Znajdź pracę
Wybierz ofertę pracy stworzoną dla Ciebie spośród tysiąca ogłoszeń z całej Europy. Wyniki wyszukiwania udostępnia EURES - Europejski Portal Mobilności Zawodowej.
En collaboration avec vos collègues de l’équipe Customer Service (CS), vous êtes responsable de la prise des commandes clients et veillez à apporter une solution adaptée à chaque demande.
Selon les besoins du client, vous recherchez les informations pertinentes et assurez leur suivi.
Vous réalisez des analyses clients, commerciales et produits. Vous êtes également responsable de l’encodage et de la mise à jour des données clients dans les systèmes ERP et CRM.
Vous apportez votre soutien au service commercial dans la prospection de nouveaux clients et le suivi des clients sous contrat.
Vous jouez également un rôle dans l’enregistrement et le traitement des réclamations et participez, lorsque cela est nécessaire, à la recherche de solutions concernant les problèmes liés aux produits, aux commandes ou aux exigences des clients, notamment en matière de logistique.
Vous contribuez activement à l’amélioration des processus et des performances de l’équipe, notamment dans le cadre des Best Practices.
Vous rapportez au Manager Sales & Marketing et êtes encadré(e) opérationnellement par le/la responsable Customer Service & Marketing.
Medewerker Customer Service
Rolbeschrijving
Samen met je collega’s van het Customer Service (CS) team zorg je voor de opname en verwerking van klantbestellingen en ben je verantwoordelijk voor het vinden van een geschikte oplossing voor elke klantvraag.
Afhankelijk van de behoeften van de klant zoek je de relevante informatie op en zorg je voor een correcte opvolging.
Je voert klant-, sales- en productanalyses uit en bent mede verantwoordelijk voor het invullen en onderhouden van klantgegevens in de ERP- en CRM-systemen.
Je ondersteunt de commerciële afdeling bij de prospectie van sales en contractklanten en speelt een actieve rol bij de registratie en opvolging van klachten.
Wanneer nodig werk je mee aan het vinden van oplossingen voor problemen met betrekking tot producten, bestellingen en klantvereisten, waaronder logistieke aspecten.
Je denkt actief mee over de verbetering van de werkmethodes. Binnen het kader van de Best Practices van het bedrijf en je team draag je bij aan de verbetering van de processen en prestaties.
Je rapporteert aan de Manager Sales & Marketing en wordt operationeel aangestuurd door de verantwoordelijke Customer Service & Marketing. - Vaardigheden:
Vous êtes communicatif(ve) et avez un bon contact avec les clients.
Vous êtes orienté(e) solution et savez répondre efficacement aux demandes des clients.
Vous avez une bonne capacité d’analyse.
Vous êtes à l’aise avec le suivi administratif et la gestion des données.
Vous êtes capable de travailler avec des systèmes ERP et CRM.
Vous avez un bon esprit d’équipe.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous êtes capable de travailler dans un environnement où la logistique et le suivi des commandes sont importants.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je bent oplossingsgericht en weet klantvragen op een correcte manier te behandelen.
Je beschikt over een goed analytisch vermogen.
Je bent nauwkeurig en georganiseerd in de administratieve opvolging.
Je kunt vlot werken met ERP- en CRM-systemen.
Je bent een echte teamplayer.
Je kunt meerdere taken tegelijkertijd opvolgen en prioriteiten stellen.
Je hebt interesse in klantenservice, administratie, sales en logistiek.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Attesten:
Aucun certificat spécifique mentionné.
Geen specifieke certificaten vermeld.
- Opleidingsvereisten:
Une expérience pertinente en Customer Service, administration commerciale, gestion des commandes ou support commercial constitue un atout.
Een relevante ervaring binnen Customer Service, commerciële administratie, orderverwerking of sales support is een pluspunt.
- Talenkennis:
Nederlands & Frans (mondeling en schriftelijk)
Voor onze klant te Ooigem, zijn we dringend op zoek naar een commercieel bediende, voor een fokkerij.
- Je neemt de verantwoordelijkheid voor alle aspecten van marketing
- Je werkgebied is België en je geeft er ondersteuning aan bestaande klanten.
- Door een grondige opleiding in Frankrijk en geregeld je collega’s bij te springen, leer je al de praktische knepen van het vak en het belang van gezondheidsmanagement in de bedrijfsvoering.
- Je genoot een agrarische opleiding (bachelor/ingenieur/veearts/…) of hebt relevante ervaring
- Sterke affiniteit met de varkenssector is een plus, maar sowieso een must in de toekomst
- Je werkt nauwkeurig en bent leergierig
- Hands-on mentaliteit en niet bang om je handen uit de mouwen te steken
- Gebeten door genetica en selectie, ben je ook geboeid door data en innovatie
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid
- Flexibiliteit en leergierigheid typeren jou
- Rijbewijs B
- Interne opleiding en begeleiding
- Marktconforme verloning in functie van opleidingsniveau en ervaring
- Reële doorgroeimogelijkheden op korte termijn afhankelijk van interesses en inzet
- Een afwisselende job met combinatie van sales, onderzoek, selectie en praktijk
- Mogelijkheid om mee te werken aan innovatieve projecten in de sector
?????????????????? Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord
Interesse opgewekt?
? Solliciteer vandaag nog online ?
?? Stuur jouw CV naar deinze@vivaldisinterim.be ??
?? of bel ons op 09 381 91 95 ??
.Onze klant is een gevestigde, groeiende familiale onderneming actief binnen de voedingssector. Dankzij hun sterke reputatie, kwaliteitsvolle producten en klantgerichte aanpak hebben zij doorheen de jaren een duurzaam netwerk van klanten uitgebouwd in binnen- en buitenland. Vanuit hun vestiging in de regio Deinze zetten zij dagelijks in op kwaliteit, service en langetermijnrelaties.
Jobomschrijving
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z.
- Opstellen, beheren en opvolgen van offertes.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele dienstverlening.
- Dagelijks onderhouden van warme klantencontacten via telefoon en e-mail.
- Administratief verwerken van commerciële dossiers en klantgegevens.
- Werken met Excel voor rapportering, opvolging en analyse van commerciële gegevens.
- Ondersteunen van de salesactiviteiten en identificeren van commerciële opportuniteiten.
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Vertegenwoordigen van de onderneming op een jaarlijkse vakbeurs.
- Ondersteunen van marketing- en communicatiemateriaal waar nodig.
- Heeft enkele jaren ervaring in een administratieve of commerciëlebinnendienstfunctie.
- Werkt uiterst nauwkeurig en georganiseerd.
- Beschikt over een sterk administratief profiel en voelt zich comfortabel in Excel.
- Combineert structuur en cijfermatig inzicht met een klantgerichte aanpak.
- Bouwt vlot professionele relaties op met klanten.
- Durft initiatief nemen en denkt oplossingsgericht.
- Communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans en Engels vormt een pluspunt.
- Kan zelfstandig werken en voelt zich thuis in een KMO-omgeving.
- Heeft interesse in voeding en affiniteit met een productieomgeving.
Als DEELTIJDS COMMERCIEEL MEDEWERKER ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd en commercieel-administratief takenpakket. Als DEELTIJDS COMMERCIEEL MEDEWERKER zorg je ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.
Je diverse takenpakket bestaat uit:
-
-
-
-
-
- Een bachelordiploma (bij voorkeur in supply chain, logistiek of een economische richting) of gelijkwaardig door ervaring
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels; kennis Frans is een sterke troef
- Minstens 5 jaar ervaring in procurement, aankoop of voorraadbeheer
- Ervaring binnen een industriële of technische supply chain omgeving
- Vlotte kennis van ERP-systemen en administratieve processen
- Je bent assertief, communicatief sterk en stressbestendig en beschikt over een sterke drive en hands-on mentaliteit
- Je bent snel beschikbaar en inzetbaar om het team op korte termijn te versterken
Herken je jezelf in dit profiel als SUPPLY CHAIN & PROCUREMENT LEAD? Lees verder wat wij jou kunnen bieden!
We wish to recruit horticultural employees for the mushroom industry to work in various roles at our sites in Tyholland, Co. Monaghan, Carbury, Co. Kildare and Claremorris, Co, Mayo. All roles are full time, will average 39 hours per week and operate on the basis of 5 days over 7 with a salary of €32,691 per annum. Employing over 2,400 staff and operating from sites in Europe, UK and North America, we are headquartered in Tyholland, Co. Monaghan. Producing, distributing, marketing and supplying fresh mushrooms to many of the world’s top food retailers, our aim is to be the world’s most innovative, efficient and ethical mushroom company. Horticultural Employees will be responsible for: Harvesting and packing of mushrooms as per customer product requirements, while applying policies and procedures aimed to maximise the yield, optimise mushroom quality and achieve the performance targets as set by the company. Moving harvested product from the growing houses to the Packhouse and ensuring all necessary documents and records are up-to-date. Ensuring that compost/casing is emptied and filled correctly and safely into the tunnels and growing houses; and from bunkers to hopper.
We wish to recruit horticultural employees for the mushroom industry to work in various roles at our sites in Tyholland, Co. Monaghan, Carbury, Co. Kildare and Claremorris, Co, Mayo. All roles are full time, will average 39 hours per week and operate on the basis of 5 days over 7 with a salary of €32,691 per annum. Employing over 2,400 staff and operating from sites in Europe, UK and North America, we are headquartered in Tyholland, Co. Monaghan. Producing, distributing, marketing and supplying fresh mushrooms to many of the world’s top food retailers, our aim is to be the world’s most innovative, efficient and ethical mushroom company. Horticultural Employees will be responsible for: Harvesting and packing of mushrooms as per customer product requirements, while applying policies and procedures aimed to maximise the yield, optimise mushroom quality and achieve the performance targets as set by the company. Moving harvested product from the growing houses to the Packhouse and ensuring all necessary documents and records are up-to-date. Ensuring that compost/casing is emptied and filled correctly and safely into the tunnels and growing houses; and from bunkers to hopper.
We wish to recruit horticultural employees for the mushroom industry to work in various roles at our sites in Tyholland, Co. Monaghan, Carbury, Co. Kildare and Claremorris, Co, Mayo. All roles are full time, will average 39 hours per week and operate on the basis of 5 days over 7 with a salary of €32,691.00 per annum. Employing over 2,400 staff and operating from sites in Europe, UK and North America, we are headquartered in Tyholland, Co. Monaghan. Producing, distributing, marketing and supplying fresh mushrooms to many of the world’s top food retailers, our aim is to be the world’s most innovative, efficient and ethical mushroom company. Horticultural Employees will be responsible for: Harvesting and packing of mushrooms as per customer product requirements, while applying policies and procedures aimed to maximise the yield, optimise mushroom quality and achieve the performance targets as set by the company. Moving harvested product from the growing houses to the Packhouse and ensuring all necessary documents and records are up-to-date. Ensuring that compost/casing is emptied and filled correctly and safely into the tunnels and growing houses; and from bunkers to hopper.