DESCRIPTIF DE L'OFFRE Travailler chez Siplec, c'est intégrer une entité du Mouvement E.Leclerc, spécialisée dans les Énergies ainsi que dans la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires des Marques de Distributeur (MDD) de l'enseigne, d'origine France, Europe et international. Entreprise à taille humaine (?500 collaborateurs en France), Siplec est certifiée Great Place To Work. Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l'équité, la solidarité, l'intégration, l'équilibre vie pro / vie perso et le management participatif. Au sein de la direction Carburants & Services, dans l'équipe Opérations logistiques, composée de 7 personnes. En tant que CHARGÉ DE FLUX PRODUITS PÉTROLIERS vous pilotez l'ensemble des flux de nos produits pétroliers afin de garantir la continuité des stocks. Découvrez vos futures missions ! VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN ? - Suivre le cheminement du produit et s'assurer du respect de la chaine documentaire jusqu'à l'arrivée en dépôt - Suivre quotidiennement les stocks physiques afin d'assurer la mise à disposition des produits à la spécification en vigueur - Anticiper les dépassements et ruptures de stocks - Mettre au paiement les factures fournisseurs de marchandises et prestataires - S'assurer de la mise à jour des modes opératoires et des présentations de l'activité - Proposer des évolutions informatiques pour améliorer le suivi des livraisons et automatiser les processus - Suivre les indicateurs métiers - Préparer les besoins en devises PROFIL RECHERCHÉ CE QUI NOUS PLAIRA CHEZ VOUS ? - Votre esprit analytique pour suivre les stocks physiques et repérer les moindres écarts - Votre approche proactive pour anticiper les dépassements et éviter les ruptures de stocks - Votre résilience face aux imprévus de la logistique et du transport international - Votre goût pour le travail collaboratif et votre esprit d'équipe - Votre bienveillance naturelle et votre sens de l'écoute - Votre curiosité pour les nouvelles technologies pour faire évoluer les outils informatiques de suivi LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS ? Bac +2 à Bac +5 spécialisé en logistique, supply chain ou commerce international, avec au moins 3 ans d'expérience, et qui maîtrise la gestion des flux logistiques et des stocks physiques sur les infrastructures pétrolières, les incoterms et l'outils Excel. BON À SAVOIR · CDD d'une durée de 6 mois statut cadre · Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand · Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien tél. RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d'échanger avec ses futurs collègues sur demande J VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION · Salaire versé sur 13 mois · Prime d'intéressement et de participation · Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables) QUELQUES-UNS DE NOS AVANTAGES CHEZ SIPLEC · La possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois · Des RTT pour tous les statuts ! · Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump...) · Un restaurant d'entreprise proposant des menus diversifiés · Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette) · Une mutuelle familiale avantageuse · Une prévoyance santé 100% prise en charge Profitez également de nombreuses perspectives : +80% de nos salariés sont formés chaque année et 1 poste sur 4 a été pourvu en mobilité en 2025 ! Envie de rejoindre l'aventure ? Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre succès collectif !

Description du poste : Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12 % par an et 590 M€ de CA). Fauché, c'est 3 700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France, animés par une énergie entrepreneuriale forte. Notre agence FAUCHÉ NUCLÉAIRE ATLANTIQUE, spécialisée dans les activités nucléaires basée à Valence d'Agen, composée de 36 collaborateurs, et réalisant un CA de 5,3M€ se développe et recrute : Un Chargé d'Affaires adjoint Milieu Nucléaire (H/F), basé à Golfech en CDI Bras droit du Chargé d'Affaires sur terrain, vous l'assisterez sur l'ensemble des tâches quotidiennes, vous veillerez au respect des délais, des normes et à la tenue des objectifs de rentabilité des affaires. Vous agissez concrètement pour nos clients et contribuez activement à notre développement. Vos missions principales Participer au pilotage technique des chantiers et au suivi des moyens de levage. * Contribuer au chiffrage, au suivi économique et à la rentabilité des affaires. * Assurer l'organisation et la gestion administrative des chantiers. * Garantir le respect du cahier des charges, des délais, et des normes qualité/sécurité. * Participer à la coordination des équipes, aux réunions de suivi et au développement de la relation client. Description du profil : Diplômé de l'enseignement technique supérieur (Génie Électrique, Électrotechnique, mécanique), vous disposez d'une expérience significative dans le domaine concerné à un poste similaire et évoluez régulièrement dans des environnements industriels. Vous faites preuve de dynamisme et de ténacité pour répondre au mieux aux attentes des clients. Votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe constituent de véritables atouts pour fédérer les équipes et créer la synergie nécessaire à la réussite des projets. Humilité, discrétion, intégrité et maîtrise de votre relationnel font partie de vos qualités naturelles et vous permettent d'évoluer sereinement dans un environnement exigeant. Vous avez les habilitations spécifiques du secteur : CSQ, SCN1, RP1 Vous êtes acteur et responsable de votre sécurité ainsi que de celle des autres, sur les chantiers comme au bureau. Pourquoi rejoindre Fauché ? Les équipes de Fauché agissent au cœur des enjeux énergétiques depuis 60 ans en intervenant partout où l'énergie est nécessaire. Choisir Fauché, c'est rejoindre une entreprise solide, conviviale, proche de ses clients, où il fait bon travailler et où chacun peut grandir et s'épanouir. Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement confortable, sécurisant et inclusif, propice au développement de chacun. Voici ce que nous prévoyons pour vous 10 jours de RTT * Véhicule de service * Tickets restaurant * Accord d'intéressement et participation * Primes sur objectifs * CSE Vous hésitez encore ? Fauché, c'est aussi Un actionnariat salarié fort : près de 85 % du capital détenu par les collaborateurs * Une croissance continue et maîtrisée depuis plus de 10 ans * Un plan stratégique 2032 ambitieux, tourné vers un modèle multi métiers et multi marchés (électricité, CVC, maintenance, industrie, transports, photovoltaïque, nucléaire) * Des formations internes via la Fauché School Unissons nos énergies.

Description du poste : Envie de participer à une aventure humaine et de contribuer à l'éveil des enfants tout en grandissant professionnellement ? Créé en 2004, people&baby est un acteur majeur du secteur des crèches en France. Notre Promesse d'accueil est de créer pour les enfants des environnements sécurisés et propices aux apprentissages, qui favorisent le développement des tout-petits. Chez nous, l'enfant se construit, s'ouvre au monde, faisant de la crèche people & baby bien plus qu'une crèche : un espace d'épanouissement, d'éveil & de socialisation. Nous avons choisi de bâtir les fondements de notre promesse d'accueil sur 3 démarches pédagogiques : Maria Montessori pour l'autonomie et l'expérimentation, Emmi Pikler pour la sécurité affective et la motricité libre et Loris Malaguzzi pour la créativité et l'utilisation de la nature comme premier outil d'apprentissage. Vos missions au quotidien Vous accompagnerez les enfants dans leurs gestes quotidiens, en veillant à leur bien-être, leur hygiène et leur alimentation.***Vous animerez des activités éducatives et ludiques pour favoriser l'éveil, la créativité et le développement des enfants.***Vous assurerez un environnement sain et sécurisé , en respectant les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.***Vous collaborerez étroitement avec l'équipe pédagogique pour mettre en place des projets dynamiques et innovants.***Vous contribuerez activement à la vie de la crèche, en participant aux réunions, projets pédagogiques et initiatives visant à améliorer la qualité de l'accueil.***Vous développerez vos compétences en suivant des formations régulières, avec la possibilité de préparer de nouveaux diplômes. Le profil que nous recherchons Diplômé(e) d'État en Auxiliaire de Puériculture.***Qualités humaines : Vous respectez le rythme de chaque enfant et vous savez vous adapter à ses besoins avec patience et bienveillance.***Si vous parlez anglais, espagnol ou italien, c'est un atout que nous valorisons dans nos crèches en immersion linguistique. Les avantages Formation continue pendant votre temps de travail : Vous aurez l'opportunité de suivre des formations pédagogiques internes pour enrichir vos compétences et évoluer dans votre carrière.***Avantages du Comité d'Entreprise : Vous allez profiter d'offres intéressantes pour vos loisirs, vos vacances et bien plus encore Prise en charge des frais de transport : Nous prenons en charge 50 % de vos frais de transport et nous vous offrons 150 euros pour vous acheter un vélo.***Mobilité nationale : Vous aurez accès à des postes partout en France pour vous rapprocher de votre domicile ou pour changer d'air en déménageant dans une autre ville.***Couverture santé avantageuse : Vous bénéficierez d'une mutuelle prise en charge à 87 % pour vous et votre famille.***Prime de cooptation : Vous pouvez être récompensé(e) pour chaque talent que vous recommandez à notre équipe.***Conciliation vie professionnelle et personnelle : Nous vous offrons une place en crèche pour votre enfant ; aménagement du temps de travail durant la grossesse et la période d'allaitement, jours enfant malade, etc.***Prime d'ancienneté pour valoriser votre engagement.***Tickets restaurant . Possédez-vous le diplôme d'auxiliaire de puériculture et souhaitez-vous savoir si ce poste vous correspond ? Postulez dès maintenant et nous vous contacterons pour vous fournir tous les détails. Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie des enfants et dans la vôtre !

Missions Chez SFR Caraïbe, la performance commerciale se construit sur le terrain, au plus près des clients et des équipes. Au sein de la Direction Commerciale, en tant que Chef des Ventes (H/F), vous prenez la responsabilité de l'équipe BtB de Martinique avec un objectif clair : transformer le potentiel du marché en résultats mesurables et durables. Dans un contexte de développement et de consolidation des parts de marché, vous pilotez la performance collective tout en contribuant directement à la conquête et à la croissance du chiffre d'affaires. Ainsi, vos principales missions s'articulent autour des axes suivants : Pilotage de la performance commerciale - Définir, décliner et suivre les objectifs commerciaux afin d'aligner l'action de l'équipe avec les priorités stratégiques - Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions ciblés pour sécuriser et accélérer les résultats - Structurer l'organisation commerciale pour optimiser l'efficacité des actions terrain Management et développement des talents - Encadrer et accompagner une équipe de commerciaux afin de renforcer leur impact et leur autonomie sur le terrain - Recruter, intégrer et faire progresser les talents pour sécuriser la continuité et la qualité de la performance - Animer les rituels managériaux et instaurer un cadre clair, orienté résultats et responsabilisation - Identifier les axes de progression individuels et mettre en place les actions nécessaires pour faire monter en compétences l'équipe Développement commercial et présence terrain - Prospecter, négocier et conclure des affaires stratégiques afin de contribuer personnellement au développement du portefeuille BtB - Accompagner les commerciaux en rendez-vous pour sécuriser les opportunités à fort enjeu et renforcer la crédibilité la relation client - Développer des partenariats durables afin de consolider les parts de marchés Profil De formation Bac+2 à Bac+5 en commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans minimum dans le développement commercial BtB et le management d'équipe, acquise idéalement dans le secteur des télécommunications ou dans un environnement connexe à forte dimension technique. Vous disposez d'une connaissance solide des produits télécoms et des réseaux de distribution, ce qui vous permet de comprendre les enjeux du marché, d'anticiper les attentes clients et de positionner des offres adaptées dans un environnement concurrentiel. Commercial(e) confirmé(e), vous avez construit votre légitimité sur le terrain. Vous savez évoluer face à des décideurs, conduire des négociations structurées et sécuriser des engagements durables. Votre culture du résultat s'appuie sur l'analyse, la rigueur et la capacité à prioriser. Au-delà de vos compétences commerciales, vous avez une posture de leader. Vous savez créer l'adhésion, installer un cadre clair et porter un niveau d'exigence cohérent avec les objectifs fixés. Votre management repose sur la crédibilité, l'exemplarité et la capacité à faire progresser vos équipes dans la durée. Orienté(e) business, vous recherchez une fonction à responsabilité où votre expertise sectorielle, votre maturité commerciale et votre leadership contribuent directement à la consolidation et au développement des parts de marché. Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l'ADN est la Performance et le Dépassement de soi ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONDUCTEUR DE TRAVAUX TP (H/F) Acteur reconnu et ancré localement, est spécialisé dans les infrastructures et les aménagements extérieurs. Pour accompagner sa croissance et la gestion de ses chantiers d'envergure, l'entreprise s'associe à Start People Montluçonpour recruter son futur talent. Rattaché(e) à la direction, vous êtes le chef d'orchestre des chantiers qui vous sont confiés. Vous assurez la gestion technique, administrative et financière des opérations, de la phase de préparation jusqu'à la livraison complète. Vos missions principales : -Préparation et Planification : Analyse des dossiers techniques, définition des moyens humains et matériels, consultation des fournisseurs et sous-traitants. -Suivi de chantier : Encadrement des équipes sur le terrain (chefs de chantier, compagnons), suivi de l'avancement des travaux et respect des plannings. -Gestion financière : Suivi des budgets, optimisation des coûts, facturation et respect des marges. -Sécurité et Qualité : Application stricte des normes de sécurité (PPSPS) et environnementales sur les chantiers. -Relation client : Représentation de l'entreprise lors des réunions de chantier et interface avec les maîtres d'ouvrage/maîtres d'œuvre. PROFIL : Attention, profil ciblé : Nous recherchons exclusivement un profil issu des Travaux Publics (VRD, terrassement, réseaux, voirie, génie civil). -Formation : Bac+2 (BTS/DUT) à Bac+5 (Ingénieur) en Travaux Publics ou Génie Civil. -Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire, impérativement dans le secteur du TP. -Compétences clés : -Maîtrise technique des infrastructures, réseaux et enrobés. -Fortes compétences en management d'équipe et en gestion budgétaire. -Aisance relationnelle, rigueur opérationnelle et réactivité. -Permis B (déplacements fréquents sur les chantiers). Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Description du poste : Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Envie de participer à une aventure humaine et de contribuer à l'éveil des enfants tout en grandissant professionnellement ? Créé en 2004, people&baby est un acteur majeur du secteur des crèches en France. Notre Promesse d'accueil est de créer pour les enfants des environnements sécurisés et propices aux apprentissages, qui favorisent le développement des tout-petits. Chez nous, l'enfant se construit, s'ouvre au monde, faisant de la crèche people & baby bien plus qu'une crèche : un espace d'épanouissement, d'éveil & de socialisation. Nous avons choisi de bâtir les fondements de notre promesse d'accueil sur 3 démarches pédagogiques : Maria Montessori pour l'autonomie et l'expérimentation, Emmi Pikler pour la sécurité affective et la motricité libre et Loris Malaguzzi pour la créativité et l'utilisation de la nature comme premier outil d'apprentissage. Vos missions au quotidien Vous accompagnerez les enfants dans leurs gestes quotidiens, en veillant à leur bien-être, leur hygiène et leur alimentation.***Vous animerez des activités éducatives et ludiques pour favoriser l'éveil, la créativité et le développement des enfants.***Vous assurerez un environnement sain et sécurisé , en respectant les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.***Vous collaborerez étroitement avec l'équipe pédagogique pour mettre en place des projets dynamiques et innovants.***Vous contribuerez activement à la vie de la crèche, en participant aux réunions, projets pédagogiques et initiatives visant à améliorer la qualité de l'accueil.***Vous développerez vos compétences en suivant des formations régulières, avec la possibilité de préparer de nouveaux diplômes. Le profil que nous recherchons Diplômé(e) d'État en Auxiliaire de Puériculture.***Qualités humaines : Vous respectez le rythme de chaque enfant et vous savez vous adapter à ses besoins avec patience et bienveillance.***Si vous parlez anglais, espagnol ou italien, c'est un atout que nous valorisons dans nos crèches en immersion linguistique. Les avantages Formation continue pendant votre temps de travail : Vous aurez l'opportunité de suivre des formations pédagogiques internes pour enrichir vos compétences et évoluer dans votre carrière.***Avantages du Comité d'Entreprise : Vous allez profiter d'offres intéressantes pour vos loisirs, vos vacances et bien plus encore Prise en charge des frais de transport : Nous prenons en charge 50 % de vos frais de transport et nous vous offrons 150 euros pour vous acheter un vélo.***Mobilité nationale : Vous aurez accès à des postes partout en France pour vous rapprocher de votre domicile ou pour changer d'air en déménageant dans une autre ville.***Couverture santé avantageuse : Vous bénéficierez d'une mutuelle prise en charge à 87 % pour vous et votre famille.***Prime de cooptation : Vous pouvez être récompensé(e) pour chaque talent que vous recommandez à notre équipe.***Conciliation vie professionnelle et personnelle : Nous vous offrons une place en crèche pour votre enfant ; aménagement du temps de travail durant la grossesse et la période d'allaitement, jours enfant malade, etc.***Prime d'ancienneté pour valoriser votre engagement.***Tickets restaurant . Possédez-vous le diplôme d'auxiliaire de puériculture et souhaitez-vous savoir si ce poste vous correspond ? Postulez dès maintenant et nous vous contacterons pour vous fournir tous les détails. Rejoignez-nous pour faire la différence dans la vie des enfants et dans la vôtre ! Vous avez compris qu'ensemble nous réussirons car vous êtes unique.

Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Office national de l'enfance (ONE) Missions L’agent de l’ONE Schouldéngscht est un acteur de liaison entre l’école et l’aide à l’enfance et à la famille. Il est intégré au sein de la direction régionale de l’enseignement fondamental; Sa fonction vise à repérer de manier/ière précoce les préoccupations autour de l’enfant en milieu scolaire et d’offrir un soutien et un accompagnement préventifs en contribuant à l’élaboration de solutions individuelles pérennes dans le respect de son intérêt et de celui de sa famille; Ses actions reposent sur une collaboration étroite avec les parents, les acteurs scolaires et sociaux. Son rôle est celui de renforcer les cadres de vie scolaire, familial et social de l’enfant ; de soutenir leur conciliation, en vue de lui permettre de grandir et évoluer dans les meilleures conditions. Profil Compétences techniques Faire preuve de conscience et d'éthique professionnelle; Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille; Connaître les différentes approches méthodologiques en matier/ière d'approche systémique, d'approche orienté ressources sicherheitsorientierte Praxis (SOP), d'approche Trauma ainsi qu'en théorie du lien de l’attachement; Connaître et appliquer le cadre législatif et réglementaire relatif à l’AEF; Connaître la législation sociale luxembourgeoise et le réseau social; Maîtriser les techniques d'entretien, de motivation; Maîtriser les techniques de conduite de réunions; Maîtriser les techniques d'écoute active; Maîtriser les techniques de médiation (gestion des conflits). Compétences comportementales Avoir le sens des responsabilités; Savoir communiquer, organiser; Savoir créer, travailler et maintenir des réseaux de collaboration; Avoir une capacité d'analyse critique, de synthèse et de raisonnement; S'auto-développer; Savoir anticiper et prendre des décisions; Avoir une aisance rédactionnelle; Avoir le contact aisé; Avoir une capacité à s'adapter au changement; Faire preuve de capacités d'écoute et d’empathie; Avoir des capacités d'autoréflexion, savoir se remettre en question; Savoir gérer des situations complexes et activer ses ressources de psycho-hygiène; Savoir r les valeurs de l'ONE/DG AEF; Être accessible et avoir une ouverture d’esprit; Avoir un esprit d'initiative, être réactif et flexible. Atouts Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille et/ou de l’enseignement. Conditions d’admission Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en sciences sociales et éducatives ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Expérience Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine. Langues Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Office national de l'enfance (ONE) Missions L’agent de l’ONE Schouldéngscht est un acteur de liaison entre l’école et l’aide à l’enfance et à la famille. Il est intégré au sein de la direction régionale de l’enseignement fondamental; Sa fonction vise à repérer de manier/ière précoce les préoccupations autour de l’enfant en milieu scolaire et d’offrir un soutien et un accompagnement préventifs en contribuant à l’élaboration de solutions individuelles pérennes dans le respect de son intérêt et de celui de sa famille; Ses actions reposent sur une collaboration étroite avec les parents, les acteurs scolaires et sociaux. Son rôle est celui de renforcer les cadres de vie scolaire, familial et social de l’enfant ; de soutenir leur conciliation, en vue de lui permettre de grandir et évoluer dans les meilleures conditions. Profil Compétences techniques Faire preuve de conscience et d'éthique professionnelle; Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille; Connaître les différentes approches méthodologiques en matier/ière d'approche systémique, d'approche orienté ressources sicherheitsorientierte Praxis (SOP), d'approche Trauma ainsi qu'en théorie du lien de l’attachement; Connaître et appliquer le cadre législatif et réglementaire relatif à l’AEF; Connaître la législation sociale luxembourgeoise et le réseau social; Maîtriser les techniques d'entretien, de motivation; Maîtriser les techniques de conduite de réunions; Maîtriser les techniques d'écoute active; Maîtriser les techniques de médiation (gestion des conflits). Compétences comportementales Avoir le sens des responsabilités; Savoir communiquer, organiser; Savoir créer, travailler et maintenir des réseaux de collaboration; Avoir une capacité d'analyse critique, de synthèse et de raisonnement; S'auto-développer; Savoir anticiper et prendre des décisions; Avoir une aisance rédactionnelle; Avoir le contact aisé; Avoir une capacité à s'adapter au changement; Faire preuve de capacités d'écoute et d’empathie; Avoir des capacités d'autoréflexion, savoir se remettre en question; Savoir gérer des situations complexes et activer ses ressources de psycho-hygiène; Savoir r les valeurs de l'ONE/DG AEF; Être accessible et avoir une ouverture d’esprit; Avoir un esprit d'initiative, être réactif et flexible. Atouts Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille et/ou de l’enseignement. Conditions d’admission Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en sciences sociales et éducatives ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Expérience Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine. Langues Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Vous aimez conseiller, accompagnement et trouver des solutions concrètes ? Vous appréciez les produits du quotidien, la cuisine, l'électroménager et les univers techniques ? Bonne nouvelle : nous recherchons nos futur(e)s Chargé(e)s de Relation Client pour accompagner les utilisateurs des marques de notre nouveau client. Description : Vous souhaitez évoluer dans le monde de la relation client ? Vous aimez conseiller, accompagnement et trouver des solutions concrètes ? Vous appréciez les produits du quotidien, la cuisine, l'électroménager et les univers techniques ? Bonne nouvelle : nous recherchons nos futur(e)s Chargé(e)s de Relation Client pour accompagner les utilisateurs des marques de notre nouveau client. Qui sommes-nous ? Nous sommes un centre de relation client spécialisé dans l'accompagnement omnicanal. Nous gérons les demandes de clients finaux, de partenaires et de détaillants pour le compte de grandes marques, dont notre client, leader mondial du petit équipement domestique. Nos équipes assurent un service complet : avant-vente, e-commerce, après-vente, modération et suivi des interactions sur l'ensemble des canaux digitaux. Votre activité : Dans une posture de service, de conseil et de pédagogie produit, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes clients sur différents canaux : * Appels téléphoniques * Emails * Formulaire web * Chat * Réseaux sociaux * Place de Marché * Avis Skeepers & campagnes de rappel produit * Avis boutique d'applications Vous interviendrez sur des demandes de niveau de complexité 1&2, telles que : * Shopping en ligne & aide à la commande * Suivi de livraison * Problèmes de livraison * Dépannage de premier niveau * Conseils d'utilisation & d'entretien * Pièces détachées & accessoires * Rappels produits * Mise en relation avec des tiers (transporteurs, partenaires, SAV . ) Pour mener à bien votre activité, vous devrez : * Accueillir chaque client avec professionnalisme, écoute active et bienveillance * Conseiller, accompagner le client sur des sujets techniques ou digitaux * Proposer des solutions adaptées, avec une posture pragmatique et orientée satisfaction * Gérer les objections avec intelligence émotionnelle et clarté * Identifier les opportunités de rebond commercial sur les offres en cours * Assurer le suivi rigoureux des dossiers et une rédaction claire et structurée * Prioriser vos actions dans un environnement omnicanal dynamique * Représenter la culture produit de notre client : cuisine, électroménager, petit équipement domestique * Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 9h - 19h (extension possible selon activité) * Interlocuteurs : clients, détaillants, partenaires, équipes internes de notre client * Formation / intégration : * 5 jours de formation métier & process (présentiel) * Accompagnement par un référent formateur puis un superviseur Vous vous reconnaissez si : Vous vous exprimez avec simplicité, clarté et aisance Vous aimez aider, conseiller et accompagner au quotidien Vous êtes curieux(se) et aimez comprendre le fonctionnement des produits Vous êtes réactif(ve), agile et à l'aise dans un environnement multicanal. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails. Vous maîtrisez les bases de la relation client et savez gérer les objections. Vous avez une expérience en service client (2 ans minimum). Une expérience en vente / boutique (6 mois à 1 an) est un plus. Vous avez un niveau B2 en anglais (optionnel). Option multilingue appréciée : IT, BE, NL, PT, ES.

Bien plus qu'une mission Chez Start People, on vous aide à trouver la mission qui vous ressemble, mais en plus, on vous offre de nombreux avantages pour faciliter votre quotidien : -Prime de parrainage : En aidant un(e) ami(e) à trouver un emploi, vous gagnez... et lui aussi ! -Des formations pour booster vos compétences et propulser votre carrière. -Comité Social et Economique : des réductions et avantages pour vos événements familiaux, loisirs, vacances... -Accompagnement FASTT dès votre première heure travaillée : logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé... vous avez tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer. -StartApp, notre application mobile, simplifie vos échanges avec votre agence : gérez vos acomptes, relevés d'heures, attestations et bien plus, directement depuis votre smartphone ! -Prime de participation aux bénéfices Start People : Plus vous travaillez, plus vous êtes récompensé(e). Pourquoi nous choisir : CDI, CDD, intérim... nous mettons toute notre énergie pour vous trouver le travail qui correspond le mieux à vos compétences et à vos souhaits, mais aussi pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel. Parce que nous plaçons l'humain au cœur de notre métier, vous trouverez toujours chez nous des équipes attentives à vos besoins, disponibles pour répondre à vos questions, vous conseiller et veiller à votre sécurité à chacune de vos missions. Vous êtes intéressé(e) ? Lancez-vous et postulez maintenant ! Nous vous contactons rapidement par e-mail ou téléphone pour discuter de votre profil et de vos attentes. Ensuite, nous vous accueillons en agence pour une entretien plus approfondi et des tests sécurité, afin de finaliser votre inscription. Cette offre d'emploi ne vous convient pas ? Vous trouverez sûrement votre bonheur parmi nos milliers d'offres d'emploi disponibles sur notre site startpeople.fr. POSTE : Préparateur de commande - Conditionnement (H/F) Notre agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Agent de préparation de commandes (H/F) afin de renforcer les équipes du service conditionnement. MissionsAu sein du service conditionnement, vous assurez les missions suivantes : -Déplacer des chariots de produits depuis les zones de stockage réfrigérées vers les ateliers de production ; -Approvisionner les lignes de conditionnement ; -Réaliser les opérations de préparation de commandes (mise en carton, constitution et organisation des commandes) ; -Participer au bon déroulement des opérations de conditionnement ; -Veiller au respect des consignes de qualité, d'hygiène et de sécurité. Le poste implique de la manutention manuelle et du port de charges pouvant atteindre les 300kg. Conditions de travail-Horaires de journée : 8h15 à 17h30 ; -Mission d'intérim ; -Possibilité de prolongation selon l'activité et les besoins de l'entreprise ; -Poste basé au sein d'un environnement de production agroalimentaire. PROFIL : Vous êtes autonome et à l'aise pour évoluer seul, notamment dans des environnements réfrigérés Vous comprenez les consignes écrites et orales nécessaires à la réalisation des missions confiées. Une première expérience en préparation de commandes ou en environnement industriel est appréciée. Pourquoi postuler ?Un poste concret, actif et valorisant Une opportunité d'intégrer durablement une entreprise Un rôle clé au sein d'une équipe dynamique Intéressé(e) ? N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre parcours professionnel et postulez dès maintenant ! Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.