Onze klant is een internationaal actieve organisatie binnen de FMCG-sector, met een sterke aanwezigheid op de Belgische markt.

Ze werken nauw samen met grote retailspelers en staat bekend om zijn sterke focus op productkwaliteit, innovatie en marktinzicht.

Je komt terecht in een commerciële en analytische omgeving, waar samenwerking, autonomie en initiatief centraal staan. De teams zijn dynamisch, resultaatgericht en bieden een stimulerende omgeving waarin je snel kan groeien en impact kan maken.

Jobomschrijving

Als Commercial Support zijn je verantwoordelijkheden :

1. Strategisch luik (Category Management & Analyse)

• Opbouwen en optimaliseren van assortimenten per klant
• Uitwerken van planogrammen (productplaatsing in winkels)
• Analyseren van verkoopdata, promoties en prestaties
• Opstellen van forecasts en opvolgen van KPI's
• Identificeren van opportuniteiten en formuleren van aanbevelingen

2. Commercieel luik (Sales ondersteuning op hoog niveau)

• Nauwe samenwerking met Key Account Managers
• Voorbereiden van budgetten, business reviews en promotieplannen
• Uitwerken van klantpresentaties (PowerPoint)
• Opvolgen van contracten, prijzen en commerciële voorwaarden
• Actieve bijdrage aan commerciële strategieën

3. Operationeel & klantgericht luik

• Dagelijks contact met klanten (mail & telefonisch)
• Opvolgen van bestellingen, leveringen en promoties
• Coördinatie met customer service en interne teams
• Beheer van administratieve processen voor bepaalde accounts
• Ad hoc ondersteuning bij drukke periodes

Als Commercial Support heb je het volgende profiel :

• Vloeiend in Nederlands en Frans (spreken & schrijven)
• Solide relevante ervaring in een gelijkaardige functie (customer service, sales support, inside sales...)
• Ervaring binnen FMCG is een enorme plus
• Zeer sterke kennis van Excel + goede beheersing van MS Office
• Analytisch, nauwkeurig en rigoureus
• Autonoom en proactief ingesteld
• Snel van begrip en leergierig
• Commercieel inzicht en business sense
• In staat om prioriteiten te stellen en meerdere projecten tegelijk te beheren

Draag je klantengerichtheid hoog in het vaandel? Ben je administratief sterk?

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! 

Jobomschrijving

Samen met je collega's (accountmanagers en de partners van het bedrijf) werk je creatief en commercieel mee aan projecten voor het personaliseren van kledij. Als commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor de hele order-flow.

Concreet heb je de volgende taken als commercieel medewerker; 

• Je behandelt bestellingen en volgt deze op van A tot Z, dit wil zeggen dat je ook offertes zal opmaken en de facturatie zal opvolgen.
• Als commercieel medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de partners van de klant. Je zal de partners bijstaan bij al hun vragen.
• Daarnaast volg je backorders op en behandel je klachten en retourzendingen.
• Je prospecteert en benadert slapende partners.
• Al deze informatie moet je inputten in het CRM systeem.

 

Als commercieel medewerker kan je je spiegelen aan volgend profiel:

• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
• Je hebt reeds een eerste ervaring als commerciële medewerker.
• Een veelzijdig takenpakket is voor jou een uitdaging, jij kan hier structuur in aanbrengen.
• Zelfs in een stresssituatie ga je nauwkeurig te werk.
• Je weet van aanpakken, je hebt een hands on mentaliteit.
• Goede kennis MS office.
• Zeer goede kennis Nederlands en Engels.
• Kennis van illustrator is een pluspunt.

Ben jij een digital native met een passie voor social media, sterke content en actuele thema’s binnen het bedrijfsleven? In deze rol krijg je de kans om de digitale aanwezigheid van onze klant verder uit te bouwen en mee vorm te geven aan een impactvolle socialmediastrategie.

Je werkt nauw samen met het communicatieteam en experten, vertaalt ideeën naar boeiende content en zorgt ervoor dat de juiste boodschap via de juiste kanalen naar buiten komt.

• Je ontwikkelt een doelgerichte en impactvolle socialmediastrategie en zet hiervoor de krijtlijnen uit.

• In overleg met het communicatieteam en experten creëer je boeiende content voor verschillende digitale formats en coördineer je de productie ervan.

• Als communitymanager beheer je de socialmediakanalen en werk je formats en posts uit voor LinkedIn, X, Instagram, YouTube en Facebook. Je coördineert daarbij de copy, visuals en video’s.

• Je monitort nauwgezet de impact van de digitale en socialmediacampagnes en rapporteert hier regelmatig over.

• Je volgt de nieuwste trends binnen digitale technologie op de voet en vertaalt deze naar frisse ideeën om de digitale strategie van de organisatie verder te versterken.

• Daarnaast bouw je een sterk netwerk uit met digitale communicatieprofessionals, evenals met relevante influencers op social media.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in communicatie, of je kan relevante ervaring voorleggen.

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een professionele kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Onze klant biedt taalcursussen aan om je talenkennis verder te versterken.

• Als digital native heb je een sterke interesse in social media, video en digitale communicatie.

• Ervaring met socialmedia-analysetools, InDesign, Canva, HTML en Adobe Premiere is een pluspunt.

• Je hebt een oprechte interesse in de actualiteit, het bedrijfsleven en de maatschappelijke thema’s die ondernemingen vandaag bezighouden.

• Je beschikt over sterke redactionele en communicatieve vaardigheden.

• Je werkt vlot samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen. Dankzij je planning- en organisatietalent behoud je makkelijk het overzicht.

• Je bent creatief, enthousiast en neemt graag initiatief. Met je proactieve houding denk je mee over nieuwe ideeën en verbeteringen.

Robert Half is op zoek naar een Commercieel Administratief Medewerker (m/v/x) voor een groeiend familiebedrijf in Oostende.

Onze klant is een gevestigde waarde met een sterke reputatie op vlak van service, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een dynamische en ondernemende omgeving waar snel geschakeld wordt en waar initiatief wordt gewaardeerd.

Het bedrijf combineert een familiale sfeer met een moderne aanpak en een jonge, gedreven equipe. De focus ligt sterk op klantenservice en het bieden van een optimale ervaring, zowel voor particuliere als professionele klanten.

Takenpakket

Als Commercieel Administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de binnendienst en combineer je administratie met klantencontact:

• Je begeleidt klanten doorheen het volledige bestelproces en speelt in op hun noden.
• Je ontvangt klanten die bestellingen komen ophalen en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Je past afhalingen aan in het systeem indien nodig.
• Je verwerkt inkomende goederen en zorgt dat de stock en webshop correct up-to-date blijven.
• Je maakt offertes op en volgt deze verder op.
• Je staat occasioneel in voor facturatie en het bezorgen van facturen aan klanten.
• Je verwerkt het kasboek en ondersteunt bij lichte boekhoudkundige taken.
• Je springt sporadisch in bij het laden van goederen bij afwezigheid van de magazijnier.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een commerciële en hands-on kandidaat:

• Diploma: Bachelordiploma.
• Ervaring: Een eerste relevante werkervaring; schoolverlaters komen in aanmerking mits maturiteit.
• Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands en basiskennis Frans en Engels (de durf is belangrijker dan de perfectie).
• Softwarekennis: Algemene IT-affiniteit en goede kennis MS Office (Excel).
• Persoonlijkheid: Je bent communicatief en commercieel ingesteld, werkt nauwkeurig en bent niet bang om telefonisch contact te hebben. Je staat stevig in je schoenen en blijft professioneel in uitdagende klantensituaties. Je bent hands-on en helpt waar nodig. Tenslotte werk je ook graag met cijfers.

Samen met ervaren collega's zal je instaan voor de interne klanten- en leveranciersopvolging. Hiervoor sta je in dagelijks contact met voornamelijk Europese klanten (groothandel) voor informatieverstrekking, adviesverlening, orderinput, bevestiging/opvolging van bestellingen,...

Je rapporteert rechtstreeks aan de directie.

• Je hebt een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent sterk in administratie en organisatie.
• Je bent initiatiefrijk en team-minded.
• Je legt vlot contacten met klanten en leveranciers (NL/FR/ENG).
• Je hebt goede kennis van de courante Office-toepassingen. Kennis van ERP is een troef.

Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat - customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.

Jouw verantwoordelijkheden:
- Je verzorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende telefoongesprekken.
- Je beheert het bestelproces, van orderinvoer tot opvolging.
- Je stelt offertes op met oog voor detail, inclusief prijsonderhandelingen en productselecties.
- Je houdt de website en excelsheet up-to-date door nieuwe producten en wijzigingen correct te implementeren.
- Je vraagt creditnota’s aan en zorgt voor een correcte opvolging ervan.
- Je maakt de planning op van de technieker in buitendienst
- Je bent back-up voor de winkel (bediending klanten, aanvullen, etiketteren) - Je beheerst het Nederlands uitstekend en het Frans heel goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent zeer vaardig in MS Office, vooral in excel.
- Je bent flexibel, zowel in taken als in werktijden, en bent bereid om 2 à 3 keer per jaar deel te nemen aan opendeurdagen.
- Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset.
- Ervaring of affiniteit met schoonheidsproducten is een pluspunt.

Ben jij administratief sterk en hou je van structuur, cijfers en samenwerking? Voor een stabiele en groeiende onderneming zoeken we een nauwkeurige Sales Support Administrator die het commerciële team ondersteunt en processen mee optimaliseert. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, teamwork en continue verbetering centraal staan. In deze rol ben jij een belangrijke schakel achter de schermen van de commerciële werking.

Taken

• Ondersteunen van het sales team en commerciële directie

• Opvolgen van commerciële dossiers en contracten

• Controleren van volumes, voorwaarden en afspraken

• Voorbereiden van rapporteringen en analyses

• Verwerken en analyseren van commerciële data

• Meehelpen aan digitalisering en procesoptimalisatie

• Samenwerken met interne afdelingen zoals Finance en Legal

• Bachelor denkniveau met relevante administratieve ervaring

• Nauwkeurig, gestructureerd en analytisch ingesteld

• Sterke organisatorische vaardigheden

• Vlot in Nederlands, Frans en Engels

• Zelfstandig, verantwoordelijk en communicatief

• Ervaring met CRM- en kantoorsoftware is een plus

LIP TERTIAIRE INGENIERIE LILLE recrute 1 Manager Sinistres (h/f) pour un de ses clients sur le secteur de Vendin-Le-Vieil (62). Le poste est à pourvoir dès à présent en CDI. Rattaché(e) au Responsable de Service, vous intervenez en qualité de Manager de proximité d'une nouvelle équipe de 12 collaborateurs. Votre rôle : Vous dynamisez et mobilisez, faites progresser vos conseillers gestion afin de garantir une qualité de service client par une posture pro active et une prise en charge efficiente des demandes des clients sociétaires. Vous participez à la construction d'un projet d'équipe basé sur les orientations définies par votre direction. Vous êtes garant(e) du traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé des clients. Vous pilotez les indicateurs de performance et vous construisez les actions correctives avec votre équipe. Le poste est basé à Vendin-Le-Vieil Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3/+5, ou équivalent. Vous disposez d'une expérience probante d'une durée de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistres corporels / matériels. Vous faites preuve d'une réelle écoute active, doublée d'un sens du résultat et de la performance. Vous avez de réelles compétences managériales. Vous êtes orienté(e) client + résultat Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle. Vous êtes pédagogue et avez une capacité d'écoute. Vous êtes un(e) vrai(e) communicant(e), et vous pouvez convaincre et fédérer. Vous avez une vision globale et savez appréhender la complexité d'une situation afin de planifier et prioriser les activités de votre équipe. Informations Complémentaires : Statut CADRE Travail du lundi au vendredi (9h/18h) Possibilité de télétravailler 100 jours/ an (à partir de 6 mois d'ancienneté) Forfait annuel de 203 jours travaillés Rémunération annuelle brute 42371.26€ (prime de 13ème mois + prime de vacances inclus) Mutuelle avantageuse + régime prévoyance Participation + intéressement avec un système d'abondement Restauration d'entreprise et TR CE / CESU / Avantages voyages Intéressé(e) ? N'attendez plus une seconde, et faites nous parvenir votre candidature dès à présent ! A très vite ! L'équipe LIP TERTIAIRE INGENIERIE LILLE

Poste basé à Mulhouse (68200) Qui sommes-nous ? Spécialiste reconnu de la distribution des matériaux de construction gros et second œuvre, notre société s'adresse à des professionnels et des particuliers. BC GROUPE, créée en 2011, est une société en pleine croissance. Elle réalise en 2025 un chiffre d'affaires de 8 M€ et son effectif est compris entre 18 et 22 collaborateurs, aujourd'hui, elle se développe dans la vente en ligne et a lancé récemment son site internet. Nous sommes à la recherche d'un(e) vendeur et animateur e-commerce qui accompagnera l'entreprise dans son développement. Missions principales Le vendeur e-commerce participe activement au développement des ventes en ligne de l'entreprise. Il assure la gestion commerciale du site internet, la relation client digitale et la mise en valeur des produits. Votre mission principale sera donc de développer les ventes en ligne, améliorer l'expérience client et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires e-commerce. Responsabilités - Gestion des ventes en ligne o Suivre et traiter les commandes passées via le site e-commerce o Répondre aux demandes des clients (chat, mails, téléphone) o Fidéliser la clientèle en ligne et développer le chiffre d'affaires - Relance commerciale o Identifier et relancer les paniers abandonnés o Mettre en place des actions de suivi pour transformer les prospects en clients o Proposer des offres personnalisées et incitatives - Mise à jour et animation du site internet et des réseaux sociaux o Mettre en ligne les nouveaux produits, leurs descriptions et visuels o Participer à l'optimisation de l'expérience utilisateur (UX) - Contribution marketing o Participer à la création de contenus pour le site et les newsletters o Suggérer des améliorations pour booster la visibilité et la conversion o Assurer une veille concurrentielle et e-commerce Profil recherché - Motivé(e), autonome et dynamique - Sens commercial développé et goût du contact client - À l'aise avec l'informatique et les outils e-commerce, notamment Prestashop - Être capable de créer des contenus photo et vidéo pour valoriser les produits - Maîtrise des outils de création de contenus (Canva, CapCut, Adobe Express...) appréciée. - Organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des ventes et des mises à jour - Une première expérience dans le e-commerce ou la vente en ligne est un plus Conditions du poste - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Mulhouse - Rémunération : fixe + variable selon résultats (à définir) - Horaires : 35h

Wir sind ein Familienunternehmen, beschäftigt mit Haarkosmetik & Friseureinrichtungen seit 2003.

Für die Erweiterung unseres Teams im Bereich Social Media, suchen wir ab sofort 1 engagierte_r Social Media Content Creator (m/w/x) Vollzeitstelle mit 38,5 Std.

Deine Aufgaben:

* Content-Creation: Du planst und produzierst eigenständig Foto- und Videocontent

* Betreuung der Social Media Accounts, Onlineshop und Website

* Community Management: Du interagierst mit unserer Follower-Base, beantwortest Kommentare

Das bringst du mit:

* Leidenschaft für Hair & Beauty

* Kreatives Auge: Erfahrung in der Videoproduktion (Smartphone reicht oft!) und ein Händchen für Ästhetik.

* Social Media Erfahrung: Sicherer Umgang mit den gängigen Social Media Kanälen und Websitebetreuung.

* Stilsicheres Deutsch: Du kannst Inhalte unterhaltsam und zielgruppengerecht texten.

* Selbstständige Arbeitsweise: Du bist proaktiv, trendbewusst und deadline-orientiert.

Warum wir:

* Kreative Freiheit: Bringe deine eigenen Ideen ein und gestalte unseren Auftritt aktiv mit.

* Attraktive Konditionen: bei entsprechender Motivation und Engagement sind wir jederzeit bereit deinen Lohn anzupassen.

BEWERBUNGSMODALITÄTEN:

bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf an office@friseurbedarf-italia.at Das Mindestentgelt für die Stelle als engagierte_r Social Media Content Creator (m/w/x) beträgt 2.700,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.