Netherlands, ROTTERDAM
Life RecruitmentLife Recruitment
Customer Service Medewerker - Regio Rotterdam
Introductie
Voor een transporteur in de regio Rotterdam zoeken we Customer Service Medewerker. Heb je 3-7 jaar ervaring in de Customer Service en wil je in de Transport werken? Lees dan gauw verder! Organisatie
Life Recruitment is dé specialist in het werven en selecteren van personeel in de logistieke branche. Door onze jarenlange ervaring in de logistieke branche hebben wij onze kennis, expertise en netwerk dusdanig opgebouwd dat wij uitstekend in staat zijn om de personeelsvraagstukken op te lossen. Wij spreken de taal van onze opdrachtgevers en de kandidaten en weten als geen ander het kaf van het koren te scheiden. Functie
- Nauwkeurig verwerken en invoeren van gegevens in verschillende systemen - Behandelen van dagelijkse klantaanvragen (telefonisch en per e-mail) - Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen - Ondersteunen bij algemene werkzaamheden binnen de afdeling - Bewaken van de voortgang en volledigheid van dossiers - Zorgdragen voor een correcte afhandeling van douanegegevens en documentatie - Controleren en verwerken van administratieve gegevens - Invoeren en beheren van gegevens in Portbase - Signaleren van afwijkingen en knelpunten in processen - Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening - Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze - Na een uitgebreide inwerkperiode neem je deel aan nooddiensten volgens een vooraf vastgesteld rooster Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding - Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker binnen de (ferry)transportsector is een pré - Flexibele en stressbestendige werkhouding, met een proactieve instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit - Basiskennis van de geografie van Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Nauwkeurig, zelfstandig en ondernemend ingesteld...
Objavljeno prije 1 nedelju(a)