Als Commercial Back Office Assistant speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het salesteam (regio Oost). Samen met de Account Managers bouw je aan duurzame langetermijnrelaties met de klanten (onafhankelijke apothekers).

Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend:

• Klantencontact & Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen over commercieel-administratieve onderwerpen professioneel en met een glimlach.

• Sales Support: Je ondersteunt de Account Managers bij de voorbereiding van klantbezoeken, het opmaken van offertes, contracten en grondige analyses van de klantenportefeuille.

• Commerciële Opvolging: Je speelt een actieve rol bij alternatieve aankopen: je adviseert apothekers, stimuleert bestellingen en verwerkt het dossier administratief van A tot Z (tot en met de facturatie).

• Events & Acties: Je helpt bij de organisatorische en administratieve opvolging van commerciële acties en evenementen.

• Rapportage: Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Deputy.

• Ervaring & Passie: Je hebt idealiter een eerste ervaring in een administratief-commerciële rol. Uitmuntende klantenservice geeft jou energie.

• Vaardigheden: Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hands-on. Stressbestendigheid en een probleemoplossend denkvermogen kenmerken jouw werkwijze.

• Communicatie: Je bent communicatief vaardig en proactief. Zie je verbetervoorstellen? Dan neem je graag initiatief.

• Talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans om Franstalige klanten vlot te woord te staan.

• IT: Je hebt een vlotten hantering van het MS Office-pakket.

Als Commercial Back Office Assistant speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het salesteam (regio Oost). Samen met de Account Managers bouw je aan duurzame langetermijnrelaties met de klanten (onafhankelijke apothekers).

Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend:

• Klantencontact & Service: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen over commercieel-administratieve onderwerpen professioneel en met een glimlach.

• Sales Support: Je ondersteunt de Account Managers bij de voorbereiding van klantbezoeken, het opmaken van offertes, contracten en grondige analyses van de klantenportefeuille.

• Commerciële Opvolging: Je speelt een actieve rol bij alternatieve aankopen: je adviseert apothekers, stimuleert bestellingen en verwerkt het dossier administratief van A tot Z (tot en met de facturatie).

• Events & Acties: Je helpt bij de organisatorische en administratieve opvolging van commerciële acties en evenementen.

• Rapportage: Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Deputy.

• Ervaring & Passie: Je hebt idealiter een eerste ervaring in een administratief-commerciële rol. Uitmuntende klantenservice geeft jou energie.

• Vaardigheden: Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hands-on. Stressbestendigheid en een probleemoplossend denkvermogen kenmerken jouw werkwijze.

• Communicatie: Je bent communicatief vaardig en proactief. Zie je verbetervoorstellen? Dan neem je graag initiatief.

• Talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans om Franstalige klanten vlot te woord te staan.

• IT: Je hebt een vlotten hantering van het MS Office-pakket.

Onze klant is een familiaal aardappelbedrijf dat zich bezighoudt met de handel, verpakking en distributie van aardappelen. 

Interesse? Solliciteer meteen of neem contact op met Unique Waregem via waregem@unique.be of 056 62 76 11.

Jobomschrijving

Unique Waregem zoekt een ervaren medewerker Commerciële Binnendienst voor een bedrijf in Tielt

Ben jij een ervaren administratieve duizendpoot die graag het overzicht bewaart over het volledige commerciële proces? Heb je een sterke achtergrond in facturatie, supply chain en transport en communiceer je vlot met klanten, leveranciers en interne diensten? Dan zijn we op zoek naar jou.

Jouw takenpakket als allround Commercieel Bediende:

• Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, sales, logistiek, transport en administratie. Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat orders correct verwerkt, geleverd én gefactureerd worden.
• de administratieve en commerciële opvolging van klanten en orders;
• het verwerken en opvolgen van bestellingen van order tot levering;
• een correcte en tijdige facturatie en controle van facturatiegegevens;
• het behandelen en opvolgen van prijsverschillen, correcties, creditnota's en andere afwijkingen;
• het bewaken van afspraken rond prijzen, leveringsvoorwaarden en commerciële condities;
• de dagelijkse ondersteuning van het salesteam;
• het onderhouden van contacten met klanten in binnen- en buitenland;
• het afstemmen met productie, planning, logistiek en andere interne diensten;
• de organisatie en opvolging van transporten;
• het opvolgen van levertermijnen en proactief communiceren bij wijzigingen of problemen;
• de administratieve ondersteuning van exportdossiers en bijhorende documenten;
• het opvolgen van klantvragen, klachten en praktische problemen rond bestellingen en leveringen;
• het bewaken van een correcte administratieve flow binnen het volledige order-to-cashproces.

Dit verwachten wij van jou als Allround Commercieel Bediende:

Voor deze functie zoeken we bewust een ervaren profiel dat snel zelfstandig kan functioneren.

• Je hebt meerdere jaren relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, sales support, supply chain of een vergelijkbare functie.
• Je beschikt over een zeer goede kennis van facturatieprocessen.
• Je hebt ervaring met supply chain, logistiek en transport.
• Ervaring met export en internationale klanten is een belangrijke troef.
• Je begrijpt het volledige proces van bestelling tot levering en facturatie.
• Je bent administratief bijzonder sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je hebt een goed cijfermatig inzicht en merkt afwijkingen snel op.
• Je bent commercieel ingesteld en communiceert klantgericht en professioneel.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt vlot met courante IT-toepassingen en hebt ervaring met ERP-systemen.
• Je bent stressbestendig, houdt overzicht en kunt prioriteiten stellen wanneer verschillende dossiers tegelijk aandacht vragen.

Robert Half is op zoek naar een Sales Assistant (m/v/x) voor een internationale speler in regio Waregem.

Onze klant maakt deel uit van een sterke internationale groep en is een gevestigde waarde binnen zijn sector. Innovatie, duurzaamheid en mensgericht ondernemen staan centraal binnen de organisatie 🌱. Je komt terecht in een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar collegialiteit, initiatief en persoonlijke groei sterk worden aangemoedigd.

Binnen het team heerst een rustige en aangename sfeer met collega's die hard werken, elkaar ondersteunen en samen streven naar een kwalitatieve dienstverlening. De organisatie biedt daarnaast tal van doorgroeimogelijkheden en investeert sterk in opleiding en ontwikkeling.

Takenpakket

Als Sales Assistant ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten en orders binnen de project- en industriesector:

• Je verwerkt klantorders en volgt deze nauwkeurig op in het systeem.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en productieplanningen.
• Je bewaakt het orderboek en volgt dossiers proactief op.
• Je stemt af met productie, transport en andere interne afdelingen om leveringen optimaal te laten verlopen.
• Je zoekt mee naar oplossingen bij wijzigingen of vertragingen en communiceert hier transparant over naar klanten.
• Je volgt verschillende productieprocessen en locaties op en behoudt hierbij het overzicht.
• Je bouwt een sterke klantenrelatie op en zorgt voor een kwalitatieve service op maat van de klant 🤝.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een communicatieve en leergierige professional:

• Diploma: Bachelor- of masterniveau. Dit kan bijvoorbeeld in de studierichting Taal- en Letterkunde, Bedrijfscommunicatie, Communicatiewetenschappen, Handelswetenschappen, TEW, Bedrijfsmanagement, ...
• Ervaring: Open voor sterke schoolverlaters of kandidaten met ervaring als sales assistant (of andere relevante administratieve functie).
• Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands/Engels of Nederlands/Frans. Kennis Duits is een pluspunt.
• IT-kennis: Ervaring met SAP is een plus.
• Persoonlijkheid: Je bent positief ingesteld, stressbestendig en leert snel nieuwe processen aan. Je denkt oplossingsgericht mee en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving 💡. Je durft vragen stellen en houdt van een job met afwisseling en verantwoordelijkheid.

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en hou je van een coördinerende rol?

Dan heeft Robert Half een interessante opportuniteit voor jou! Voor een klant in de regio Lokeren zijn wij op zoek naar een Internal Sales Medewerker (m/v/x) die een cruciale rol speelt in de ondersteuning van de salesorganisatie en het beheer van klantendossiers.

Jouw rol

Als Internal Sales Medewerker ben jij de spilfiguur tussen klanten en de externe salescollega's. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen efficiënt en professioneel verloopt en combineert commerciële ondersteuning met een sterk administratief en analytisch takenpakket:

• Je ondersteunt de externe salesafdeling in hun dagelijkse werking;
• Je staat in voor de opvolging van aanbestedingen: je bouwt dossierkennis op, verzamelt informatie en coördineert het volledige proces;
• Je stelt offertes op met oog voor detail en commerciële impact;
• Je volgt key account dossiers nauwgezet op (rapportering, analyses, afnames, …);
• Je verwerkt en analyseert commerciële gegevens (marges, prijsberekeningen, drops, …);
• Je organiseert klantenbezoeken en bereidt commerciële afspraken voor;
• Je houdt klantgegevens, assortimenten en prijslijsten correct en up-to-date.

Jouw profiel

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige commerciële of administratieve functie;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans;
• Je hebt een goede kennis van Excel (formules, draaitabellen, …);
• Je combineert commerciële feeling met een sterke administratieve nauwkeurigheid;
• Je werkt georganiseerd, analytisch en proactief.

Als Commercieel administratief medewerker ben je ons eerste aanspreekpunt binnen de binnendienst.

Je staat klaar om een breed scala aan vragen van klanten te beantwoorden.

Jouw expertise zal van cruciaal belang zijn bij het adviseren over het juiste type blusmiddel, het verstrekken van informatie over levertijden, het uitlichten van onze serviceverlening, het bespreken van verkoopprijzen, het afhandelen van facturatie en het oplossen van eventuele klachten.

Uw rol omvat onder andere het opvolgen van openbare aanbestedingsdossiers maar ook het proactief benaderen van klanten en het initiëren van commerciële acties om onze dienstverlening te promoten.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Het informeren van klanten over onze producten en diensten.
• Het opvolgen, het analyseren, coördineren, organiseren en administratief onderbouwen van openbare aanbestedingsdossiers.
• Het opstellen en verwerken van offerteaanvragen en orders.
• Het invoeren, muteren en controleren van gegevens in ons ERP-systeem.
• Het bieden van optimale commerciële en administratieve ondersteuning aan onze buitendienst.

Bij ons werk je tussen de 32u en 40u/week - Planning is bespreekbaar. 

De ideale combinatie tussen commercieel en administratief werk!

• Bachelor denk- en werkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie
• Uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne stakeholders. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden behandeld en denkt actief mee aan oplossingen die het verschil maken.

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Sales Support Medewerker? Solliciteer vandaag nog, we ontmoeten je graag!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen op een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte manier.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt mee over de best mogelijke oplossing.
• Je onderhoudt contacten met verschillende stakeholders, zoals bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers.
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je volgt dossiers en statusupdates nauwgezet op en neemt proactief actie waar nodig.
• Samen met je collega's analyseer je bestaande processen en draag je bij aan optimalisaties.

Wie ben jij?
Je haalt energie uit klantencontact en bent pas tevreden wanneer je klanten écht hebt kunnen verder helpen. Je combineert een commerciële mindset met een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Je werkt graag samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
• Je neemt initiatief en denkt actief mee na over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent resultaatgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Als Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt binnen het commerciële team. Je:

• Ondersteunt de commerciële dienst administratief
• Verwerkt offertes, contracten en diverse documenten
• Beantwoordt prijsaanvragen en volgt offertes op in samenspraak met de verantwoordelijke
• Staat klanten vriendelijk, behulpzaam en geduldig te woord
• Bent de schakel tussen commercieel, planning en labo

Hoe ziet je dag eruit?
Je dag begint met het verwerken van inkomende prijsaanvragen. Je zorgt dat alle offertes correct en tijdig bij de klant terechtkomen. Doorheen de dag beantwoord je telefoons en e-mails, ondersteun je collega’s administratief en houd je lopende dossiers up-to-date.

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (Office, Handel, Logistiek)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans én Engels
• Grondige kennis van MS Office
• Sterke administratieve skills en oog voor detail
• Nauwkeurig, flexibel en een echte teamspeler
• Je kan omgaan met deadlines en bent oplossingsgericht
• Klantgericht en vriendelijk
• Veiligheids-, gezondheids- en milieubewust

Onze klant zoekt een Commercieel Management Assistent die een centrale rol speelt binnen de commerciële organisatie. Je ondersteunt het commercieel management, zorgt voor structuur in administratieve processen en fungeert als verbindende schakel tussen de showroomteams en de interne diensten. Dankzij jouw organisatorisch talent, communicatieve kracht en hands‑on mentaliteit draag je bij aan een efficiënte en professionele werking van de commerciële afdeling.

Je takenpakket:
- Administratieve en organisatorische ondersteuning van het commercieel management
- Verbinding vormen tussen showroomteams en interne afdelingen
- Opvolgen en optimaliseren van administratieve processen en werkmethodes
- Opstellen van duidelijke rapporteringen voor management en directie
- Coördineren van interne projecten, beurzen en showroomopeningen
- Aanspreekpunt zijn voor toonzalen en zorgen voor gestructureerde opvolging
- Bewaken van procedures en verkopers bijsturen waar nodig
- Ondersteunen bij vergaderingen en commerciële initiatieven - Vaardigheden:
Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten
Je behoudt het overzicht, ook wanneer deadlines dichterbij komen
Je denkt analytisch en stelt verbeteringen voor waar nodig
Je neemt initiatief en treedt kordaat op wanneer dat vereist is
Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel intern als extern
Je werkt nauwkeurig en bent sterk in digitale tools en administratieve processen
Je straalt klantgerichtheid en professionaliteit uit in elke interactie
Je bent administratief zeer sterk
Zaterdagwerk schrikt je niet af

- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist

- Opleidingsvereisten:
Een administratieve, commerciële of gelijkwaardige opleiding is een plus
Relevante ervaring binnen een commerciële of ondersteunende functie is welkom
Interne opleidingen worden voorzien om verder te groeien

- Vakkennis:
Inzicht in commerciële processen en administratieve workflows
Ervaring met rapportering en opvolging van commerciële cijfers
Kennis van planning, organisatie en interne coördinatie
Vlot werken met diverse pc‑toepassingen en digitale tools
Basiskennis van projectondersteuning (beurzen, events, interne projecten)

- Talenkennis:
Zeer goede kennis Nederlands, kennis Frans is een meerwaarde

Onze klant zoekt een Commercieel Management Assistent die een centrale rol speelt binnen de commerciële organisatie. Je ondersteunt het commercieel management, zorgt voor structuur in administratieve processen en fungeert als verbindende schakel tussen de showroomteams en de interne diensten. Dankzij jouw organisatorisch talent, communicatieve kracht en hands‑on mentaliteit draag je bij aan een efficiënte en professionele werking van de commerciële afdeling.

Je takenpakket:
- Administratieve en organisatorische ondersteuning van het commercieel management
- Verbinding vormen tussen showroomteams en interne afdelingen
- Opvolgen en optimaliseren van administratieve processen en werkmethodes
- Opstellen van duidelijke rapporteringen voor management en directie
- Coördineren van interne projecten, beurzen en showroomopeningen
- Aanspreekpunt zijn voor toonzalen en zorgen voor gestructureerde opvolging
- Bewaken van procedures en verkopers bijsturen waar nodig
- Ondersteunen bij vergaderingen en commerciële initiatieven - Vaardigheden:
Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten
Je behoudt het overzicht, ook wanneer deadlines dichterbij komen
Je denkt analytisch en stelt verbeteringen voor waar nodig
Je neemt initiatief en treedt kordaat op wanneer dat vereist is
Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel intern als extern
Je bent administratief zeer sterk
Je werkt nauwkeurig en bent sterk in digitale tools en administratieve processen
Je straalt klantgerichtheid en professionaliteit uit in elke interactie
Zaterdagwerk schrikt je niet af

- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist

- Opleidingsvereisten:
Een administratieve, commerciële of gelijkwaardige opleiding is een plus
Relevante ervaring binnen een commerciële of ondersteunende functie is welkom
Interne opleidingen worden voorzien om verder te groeien

- Vakkennis:
Inzicht in commerciële processen en administratieve workflows
Ervaring met rapportering en opvolging van commerciële cijfers
Kennis van planning, organisatie en interne coördinatie
Vlot werken met diverse pc‑toepassingen en digitale tools
Basiskennis van projectondersteuning (beurzen, events, interne projecten)

- Talenkennis:
Zeer goede kennis Nederlands, kennis Frans is een meerwaarde