Jouw uitdaging
In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je commerciële feeling met administratieve nauwkeurigheid. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega's en zorgt ervoor dat elk dossier van A tot Z correct wordt opgevolgd.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Adviseren en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
- Uitwerken van offertes en calculaties op maat van de klant.
- Actief opvolgen van offertes en commerciële opportuniteiten.
- Opstellen en beheren van verkooporders, montageopdrachten en projectdossiers.
- Administratief opvolgen van aanbestedingen en maatwerkprojecten.
- Meezoeken naar de meest geschikte technische en commerciële oplossingen voor klanten.
- Correct registreren en beheren van gegevens in het ERP- en CRM-systeem.
- Sporadisch ontvangen van klanten en ondersteunen van commerciële initiatieven.
- Intensief samenwerken met collega's om gezamenlijke commerciële doelstellingen te realiseren.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je beschikt over een commerciële of administratieve achtergrond, aangevuld met een technische affiniteit.
- Je bent sterk in het opmaken van offertes en eenvoudige commerciële berekeningen, zoals margeberekeningen.
- Je werkt georganiseerd en hebt oog voor detail.
- Je bent klantgericht, communicatief en denkt in oplossingen.
- Je hebt een sterke teamgeest en draagt graag bij aan de verdere groei van het team.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt vlot met digitale systemen.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je goed uitdrukken in het Engels.
- Je hebt een goede basiskennis Frans; ongeveer 20% van je contacten verlopen in het Frans, waardoor je klanten moet kunnen begrijpen en vlot te woord kunnen staan.