Ben jij iemand die niet alleen klanten vlot verder helpt, maar ook graag kritisch kijkt naar hoe dingen slimmer, efficiënter en toekomstgerichter kunnen? Dan is deze hybride rol – half operationele customer service, half procesoptimalisatie en change – helemaal jouw uitdaging.
In deze veelzijdige functie sta je mee in voor de dagelijkse ondersteuning van klanten én speel je een actieve rol in het moderniseren en stroomlijnen van interne processen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en zet mee de toon voor een klantgerichte én efficiënte werking.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent een vast aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en zorgt voor een professionele en vlotte dienstverlening.
Je verwerkt klantendossiers, bestellingen, retouraanvragen en transportopvolging nauwkeurig en tijdig.
Je behandelt vragen en klachten op een constructieve manier en zorgt voor een correcte opvolging.
Je bewaakt gegevens die cruciaal zijn voor een correcte dienstverlening en zorgt dat deze up-to-date zijn.
Je analyseert huidige werkwijzen, detecteert knelpunten en werkt voorstellen uit om workflows efficiënter te maken.
Je ondersteunt verandertrajecten binnen het team en zet acties om die bijdragen aan meer structuur, digitale evolutie en procesverbetering.
Je neemt initiatief om de afdeling te professionaliseren en werkt proactief aan continue verbetering.
Je onderhoudt duidelijke communicatie met interne en externe stakeholders en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
Je haalt energie uit klanten ondersteunen én uit het verbeteren van processen. Die mix is precies wat jou motiveert.
Je hebt ervaring binnen customer service of een vergelijkbare functie.
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en durft kritisch naar bestaande gewoontes kijken.
Je bent sterk in administratie en probleemoplossend denken.
Je kan goed omgaan met deadlines en behoudt overzicht in drukke situaties.
Je hebt een duidelijke visie op efficiëntie en kwaliteit, en weet dat te vertalen naar realistische verbeteracties.
Kennis van ERP‑systemen is een pluspunt; Microsoft Office beheers je vlot.
Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een goede kennis van Frans en Engels.
Als Operator ben jij verantwoordelijk voor het bedienen en opvolgen van een automatische installatie voor het vervaardigen van klinkers en lijnvormige elementen. Je zorgt voor een optimaal productieproces en grijpt in waar nodig. Jouw taken:
Bewaken van het functioneren van de productie-installatie en afwerklijn
Bijsturen op basis van parameters en optimaliseren van de OEE
Uitvoeren van kwaliteitscontroles en registreren van productiegegevens
Mee instaan voor basisonderhoud en assisteren bij onderhoudswerken
Actief bijdragen aan verbeteringen op vlak van veiligheid en productiviteit
Wie ben jij als operator?
Technisch inzicht en affiniteit met productieprocessen
Nauwkeurig en kwaliteitsgericht werken
Bereidheid om fysieke taken uit te voeren
Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
Ervaring als operator, machinebediener of productiemedewerker is een plus
Als Credit Controller (Debiteurenbeheer) spring je tijdelijk bij in het customer financials team ter vervanging van een collega die afwezig is. Je combineert klantencontact met een nauwkeurige opvolging van facturen en openstaande saldi. In deze rol als Credit Controller / Debiteurenbeheer Medewerker zorg je mee voor een correcte cashflow en heldere communicatie.
Jouw taken als Credit Controller (Debiteurenbeheer):
Je belt klanten (outbound) om openstaande saldi en facturen op te volgen
Je beantwoordt inkomende oproepen (inbound) met vragen over facturen en betalingen
Je beheert de mailbox van customer financials en behandelt factuurgerelateerde vragen
Je registreert en volgt acties correct op in het systeem (SAP is een plus)
Je hebt ervaring met debiteurenbeheer, facturatie of credit control, of kan relevante ervaring aantonen in klantenopvolging rond betalingen
Je kan vlot telefoneren in een professionele context (inbound én outbound)
Je hebt voldoende kennis van het Frans om factuur- en betalingsvragen correct te behandelen (klanten in Wallonië/Brussel)
Je werkt nauwkeurig en kan correct omgaan met financiële/facturatiegegevens
Je kan vlot met ERP-systemen werken; kennis van SAP is een plus of je leert snel nieuwe software aan
Als expediteur ben jij de spil in het logistieke avontuur. Je duikt in dossiers: van de eerste klantvraag tot de volledige operationele afhandeling. Douaneformaliteiten, verscheping, communicatie met leveranciers en klanten, jij houdt het roer stevig in handen.
Wat je zoal doet: Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en leveranciers: betrouwbaar, energiek en altijd oplossingsgericht.
Je behandelt klachten en geschillen met flair en diplomatie.
Je werkt met Navitrans, jouw digitale machinekamer: je registreert kosten, opbrengsten en alle dossierinformatie.
We zoeken een slimme organisator met goesting om zich vast te bijten in internationale dossiers. Je hebt een bachelor- of masterdiploma de richting maakt niet uit. Of je nu bedrijfskunde, talen, communicatie of iets totaal anders hebt gestudeerd: jouw analytisch vermogen, communicatieve flair en zin voor verantwoordelijkheid zijn wat écht tellen.
Wat je meebrengt:
Een bachelor of master, in eender welke richting.
1 tot 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of coördinerende rol.
Je bent vlot met Office-toepassingen; ervaring met Navitrans is mooi meegenomen.
Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands, Engels én Frans.
Je werkt zelfstandig, denkt oplossingsgericht en houdt van een internationale context.
Scania is undergoing a transformation from being a leading supplier of trucks, buses, and engines to providing complete and sustainable transport solutions. Together with TRATON and our sister brands MAN, Volkswagen Truck & Bus, and International, we are working to shape the future of mobility with innovative and environmentally conscious solutions.
Our values – customer first, respect, team spirit, responsibility, and elimination of waste – are at the heart of everything we do. Together, we are at the forefront of creating a sustainable future.
Role Summary
You will take design lead and be responsible for the electrics in our projects and products regarding electrification in our Pilot Partner projects. It means close cross-functional collaboration with other areas such as mechanical design, production, workshop, testing, market and purchasing.
As an electrical designer at Pilot Partner, you need to analyse customer requests and break them down into actions. Usually, this means defining and reusing electric parts and cable harnesses from the existing Scania modular system and/or writing hardware specifications, designing new circuit diagrams, cable harnesses, cable routings, and mounting instructions. You’ll verify the design during test assembly together with production. Perform functionality and hardware test by yourself or with the support from our testing departments initiated by you.
Job Responsibilities
You have an academic education at university level (Bachelor or Master) within electrical, mechatronic, or automotive engineering.
You have experience in 3D-modeling in CatiaV5.
You have experience in 2D-modeling in Saber ESD and/or Capital.
You have experience in electric hardware and components design and testing.
You have previous working experience of more than 5 years in R&D at Scania.
Work experience from the automotive industry as a design engineer or from a relevant cross-functional area.
Professional fluency in English is required, fluency in Swedish is beneficial.
Driver’s license for a car.
Who You Are
You prefer to be a generalist rather than a specialist and enjoy having several ongoing tasks with short deadlines. You need to have high stress tolerance, high work capability and like to work at a fast pace.
You are sociable and a team player but also capable of working independently and taking the initiative. You’re not afraid to break new ground, making mistakes and learn from them. You can organize and plan both for your own and others’ deliveries. You are a team player with leadership skills.
This Is Us
Scania Pilot Partner is a dedicated function focused on accelerating the transition to e-mobility. We operate with an entrepreneurial “company mindset,” taking end-to-end responsibility for the e-mobility business, including proof-of-concept solutions where no mature alternatives exist.
We are a team of 15 electrical development engineers and one group manager. We are a diverse team in terms of age, life experience, education, and cultural background. What unites us is our interest in electrical systems.
At Scania Special Vehicle’s Truck Development, we are responsible for the design of the electrical HW and cable harnesses to meet our customer demands. With the increasing amount and complexity of electrical systems within our trucks combined with the electrification of the driveline, we are currently seeking a committed and innovative individual designer with leadership qualities to strengthen our team.
Scania Offers
We offer a dynamic, flexible workplace with hybrid work options, including Scania Sergel and Midway hubs. With a structured development plan and courses, Scania supports your career growth both locally and internationally.
Benefits include training at our health center Gröndal or wellness allowance, result bonus, flexible hours, and company car leasing. Scania also hosts events for employees and their families, and Stockholm residents enjoy direct access to Södertälje via Scania Job express buses for an easy commute to Södertälje.
Application
We look forward to receiving your application, consisting of your CV and kindly ask you not to share a cover letter to ensure an efficient and unbiased recruitment process for all parties.
Apply as soon as possible, no later than 2026-05-21. Screening will take place on an ongoing basis during the application period. Logical and personality tests may be used as part of the selection process, and a background check may be required for this role.
If you have questions or would like more information, please contact:
Johan Linder, Manager ESSC, johan.linder@scania.com or Foad Baghlanian, Future colleague at ESSC, foad.baghlanian@scania.com
We look forward to your application!
Ben jij een Operator die houdt van afwisseling en technisch werk? Solliciteer snel voor deze veelzijdige functie.
Als Operator – ook wel technisch operator, field operator of industrieel operator – werk je in een dynamische combinatie van technische en logistieke taken. Je ondersteunt klanten op schepen, terminals en industriële locaties en zorgt ervoor dat installaties veilig en correct functioneren.
Je takenpakket:
Je bouwt technische installaties op, bedient ze en breekt ze nadien opnieuw af (ontgassing, inertisering, droging, filtratie, druktesten, reiniging)
Je transporteert materiaal zoals pompen, slangen, stikstofcontainers, filters en tanks naar verschillende klantlocaties
Je laadt en lost apparatuur op een veilige manier met correcte hijs- en aanslagtechnieken
Je voert verhuurdiensten uit: leveren, ophalen, reinigen en ordenen van materiaal
Je volgt technische parameters (druk, temperatuur, debiet) op en meldt afwijkingen
Je respecteert alle veiligheids-, kwaliteits- en milieuprocedures
Je hebt basiskennis van mechanica, pompen of leidingsystemen, of wil dit graag aanleren
Je hebt een VCA‑basisattest of bent bereid dit te behalen
Je spreekt vlot Nederlands
Je werkt veilig, zelfstandig en blijft overzicht bewaren, ook tijdens drukke momenten
Je bent flexibel, klantgericht en bereid om in 2-ploegendienst of in de nacht te werken
Je voelt je thuis in een technische of industriële omgeving
Een BE-, C- of CE‑rijbewijs en een heftruckattest zijn mooi meegenomen
Ben jij een ervaren elektromechanieker / onderhoudstechnieker voor vaste nacht? Werk zelfstandig in een industriële omgeving en geniet van sterke voorwaarden. Solliciteer vandaag nog.
Als onderhoudstechnicus versterk je de technische dienst bij een industriële productieomgeving. Je werkt in een vast nachtregime van zondagavond tot vrijdagochtend en zorgt ervoor dat machines en installaties optimaal blijven draaien. Je staat meestal alleen op de werkvloer, met af en toe ondersteuning van een collega.
Concreet sta je in voor:
Preventief en curatief onderhoud aan productie-installaties
Oplossen van elektrische en mechanische storingen
Analyseren van defecten en vermijden van stilstanden
Ondersteunen van operatoren bij technische problemen en heropstarten
Meedenken over verbeteringen aan installaties en onderhoudsprocessen
Zelfstandig uitvoeren van interventies als elektromechanieker / onderhoudstechnieker in de nacht
Deze functie is ook ideaal voor wie zich herkent als onderhoudstechnicus, storingstechnieker of medewerker technische dienst met een sterke elektrische én mechanische achtergrond.
Je hebt een technische opleiding in elektromechanica, elektriciteit of gelijkwaardig
Je hebt ervaring als elektromechanieker / onderhoudstechnieker binnen een industriële context
Elektrische en mechanische kennis is vereist
Ervaring in de voedingsindustrie is een plus
Kennis van PLC is mooi meegenomen
Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid tijdens de nacht
Je werkt nauwkeurig, probleemoplossend en veiligheidsbewust
Je beschikt over een rijbewijs B
Nachtwerk van zondagavond tot vrijdagochtend past bij jou
Ben jij een industriële onderhoudstechnieker die graag sleutelt en storingen oplost? Solliciteer snel voor deze vaste job in dagdienst.
Als industriële onderhoudstechnieker zorg je voor het preventief en curatief onderhoud van installaties, machines en gebouwen. Je werkt in dagdienst en krijgt een gevarieerd takenpakket in een moderne productieomgeving. Je analyseert storingen, voert herstellingen uit en denkt actief mee om stilstanden te vermijden. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor: je maakt deel uit van een onderhoudsteam dat elkaar ondersteunt en kennis deelt.
Jouw taken:
Preventief en curatief onderhoud van industriële installaties en machines
Storingen analyseren en oplossen (elektrisch, mechanisch, pneumatisch)
Elektrische schema’s lezen en metingen uitvoeren met een multimeter
Vervangen en aansluiten van sensoren, zekeringen, schakelaars en componenten
Meehelpen aan verbeteringen en optimalisaties
Veilig en nauwkeurig werken volgens procedures
Proactief problemen signaleren en inschatten
Je hebt al zeker 1 à 2 jaar ervaring als industriële onderhoudstechnieker, storingstechnieker of onderhoudsmonteur in een technische of industriële omgeving
Goede kennis van elektriciteit (bij voorkeur industriële elektriciteit)
Basiskennis mechanica en pneumatica
Je kan technische plannen lezen en begrijpt hoe machines zijn opgebouwd
Je werkt zelfstandig, stelt vragen wanneer nodig en denkt vooruit
