Haemme kokopäiväistä ohjaajaa ammatilliseen perhekotiin. Sinulla on vähintään sosiaali- tai terveysalan koulutus ja kokemusta lasten kanssa työskentelystä. Edellytämme kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja vastuullisuutta arjen kokonaisuuden pyörittämiseen. Lasten kasvatuksen ja ohjaamisen lisäksi työ sisältää mm. kodinhoitotöitä ja ruuanlaittoa. Tarjoamme alkuun määräaikaista kesätyöpaikkaa elokuun 2026 loppuun saakka, mutta työt jatkuvat todennäköisesti myös syksyllä. Työhön kuuluu myös lasten kuljetusta perhekodin autolla, joten edellytämme B-ajokorttia. Etunasi on, jos sinulla on lääkkeenantolupa eikä sinua haittaa, että perhekodissa asuu myös koiria. Työsopimuksessa noudatetaan Yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimusta. Tehtävään valitun on esitettävä lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämistä koskevan lain (505/2002) edellyttämä rikosrekisteriote. Lähetä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 15.4.2026 mennessä. Toimi silti mahdollisimman nopeasti, koska käymme hakemuksia läpi ja haastattelemme jo hakuaikana. Palkkaamme sopivan henkilön heti sellaisen löydyttyä.

Ravintola-alan ammattilaisia keikkatöihin Raaseporiin Työ sijoittuu ainutlaatuiseen historialliseen kartanomiljööseen, jossa ravintola, majoitus ja tapahtumatoiminta muodostavat korkeatasoisen elämyspaikan luonnon keskellä, noin tunnin päässä Helsingistä ja Turusta. Majoitus pyritään aina järjestämään! Työyhteisö on ammattitaitoinen ja lämminhenkinen, ja työssä korostuvat hyvä tiimihenki, yhteistyö ja ylpeys omasta tekemisestä. Pääset työskentelemään laadukkaassa ympäristössä mahtavan tiimin ja elämyksiä arvostavien asiakkaiden parissa. Etsimme: Tarjoilijoita: työtehtäviin kuuluu myynti ja tarjoilu vohveli- ja samppanjakioskilla sekä tarjoilutyö ravintolassa ja erilaisissa tapahtumissa. Salivastaavia: Tehtävänä on johtaa salitiimiä ja varmistaa, että illallinen etenee sujuvasti alusta loppuun asti sekä asiakkaat saavat laadukkaan palvelukokemuksen. Baaritaitoinen tarjoilija: Tehtävänä on vastata tapahtumien (kuten häiden) baarista sekä osallistua tarjoiluun. Anniskelupassi vaaditaan! Lisätietoja: Jonna Komulainen 041 327 7500 Hakemukset ja cv:t rekrytointi@duunaamo.fi

Oletko valmis luomaan makuelämyksiä Bistro Goutussa? Bistromme tarjoaa asiakkailleen aitoja makuelämyksiä, jotka on valmistettu rakkaudella lähellä tuotetuista raaka-aineista. Olemme nuorekas ja energinen tiimi, joka rakastaa hyvää ruokaa ja intohimoisesti kehittää ravintolan toimintaa. Meillä pääset toteuttamaan itseäsi ja vaikuttamaan ravintolan menestykseen. Työtehtävät: * Vastaat keittiön sujuvasta toiminnasta. * Suunnittelet herkullisia ruokalistoja ja kehität uusia annoksia. * Teet tiivistä yhteistyötä muiden keittiöhenkilökunnan jäsenten kanssa. Odotamme sinulta: * Aiempaa kokemusta keittiötyöskentelystä * Alan koulutusta * Sujuvaa suomen kielen taitoa. * Kykyä toimia kiireisessä ympäristössä. * positiivista asennetta. Tarjoamme sinulle: * Kilpailukykyisen palkan, joka vastaa osaamistasi. * Mahdollisuuden kehittää ravintolan toimintaa ja luoda oman kädenjälkesi. * Nuorekkaan ja innostavan työilmapiirin, jossa viihdyt. * Mahdollisuuden toteuttaa itseään. * Mahdollisuuden kehittyä uralla. Hae mukaan! Lähetä hakemuksesi ja CV:si sähköpostilla riittakuja@gmail.com tai soita 0407538151. Odotamme innolla kuulevamme sinusta!

Työ on vuorotyötä ja sisältää työskentelyä myös viikonloppuisin ja iltaisin. Edellytämme hakijalta kokemusta asiakaspalvelusta, kahvilatyöskentelystä ja erikoiskahvien valmistuksesta sekä kykyä palvella asiakkaita suomen kielellä. Kuitenkin tärkeintä on aito halu työskennellä ihmisten parissa ja intohimo alaa kohtaan. Tarjoamme joustavan ja luotettavan työpaikan, laadukkaiden käsintehtyjen tuotteiden parissa. Etsimme henkilöä, joka olisi valmis työskentelemään vakituisesti 20-37,5h / viikko. Työ sisältää muun muassa: - Asiakaspalvelua - Kassatyöskentelyä - Erikoiskahvien valmistamista - Tilausten vastaanottamista - Siivousta ja järjestelyä Odotamme hakijalta: - Kokemusta vastaavista tehtävistä - Aurinkoinen hymy ja loistavat asiakaspalvelutaidot - Ennakkoluulotonta ja oma-aloitteista asennetta - Joustavuutta ja tiimityöskentelytaitoja - Kykyä työskennellä itsenäisesti ja ottaa vastuuta - Asiakaspalvelusta selviydyt vähintään suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito on eduksi. - Hygieniapassi Lähetä CV:si ja vapaamuotoinen hakemus rekry@kakkugalleria.fi ja laita viestin otsikkoon "Kahvilatyöntekijä vakituinen". Lisätietoa Kakkugalleriasta: www.kakkugalleria.fi

Description du poste : Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA). Fauché, c'est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animée par une énergie entrepreneuriale. Dans le cadre de l'accroissement de son activité, la région Fauché Île-de-France recherche pour son agence à Saint-Germain-en-Laye (78 Un(e) Commissioning Manager H/F Au sein de notre équipe spécialisée dans les projets de construction de Data Center, en tant que COMMISSIONING MANAGER, vous pilotez le processus de commissioning durant toute la période du chantier. Vous êtes le/la référent(e) pour tous les projets techniques de l'agence Data Center et intervenez en support aux équipes projet. Vous agissez concrètement pour nos clients et contribuez activement à notre développement Vous aurez pour missions : Analyse du besoin et avant projet - Analyser les besoins du client à partir de la documentation projet (cahier des charges, contrat, plans Accompagner les équipes de chiffrage pour structurer l'approche commissioning et garantir la bonne prise en compte des attentes client. Gestion et coordination - Définir et gérer le plan global de mise en service. - Mettre en œuvre le processus de mise en service des installations en adéquation avec l'encadrement de chantier et le BE. - Coordonner les différentes équipes impliquées , internes et externes (BE, MOE, AMO, BE Cx S'assurer du respect des délais, des coûts, et de la qualité. Préparation de la mise en service - Analyser les spécifications techniques et contractuelles du projet. - Élaborer les procédures de tests et les protocoles de validation. - Identifier les équipements critiques et les besoins en ressources. Supervision des essais - Organiser et superviser les tests fonctionnels et de performance des systèmes. - Vérifier la conformité des systèmes aux normes de sécurité, environnementales, et techniques. - Identifier et résoudre les anomalies ou dysfonctionnements. Documentation et reporting - Préparer les rapports de mise en service et valider les données techniques. - Assurer la traçabilité et l'archivage des résultats de tests. - Assurer la diffusion des différents supports auprès des acteurs concernés. Amélioration continue - Mettre en place un plan qualité d'amélioration continue dédié au commissioning au sein de l'entreprise. - Assurer une veille technologique pour anticiper les besoins du marché. - Passer des certifications (Uptime, Iso Animation d'équipe - Mobiliser et coordonner les équipes dédiées aux projets confiés. - Contribuer à la transmission et au développement des compétences et à la motivation des collaborateur.trice.s - Favoriser une communication ouverte et une collaboration efficace avec les différentes parties prenantes Description du profil : De formation Bac +5 minimum de types Master 2 ou Ecole d'Ingénieur, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires. Vous êtes méthodique, soucieux(se) de la rigueur et du respect des règles de sécurité. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler dans un environnement technique anglophone et d'envisager sereinement les échanges en langue anglaise. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir. Vous êtes acteur et responsable de votre sécurité et de celle des autres sur les chantiers et dans les bureaux. Pourquoi rejoindre Fauché Les équipes de Fauché agissent au cœur des enjeux énergétiques depuis 60 ans en intervenant partout où l'énergie est nécessaire. Choisir Fauché, c'est intégrer une entreprise solide, conviviale, proche de ses clients, où il fait bon travailler pour grandir ensemble. Pour cela, nous créons un environnement confortable et inclusif où chacun peut s'épanouir. Voici ce qu'on prévoit pour vous 10 jours RTT - Véhicule de service - Titres restaurant - Actionnariat salarié - Prime d'intéressement - Primes sur objectifs Vous hésitez encore ? Fauché, c'est aussi un actionnariat salarié : près de 85% du capital est détenu par les collaborateurs du groupe - une croissance régulière et maîtrisée depuis plus de 10 ans - un plan stratégique 2032 ambitieux coconstruit avec les managers qui oriente Fauché vers un modèle multi métiers et multi marchés : électricité, CVC, maintenance et des clients dans le tertiaire, l'industrie, les transports, l'énergie photovoltaïque et le nucléaire des formations internes à la fauché School Unissons nos énergies.

Description du poste : Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA). Fauché, c'est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animée par une énergie entrepreneuriale. Dans le cadre du développement de ses activités, l'agence Fauché Grands Projets , située à Villiers-sur-Marne, recherche : un(e) Contract Manager (H/F). Rattaché(e) au Directeur d'agence et en appui avec le service juridique Fauché , vous assurez le suivi des obligations contractuelles de plusieurs projets dans le domaine de l'électricité au côté du Responsable de Projets. Vous aurez pour missions Proposer des solutions de montage contractuelles et des documents associés (accords de confidentialité, cotraitance Participer à la préparation d'une offre commerciale et à sa négociation Assister le/la Responsable de Projets dans l'analyse contractuelle du cahier des charges, - Identifier les risques du projet et proposer des mécanismes contractuels permettant d'en assurer la meilleure maîtrise possible, - Participer à la rédaction et à la négociation du contrat final assorti de ses documents annexes. Assurer l'archivage du contrat et de ses évolutions pour tracer les négociations et les éventuelles concessions de chaque partie Participer à la gestion du projet dans son volet contractuel (aussi bien dans la relation avec le client, les partenaires, que dans la relation avec les sous-traitants) et dans les besoins d'interprétation des clauses du contrat, - Assurer la contractualisation des engagements (contrat, avenants et appels d'offres, contrats avec les prestataires, archivage et suivi de la vie des contrats Gérer et suivre l'administration contractuelle en support du projet (jalons, livrables, réceptions, paiements,.) et traiter les écarts contractuels (notifications, correspondances, analyses, variations Alerter le Responsable de projet en cas de risques de non-conformité des prestations aux exigences contractuelles, de dérives en matière de profitabilité - Prendre en charge au plan contractuel les événements impactant le projet : non-respect des obligations contractuelles ; réclamation commerciale ; nouvelles exigences réglementaires. - Préparer les éléments documentaires pour soutenir une réclamation, un précontentieux, voire un contentieux Participer, le cas échéant, aux réunions internes ou externes le nécessitant, soit en préparation de négociations ou de l'établissement d'avenants au contrat en cours, - Anticiper puis mettre en œuvre la procédure de clôture/renouvellement Soutenir contractuellement dans les limites prévues au contrat l'activité après-vente du projet (garanties, support Participer à la préparation des documents prévus contractuellement pour la clôture du projet, - Assurer l'archivage des documents contractuels du projet. Description du profil : De formation Ingénieur BAC+5 avec une expertise en projets bâtimentaires électricité tertiaire. Une expérience de 5 ans minimum en gestion contractuelle et/ou planification avec une bonne maîtrise des codes des marchés publics et privés. Vous maîtrisez Excel niveau avancé, aisance avec les chiffres, un esprit analytique, bon sens relationnel et de la négociation, capacité d'anticipation. Vous aimez mener/animer des équipes techniques, et la sécurité de votre personne et des autres est votre priorité. Pourquoi rejoindre Fauché ? Les équipes de Fauché agissent au cœur des enjeux énergétiques depuis 60 ans en intervenant partout où l'énergie est nécessaire. Choisir Fauché, c'est intégrer une entreprise solide, conviviale, proche de ses clients, où il fait bon travailler pour grandir ensemble. Pour cela, nous créons un environnement confortable et inclusif où chacun peut s'épanouir. Voici ce qu'on prévoit pour vous Titre Restaurant - Actionnariat salarié - Prime d'intéressement - Primes de fin d'année Vous hésitez encore ? Fauché, c'est aussi un actionnariat salarié : près de 85% du capital est détenu par les collaborateurs du groupe - une croissance régulière et maîtrisée depuis plus de 10 ans - un plan stratégique 2032 ambitieux coconstruit avec les managers qui oriente Fauché vers un modèle multi métiers et multi marchés : électricité, CVC, maintenance et des clients dans le tertiaire, l'industrie, les transports, l'énergie photovoltaïque et le nucléaire des formations internes à la fauché School Unissons nos énergies.

Description : Vous souhaitez écrire une nouvelle histoire professionnelle ? Alors cette opportunité mérite toute votre attention. Notre client, prestigieux domaine viticole et société de négoce situé en Bourgogne-Franche-Comté, recherche son/sa futur(e) RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) afin d’accompagner son développement et rejoindre une équipe passionnée. CONTEXTE Bras droit de la direction, vous assurez la gestion comptable et financière quotidienne des deux structures du domaine. Au-delà de la comptabilité, vous apportez également une dimension d’analyse financière et de contrôle de gestion, essentielle au pilotage de l’activité.   VOS MISSIONS 1. GESTION COMPTABLE ET OPÉRATIONNELLE Vous assurez en autonomie la tenue comptable des deux structures : CYCLE FOURNISSEURS * Saisie des factures * Gestion du payable (ordonnancement et exécution des règlements) *  Suivi des litiges fournisseurs CYCLE CLIENTS * Saisie des factures de ventes * Lettrage des comptes * Suivi des encaissements et relances COMPTABILITÉ GÉNÉRALE * Tenue du Grand Livre *  Analyse des comptes *  Gestion des immobilisations et des amortissements TRÉSORERIE * Saisie des écritures bancaires * Réalisation des rapprochements bancaires FISCALITÉ *  Établissement des déclarations de TVA *  Déclarations fiscales (CVAE, CFE et autres taxes liées au secteur viticole) TRAVAUX DE CLÔTURE *  Préparation du dossier de bilan (écritures d’inventaire, provisions…) * Coordination avec l’expert-comptable pour la validation finale 2. PILOTAGE FINANCIER ET STRATÉGIQUE En lien direct avec la direction, vous intervenez sur les enjeux de performance financière. ANALYSE FINANCIÈRE ET PERFORMANCE *  Analyse mensuelle des marges par circuit (Export, CHR, Direct) *  Analyse de la rentabilité par entité *  Suivi de la rentabilité des cuvées ÉLABORATION ET SUIVI BUDGÉTAIRE * Construction des budgets annuels (fonctionnement et investissements) * Réalisation des situations trimestrielles * Prévisionnels de fin d’année (« atterrissages ») GESTION DE LA TRÉSORERIE *  Élaboration des plans de trésorerie prévisionnels *  Optimisation du BFR *  Gestion des lignes de crédit de campagne RELATIONS PARTENAIRES *  Interlocuteur privilégié(e) des banques * Relations avec l’expert-comptable et les commissaires aux comptes * Gestion des risques *  Suivi du risque client (encours, assurance-crédit) * Veille sur la conformité réglementaire et contractuelle REPORTING * Présentation d’indicateurs clés de performance (KPI) *  Aide à la prise de décision de la direction   Profil recherché : Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur, avec une solide aisance dans l’analyse financière et la gestion comptable. Doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes capable de conseiller efficacement la direction tout en collaborant avec l’ensemble des équipes. Vous savez coordonner etorganiser le travail en équipe, favorisant la communication et le bon déroulement des missions collectives. Rejoignez une entreprise où votre expertise sera valorisée, au sein d’une équipe dynamique et engagée.

Description : INTITULE DU POSTE : AGENT DE MAINTENANCE POLYVALENT   Grade :                         Ouvrier Principal de 2e classe Fonction :                     Agent polyvalent des Services Techniques Affectation :                  Direction des Services Techniques et Hôteliers                                      Hôpital de Louviers     CONDITIONS STATUTAIRES DE RECRUTEMENT   Concours ou contrat :  Conditions générales de recrutement   Diplômes exigés au sein de l’établissement : CAP – BEP / Bac Pro en Maintenance du bâtiment ou Electricité ou Plomberie / CVC   Niveau hiérarchique : Catégorie C       CONDITIONS GENERALES D’EXERCICE   Position :  Sous la responsabilité du chef d’atelier.          Liaisons fonctionnelles : Hôpital tous services (soins, médicaux - techniques…) Résidence de personnes âgées   Liaisons extérieures : Entreprises et fournisseurs Organismes de contrôle technique   Horaires de travail :                   Jours ouvrés. 37,5h hebdo 8h-12h   12h30-16h00   Conditions particulières :           Posséder le permis VL                                     MISSIONS   Missions générales :        -          Dans le domaine de sa compétence, il coordonne et met en exécution les activités qui concourent à la réalisation des objectifs arrêtés par le responsable d’atelier.   Missions spécifiques :   -          Assure la maintenance de premier niveau des installations et équipements (dépannage, petits travaux de remise en état, installation ou réalisation simple) en plâtrerie/peinture, menuiserie/serrurerie, plomberie / chauffage, électricité -          Participe à l’exécution de travaux dans les meilleures conditions (Coût, Délais, Qualité). -          Participe à la rédaction de ses commandes de fournitures. Profil recherché : COMPETENCES   Connaissances théoriques et savoir-faire :   -          Connaissance en maintenance générale. -          Réalisation de tous type de travaux connexe (menuiseries, peintures…). -          Maintenance polyvalente des installations et équipements. -          Informatique (bureautique).     Savoir-être : -          Rapidité d’exécution -          Organisation et rigueur -          Dynamisme -          Ponctualité -          Qualités relationnelles -          Esprit d’initiative -          Esprit d’équipe -          Autonomie -          Polyvalence

À propos de Lynx RH Clermont-FerrandLynx RH Clermont-Ferrand est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification de profils qualifiés sur les métiers commerciaux, techniques et fonctions support.Nous accompagnons les entreprises locales dans leurs recrutements en privilégiant une approche humaine, basée sur la compréhension des enjeux terrain et la sélection de profils capables de s'inscrire durablement dans les organisations.Dans le cadre d'un recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans la distribution d'équipements et de matériel destinés au secteur agricole, un Responsable de magasin / Commerçant manager (H/F).L'entreprise clienteNotre client évolue dans la distribution spécialisée d'équipements agricoles et ruraux, à destination d'une clientèle majoritairement professionnelle (exploitants agricoles, entreprises du secteur) mais également de particuliers.L'enseigne se distingue par son ancrage local, la qualité du conseil technique apporté en magasin et la proximité entretenue avec sa clientèle.Descriptif du posteVous avez un véritable tempérament de commerçant, vous aimez être au contact des clients, animer une équipe et faire progresser la performance d'un magasin ?Ce poste vous propose de prendre la responsabilité d'un point de vente de proximité, au cœur d'un secteur utile et concret : l'univers agricole et rural.Vos missionsVotre rôle : faire vivre et développer un magasin de proximitéRattaché(e) à la direction du réseau, vous prenez la responsabilité opérationnelle du point de vente et assurez son bon fonctionnement au quotidien.Véritable commerçant manager, vous pilotez l'activité commerciale tout en animant une équipe de 3 collaborateurs, avec un objectif clair : développer la performance du magasin tout en garantissant une expérience client de qualité.Votre poste combine présence terrain, management d'équipe et gestion de l'activité commerciale.Vos principales responsabilitésAssurer la gestion quotidienne du magasin : organisation de l'activité, gestion des encaissements, suivi des stocks, commandes et approvisionnementsDévelopper l'activité commerciale auprès d'une clientèle majoritairement BtoB, tout en contribuant au développement du BtoCConseiller les clients et accompagner les ventes grâce à une approche orientée service et solutionSuivre la performance économique du magasin : chiffre d'affaires, marges, indicateurs de gestion et objectifs commerciauxManager et accompagner une équipe de 3 collaborateurs : organisation du travail, animation commerciale, développement des compétencesGarantir une qualité d'accueil et de conseil irréprochable auprès des clientsGérer les situations sensibles ou les réclamations clients avec professionnalismeVeiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité et de conformité réglementaireMaintenir un point de vente attractif, organisé et bien tenu (merchandising, implantation produits, lisibilité de l'offre)Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales et promotions en magasinPré-requisExpérience confirmée en management d'équipe en magasinBonne maîtrise des indicateurs de gestion commerciale (CA, marges, stocks, suivi d'objectifs)Expérience en distribution spécialisée, commerce technique ou commerce de proximité appréciéeCapacité à gérer un point de vente de manière autonomeSens de l'organisation et capacité à piloter l'activité commerciale d'un magasinConditions du poste / Pourquoi rejoindre cette entreprise ?CDI - Temps pleinStatut : Agent de maîtrise40h hebdomadaires - horaires de journéePoste en présentielRémunération fixebrut/an selon profil et expérienceVariable motivant : commissions + primes mensuelles, trimestrielles et annuelleMutuelle et prévoyancePoste complet mêlant commerce, management et pilotage d'activitéEnvie de relever ce challenge ?? Postulez directement en ligne en transmettant votre CV.Delphine, Consultante indépendante pour Lynx RH Clermont-Ferrand, vous contactera afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et votre adéquation avec le poste.Profil recherchéNous recherchons avant tout un commerçant manager, capable d'être présent sur le terrain et d'embarquer son équipe dans la performance.Formation commerciale (Bac à Bac +2 type BTS MCO, NDRC ou équivalent) ou expérience professionnelle équivalenteExpérience significative en gestion de point de vente ou en responsabilité de magasinGoût du commerce, sens du service client et véritable esprit commerçantExpérience en management d'équipe et capacité à fédérer des collaborateursAisance dans un environnement très opérationnelSens des responsabilités, pragmatisme et capacité à prendre des décisionsCapacité à piloter l'activité d'un magasin avec des enjeux de rentabilité? À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Informations c

À propos de Lynx RH Clermont-FerrandLynx RH Clermont-Ferrand est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, commerciaux, RH, paie, finance et fonctions support.Nous accompagnons les entreprises du territoire dans leurs recrutements en privilégiant une approche basée sur la proximité, la compréhension des enjeux métiers et la sélection de profils engagés.Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chargé de maintenance logiciel / Support clients (H/F).L'entrepriseNotre client est un éditeur de logiciels de payes spécialisé dans des solutions destinées aux professionnels.L'entreprise développe et commercialise des progiciels métier et accompagne ses clients dans leur utilisation quotidienne grâce à un service client réactif et une expertise technique reconnue.Dans un contexte de développement et afin de renforcer son équipe support, l'entreprise recrute un chargé de maintenance logiciel chargé d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques.Le poste est basé à Clermont-Ferrand.Descriptif du posteVous appréciez le contact client et la résolution de problématiques techniques, et vous avez une expérience/formation en gestion de la paie ?Vous aimez comprendre le fonctionnement d'un logiciel et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation ?Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe support structurée, avec un parcours de formation complet vous permettant de devenir progressivement expert des solutions proposées par l'entreprise.Vous interviendrez auprès des clients afin de diagnostiquer leurs problématiques et leur apporter des solutions adaptées, en vous appuyant sur des outils de support et un système de ticketing.Vos missionsRattaché au service client, vous assurez l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs sur les logiciels commercialisés par l'entreprise.Au quotidien, vos missions seront les suivantes :Prendre en charge les demandes des clients via téléphone, rappel ou système de ticketing.Identifier l'origine des incidents ou dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.Apporter une solution immédiate lorsque cela est possible ou assurer le suivi du dossier jusqu'à sa résolution.Accompagner les clients dans la bonne utilisation des logiciels et dans la sécurisation de leurs données.Assurer le suivi des demandes clients et garantir la qualité de la relation et du service rendu.Remonter aux équipes internes les besoins d'évolution ou les problématiques récurrentes identifiées.Participer aux tests des nouvelles versions des logiciels avant leur déploiement.Contribuer à l'amélioration continue du service support et des outils mis à disposition des utilisateurs.Intervenir ponctuellement dans des actions de formation clients, sur site ou à distance.Grâce à un parcours de formation interne important, vous développerez progressivement une expertise fonctionnelle sur les solutions de l'entreprise.Pré-requisPour réussir dans ce poste, vous disposez idéalement :D'une forte appétence pour l'informatique ou d'une première expérience dans un environnement logicielD'une expérience en relation client, notamment par téléphoneD'une connaissance ou d'une première expérience dans le domaine de la paie (titre professionnel gestionnaire de paie ou expérience équivalente appréciée)D'une capacité à analyser les demandes utilisateurs et à proposer des solutions adaptéesConditions du posteContrat : CDI - Temps pleinPoste basé à Clermont-FerrandRémunérationbrut annuel selon profilMutuelle (prise en charge 50 %)Tickets restaurant (prise en charge 50 %)Participation aux frais de transport (50 %)Charte de télétravailCSEIntéressé(e) par cette opportunité ?? Postulez directement en ligne en transmettant votre CV.Delphine, consultante indépendante pour Lynx RH Clermont-Ferrand, prendra contact avec vous afin d'échanger en toute confidentialité sur votre parcours et vos motivations.Profil recherchéNous recherchons une personne disposant d'un excellent sens du service client, à l'aise dans les échanges téléphoniques, ayant une appétence pour les outils informatiques et une expérience en gestion de la paie.Les qualités attendues pour ce poste :Très bon relationnel et sens de la relation clientAisance dans les échanges téléphoniquesCapacité d'analyse et de résolution de problèmesRigueur, organisation et autonomie dans la gestion des demandesCapacité à s'approprier de nouveaux outils et environnements logicielsGoût pour le travail en équipe et l'entraideUne formation interne approfondie sera assurée afin de permettre une montée en compétences rapide sur les logiciels et les procédures.? À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an