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Vous êtes disposé(e) à vous déplacer dans la région de Liège.
Une première expérience en tant que assistant shop manager, responsable de magasin, chef d’équipe, ou dans une fonction de gestion dans l’horeca, ou toute autre fonction similaire où vous avez déjà été amené(e) à établir des plannings et à faire du reporting, est très précieuse pour ce poste, même s’il s’agit d’un secteur différent.
En tant que 'Network Coach' (Teamleader Distribution), vous êtes responsable de la continuité et de la conservation de votre réseau de distribution afin de fournir une qualité structurelle. Vous y parvenez en encadrant et en guidant intensivement vos livreurs et en mettant en place un réseau de distribution stable et flexible. Vos tâches principales comprennent non seulement le maintien et le coaching des distributeurs, mais aussi la planification et l'organisation des livraisons, et ce en combinaison avec le traitement administratif de l'administration des distributeurs.
Concrètement, cela se traduit par les tâches suivantes :
- Vous contrôlez quotidiennement la qualité de la distribution et les KPI dans votre région et prenez les mesures appropriées.
- En collaboration avec le support réseau, vous développerez votre réseau de distribution dans votre région, composé de coursiers indépendants de la promotion. Vous êtes responsable de l'ouverture de nouveaux projets de recrutement et de leur mise en œuvre qualitative en coopération avec le support du réseau.
- Vous recherchez de manière proactive les possibilités d'optimiser la qualité et l'efficacité dans votre région. Pour ce faire, vous utilisez les outils de surveillance disponibles.
- Vous effectuez les contrôles de qualité nécessaires et fournissez un retour d'information professionnel aux autres parties prenantes.
- Vous vous occupez d'un traitement administratif correct.
- Vous dirigez une équipe de coursiers indépendants de promo et vous les guidez, les conseillez et les encadrez.
- Vous assurez une bonne communication au sein de votre équipe.
- Vous réfléchissez de manière proactive aux possibilités d'optimisation, tant au sein de votre service qu'au sein du service opérationnel.
- Vous coordonnez et/ou travaillez sur des projets au sein de votre département.
- Vous veillez à ce que toutes les procédures connues soient strictement respectées.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le support réseau de votre région afin de disposer à tout moment d'un réseau de coursiers promo suffisamment stable et qualitatif.
- Aux heures convenues, vous devez être disponible dans un dépôt spécifique pour vous occuper des tâches de guichet : accueil, administration, suivi, etc.
- Vous planifiez ces tâches et veillez à ce qu'elles soient exécutées comme convenu.
VOTRE PROFIL
- Vous avez une première expérience de gestion.
- Vous êtes fort en matière de planification et d'organisation et savez être proactif à cet égard.
- Vous avez le sens du contact et de la communication.
- Vous êtes flexible et résistant au stress.
- Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais est également requise pour cette fonction - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat.
- Vous avez un permis de conduire.
NOTRE OFFRE
- un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et compétitif
- des avantages sociaux, d'un véhicule de société
- un plan de formation
NOS VALEURS
Nous attachons beaucoup d'importance aux valeurs de Passion, d'Initiative, de Respect et de Professionnalisme, et nous attendons également de nos nouveaux collaborateurs qu'ils soient à la hauteur de ces valeurs afin qu'ils deviennent à leur tour des ambassadeurs de BD Media | BD Logistics. Nous recherchons des employés motivés qui ont l'ambition de construire une carrière dans un environnement innovant et logistique. Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous êtes l'employé que nous recherchons.