- Skilled Servicedesk Medewerker - 17 - 24 / 33 - 40 uur - € 3.000,- / € 3.750,- - Rosmalen Ben jij iemand die proactief is, initiatief durft te nemen en het leuk vind om complexe problemen/ incidenten uit te zoeken en op te lossen? Ben je daarnaast iemand die houdt van gezelligheid en een hele fijne werksfeer? Word dan Skilled Servicedesk Medewerker bij ons! Functieomschrijving Als Skilled Servicedesk Medewerker kom je terecht in een hecht team van engineers. Samen werken jullie als één team aan het oplossen van diverse tickets en sta je klaar om klanten van ons te ondersteunen. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, want wat je kunt oplossen, mag je ook zelf aanpakken! Maar hoe ziet een typische dag bij ons eruit? - Je ondersteunt en lost complexe incidenten en storingen op. - Je biedt ondersteuning bij klantomgevingen die gebaseerd zijn op cloudoplossingen van Microsoft. - Je voert beheerwerkzaamheden uit. - Je installeert en beheert software en hardware. Bij ons staat het welzijn van nieuwe collega's hoog in het vaandel. Daarom is het belangrijk dat je je snel thuis voelt binnen de organisatie. Je bent enthousiast, positief kritisch en helpt graag anderen. De afdeling heeft een sterke onderlinge band, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om naar kantoor te komen. Daarnaast heb je: - Een MBO+ / HBO-opleiding afgerond in de richting van ICT; - Minimaal 3 jaar ervaring bij ICT-dienstverleners; - Beheren cloud omgeving; - Winnaarsmentaliteit. Organisatie Organisatie- en afdelingomschrijving Al sinds 2009 helpen wij onze klanten vooruit! Al jarenlang ondersteunen wij bedrijven met diverse IT-vraagstukken, om hen te helpen slimmer te werken. Dit met persoonlijke aandacht, liefde voor het vak en engineers die precies weten wat ze doen. Wij zijn een toegewijde kennispartner die met hun expertise zorgdragen dat de klanten koplopers zijn en blijven. Het team bestaat momenteel uit zo'n 50 gedreven en...

Gezocht: IT-held zonder cape! Servicedesk Medewerker (32 - 40 uur) Wij groeien en daarom zoeken we versterking. Ben jij de technisch onderlegde en klantgerichte Servicedesk Medewerker die onze klanten écht verder helpt? Bij Merlin zoeken we iemand die onze klanten het beste advies geeft en technische vraagstukken met veel enthousiasme oplost. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert goed naar hun uitdagingen en zorgt ervoor dat zij probleemloos kunnen werken. Je bent voor onze klanten het gezicht van Merlin en ondersteunt hen op een persoonlijke en vakkundige manier. Dit breng je mee Wij vinden een persoonlijke aanpak en fijn klantcontact ontzettend belangrijk. Om onze klanten goed te kunnen ondersteunen, verwachten we het volgende van je: - Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding, zoals Expert IT Systems & Devices. - Je bent in het bezit van een rijbewijs, zodat je indien nodig op locatie ondersteuning kunt bieden. - Je beschikt over basiskennis van Windows 10 en 11 omgevingen. - Je hebt ervaring met Microsoft 365 en basisgebruikersbeheer. - Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed. Interesse? Herken je jezelf in dit profiel. Ben je benieuwd naar de details of wil je gewoon eens informeel sparren over de rol. Neem dan gerust direct contact met ons op. Wij vullen deze vacature graag zelf in en verzoeken werving- en selectiebureaus daarom vriendelijk om niet op deze oproep te reageren. Evert Botterweg Directeur Wij zijn Merlin Directeur Evert Botterweg Het is een geweldig gevoel om elke dag weer te mogen werken aan mooie bestaande en nieuwe projecten voor onze klanten. Snel technische hulp Vertrouw op constante technische ondersteuning en bewaking om operationele problemen snel op te lossen en downtime te minimaliseren. Op maat gemaakte oplossingen Elk bedrijf heeft unieke behoeften. Daarom leveren we op maat gemaak...

Stagiair(e) ICT Alkmaar 32 - 40 uur Zoek je een leuke stage voor jouw mbo-opleiding in de richting ICT? Kennis opdoen van allerlei ICT-processen bij de snelst groeiende supermarkt van Nederland? Solliciteer dan nu! Werk waar jij blij van wordt Je bent in één van onze Vomar winkels en je levert je lege flessen in, haalt je boodschappen en rekent deze vervolgens af bij de kassa waarbij je ook je statiegeld-bonnetje inlevert, sta je dan wel eens stil dat dit proces allemaal aangestuurd wordt vanuit ICT? De afdeling ICT beheert namelijk alle ICT-onderdelen die je tegenkomt in de winkel. Tijdens je stage kijk je mee met de dagelijkse werkzaamheden van ICT, lever je input en denk je actief mee binnen onze ICT-afdeling om de service richting de organisatie te verhogen. Aanspreekpunt Als Stagiair(e) ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor de filialen op het gebied van ICT. Naast het ondersteunen van de filialen ben je ook het aanspreekpunt voor de medewerkers op het hoofdkantoor, de productiebedrijven en logistiek. Daarnaast ben je onderdeel van een projectteam en draag je bij aan het succesvol afronden van een project. Kortom, een uitgelezen kans om kennis te maken met de ICT binnen Vomar. Jouw team De afdeling bestaat uit 4 afdelingen: Systeembeheer, Applicatiebeheer, Business Intelligence en de Servicedesk. Ons ICT-team bestaat uit 20 enthousiaste collega's die allemaal hun eigen specialiteit hebben en je veel willen leren op het gebied van ICT. Voor je stage kun je zelf aangeven welke afdeling jouw voorkeur heeft. Uiteraard krijg je ook de ruimte voor je opdrachten vanuit je opleiding en word je hierin ondersteunt door je stagebegeleider. Goed geld verdienen Je bent lekker bezig dus een goede stagevergoeding is dik verdiend! Als Stagiair(e) ICT krijg je een stagevergoeding tot € 75,- per week voor een 40-urige werkweek. Dit ben jij - Je volgt een mbo-opleiding richting ICT of een vergelijkbare studie - Je bent zelfst...

Starapple Support medewerker | Software Producten Rotterdam Organisatie & Afdeling Wegens uitbreiding is deze specialistische partij op zoek naar een Support medewerker. 14 jaar geleden begon de directeur met het bouwen van een softwareoplossing voor de zorgsector. Ondertussen zijn de 22 experts dagelijks bezig met het ontwikkelen, verkopen en ondersteunen van software voor de zorg. Hierbij blinken ze uit door de hoge deskundigheid, naast het feit dat ze meerdere beroepsgroepen binnen de zorg kunnen ondersteunen. Dit doen ze door een standaardpakket, die aangepast kan worden per beroepsgroep. Het is de visie van deze organisatie om niet alleen de software te leveren, maar ook daadwerkelijk werk uit handen te nemen van de desbetreffende zorginstellingen. Door deze instelling staan ze stevig in de top 5 bedrijven die deze software aanbied, terwijl deze markt een moordende concurrentie kent. Intern is de sfeer heel informeel, de lijnen zijn kort en er wordt echt als één team gewerkt. Functie Het IT-team bestaat uit 7 developers, 3 testers en 4 technische helpdeskmedewerkers. Samen met het team zorg je ervoor dat de zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van de softwareproducten. Zo behandel je alle inkomende vragen analyseer je de situatie en leg je de oplossing zo goed mogelijk uit aan de klant. Jij bent een doorzetter en vind het leuk om het software programma van A tot Z volledig te gaan leren om zo iedereen nog beter te kunnen helpen. Omdat de klanten zich bevinden in de zorg en niet direct de IT kennis hebben is het goed dat je inlevingsvermogen en geduld hebt. Functie eisen - Een opleiding richting de IT is een pré - Ervaring met telefonische klantcontact - Je hebt een goed analytische vermogen - Uitstekende communicatieve vaardigheden Geïnteresseerd? Stephanie Kieft Business Consultant Infrastructuur en Cloud Aanbod - Een goed salaris vanaf €2500 euro op basis van een fulltime dienstverband - Opleidingsbudge...

Handig om te weten Middelburg MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app Onsite IT Support Medewerker Organisatie Als On-site IT Support Medewerker ga je dagelijks de uitdaging aan om systemen optimaal te laten draaien en eindgebruikers ter plaatse te ondersteunen bij technische en functionele problemen. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, en wanneer je zelf niet tot een oplossing komt, schakel je snel je collega's op de servicedesk in om samen het probleem op te lossen. Jouw rol is essentieel om een probleemloze werkervaring voor de eindgebruikers te garanderen, waar je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt en geen dag hetzelfde is. Wat krijg je van ons? - Uitdagende en leerzame projecten bij verschillende vooraanstaande opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je ervaring en opleiding; - Jaarlijkse beoordelingen met de mogelijkheid om je salaris tot 10% te laten groeien; - Een jaarcontract met een solide pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of de optie voor een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Ruime opleidingsmogelijkheden, volledig gefinancierd door igen, zoals certificaten, trainingen en cursussen. Jouw groei en ambitie staan voorop! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer om jouw carrièredoelen te bereiken. Jouw werkzaamheden als on-site IT support engineer: - Het bieden van directe ondersteuning aan eindgebruikers bij technische en functionele vraagstukken; - Het inrichten, vervangen en verplaatsen van werkplekken, inclusief het aansluiten van netwerkoutlets en het verwisselen van switches; - Het uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones; - Het beheren van beveiligingsupdates, back-ups en storage-projecten; - Assisteren van de IT-servicedesk bij het oplossen van meldingen, zowel op 1e als 2e lijn....

Stagiair(e) Operations Support Alkmaar 32 - 40 uur Werk waar jij blij van wordt In onze filialen wordt dagelijks hard gewerkt. Als Stagiair(e) Operations Support loop je mee op de afdeling die de winkels ondersteunt met de dagelijkse werkzaamheden. Samen met je collega's houd je je bezig met het beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld bedrijfskleding, bestelsystemen en veiligheid. Verder houd je je bezig met het communiceren van operationele zaken, maar ook het bijhouden van het kennissysteem voor de filialen. Afdeling Operations Support De naam zegt het al: ondersteuning van de operatie. Ons team houdt zich bezig met diverse werkzaamheden op gebied van procedures, communicatie en de diverse processen. De ene dag kun je bezig zijn met het maken van een procedure voor een nieuw bestelproces of voor het Planningssysteem en de volgende dag kun je meedenken over hoe het Ticketsysteem nog beter ingericht kan worden. Tijdens je stage ben je tussendoor bezig met administratieve taken, bijvoorbeeld het maken van rapportages en het verwerken van alarmcodes. Goed kan altijd beter We zijn binnen Vomar en op onze afdeling altijd op zoek naar hoe werkzaamheden in de winkels nog efficiënter of slimmer kunnen. Dit doen we onder andere door in gesprek te gaan met collega's op de winkelvloer. Een onderzoeksonderwerp vinden op onze afdeling voor je stageopdracht, is daarom makkelijk te vinden. Goed geld verdienen Je bent lekker bezig dus een goede stagevergoeding is dik verdiend! Als Stagiair(e) Operations Support krijg je een stagevergoeding tot € 100,- per week voor een 40-urige werkweek. Dit ben jij - Je volgt een hbo-opleiding Business Studies of vergelijkbaar; - Je kunt zelfstandig werken, kunt snel schakelen en werkt zorgvuldig; - Je bent pro-actief en je komt met ideeën. Ontwikkel- en promotiekansen Vomar groeit hard. We zijn al meerdere jaren op rij de snelst groeiende supermarkt van Nederland. Dat biedt jou volop kansen...

Staff Support 01 Jun Tijd om meer uit jezelf te halen? Support Specialist | Staff Support Je leeft maar één keer. Wij ook. Tijd is daarom het meest waardevolle bezit dat we hebben. De tijd van onze klanten. De tijd van onze collega's. Onze eigen tijd. Wij geloven dat je die tijd niet moet uitzitten. Je moet er iets van maken. Je moet groeien. Leren. Beleven. Bijdragen. Bouwen. Daarom zoeken wij mensen die het maximale uit hun tijd willen halen. Mensen die niet op zoek zijn naar zomaar een baan, maar naar een plek waar zij kunnen groeien, verantwoordelijkheid kunnen nemen en samen met anderen iets moois kunnen neerzetten. . - Wij zoeken mensen die energie krijgen van het helpen van anderen. - Mensen die graag begrijpen hoe dingen werken. - Mensen die niet stoppen bij een probleem, maar nieuwsgierig worden. - Mensen die het leuk vinden om klanten verder te helpen. - Mensen die verantwoordelijkheid nemen voor een oplossing. Herken je jezelf hierin? Dan zoeken we jou. Wat ga je doen? Als Support Specialist ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt gebruikers verder wanneer zij vragen hebben over planning, urenregistratie, personeelsadministratie, rapportages en andere onderdelen van onze software. - Je analyseert vragen. - Je zoekt uit wat er speelt. - Je denkt mee. - Je helpt klanten verder. En als een vraag niet direct opgelost kan worden, zorg jij dat deze bij de juiste persoon terechtkomt. - Je bent niet alleen bezig met problemen oplossen. - Je helpt ook mee om problemen te voorkomen. - Door kennis vast te leggen. - Door processen te verbeteren. - Door patronen te herkennen. - Door ideeën aan te dragen. Wanneer ben je succesvol? Je bent succesvol wanneer: - klanten zich gehoord voelen; - vragen snel en correct worden afgehandeld; - collega's op je kunnen rekenen; - kennis wordt gedeeld; - verbeteringen worden gesignaleerd; - klanten tijd besparen door jouw werk. Wie zoeken wij? Wij zo...

Heb jij affiniteit met techniek of ICT en help je graag mensen verder? Voor een groeiende organisatie in Breda zoeken wij een servicedesk medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over printers, multifunctionals en documentoplossingen. Je werkt in een informeel team, krijgt volop ontwikkelmogelijkheden en verdient een salaris tussen € 2.550 en € 3.200 bruto per maand. Wat ga je doen? Als servicedesk medewerker help je klanten telefonisch en per e-mail bij technische vragen, storingen en serviceverzoeken. Je analyseert meldingen, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel wordt geholpen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van technische vragen via telefoon en e-mail; - Registreren en analyseren van storingen en serviceverzoeken; - Oplossen van eenvoudige problemen op afstand; - Inschakelen van engineers wanneer ondersteuning op locatie nodig is; - Verzamelen en vastleggen van relevante informatie voor collega's en klanten; - Doorzetten van vragen naar de juiste interne afdeling wanneer nodig. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's en speelt een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende service-ervaring. Wat bieden wij? - Een bruto maandsalaris tussen € 2.550 en € 3.200, afhankelijk van ervaring; - 8% vakantiegeld, en 26 vakantiedagen per jaar; - Je treedt direct in dienst bij deze werkgever, en begint op een jaarcontract met uitzicht op vast; - Een persoonlijk ontwikkelbudget van €1.500 per jaar; - Mogelijkheden om certificeringen en trainingen te behalen; - Een aantrekkelijke fietslease-regeling; - Gebruik van de inhouse gym en deelname aan vitaliteitsactiviteiten; - Een informele organisatie met regelmatig teamuitjes en andere gezellige activiteiten, met korte lijnen en betrokken collega's. Waar ga je werken? Je komt terecht bij een innovatieve organisatie die bedrijven ondersteunt op het gebied van documentbeheer, printop

Handig om te weten Raalte MBO 40 uur per week 2.560-3.000 Of stuur een app IT Servicedesk Medewerker Organisatie Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? Voor een organisatie in Raalte zoeken wij een enthousiaste IT Servicedesk Medewerker die hét eerste aanspreekpunt wil zijn voor gebruikers. Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Klaar om jouw IT-carrière een boost te geven? Arbeidsvoorwaarden Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.560,- en €3.000,-, afhankelijk van ervaring; - Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; - Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (ITIL, Microsoft 365, Azure); - Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; - Afwisselende opdrachten bij organisaties in Raalte en omgeving; - Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. Over de rol Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns incidenten; - Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365; - Installeren en configureren van werkplekken en randapparatuur; - Doorzetten van complexere meldingen naar de 2e lijn; - Documenteren van oplossingen en meedenken over procesverbeteringen. Functie-eisen Je bent klantgericht, leergierig en kunt goed schakelen. Daarnaast: - Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); - Heb je 0-3 jaar ervaring in een servicedesk- of supportfunctie; - Heb je basiskennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory; - Kun je goed omgaa...

Stichting ZAAMStichting ZAAM BNC Zaam HR 77 Bo Fotografie ©2015 medewerker ICT Bernard Nieuwentijt College, Monnickendam Solliciteer direct Beschrijving Het Bernard Nieuwentijt College (BNC) is een school voor vmbo-t en havo/vwo-onderbouw, gelegen in het Groene Hart van Monnickendam. Wij kennen onze leerlingen en gaan voor een actieve schoolcarrière. Het onderwijs is grotendeels digitaal en biedt kansen voor iedere leerling! Het BNC is een relatief kleine school. Het docententeam kent de leerlingen goed en er is intensief contact met ouders. Er zijn ondersteuningslessen, een uitgebreide zorgstructuur en indien nodig worden leerlingen intensief begeleid. De school is overzichtelijk en kenmerkt zich door een prettige sfeer. Functie-eisen Ben jij een een ict duizendpoot die zijn hand niet omdraaid voor: - Technisch beheer - Ondersteuning van docenten en leerlingen - Applicatiebeheer - Beveiliging en privacy - Hardwarebeheer - Overige taken zoals Cito, peilingen en numo Solliciteer dan nu! Arbeidsvoorwaarden dagen in overleg - Bezoekadres Dubbelink 2 1102 AL Amsterdam