Voor een toonaangevende speler binnen de technische sector is Vivaldis op zoek naar een Manager Contact Center voor de regio Merelbeke en Oostende.

In deze rol geef je rechtstreeks leiding aan vier teamleaders en ben je eindverantwoordelijk voor een team van 25 medewerkers, actief binnen Customer Service en drie projectdiensten (Showrooms, Sanitair en HVAC). Je rapporteert aan de Commercieel Directeur en speelt een sleutelrol in het realiseren van de commerciële doelstellingen van het Contact Center.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van teamleaders en medewerkers
• Behalen van commerciële KPI’s en opvolgen van prestaties
• Ondersteunen bij complexe klantendossiers (prijszetting, technische vragen, dienstverlening, logistieke afstemming)
• Coördineren met Regio Manager en Logistiek Manager voor een optimale regionale werking
• Afstemmen van beleid met collega Contact Center Managers op nationaal niveau
• Optimaliseren van processen en actief meewerken aan projecten zoals:
  • SAP-implementatie
  • Power BI-rapportering
  • E-commerce toepassingen
  • Duurzaamheidsprojecten
• Meebouwen aan een langetermijnvisie en het uitdragen van het kwaliteitsbeleid

Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid en zorgt ervoor dat je teams kwalitatieve service leveren én commerciële opportuniteiten benutten.

e beschikt over:

• Ervaring in het aansturen van teams, bij voorkeur binnen een commerciële of technische omgeving
• Technische kennis van sanitair, HVAC en hernieuwbare energie
• Sterk commercieel inzicht en focus op klanttevredenheid
• Ervaring met procesoptimalisatie en change management
• Affiniteit met digitale tools en ERP-systemen (zoals SAP)

Daarnaast ben je:

• Een coachende leider met oog voor mensen én resultaten
• Diplomatisch en communicatief sterk, ook voor grotere groepen
• Flexibel en bereid om je te verplaatsen tussen Merelbeke, Oostende en regelmatig andere locaties
• Vlot tweetalig Nederlands en Frans

Je weet mensen te verbinden, denkt oplossingsgericht en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.

Word jij onze nieuwe Expert Accountancy?

🏠 Waar kom je terecht?

Stel je een werkplek voor in het charmante Westerlo, waar de dynamiek van een topkantoor samenkomt met een persoonlijke, bijna familiale sfeer. Hier kom je terecht in een team van specialisten die trots zijn op hun vak. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, je expertise te delen en mee te bouwen aan de groei van lokale en nationale ondernemers in een filevrije omgeving.

🛠️ Jouw dag als Expert Accountancy

• Je voert de eindreview uit op complexe jaarrekeningen en balansen, waarbij je kritisch kijkt naar de fiscale en boekhoudkundige accuraatheid.
• Je treedt op als de strategische partner voor de cliënt; je adviseert hen over herstructureringen, successieplanning of complexe fiscale optimalisaties.
• Je neemt een sturende rol in het team, waarbij je minder ervaren collega's begeleidt en je kennis deelt om de algemene kwaliteit naar een hoger niveau te tillen.
• Je beheert de meest uitdagende dossiers van A tot Z en bent het directe aanspreekpunt voor de ondernemer bij cruciale beslissingen.
• Je denkt actief mee over de optimalisatie van interne processen en de verdere digitalisering van de dienstverlening.

🎯 Wie ben jij?

• Je hebt een Masterdiploma in een economische richting (Accountancy, TEW, Handelswetenschappen) of een Bachelor met een zeer sterke relevante ervaring.
• Je bent in het bezit van de ITAA-titel (gecertificeerd accountant/belastingconsulent).
• Je kunt terugblikken op een solide ervaring (minstens 5-7 jaar) binnen de sector, waardoor je moeiteloos de meest complexe dossiers doorgrondt.
• Je bent een geboren adviseur die niet enkel naar het verleden (de cijfers) kijkt, maar vooral naar de toekomst van de klant.
• Je bent communicatief ijzersterk, spreekt vloeiend Nederlands en hebt een gezonde dosis empathie.
• Je bent een mentor voor anderen en haalt energie uit het delen van je expertise.

Krijg jij energie van complexe industriële installaties en koeltechniek? Ben jij de rekenwonder die de brug slaat tussen een technisch plan en een winnende offerte?

Als Calculator HVAC ben jij het fundament van elk project. Je duikt in de technische details, maar verliest nooit het menselijke aspect en de praktijk uit het oog.

• Je ontleedt plannen en lastenboeken tot op het bot om de exacte klantbehoefte te begrijpen.
• Je vertaalt complexe vragen naar slimme, haalbare en kostenefficiënte oplossingen.
• Je verlaat je bureau voor werfbezoeken om de realiteit ter plaatse op te meten.
• Je denkt proactief mee: waar kunnen we technisch optimaliseren of scherper offreren?
• Je berekent haarscherp de kostprijs voor verwarming, ventilatie, koeling en sanitair.
• Je stelt marktconforme offertes op die onze klanten overtuigen.
• Je onderhandelt met leveranciers en beoordeelt hun voorstellen met een kritische blik.
• Je bewaakt de marges en zorgt dat elk dossier administratief van A tot Z klopt.
• Je vormt de schakel tussen sales, projectleiders en de mannen op de werf
• Je volgt orders nauwgezet op en communiceert helder met de klant over de voortgang.
• Je biedt ondersteuning bij de na-service en zorgt voor een vlekkeloze administratieve flow.

Jij beschikt over...

• Heb jij een rijbewijs B?
• Spreekt jij vlot Nederlands en Engels, Frans is zeker een pluspunt?
• Je hebt een technisch diploma (HVAC, Elektromechanica of Bouw) of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan vlot werken met het Officepakket, met focus op Excel en Outlook

Voor een bedrijf in regio West Vlaanderen zijn we op zoek naar een Accountmanager specialisatie ventilatie;

Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van de markt voor onderhoudscontracten en serviceprojecten. Je staat mee in voor de uitbouw van onze business unit Service & Maintenance.

• Je bouwt niet gewoon een salesaanpak van nul op — je denkt en handelt als een ondernemer.
• Je begrijpt dat elke organisatie met technische installaties, en elke klant van een ventilatiebedrijf, een potentiële onderhoudsklant kan zijn.
• Je legt zelf contacten met facility- en maintenance managers, opent deuren en creëert vraag nog vóór iemand erom vraagt
• Je bent niet iemand die wacht op leads, maar iemand die zelf de markt opzoekt.
• Je prospecteert, overtuigt en sluit deals af. Je bouwt stap voor stap een klantenportefeuille uit in Service & Maintenance.
• Actief prospecteren en leads genereren binnen B2B, zowel via directe prospectie als via meer passieve kanalen zoals netwerkevents, marketingacties en sectorinitiatieven. Je weet opportuniteiten te spotten en benut ze.
• Nieuwe klanten aanspreken en vraag creëren in de markt.

Calculaties en offertes voorbereiden

• Je eigen pipeline en structuur opbouwen via CRM.

Je bent iemand die:

• Hands-on is: je ziet werk en pakt het vast
• Durft ondernemen en initiatief neemt
• Energie haalt uit prospectie en business development
• Graag werkt met duidelijke targets en bonussen als motivator

Ervaring

• Je hebt ervaring in B2B outside sales, (of je bent een junior met lef en commerciële flair)
• Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar absoluut geen must
• Je hoeft geen people manager te zijn, we zoeken een pure salesbuilder 

Praktisch

• Werkgebied: Vlaanderen (met groeiperspectief richting Zuid-Nederland)
• Combinatie van kantoor, klantbezoeken en zelfstandig prospectiewerk
• Ondersteuning vanuit back-office voor administratie en calculaties

Word jij onze nieuwe Toonzaalverkoper Sanitair?

🏠 Waar kom je terecht? Houd jij van interieur, design en het realiseren van woondromen? Voor een bloeiende groothandel in sanitair in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel talent met een oog voor detail. Je komt terecht in een moderne, inspirerende toonzaal die vlot bereikbaar is (vlakbij de autostrade).

🛠️ Jouw dag als Toonzaalverkoper

• Onthaal & Advies: Je verwelkomt klanten hartelijk en gids hen door het uitgebreide assortiment. Met jouw kennis van sanitair vertaal je hun wensen naar de ideale badkameropstelling.
• Ontwerp in 3D: Je brengt de plannen van de klant tot leven door prachtige 3D-tekeningen te maken. Zo krijgen zij direct een visueel beeld van het eindresultaat.
• Offertebeheer: Je stelt nauwkeurige offertes op en volgt deze proactief op om de verkoop te sluiten.
• Ondersteuning: Je bent een echte teamplayer en ondersteunt waar nodig de administratie en de collega's van de buitendienst.
• Expertise: Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends en technieken door het volgen van gerichte bijscholingen over nieuwe producten.

🎯 Wie ben jij? Je bent het visitekaartje van de toonzaal en straalt passie uit voor het vak. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt een relevante kennis van sanitair; je weet het verschil tussen een inloopdouche en een opzetwastafel.
• Je hebt reeds ervaring in een commerciële functie en krijgt energie van verkopen.
• Je bent een echte interieurliefhebber met een neus voor design.
• Klantvriendelijkheid is jouw tweede natuur; je stelt alles in het werk om de klant optimaal te helpen.
• Je bent bereid om op zaterdag te werken (in ruil voor een vrije dag in de week).
• Je bent vlot, communicatief en commercieel ingesteld.

Mechanieker Elektrische Voertuigen – (Dilsen-Stokkem)

Bouw jij mee aan de toekomst van mobiliteit in Limburg?

Voor onze gloednieuwe vestiging in Dilsen-Stokkem zijn we op zoek naar een gepassioneerde technieker die klaar is om de wereld van elektrische en hybride wagens te veroveren.

Heb jij een grote technische kennis, een hart voor innovatie en wil je werken met de nieuwste technologieën? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?

Als technieker ben je de spil in ons serviceproces. Je werkt met geavanceerde tools en specifieke software om onze wagens in topconditie te houden.

• Onderhoud & Herstel: Je voert onderhoud en reparaties uit aan hoogvoltage-systemen en mechanische onderdelen, afgestemd op jouw vaardigheidsniveau.
• Diagnose: Bij storingen ga jij op onderzoek uit. Je detecteert het probleem en lost het vakkundig op.
• Software & Elektronica: Je bent verantwoordelijk voor het installeren en updaten van systemen zoals Apple CarPlay en achteruitrijcamera’s.
• Kwaliteitscontrole: Na de reparatie doe je een testrit en zorg je dat alle software up-to-date is. Wij gaan immers altijd dat stapje verder voor de klant.
• Communicatie: Je overlegt nauw met het naverkoop-team, zodat zij de klant precies kunnen vertellen wat er aan de wagen is gebeurd.
• Keuringsklaar maken: Je zorgt dat wagens technisch perfect in orde zijn voor de technische controle.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een echte vakmens die energie krijgt van de nieuwste technische ontwikkelingen.

• Expertise: Je hebt kennis van elektrische en/of hybride voertuigen.
• Passie: Je bent simpelweg verliefd op alles met vier wielen.
• Nauwkeurigheid: Je bent een perfectionist die de puntjes op de i zet.
• Teamspirit: Je bent een collegiale teamplayer die ook klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt.
• Rijbewijs: Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Voor een bedrijf te Drongen, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde preventieadviseur Niveau één.

Wat zijn jouw taken?

• Je houdt nauw contact met de doelgroepen en HR, en signaleert daarbij knel- en pijnpunten;
• Opstellen en bijhouden van een RI&E (Risico Inventarisatie en Evaluatie).
• Formuleren van voorstellen ter verbetering van de arbeidsomstandigheden en adviseren over passende maatregelen.
• Opvolgen van de wettelijke vereisten (indienststellingen, metingen, brandveiligheid ...), opgestelde actiepunten, arbeidsongevallen en gevaarlijke situaties.
• Organiseren van informatiesessies, opleidingen en trainingen omtrent Veiligheid, Welzijn en Gezondheid.
• Ondersteunen bij het opstellen en naleven van veiligheidsprocedures en richtlijnen;
• Adviseren, rapporteren en begeleiden van de leidinggevenden.
• Faciliteren van veranderingsprocessen inzake Welzijn.
• Bijhouden van relevante wet en regelgeving en de doelgroepen hierover tijdig en correct informeren.
• Het secretariaat verzorgen van het gemeenschappelijk comité PBW.
• Deeltijdse verantwoordelijkheid en supervisie voor de BU.
• Het onderhoud en verdere ontwikkeling van FedrusNet.
• Het eerste contact met de Externe Dienst PBW en de overheid.
• Het ondersteunen van de sustainability rapporterings initiatieven (ESG, ECOVADIS, CSRD...)

Wie ben jij ?

• Je hebt de opleiding Preventieadviseur Niveau 1 succesvol afgerond en bij voorkeur een masteropleiding.
• Kennis van geldende wet en regelgeving (CODEX, Machinerichtlijn, …)
• Communicatief sterk in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk aanpassingsvermogen aan verschillende persoonlijkheden en situaties.
• Analytische vaardigheden (Excel, databases, ...).
• Hands-on, resultaatgericht en proactief ingesteld.
• Expert in het vertalen van strategische doelstellingen naar pragmatische oplossingen.
• Flexibel en bereid je regelmatig te verplaatsen naar onze filialen verspreid over gans België.
• Een echte teamplayer die ook autonoom kan werken.
• Opbouwen van een echt partnerschap geeft je energie.

Voor een bedrijf te Kampenhout, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde preventieadviseur Niveau één

Wat zijn jouw taken?

• Je houdt nauw contact met de doelgroepen en HR, en signaleert daarbij knel- en pijnpunten;
• Opstellen en bijhouden van een RI&E (Risico Inventarisatie en Evaluatie).
• Formuleren van voorstellen ter verbetering van de arbeidsomstandigheden en adviseren over passende maatregelen.
• Opvolgen van de wettelijke vereisten (indienststellingen, metingen, brandveiligheid ...), opgestelde actiepunten, arbeidsongevallen en gevaarlijke situaties.
• Organiseren van informatiesessies, opleidingen en trainingen omtrent Veiligheid, Welzijn en Gezondheid.
• Ondersteunen bij het opstellen en naleven van veiligheidsprocedures en richtlijnen;
• Adviseren, rapporteren en begeleiden van de leidinggevenden.
• Faciliteren van veranderingsprocessen inzake Welzijn.
• Bijhouden van relevante wet en regelgeving en de doelgroepen hierover tijdig en correct informeren.
• Het secretariaat verzorgen van het gemeenschappelijk comité PBW.
• Deeltijdse verantwoordelijkheid en supervisie voor de BU.
• Het onderhoud en verdere ontwikkeling van FedrusNet.
• Het eerste contact met de Externe Dienst PBW en de overheid.
• Het ondersteunen van de sustainability rapporterings initiatieven (ESG, ECOVADIS, CSRD...)

Wie ben jij ?

• Je hebt de opleiding Preventieadviseur Niveau 1 succesvol afgerond en bij voorkeur een masteropleiding.
• Kennis van geldende wet en regelgeving (CODEX, Machinerichtlijn, …)
• Communicatief sterk in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk aanpassingsvermogen aan verschillende persoonlijkheden en situaties.
• Analytische vaardigheden (Excel, databases, ...).
• Hands-on, resultaatgericht en proactief ingesteld.
• Expert in het vertalen van strategische doelstellingen naar pragmatische oplossingen.
• Flexibel en bereid je regelmatig te verplaatsen naar onze filialen verspreid over gans België.
• Een echte teamplayer die ook autonoom kan werken.
• Opbouwen van een echt partnerschap geeft je energie.

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Mechanical Engineer voor onze klant in Maaseik. Onze klant is gespecialiseerd in het ontwikkelen en fabriceren van hoogwaardige machines, bekistingen en bevestigingssystemen voor de internationale prefab betonsector.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.

Jouw takenpakket als Engineering Manager bestaat uit:

• Leidinggeven & Coaching: Je stuurt een team van circa 5 professionals aan (engineers, tekenaars, werkvoorbereiding en aankoop). Je verdeelt de opdrachten, bewaakt de deadlines en fungeert als technisch mentor om hun groei te stimuleren.
• Technisch Ontwerp: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor complexe staal- en machinebouwprojecten. Je vertaalt klantvragen naar innovatieve 3D-ontwerpen en houdt hierbij rekening met kostprijs en maakbaarheid.
• Strategisch Procesbeheer: Je optimaliseert de interne workflows, zet in op standaardisatie en ontwikkelt een technisch handboek om de kennis binnen de organisatie te verankeren.
• Projectcoördinatie: Je splitst omvangrijke installaties op in sub-systemen, beslist over interne productie versus uitbesteding en bewaakt de technische rode draad van concept tot oplevering.
• Kwaliteitsborging: Je voert technische berekeningen uit, stelt specificaties op en controleert de ontwerpen van je teamleden op uitvoerbaarheid.
• Stakeholder management: Je werkt nauw samen met productie, sales en de operationeel manager. Daarnaast sta je internationale klanten technisch te woord.

Als Engineering Manager herken je jezelf in volgende punten:

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een Master Industrieel Ingenieur (of bent gelijkwaardig door ervaring) en hebt minstens 7 jaar relevante ervaring in de machinebouw of werktuigbouw.
• Technische Expertise: Je hebt een diepgaande kennis van staalconstructies & machinebouw. Ervaring met hydraulica en pneumatiek is een grote troef.
• Tekenervaring: Je kan tekenen met Solidworks.
• Leiderschap: Je bent een natuurlijke trekker die energie krijgt van het coachen van mensen en het structureren van een afdeling.
• Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Engels (vanwege het internationale cliënteel). Kennis van het Duits is een mooi pluspunt.

Voor onze klant, actief in IT, energie, domotica, ICT,.. regio Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een ervaren technieker ICT.

Jouw takenpakket als technieker ICT:

• Je herstelt smartphones en tablets van de bekendste merken zoals Apple, Samsung,… Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je tablet en smartphone herstelling, zowel face-to-face als telefonisch en via mail
• Je herstelt informaticamateriaal zoals desktops, laptops, kleine & middelgrote systemen. Hierbij zoek je naar de oorzaken van de defecten en herstel je deze zo snel mogelijk op de werkplaats of bij de klant zelf.
• Je installeert ook software, antiviruspakketten etc. naar gelang de wens van de klant. Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je installatie, ook aan huis.
• Je bent op de hoogte van kleine tot middelgrote netwerken en kan deze ook installeren en onderhouden.
• Je geeft technisch advies aan de klant bij aankoop van informaticamateriaal of multimedia en de bijhorende pakketten.
• Je zorgt voor de telefonische support naar de klant toe. Indien nodig maak je offertes op maat. 

Kan jij deze skills afchecken als Technieker ICT?

• Je bent een gemotiveerde en commerciële kracht
• Je hebt kennis van informatica en bent technisch zeer sterk
• Bij voorkeur heb je een gelijkaardige functie uitgeoefend
• Je hebt een diploma secundair onderwijs bij voorkeur natuurlijk IT-gericht
• Je spreekt zeer goed Nederlands
• Je kan elke zaterdag werken (daarvoor krijg je recup in de week)
• Je hebt een rijbewijs B en eigen wagen ter beschikking.
• Voornamelijk werk je vanuit de vestiging in Sint-Denijs-Westrem, maar je bent flexibel ingesteld om af en toe op verplaatsing te gaan, bij een klant of in een andere vestiging. Variatie gegarandeerd!