! Wat ga je doen? Als 1e lijn Support Engineer ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten met IT-vragen en technische uitdagingen. Je helpt gebruikers snel en vriendelijk verder en zorgt ervoor dat zij weer aan het werk kunnen. Denk aan: - Aannemen, registreren en oplossen van...

ID: 8103 ICT Servicedesk Medewerker Print Verslag - Verkoper Verkoper info Maandag® Rotterdam Adres: Amsterdam - Omschrijving Centraal bij Maandag staan plezier in het werk, professionaliteit en inzet. Niet voor niets heten we Maandag. Die dag staat symbool voor een frisse start van de week. Begrippen die de cultuur typeren zijn: zelfstandig, initiatiefrijk en een tikje brutaal. Professionals die door ons worden bemiddeld passen in deze cultuur. Maandag stelt zich dan ook op als gelijkwaardige partner en loopbaanadviseur. Functiebeschrijving ICT Servicedesk Medewerker opgelet! Voor een Gemeente in de regio Rotterdam zoek ik een ICT Servicedesk medewerker. In verband met het project TOP werken (Tijd- en Plaats onafhankelijk Werken) zoek ik een medewerker Servicedesk/ICT Beheer die de brug slaat tussen de Servicedesk ICT (1e lijn) en de systeembeheerders (2e lijn). Naast het oppakken van 1e lijns meldingen ben je ook verantwoordelijk voor meer complexen vragen. Deze meldingen worden vaak vanuit de 1e lijn naar de 2e lijn doorgezet. Je bent (mede) verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van deze vragen. Uiteraard gebeurt dit in goede samenwerking en afstemming met zowel de servicedesk medewerkers als met de systeembeheerders. Je bent samen met de andere servicedeskmedewerkers, het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers in de organisatie in geval van problemen met of vragen over de IT-Infrastructuur. Mede verantwoordelijk voor het afhandelen en bewaken van ICT meldingen in TOPdesk. Je ondersteunt de gebruikers door het oplossen van problemen en adviseert hun m.b.t. een juist gebruik van de beschikbare ICT middelen. Je signaleert knelpunten en komt , waar mogelijk, zelf met verbetervoorstellen. Je biedt ondersteuning aan de systeembeheerders door de meer complexe meldingen die (bijvoorbeeld vanwege doorlooptijd of kennisniveau) vanuit de 1e lijn doorgezet worden naar de 2e lijn, op te pakken. Functie-eisen - Afg...

Support Medewerker Legal Logistiek bij FedEx YoungCapital Beschrijving Klaar voor impact in logistiek? Start fulltime in Elst/Schiphol als Logistiek Administratief Medewerker! Wat ga je doen? Werklocatie: Je werkt vanuit ons kantoor in Elst (Schiphol is eventueel bespreekbaar) en je mag 2 dagen per week vanuit huis werken. Beloning: Je ontvangt een salaris van € 3583,47 bruto (schaal 8). Krijg jij energie van het oplossen van vraagstukken en het verbinden van mensen? Wij zoeken een Support Medewerker Logistiek bij FedEx die functioneert als de belangrijkste schakel tussen de Ground Operations van FedEx en onze externe leveranciers. Jouw rol in ons netwerk In deze supportfunctie draait alles om communicatie en stakeholdermanagement. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze externe partners als de managers op onze eigen stations. Je werkt dagelijks nauw samen met afdelingen zoals Legal, Vendor Management en Procurement om te garanderen dat contracten soepel worden afgestemd en uitgerold. Soms loopt de samenwerking stroef; dan zet jij je onderhandelingsvaardigheden in en overbrug je eventuele culturele verschillen om toch tot een succesvol resultaat te komen. Wat we van jou verwachten - Je hebt minimaal een voortgezet onderwijs diploma op zak. - Tussen de één en vijf jaar ervaring in een rol waar je veel met verschillende partijen hebt geschakeld. - Ervaring met het beheren van externe leveranciers (Vendor Management) is een enorme bonus. - Je communiceert makkelijk, maakt heldere inschattingen en neemt doortastende beslissingen. - Engels is de voertaal, dus dat spreek en schrijf je vloeiend. Kennis van het Frans wordt door ons team enorm gewaardeerd. Wat wij bieden - Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van € 3583,47 (Schaal 8). - Een fulltime functie op uitzendbasis, in eerste instantie voor de looptijd van 6 maanden tot 1 jaar , met daarna een evaluatie voor een mogelijke verlenging. - Hybride werken: je kunt 2 ...

Beligie 17-04-2026 | 10:25:00 CS Digital Media is per direct op zoek naar: IT Service Medewerker - Fulltime Over ons CS Digital Media is een toonaangevende speler in Digital Out of Home (DOOH) advertising. Vanuit onze dynamische netwerken bieden wij impactvolle advertentieoplossingen in uiteenlopende omgevingen. Binnen hetzelfde kantoor in Amsterdam opereert CS Advanced Technology (CSAT) is een mediatechnologiebedrijf dat innovatieve software- en hardwareoplossingen ontwikkelt voor de markten Media en Mobiliteit. Met onze technologie versnellen we digitale transities en creëren we ecosystemen waarin data, gebruikers en systemen naadloos samenwerken. Vanuit ons kantoor werken we aan oplossingen die inspelen op de uitdagingen van nu en de toekomst. wij geloven we in zowel professionele als persoonlijke groei. Jouw ideeën doen ertoe en je krijgt de ruimte om écht impact te maken. De rol - waarom jij het verschil maakt Wij zoeken een enthousiaste IT Systeembeheerder (Medior/Senior)voor het beheren van interne kantoor automatisering systemen. De primaire focus ligt op het verlenen van de beste operationele service richting de operationele organisatie. Je voert systeembeheer uit op het gebied van bedrijfsmiddelen, netwerken en (SaaS) applicaties die binnen de werkmaatschappijen worden gebruikt. Aanvullend hierop ben je bezig met het continue verbeteren en uitbreiden van het IT landschap. Om hierin succesvol te zijn ben je bezig met structurele verbeteringen door te voeren om alle mogelijke risico's te beperken en efficiency door systemen te creëren. We werken hierbij volgens de ITIL methodiek. Herken jij jezelf in deze rol en wil je werken aan een veilige, toekomstgerichte IT-omgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons bedrijf! Werkzaamheden & taken - Beheren van kantoorautomatisering, werkplekken en gebruikersaccounts - Aanmaken en beheren van gebruikers en toegangsrechten - Inrichten, onderhouden en optimaliseren van wer...