Robert Half is op zoek naar een Sales Assistant (m/v/x) voor een internationale speler in regio Waregem.

Onze klant maakt deel uit van een sterke internationale groep en is een gevestigde waarde binnen zijn sector. Innovatie, duurzaamheid en mensgericht ondernemen staan centraal binnen de organisatie 🌱. Je komt terecht in een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar collegialiteit, initiatief en persoonlijke groei sterk worden aangemoedigd.

Binnen het team heerst een rustige en aangename sfeer met collega's die hard werken, elkaar ondersteunen en samen streven naar een kwalitatieve dienstverlening. De organisatie biedt daarnaast tal van doorgroeimogelijkheden en investeert sterk in opleiding en ontwikkeling.

Takenpakket

Als Sales Assistant ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten en orders binnen de project- en industriesector:

• Je verwerkt klantorders en volgt deze nauwkeurig op in het systeem.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en productieplanningen.
• Je bewaakt het orderboek en volgt dossiers proactief op.
• Je stemt af met productie, transport en andere interne afdelingen om leveringen optimaal te laten verlopen.
• Je zoekt mee naar oplossingen bij wijzigingen of vertragingen en communiceert hier transparant over naar klanten.
• Je volgt verschillende productieprocessen en locaties op en behoudt hierbij het overzicht.
• Je bouwt een sterke klantenrelatie op en zorgt voor een kwalitatieve service op maat van de klant 🤝.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een communicatieve en leergierige professional:

• Diploma: Bachelor- of masterniveau. Dit kan bijvoorbeeld in de studierichting Taal- en Letterkunde, Bedrijfscommunicatie, Communicatiewetenschappen, Handelswetenschappen, TEW, Bedrijfsmanagement, ...
• Ervaring: Open voor sterke schoolverlaters of kandidaten met ervaring als sales assistant (of andere relevante administratieve functie).
• Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands/Engels of Nederlands/Frans. Kennis Duits is een pluspunt.
• IT-kennis: Ervaring met SAP is een plus.
• Persoonlijkheid: Je bent positief ingesteld, stressbestendig en leert snel nieuwe processen aan. Je denkt oplossingsgericht mee en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving 💡. Je durft vragen stellen en houdt van een job met afwisseling en verantwoordelijkheid.

- Assister le manager dans la gestion quotidienne du rayon épicerie - Garantir la bonne tenue du rayon : approvisionnement, mise en rayon, balisage et propreté - Participer à la gestion des stocks et des commandes - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité - Encadrer et accompagner l'équipe en l'absence du manager - Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client - Expérience en grande distribution ou en gestion de rayon appréciée - Sens du commerce et du service client - Organisation, autonomie et esprit d'équipe - Capacité à gérer les priorités et à encadrer une équipe - Dynamisme et rigueur - Un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique - Une ambiance de travail conviviale - Une rémunération selon profil et expérience Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac Temps de travail : Temps plein

Functie

Ben jij klaar om de binnenwateren te trotseren en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen? Kan jij verschillende balletjes omhoog houden en moeiteloos planningen bijsturen waar nodig? Heb jij ervaring in de binnenvaart en heb je de ook de nodige commerciële skills? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar we naar op zoek zijn!

Voor een bedrijf op Linkeroever zijn wij op zoek naar een Bevrachter.

In deze uitdagende functie ben jij onder meer verantwoordelijk voor :

• Je staat samen met het team in voor het actief bevrachten van onze eigen vloot en de charterschepen. Je matcht hiervoor de nood van de klant aan de beschikbare middelen door te kiezen voor de meest optimale oplossing.
• Je zorgt ervoor dat onze schepen maximaal renderen. Dit doe je door met een kritisch oog te kijken naar kosten en optimale routes.
• Je gaat proactief op zoek naar volume om de laadcapaciteit van onze schepen optimaal te benutten.
• Je zorgt daarnaast ook voor ondersteuning van onze schippers, in het bijzonder voor adminstratieve en vergunningstechnische verplichtingen.
• Je stelt kwaliteit voorop door klantgericht te werken.
• Je bent sterk commercieel ingesteld en je hebt een scherp oog voor nieuwe projecten en mogelijkheden in de markt.
• Daarnaast onderhandel je met klanten, maar ook met schippers, externe transporteurs, enz. om de best mogelijke tarieven te verkrijgen en aan te bieden.
• Je bent een kei in het maken van een operationele planning en werkt hiervoor nauw samen met de commerciële collega’s.
• Je neemt deel aan teamoverleg om de planning en uitvoering te optimaliseren en te coördineren.
• Je houdt nauw contact met de Vlootmanager van onze eigen rederij, Fluviant nv., over onze crew en eigen schepen.

Profiel

We zoeken iemand die klaar is om de handen uit de mouwen te steken en deze nieuwe functie bij ons vorm te komen geven. Hiervoor vinden we de volgende elementen belangrijk:

• Je hebt min. 2-3 jaar ervaring als bevrachter in de binnenvaart of een soortgelijke functie.
• Je bent commercieel ingesteld en je zet de klant zijn noden voorop.
• Je hebt nauw contact met de bemanning van de schepen.
• Je bijt je graag vast in uitdagingen en geeft niet op tot je de juiste oplossing gevonden hebt.
• Je bent een echte teamspeler , er zit voor jou echt geen “I in Team”.
• Je bent veerkrachtig en stressbestendig.
• Je ziet vooral oplossingen en opportuniteiten waar anderen een probleem zouden zien.
• Je beheerst het Nederlands en het Frans

Wat je van ons krijgt

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Een dynamische en snelgroeiende organisatie met een sterke marktpositie.
• Een aantrekkelijk salarispakket en een ruim pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals groepsverzekering, bedrijfswagen incl. tankkaart, maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
• De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf.
• Samenwerken met een tof team dat staat te trappelen om ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

.

Onze klant is gelegen in Kalmthout, haast altijd filevrij!
Dit familiebedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een internationale marktleider.

Jobomschrijving

Voor een internationaal actieve organisatie zijn wij op zoek naar een junior commercieel administratief bediende binnendienst. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers en vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en interne afdelingen.

Jouw taak als junior commercieel administratief bediende:

• Beheren en opvolgen van offertes, bestellingen en klantendossiers.
• Beantwoorden van vragen over producten, leveringen en administratieve processen.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige verwerking van gegevens.
• Onderhouden van contacten met klanten en interne stakeholders.
• Samenwerken met de commerciële buitendienst om een optimale dienstverlening te garanderen.

Dit alles doe je met een lach!

Als junior commercieel administratief bediende verwachten we van jou:

• Je beschikt over een hoger opleidingsniveau of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt al een eerste ervaring in een administratieve of commerciële rol.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en oplossingsgericht.
• Je bent klantgericht en een echte teamspeler.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

Onze cliënt is op zoek naar een veelzijdige professional die de schakel vormt tussen sales en administratie. In deze rol zorg je voor een vlotte opvolging van klantendossiers en ondersteun je het commerciële team in hun dagelijkse werking.

Bedrijfsomschrijving

Onze cliënt is een gevestigde speler binnen zijn sector en staat bekend om zijn kwaliteitsvolle dienstverlening en klantgerichte aanpak. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering biedt deze organisatie een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
• Ondersteunen van het sales team met administratieve en commerciële taken
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens in interne systemen
• Actief meedenken over optimalisatie van processen

• Beschikt over een eerste ervaring binnen een administratieve of commerciële functie
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en is organisatorisch sterk
• Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en/of Engels
• Is klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Kan goed overweg met MS Office en andere digitale tools
• Is proactief en neemt graag initiatief

Onze klant is op zoek naar een commercieel talent dat energie haalt uit klantencontact en ondersteuning van het salesproces. Als Internal Sales Specialist ben je de spil tussen klanten, accountmanagers en interne diensten, waarbij je zorgt voor een vlotte opvolging en sterke klantrelaties.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de distributie van technische producten en oplossingen voor een brede B2B-markt. Met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie, biedt deze organisatie haar klanten betrouwbare oplossingen en een hoog serviceniveau. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door professionaliteit, teamspirit en een klantgerichte aanpak.

Omschrijving

• Je ondersteunt het externe sales team bij klantenopvolging en offertebeheer
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je stelt offertes op en volgt deze actief op
• Je verwerkt orders en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling
• Je denkt mee met klanten en biedt gepaste oplossingen aan
• Je bouwt duurzame relaties uit met klanten en interne stakeholders
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (logistiek, aankoop, etc.)

• Je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële binnendienst of customer service
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van Frans en/of Engels
• Je bent klantgericht, proactief en nauwkeurig
• Je hebt affiniteit met technische producten of een interesse om dit te ontwikkelen
• Je bent een echte teamplayer en schakelt vlot tussen verschillende taken
• Je werkt georganiseerd en behoudt overzicht, ook bij deadlines

Onze klant zoekt een gedreven Customer Service & Sales Support Specialist die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cash proces en de dagelijkse klantencommunicatie. Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten en interne afdelingen en garandeert een vlotte en correcte opvolging van dossiers.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Met meerdere vestigingen in België en een stabiele groei op lange termijn, staat de organisatie gekend om haar kwaliteitsvolle producten en klantgerichte aanpak. De bedrijfscultuur combineert professionaliteit met een toegankelijke en collegiale werksfeer.

Omschrijving

• Beheren van klantencommunicatie en coördinatie van inkomende vragen
• Verwerken, opvolgen en controleren van klantorders in het systeem
• Nauwe samenwerking met interne teams (planning, transport, kwaliteit, finance en sales)
• Vertalen van forecasts naar concrete leveringen en opvolgen van openstaande orders
• Proactief bewaken van planningen en producties om deadlines te respecteren
• Behandelen en opvolgen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling
• Opstellen en aanpassen van prijslijsten en verwerken in ERP-systemen
• Opvolgen van budgetten, afwijkingen en maandelijkse forecasts met klanten
• Monitoren van voorraad en verzorgen van facturatie (incl. stockagekosten)
• Administreren van retours en bewaken van correcte interne communicatie

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen customer service of sales support
• Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)
• Zeer vlot met Excel en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen
• Sterk administratief en analytisch, met oog voor detail
• Klantgericht en communicatief, met commerciële feeling
• Interesse of ervaring in logistieke processen is een plus
• In staat om prioriteiten te stellen en flexibel in een dynamische omgeving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een gedreven commercieel medewerker binnendienst die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten. Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en draagt actief bij aan de commerciële groei van de organisatie.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een ambitieuze en snelgroeiende speler binnen zijn sector, met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit. Dankzij een vlakke structuur en ondernemende mindset krijgen medewerkers de kans om initiatief te nemen en écht impact te maken.

Omschrijving

• Actief onderhouden en uitbouwen van klantenrelaties
• Behandelen van inkomende aanvragen (telefonisch en via mail)
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Proactief detecteren van commerciële opportuniteiten
• Samenwerken met interne teams om klanten optimaal te bedienen
• Administratieve verwerking van orders en klantgegevens

• Je hebt een commerciële mindset en haalt energie uit klantcontact
• Je communiceert vlot in het Nederlands (extra talen zijn een troef)
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig
• Je bent proactief en durft initiatief nemen
• Je hebt een eerste ervaring in een commerciële of klantgerichte functie
• Je bent een echte teamplayer

Onze klant is op zoek naar een allround binnendienstmedewerker die instaat voor de verwerking van orders én het onderhouden van klantencontact. Daarnaast neem je ook een actieve rol op in prospectie, waarbij je bestaande en nieuwe klanten contacteert.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler actief in hoogwaardige textieloplossingen voor onder andere hospitality en healthcare. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie bouwen ze al decennialang aan langdurige klantrelaties.
De Belgische vestiging fungeert als commercieel knooppunt voor de Benelux en Europa en bevindt zich in een moderne, vlot bereikbare omgeving nabij Gent. De organisatie kenmerkt zich door een familiale sfeer en korte communicatielijnen.

Omschrijving

• Verwerken en opvolgen van bestellingen (mail, telefoon, webshop, ERP)
• Controleren van orders (prijzen, volledigheid, levervoorwaarden)
• Coördineren met logistiek, planning en magazijn
• Klanten informeren over levertermijnen en orderstatus
• Behandelen van vragen rond bestellingen, leveringen en facturatie
• Beheren van een eigen klantenportefeuille (B2B)
• Prospectie: actief contacteren van bestaande en nieuwe klanten (d.m.v. aangeleverde callijsten)
• Detecteren van opportuniteiten en commercieel meedenken
  

• Goede kennis Nederlands, met de nodige durf Frans
• Klantgericht en communicatief sterk
• Niet bang om telefonisch contact te leggen
• Commerciële feeling en proactieve mindset
• Hands-on, zelfstandig en leergierig
• Eerste ervaring is mooi meegenomen, maar geen must

Onze klant is op zoek naar een allround binnendienstmedewerker die instaat voor de verwerking van orders én het onderhouden van klantencontact. Daarnaast neem je ook een actieve rol op in prospectie, waarbij je bestaande en nieuwe klanten contacteert.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler actief in hoogwaardige textieloplossingen voor onder andere hospitality en healthcare. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie bouwen ze al decennialang aan langdurige klantrelaties.
De Belgische vestiging fungeert als commercieel knooppunt voor de Benelux en Europa en bevindt zich in een moderne, vlot bereikbare omgeving nabij Gent. De organisatie kenmerkt zich door een familiale sfeer en korte communicatielijnen.

Omschrijving

• Verwerken en opvolgen van bestellingen (mail, telefoon, webshop, ERP)
• Controleren van orders (prijzen, volledigheid, levervoorwaarden)
• Coördineren met logistiek, planning en magazijn
• Klanten informeren over levertermijnen en orderstatus
• Behandelen van vragen rond bestellingen, leveringen en facturatie
• Beheren van een eigen klantenportefeuille (B2B)
• Prospectie: actief contacteren van bestaande en nieuwe klanten (d.m.v. aangeleverde callijsten)
• Detecteren van opportuniteiten en commercieel meedenken
  

• Goede kennis Nederlands, met de nodige durf Frans
• Klantgericht en communicatief sterk
• Niet bang om telefonisch contact te leggen
• Commerciële feeling en proactieve mindset
• Hands-on, zelfstandig en leergierig
• Eerste ervaring is mooi meegenomen, maar geen must