Je beheert daarnaast ook de dagelijkse administratie: van het aanmaken en bijwerken van klantendossiers tot het opstellen van offertes, allemaal in ons eigen CRM-systeem. Je spot kansen en weet hoe je hier op een commerciële manier op inspeelt. Je signaleert verbeteringen in de werkprocessen en neemt initiatief om deze efficiënter te maken.
Zo combineer je klantgericht werken met procesmatig inzicht en persoonlijke groei.
Wie zijn wij?
Onze partner heeft een leidende rol in de Belgische energiewereld en is gevestigd in West-Vlaanderen. Elke dag dragen ze bij aan een sector in volle evolutie, die volop inzet op duurzame en betaalbare energie. Met een team van enthousiaste professionals focussen ze dagelijks op innovatie, onafhankelijk advies en service op maat. Ben jij bereid om de klantendienst naar een hoger niveau te tillen? Misschien ga jij dan binnenkort aan de slag als Customer Service Officer B2B in Harelbeke.
- Je bent het gewoon om snel te schakelen in een snel veranderende omgeving.
- Je beheerst zowel Frans als Nederlands uitstekend.
- Wil jij jezelf blijven uitdagen, nieuwe vaardigheden ontwikkelen en mee nadenken over innovatie? Dan is dit de perfecte plek voor jou.
- Je hebt bij voorkeur ervaring als Customer Service Officer.
- Mensen ervaren jou als rustig en evenwichtig, zelfs onder druk.
- Customer Excellence en klanttevredenheid staan centraal in jouw aanpak, gedreven door een interesse in energie.
- Je bent een communicatieve en commerciële enthousiasteling met veel goesting om erin te vliegen.
- Je hebt oog voor kwaliteit en efficiëntie in alles wat je doet.