Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende speler actief in een technische B2B- en B2C-omgeving. Met een vlakke structuur, korte beslissingslijnen en een familiale sfeer zetten zij volop in op kwaliteit, samenwerking en duurzame relaties met partners en eindklanten.
Jobomschrijving
- Beheren en analyseren van inkomende aanvragen en deze vertalen naar duidelijke, correcte offertes
- Actief opvolgen van offertes via mail en telefoon, met focus op conversie
- Fungeren als dagelijks aanspreekpunt voor B2B-partners (makelaars, syndici, experten)
- Begeleiden en geruststellen van particuliere klanten tijdens het beslissingsproces
- Binnenhalen van goedkeuringen en zorgen voor een volledige, correcte dossieroverdracht
- Beantwoorden van prijs- en technische vragen en meebouwen aan een interne kennisbank
- Nauw samenwerken met business developers en projectleiders
- Beschikt over commerciële ervaring en neemt vlot de telefoon op
- Werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook bij een hoog volume aan dossiers
- Denkt proactief mee en neemt ownership over zijn/haar dossiers
- Is empathisch en kan vertrouwen creëren bij particuliere klanten
- Is stressbestendig en houdt overzicht in een volle inbox
- Is een echte teamplayer met groeipotentieel
- Communiceert zeer vlot in het Nederlands en goed in het Frans (mondeling & schriftelijk)