Concreet betekent dit dat je:
- De opvolging van klantorders in handen neemt van A tot Z
- Operaties inplant in nauwe samenwerking met de operations managers
- De stock beheert en hierover rapporteert aan de klant
- Zorgt voor een correcte administratie: klasseren en archiveren van dossiers, en het opmaken van foutloze facturen
- Meewerkt aan alle andere taken die binnen de gemaakte klantafspraken vallen
- Actief bijdraagt aan de continue verbetering van werkmethodes, processen en de werkomgeving
- Altijd denkt en handelt vanuit 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern
Je hebt dagelijks contact met collega’s uit bijna alle afdelingen. Samen werken jullie naar één gemeenschappelijk doel: consequente kwaliteit leveren binnen een redelijke tijd. Daarnaast denk je mee over systemen en processen en werk je lean en innovatief aan meerwaarde op vlak van:
- kwaliteit
- doorlooptijdverkorting
- kostenbeheersing
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Je bent hands-on en communicatief vaardig.
- Flexibel in je aanpak.
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.