Poste basé à THIONVILLERattaché à l'agence de METZ, le responsable de secteur sera en charge des missions suivantes :Management :. S'assure que le personnel de proximité dispose de l'ensemble des moyens et outils nécessaires à la bonne exécution de ses missions, et notamment :. Effectue, tant que de besoin, les commandes de produits d'entretien ménagers nécessaires aux personnel de gardiennage.. Vérifie régulièrement les EPI (Equipements de Protection Individuels) de son personnel et effectue les demandes de compléments ou d'attribution à la Responsable ressources humaines.. Veille au respect des conditions de travail. Veille à la diffusion de l'information et à la communication internes au sein de son équipe;· Relaie les directives du DA.· Assure un rôle formateur au sein de son équipe en lui transmettant son expérience et en accueillant le personnel nouveau.Relation avec les locataires :· S'assure de la propreté des parties communes et des abords des immeubles ainsi que de leur qualité visuelle.· Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires : Organise le traitement des réclamations des locataires reçues via le centre d'appels ou en direct lors des permanences.. Répond, ou participe à l'élaboration des réponses, concernant les différents courriers des locataires. Aide les locataires à s'orienter vers le bon interlocuteur au sein de l'Agence ou autres organismes.

POSTE ET MISSIONSPoste basé dans les départements suivants : Ballainvilliers, Corbeil-Essonnes, La Norville, Lardy, Marcoussis, Massy, Morsang-sur-Orge, Ormoy, Saintry-sur-Seine, Saint-Michel-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois et Wissous.Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes le garant de la qualité de la relation avec les clients et de la qualité du service rendu. Vous contribuez à la pérennité du patrimoine et à l'équilibre économique des résidences (800 logements). Vous êtes un facilitateur du lien social et du bien vivre ensemble.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer la gestion quotidienne d'un patrimoine immobilier et garantir la qualité de service rendue aux locataires.Réaliser des visites régulières des résidences et veiller au bon état technique, sécuritaire et sanitaire des immeubles.Piloter les prestataires (ménage, espaces verts, maintenance, ascenseurs, désinsectisation, etc.) et contrôler la bonne exécution des marchés.Traiter les réclamations des locataires et apporter des réponses adaptées dans les meilleurs délais.Suivre les travaux d'entretien courant, de remise en état et les interventions techniques.Assurer la gestion des sinistres et coordonner les actions avec les entreprises, assurances et différents intervenants.Animer les relations avec les amicales de locataires, les collectivités locales, les associations et les partenaires institutionnels.Encadrer et accompagner les équipes de proximité (gardiens, employés d'immeubles, agents de résidence).Participer à la maîtrise des budgets d'exploitation et au suivi des commandes de travaux.Exécuter les états des lieux sortantsContribuer à l'amélioration continue de la qualité de service, de la satisfaction locataire et de la valorisation du patrimoine

Au sein de la Direction des services de proximité, le/la Chargé(e) de secteur contribue à la satisfaction des locataires et à l'image de marque d'Advivo, concernant le bon état technique des logements, des équipements des parties communes, des garages. Il participe également à une écoute quotidienne des besoins et attentes des locataires.Il a pour activités principalesAssurer le suivi de la gestion de la réclamation client dans le respect des procédures internesAssurer la gestion des réparations nécessaires au sein des logements et des parties communesEmettre un diagnostic et commander les travaux nécessairesAssurer un contrôle des activités de nettoyage et une veille patrimonialeVeiller à la fiabilité de la saisie des informations contenues dans les ordres de serviceVeiller au respect du règlement intérieur et aux bonnes relations de voisinageContribuer à la qualité et à l'équilibre des relations entre Advivo et les entreprises prestataires,... 

En tant que responsable de secteur, vous mettez en œuvre la politique de l'entreprise en matière de maintenance et de sécurité, de cadre de vie, de qualité de service et de satisfaction locataires sur votre secteur. A ce titre, vous êtes principalement sur le terrain, vous encadrez une équipe de personnel d'immeubles, vous veillez à la qualité des prestations fournies et des services rendus aux locataires. Management du Personnel d'Immeubles :Réaliser les recrutements en lien avec le responsable de territoire, définir les objectifs et assurer les entretiens annuels, Organiser le travail de son équipe, garantir le port des EPI, veiller à la continuité de service et mettre en œuvre les remplacements,Assurer la conduite des réunions d'équipe, réaliser et diffuser les comptes-rendus,Veiller au développement des compétences des collaborateurs via le plan de formation.Gestion technique et sécurité du patrimoine :Concourir à la sécurité des personnes et des biens en garantissant le bon entretien des parties communes et privatives, le bon fonctionnement des équipements individuels et collectifs, la réalisation des visites de sécurité et le traitement des signalements,Commander et gérer les travaux d'entretien courant des parties privatives et des parties communes de son secteur dans le cadre du marché à bons de commande et dans le respect de ses habilitations budgétaires,Assurer le suivi administratif et qualitatif des commandes passées aux fournisseurs et veiller à effectuer les relances nécessaires au respect des délais.Relation Clients :Garantir le traitement des réclamations techniques de son secteur en informant régulièrement les locataires, de la saisie de la demande jusqu'à la réalisation de la prestation et la réception des travaux,Signaler aux chargées de clientèle tout manquement au règlement intérieur au sein de nos immeubles,Veiller à la mise en œuvre des relances primo débiteurs par les gestionnaires de résidence et les gardiens d'immeubles,Animer les relations avec les amicales de locataires sur son secteur, mettre en œuvre les rencontres bilatérales prévue aux PCL, diffuser le compte rendu et mener les actions nécessaires,Garantir l'information donnée aux locataires en matière d'aléas techniques, de travaux à réaliser ou de tout autre élément pouvant impacter leur quotidien.Qualité de service :Contrôler les prestations sur les résidences en utilisant les outils dédiés et veiller à la bonne exécution des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères, entretien des espaces verts.),Mener les actions (préventives et curatives) nécessaires à l'amélioration des indicateurs de satisfaction clients.Relations institutionnelles et partenariat local :Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du secteur dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (GUP, CLSPD.),

descriptif du posteLes grandes missions sont les suivantes :- La gestion des activités des équipes soignantes- La gestion des ressources humaines - Garantir la bonne application des soins- Participer à la gestion qualitative- Coordination et pilotage des activités de soins Vous encadrez principalement des profils infirmiers, psychomotriciens, ergothérapeutes, assistants sociaux (rattachés à la direction des soins), mais pas les psychologues ni les médecins

descriptif du posteVotre mission au cœur du dispositif :- En collaboration étroite avec le chef de service, vous êtes le chef d'orchestre d'une équipe pluridisciplinaire engagée.- Coordination : Garantir la sécurité et la fluidité des parcours de soins pour les patients.- Leadership : Encadrer, dynamiser et accompagner la montée en compétences de vos équipes soignantes.- Gestion RH : Piloter les plannings et l'intégration des nouveaux talents et étudiants.

descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALES: -Management d'une équipe pluridisciplinaire/-Accompagnement au changement /-Gestion de projet /-Travail avec l'équipe de DIRECTION /-Force de proposition /- Amélioration continue des soinsprofil recherchéCe poste est ouvert à plusieurs parcours professionnels : vous pouvez être un IDE CADRE (Infirmier Diplômé d'État Cadre) ou un rééducateur cadre (comme un Kinésithérapeute ou un Ergothérapeute).La titularisation d'u

descriptif du posteLe poste à pourvoir est une création de poste de cadre de rééducation (f/h) multi-sites avec des déplacements entre les départements 77 et 02. Le poste se situera de façon prédominante dans le 77 d'ici l'été .Vos missions principales en tant que cadre de la rééducation (f/h) seront les suivantes :- Encadrement d'une équipe de rééducation- Participer et animer des réunions d'équipes- Veiller à la qualité des soins prodigués au sein de

Nous recrutons pour un établissement de santé privé un Cadre de santé - Service des Urgences en CDI à temps plein.Rattaché à la direction des soins et en lien étroit avec le médecin responsable du service, vous évoluez au sein d'un collectif d'encadrement dynamique et collaboratif, dans un environnement à forte activité.Vos missions consisteront : Organiser et coordonner l'activité paramédicale du service des urgences. Garantir la qualité et la sécurité des soins ainsi que la prise en charge des patients. Encadrer, animer et accompagner les équipes soignantes (planning, recrutement, formation, évaluation). Suivre les indicateurs d'activité et mettre en place des actions d'amélioration. Participer aux projets de service et à l'optimisation des organisations...

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous avez pour mission d'animer, de manager, de dynamiser les agences de votre secteur en vue d'atteindre les résultats fixés dans un objectif de rentabilité économique, et en adéquation avec les ambitions, la stratégie et les valeurs du Groupe.À cet effet, vous déployez la stratégie commerciale du groupe sur votre périmètre, vous définissez les axes de développement et déployez les plans d'actions correspondants.Vous reprenez un périmètre de 4 agences sur Lyon.Vous fédérez et faites monter en compétences les équipes autour d'un objectif commun.Vous travaillez en transversalité avec les différentes entités du groupe pour proposer un panel varié et complet de solutions à vos clients.En tant qu'ambassadeur sur la zone, vous contribuez à l'image et à la notoriété du groupe sur la région. De manière plus générale, vous organisez le développement commercial  sur le secteur, via vos propres actions, celles de vos équipes et celles de vos ressources transverses.