• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie
• Je stelt offertes op en volgt ze met zorg op
• Je verwerkt bestellingen van A tot Z en bewaakt een vlot leveringsproces
• Je bouwt sterke relaties op met klanten en leveranciers en zorgt dat alles perfect geregeld is
• Je werkt dagelijks met het Office-pakket voor administratie, gegevensverwerking en heldere communicatie

Dit heb je nodig voor de job

Wie zoeken wij als commercieel binnendienst medewerker?

• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je beheerst het Office-pakket (Word, Excel, Outlook) en zet dit efficiënt in
• Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, Frans spreken schrikt je ook niet af
• Je hebt ervaring in een technische of industriële omgeving of een affiniteit met interieur

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit een vlotte klantenservice? Voor onze klant zoeken wij een Administratief Medewerker Orderverwerking die het volledige proces van (webshop)orders mee in goede banen leidt en zorgt voor een efficiënte administratieve opvolging.

Bedrijfsomschrijving

Mijn klant is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf actief in de productie- en distributiewereld.
Jaar op jaar gaan de verkoopcijfers in een stijgende lijn en dat valt ook te zien in hun uitbreidingsplannen.
Jaren geleden zijn zij begonnen als familiebedrijf maar na bijna 100 jaar valt dit niet meer te vergelijken met de standaard familiebedrijven.

Met een link naar de bouwwereld zijn zij betrokken bij de nieuwste trends, zowel op vlak van technologie als design trends.
Momenteel gaan zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Het bedrijf is gelegen in de regio rond Boom en best bereikbaar met de wagen of de fiets.

Omschrijving

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en zorgt voor een correcte registratie in het ERP-systeem.
• Je controleert orders op juistheid, volledigheid en beschikbaarheid van goederen.
• Je volgt levertermijnen op en stemt af met interne diensten over de status van bestellingen.
• Je informeert klanten proactief over eventuele wijzigingen of vertragingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leveringen en retourzendingen.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van klachten en retouraanvragen.
• Je verwerkt orderbevestigingen en volgt verzendingen en leveringen nauwgezet op.
• Je werkt dagelijks samen met de verkoopafdeling, het magazijn en de transportplanning.
• Je fungeert als back-up van de interne transportcoördinator.
• Je zorgt voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van dossiers.

• Je beschikt over een diploma TSO of een bachelor in een administratieve, commerciële of logistieke richting.
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie, customer service, orderverwerking of logistiek.
• Je werkt vlot met MS Office, waaronder Outlook, Word en Excel.
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en een operationele kennis Frans.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd.
• Je bent klantgericht en service-minded.
• Je neemt verantwoordelijkheid en kan zelfstandig prioriteiten stellen.
• Je bent een echte teamplayer en schakelt vlot tussen verschillende taken.

Voor onze klant zoeken we een veelzijdige Commercieel Bediende die graag klanten helpt en houdt van een afwisselende job. Je combineert klantencontact in de winkel met administratie, orderverwerking en commerciële ondersteuning. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte om zelf initiatief te nemen.

Jouw taken

• Klanten adviseren en verkopen in de winkel

• Bestellingen verwerken via mail, telefoon en webshop

• Offertes en dossiers administratief opvolgen

• Stock opvolgen en bestellingen afstemmen

• Promoties en commerciële acties mee uitwerken

• Retours en klachten klantgericht behandelen

• Chauffeurs en orderpickers ondersteunen

• Bij afwezigheid inspringen bij Inside Sales NL/FR

• Commercieel, klantgericht en communicatief sterk

• Zeer goede kennis van Nederlands én Frans

• Administratief nauwkeurig en georganiseerd

• Hands-on, zelfstandig en proactief

• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel

• Ervaring is een plus, motivatie primeert

Jouw verantwoordelijkheden:

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
• Opstellen, opvolgen en toelichten van offertes
• Omzetten van aanvragen in concrete orders
• Zorgen voor een vriendelijke, professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging:

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
• Overleggen met productie en/of logistiek planner over haalbaarheid en levertermijnen
• Bewaken van deadlines en gemaakte klantafspraken
• Proactief communiceren bij wijzigingen of vertragingen
• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief:

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
• Opvolgen van klanten en commerciële opportuniteiten
• Bijdragen aan duurzame klantenrelaties op lange termijn
• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers
• Correct registreren van relevante informatie in het CRM-systeem

Jouw profiel:

• Je hebt een hogere opleiding of relevante ervaring
• Je werkt vlot met een CRM en hebt bij voorkeur affiniteit met staal of de bouwsector.
• Je bent sterk klantgericht, communicatief en administratief nauwkeurig.
• Daarnaast ben je stressbestendig, schakel je vlot tussen dossiers en werk je graag samen in team.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en vlot in het Frans.

Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène-qualité-sécurité, votre mission sera de : - assurer la fiabilité du fichier des articles (contrôle et mise à jour régulière des prix de vente, nomenclatures, conditionnement...) - corriger le fichier et le transmettre aux caisses - intégrer les nouveaux articles des fournisseurs - vérifier les prix des articles de fins de rayon et d'offres promotionnelles - traiter les erreurs et anomalies remontées par le secteur drive - la prise en charge, le traitement et la transmission des commandes - la mise à jour de la gamme e-commerce pour le drive - assurer de la présence des mentions obligatoires (origines.) pour les articles producteurs locaux - traiter les bons de livraison - la gestion de stocks - la gestion et le suivi des indicateurs et des statistiques de ventes - la préparation du balisage (étiquette à éditer...) - s'assurer de la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité

Vous rejoindrez l'équipe de l'hypermarché de SALON DE PROVENCE (environ 120 collaborateurs). Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous travaillerez en binôme avec une chargée de fichier. Vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin (fichier) afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et fiabiliser les stocks. Pour ce faire : - Vous participerez à la tenue du fichier via le logiciel interne (Mercalys) ; - Vous traiterez l'ensemble des erreurs et anomalies remontées des secteurs caisses/accueil, rayons et e-commerce ; - Vous transmettrez les commandes et assurerez la mise à jour des stocks. Cette liste de missions n'étant pas exhaustive, vous serez amené(e) à travailler sur d'autres missions qui vous seront confiées selon votre profil. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent. Vous avez le sens de l'analyse et l'esprit de synthèse, vous savez interagir avec l'ensemble des services et rayons en vue de proposer à nos clients les articles disponibles au bon prix. Vous faites preuve de rigueur au quotidien et bénéficiez d'une expérience professionnelle dans la grande distribution de préférence. Poste à pourvoir en CDI temps plein dès que possible - Statut employé Salaire sur 13 mois + mutuelle + avantage CSE + 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale ! Horaires de travail du lundi au samedi de 06h00 à 20h00 (matin ou après-midi par roulement) Salaire : Entre 24000 et 25000 euros brut annuel Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2 Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre

Voor onze klant zijn we op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Sales Support & Order Management Officer (M/V/X). In deze rol ben je een onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van het volledige verkoopproces.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal georiënteerde en innovatieve organisatie actief binnen een hoogtechnologische B2B-omgeving. Dankzij hun expertise, kwaliteit en klantgerichte aanpak bouwen zij wereldwijd duurzame relaties uit met klanten en partners. Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een enthousiaste administratieve professional die het commerciële team versterkt.

Omschrijving

• Verwerken en administratief opvolgen vanklantbestellingen van A tot Z
• Coördineren en opvolgen van leveringen, deadlines en orderstatussen
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen, leveringen en administratieve vragen
• Ondersteunen van het sales team bij offertes, contracten en commerciële documentatie
• Assisteren bij exportgerelateerde administratie, vergunningen en documentair kredietbeheer
• Opstellen, controleren en verzenden van facturen
• Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers
• Actief samenwerken met interne afdelingen om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Meedenken over verbeteringen in administratieve en commerciële processen

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma
• Je hebt reeds ervaring binnen een administratieve, commerciële binnendienst- of sales supportfunctie
• Je bent vertrouwd met MS Office en werkt vlot met ERP-systemen
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd
• Je communiceert professioneel en klantgericht
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
• Kennis van Frans, Duits en/of Spaans vormt een mooie troef
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief wanneer nodig
• Je bent oplossingsgericht, hands-on en leergierig
• Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.be

Jobomschrijving

Voor onze klant in Wervik, een producent en verdeler van vervangingsruiten zijn we op zoek naar een Allround Administratief Commercieel Talent.

Wat zal je doen?

• Je staat garant voor een optimale klantenservice van A tot Z. Vanuit jouw commerciële binnendienst rol ben je het aanspreekpunt voor de B2B klanten over heel Europa.
• Je begeleidt de klanten, zowel in presales, sales als aftersales. Je volgt alle orders van klanten en prospecten op. Je geeft feedback omtrent de flow van een bestelling, je beantwoordt de veelheid aan vragen die de klanten hebben en zorgt voor een perfecte service. Hierdoor bouw je een langetermijn relatie op en groei je uit tot een uitmuntend contactpersoon voor de  vele klanten.
• Je werkt nauw samen met jouw 2 External Sales collega's op vlak van offertes, dossieropvolging en commerciële administratie.
• Je bent een administratieve duizendpoot. Je verwerkt alle klanten- en prospectie info in ERP.
• Omdat je veelvuldig telefonisch contact hebt met je klanten, voel je als geen ander commerciële opportuniteiten. Door je dynamische en aangename aanpak slaag je erin je klanten te overtuigen van de meerwaarde van EFK Glass. Ook met mogelijke klachten weet je goed om te springen.

 

• Als Allround Administratief Commercieel Medewerker ben je een enthousiaste, communicatieve collega die commercieel en klantvriendelijk is ingesteld.  Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel bij drukke momenten. 
• Hoe ruimer jouw talenkennis, hoe beter. Je beheerst zeker het het Frans, het Engels en het Duits.
• Je hebt een eerste mooie ervaring achter de rug in een commerciële en/of administratieve rol en bent vertrouwd met IT en ERP programma's.
• Er heerst een open cultuur in het bedrijf waarbij inspraak en proactief denken zeer belangrijk zijn. Je bent een vrolijk persoon die graag autonoom werkt maar tegelijk ook een sterke teamplayer is.
• Je rapporteert aan de CEO. 

Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:

• 02 365 03 90
• halle@unique.be

Jobomschrijving

Ben jij iemand die graag structuur brengt in een dynamische werkomgeving? Hou je van afwisseling, klantencontact en administratieve opvolging? Als Administratief Medewerker Binnendienst ben je een onmisbare schakel binnen het team. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, leveranciers en interne collega’s en bewaakt het overzicht in verschillende lopende dossiers.

Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails
• Ondersteunen van klanten met hun vragen en aanvragen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken van bestellingen en orders
• Coördineren van communicatie met leveranciers
• Administratieve opvolging van dossiers van A tot Z

Geen dag is hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie boeiend.

• Je hebt een sterke feeling met de bouwsector
• Je hebt een goed technisch inzicht en bent bereid om bij te leren
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en leveranciers
• Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht
• Je bent administratief sterk en goed georganiseerd
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer

Onze klant is een technisch bedrijf in Drongen.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Onmiddellijke opstart
• Familiale sfeer
• Verantwoordelijke job

Zo ziet je job er uit

Als Sales Support Officer regio Drongen ben jij de onmisbare schakel tussen sales en uitvoering. Jouw rol:

• Je verwerkt inkomende aanvragen snel en vertaalt ze naar duidelijke, correcte offertes.
• Je volgt offertes actief op en zet ze om in goedgekeurde opdrachten.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor makelaars, syndici en particuliere klanten.
• Je bouwt vertrouwen op door een snelle, professionele en persoonlijke service.
• Na goedkeuring zorg je voor een volledige dossieroverdracht naar het operationele team.

Dit heb je nodig voor de job

Als Sales Support Officer regio Drongen krijg je energie van klantencontact, werk je graag gestructureerd en neem je initiatief.

• Je hebt commerciële feeling en haalt voldoening uit het omzetten van offertes naar opdrachten.
• Je werkt snel én nauwkeurig, ook wanneer het druk is.
• Je communiceert vlot, empathisch en klantgericht.
• Je bent een echte teamspeler die verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar dossiers.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een (zeer) goede kennis van het Frans.