Jij bent de draaischijf tussen klant, atelier en montage

Voor een toonaangevende speler binnen de maatwerk meubel- en interieurbouw zijn wij op zoek naar een gedreven Planner met een passie voor organisatie, coördinatie en structuur. Iemand die energie haalt uit het samenbrengen van mensen, middelen en timing, en die moeiteloos schakelt tussen klantverwachtingen, productiecapaciteit en montageplanning.

In deze sleutelrol ben jij het operationele brein achter een vlotte uitvoering van uiteenlopende maatwerkprojecten bij zowel particuliere als professionele klanten.
Van high-end keukens en interieurprojecten tot complexe totaaloplossingen: jij bewaakt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat elk project tot in de puntjes wordt uitgevoerd.

 

Als Planner neem je een centrale en coördinerende functie op binnen de operationele flow van het bedrijf.
Je vormt de brug tussen sales, productie, transport en montage, en zorgt ervoor dat elk project realistisch, efficiënt en klantgericht wordt ingepland.

Je houdt rekening met:

• de complexiteit en technische inhoud van elk maatwerkproject
• de beschikbare productie- en montagecapaciteit
• de inzet van interne montageploegen en externe onderaannemers
• transportmogelijkheden en levertermijnen
• de verwachtingen en planning van de klant

Je werkt zowel op macroniveau (globale project- en capaciteitsplanning) als op microniveau (dag- en weekplanning, werfopvolging en last-minute bijsturingen).

Concreet takenpakket

Als Planner ben je verantwoordelijk voor:

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, interne diensten, monteurs en onderaannemers
• Opmaak en opvolging van een macro- en microplanning voor maatwerkprojecten
• Transportplanning: afstemming van leveringen, montages en logistieke flows
• Beheer en opvolging van werfregistraties en montagegegevens
• Coördinatie en aansturing van onderaannemers, inclusief afstemming van beschikbaarheid, timings en technische vereisten
• Proactieve communicatie bij planningswijzigingen of onvoorziene omstandigheden
• Bewaken van deadlines, kwaliteit en klanttevredenheid
• Signaleren van planningsknelpunten en meedenken over procesoptimalisatie
• Actieve bijdrage aan het verder stroomlijnen en professionaliseren van de planningsprocessen

 

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
• Je hebt ervaring in een coördinerende, plannings- of projectmatige functie, bij voorkeur in een technische of productieomgeving
• Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel met zowel klanten als interne en externe partijen
• Je bent flexibel en kan snel schakelen bij veranderende prioriteiten
• Je denkt klantgericht en oplossingsgericht, ook onder tijdsdruk
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en maakt heldere afspraken
• Je kan zelfstandig en autonoom werken, maar functioneert ook perfect binnen een team
• Affiniteit met maatwerk, interieur, houtbewerking of montage is een sterke troef

Al sinds 1983 wil dit bedrijf een betrouwbare partner in de staalindustrie zijn. Deze filosofie komt dagelijks tot uiting in de manier waarop ze zaken doen met klanten over de hele wereld. Door permanente ontwikkelingen en innovaties, door de levering van een uitstekende service en door de logistieke ondersteuning van een perfect uitgebalanceerde back office wil deze KMO zich onderscheiden en verder blijven groeien. Daarnaast luisteren ze goed naar de klant en zijn wensen om op die manier een win-win situatie te creëren. Iedereen leert van elkaar! Dit bedrijf is tevens synoniem voor kwaliteitsproducten: 22 certificaten voor zes producten in negen landen.

Jobomschrijving

Ben jij een hands-on leider met technische feeling die graag het verschil maakt op de werkvloer?
Als teamleader / voorman neem jij het voortouw op de afdeling en zorg je ervoor dat het productieproces elke dag vlot, veilig en kwalitatief verloopt.

Je combineert mensen aansturen, technisch meewerken en overzicht bewaren. Je staat dicht bij je team, denkt mee in oplossingen en rapporteert rechtstreeks aan de productieleider.

Jouw rol

Leiding & teamcoaching

• Je stuurt dagelijks een team van ongeveer 5 operatoren aan in een 2-ploegensysteem
• Je motiveert, ondersteunt en coacht je team naar sterke prestaties
• Je creëert een positieve, collegiale werksfeer
• Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen in de productie

? Productie & planning

• Je volgt de productieplanning nauwgezet op en zorgt voor een vlotte uitvoering
• Je bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig
• Je zet mensen, machines en materialen efficiënt in

Kwaliteit

• Je ziet erop toe dat alle producten voldoen aan de vastgelegde kwaliteitsnormen
• Je voert kwaliteitscontroles uit en grijpt in bij afwijkingen
• Je stimuleert kwaliteitsbewustzijn binnen het team

Veiligheid & milieu

• Je waakt over een veilige werkvloer en correcte naleving van veiligheidsregels
• Je motiveert medewerkers om veilig te werken en meldt incidenten meteen
• Je houdt rekening met milieunormen en draagt bij aan duurzame productie

Rapportering

• Je verzamelt en analyseert productiegegevens zoals output, kwaliteit en productiviteit
• Je rapporteert helder en gestructureerd aan de productieleider

Techniek

• Je voert kleine herstellingen zelf uit
• Je signaleert tijdig preventief onderhoud
• Complexe machine-omstellingen kan je zelfstandig uitvoeren

• Je hebt ervaring in een productieomgeving, bij voorkeur in een aansturende rol
• Je beschikt over een sterke technische kennis en bent praktisch ingesteld
• Sleutelen aan machines en meewerken in productie geven jou energie
• Je bent een natuurlijke leider die het goede voorbeeld geeft
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en kan operatoren praktisch opleiden
• Je denkt oplossingsgericht, blijft rustig onder druk en durft beslissingen nemen
• Je kan goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen

Al sinds 1983 wil dit bedrijf een betrouwbare partner in de staalindustrie zijn. Deze filosofie komt dagelijks tot uiting in de manier waarop ze zaken doen met klanten over de hele wereld. Door permanente ontwikkelingen en innovaties, door de levering van een uitstekende service en door de logistieke ondersteuning van een perfect uitgebalanceerde back office wil deze KMO zich onderscheiden en verder blijven groeien. Daarnaast luisteren ze goed naar de klant en zijn wensen om op die manier een win-win situatie te creëren. Iedereen leert van elkaar! Dit bedrijf is tevens synoniem voor kwaliteitsproducten: 22 certificaten voor zes producten in negen landen.

Jobomschrijving

Ben jij een hands-on leider met technische feeling die graag het verschil maakt op de werkvloer?
Als teamleader / voorman neem jij het voortouw op de afdeling en zorg je ervoor dat het productieproces elke dag vlot, veilig en kwalitatief verloopt.

Je combineert mensen aansturen, technisch meewerken en overzicht bewaren. Je staat dicht bij je team, denkt mee in oplossingen en rapporteert rechtstreeks aan de productieleider.

Jouw rol

Leiding & teamcoaching

• Je stuurt dagelijks een team van ongeveer 5 operatoren aan in een 2-ploegensysteem
• Je motiveert, ondersteunt en coacht je team naar sterke prestaties
• Je creëert een positieve, collegiale werksfeer
• Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen in de productie

? Productie & planning

• Je volgt de productieplanning nauwgezet op en zorgt voor een vlotte uitvoering
• Je bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig
• Je zet mensen, machines en materialen efficiënt in

Kwaliteit

• Je ziet erop toe dat alle producten voldoen aan de vastgelegde kwaliteitsnormen
• Je voert kwaliteitscontroles uit en grijpt in bij afwijkingen
• Je stimuleert kwaliteitsbewustzijn binnen het team

Veiligheid & milieu

• Je waakt over een veilige werkvloer en correcte naleving van veiligheidsregels
• Je motiveert medewerkers om veilig te werken en meldt incidenten meteen
• Je houdt rekening met milieunormen en draagt bij aan duurzame productie

Rapportering

• Je verzamelt en analyseert productiegegevens zoals output, kwaliteit en productiviteit
• Je rapporteert helder en gestructureerd aan de productieleider

Techniek

• Je voert kleine herstellingen zelf uit
• Je signaleert tijdig preventief onderhoud
• Complexe machine-omstellingen kan je zelfstandig uitvoeren

• Je hebt ervaring in een productieomgeving, bij voorkeur in een aansturende rol
• Je beschikt over een sterke technische kennis en bent praktisch ingesteld
• Sleutelen aan machines en meewerken in productie geven jou energie
• Je bent een natuurlijke leider die het goede voorbeeld geeft
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels en kan operatoren praktisch opleiden
• Je denkt oplossingsgericht, blijft rustig onder druk en durft beslissingen nemen
• Je kan goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen

Voor een gevestigde en groeiende speler binnen de motorhomesector in regio Temse zoeken wij een gedreven Sales Advisor met commerciële flair en een sterke klantgerichtheid.

Deze organisatie is actief in de verkoop van nieuwe en tweedehands motorhomes en biedt daarnaast onderhouds- en hersteldiensten aan. Ter versterking van het salesteam kijken we uit naar een enthousiaste professional die klanten begeleidt in hun zoektocht naar de ideale motorhome.

Als Sales Advisor motorhomes begeleid je klanten van eerste kennismaking tot levering. Je vertaalt hun reisplannen en verwachtingen naar een concreet voorstel en zorgt voor een professionele en warme klantenervaring.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Warm onthaal van bezoekers in de showroom

• Analyse van klantbehoeften en gericht advies over geschikte modellen

• Organisatie en begeleiding van proefritten

• Opmaak van offertes en verkoopovereenkomsten

• Correcte administratieve opvolging van dossiers

• Actieve bijdrage aan een klantgerichte en commerciële showroomwerking

Je combineert commercieel talent met productkennis en zorgt voor een vlot en betrouwbaar verkoopproces.

Voor deze commerciële functie zoeken we een kandidaat met overtuigingskracht en maturiteit.

• Ervaring in sales of retail is een sterke troef

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid

• Commercieel inzicht en natuurlijke overtuigingskracht

• Administratief nauwkeurig en vlot met digitale tools

• Teamgericht maar ook zelfstandig sterk

• Interesse in reizen, mobiliteit of vrijetijdsvoertuigen is een plus

Je krijgt energie van klantencontact en haalt voldoening uit het realiseren van verkoopresultaten.

Krijg je energie van het optimaal laten functioneren van technische processen? En haal je voldoening uit het coachen en motiveren van mensen om samen naar een hoger niveau te groeien? Dan zou jij wel eens onze ideale Manager kunnen zijn.

Samenvatting van de rol:
Als Onderhoudsmanager geef je rechtstreeks leiding aan een team van ongeveer 20 techniekers. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren, opvolgen en optimaliseren van al het technisch onderhoud en het oplossen van storingen binnen het machinepark. Daarnaast zorg je voor een veilige, efficiënte en aangename werkomgeving, met bijzondere aandacht voor voedselveiligheid en teamdynamiek.

People management staat centraal in deze functie: jouw leiderschap maakt het verschil.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je stelt samen met de Plant Manager het jaarlijks onderhoudsplan en de bijhorende budgetten op.

• Je stuurt, coacht en ontwikkelt het onderhoudsteam op een motiverende en mensgerichte manier.

• Je draagt actief bij aan het verhogen van de technische kennis en competenties binnen het team.

• Je volgt de dagelijkse onderhoudsactiviteiten op, bepaalt prioriteiten en waakt over de kwaliteit van de uitgevoerde werken.

• Je beheert en optimaliseert het preventieve onderhoudsplan op basis van storingsanalyses en data-inzichten.

• Je initieert verbeterprojecten en doet voorstellen op basis van data-analyse en technische inzichten.

• Je stemt dagelijks af met de Productie Manager en het onderhoudsteam om een vlotte operationele werking te garanderen.

• Je detecteert en signaleert onveilige situaties en draagt actief bij aan een veilige werkomgeving.

• Je rapporteert periodiek over relevante KPI's, zowel kwalitatief als kwantitatief.

• Je hanteert een diplomatische en constructieve aanpak in de samenwerking met diverse stakeholders.

• Je speelt een actieve rol in HR-processen zoals performance management, verzuimbegeleiding, rekrutering en onboarding.

• Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de Plant Manager.

• Het coachen en ontwikkelen van medewerkers vormt een essentieel en energiegevend onderdeel van de functie.

• Je werkt op een gestructureerde en georganiseerde manier.

• Je bent sterk in communicatie en weet mensen mee te nemen in je verhaal.

• Je hebt een goede kennis van en affiniteit met Lean-principes en -methodologieën.

• Ervaring binnen de voedingsindustrie is een pluspunt.

• Je denkt en handelt op ingenieursniveau.

• Je beschikt over minstens 5 jaar ervaring als Maintenance Manager.

• Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans op een goed niveau.

• Je hebt een sterke passie voor techniek.

• Je hebt ervaring met change management en het begeleiden van veranderingstrajecten.

• Je beweegt je vlot en professioneel tussen verschillende stakeholdergroepen.

• Je bent in staat om een duidelijke visie te ontwikkelen en uit te dragen voor de komende jaren.

Konvert Interim Halle is opzoek naar administratieve ondersteuning voor onze klant dat een innovatief engineeringbedrijf is dat gespecialiseerd is in oplossingen voor laagspannings-elektrische installaties en datacenterfaciliteiten.

Als kenniscentrum bieden zij maatwerkoplossingen die zij samen met hun klanten ontwikkelen en implementeren.

Met meer dan 70 medewerkers beschikken ze over de nodige expertise en ervaring om kwalitatieve toepassingen te leveren. En ze blijven groeien! Daarom zijn ze op zoek naar een Sales Administration Assistant voor onze financiële afdeling.

 

Ben jij een nauwkeurige administratieve professional met een passie voor klanten en commercie?

Pas jij moeiteloos btw-richtlijnen toe?

Krijg je energie van orderverwerking, facturatie en vlotte communicatie met interne en externe stakeholders?

Dan is deze functie iets voor jou!

 

Een greep uit je takenpakket 1. Orderverwerking & commerciële administratie

• Invoeren, controleren en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem
• Controleren van prijzen, kortingen en voorwaarden
• Opstellen van orderbevestigingen en opvolgen van offertes
• Verwerken van orderwijzigingen of annulaties

2. Facturatie & financiële administratie

• Tijdige en correcte opmaak van verkoopfacturen
• Controleren van leveringsbonnen en logistieke documenten
• Opstellen van creditnota’s
• Verzorgen van periodieke en contractuele facturatie
• Aanleveren van facturatiegegevens aan de boekhouding

3. Klantbeheer & communicatie

• Je bent de SPOC voor klanten
• Up-to-date houden van klantgegevens, prijsafspraken en voorwaarden
• Proactief informeren bij vertragingen of afwijkingen

4. Samenwerking met planning, logistiek en finance

• Afstemmen van leveringen en beschikbaarheid
• Input geven over betalingsvoorwaarden en openstaande posten
• Rapporteren over orderstatus en afwijkingen

5. Documentbeheer & rapportering

• Opstellen en beheren van commerciële documenten (leveringsbonnen, exportdocumenten, certificaten, …)
• Digitaal archiveren van verkoop- en facturatiedocumenten
• Ondersteunen bij salesrapportages en analyses 

 Wie zoeken wij?

Onze ideale kandidaat heeft bij voorkeur een diploma in accountancy of economie.
Ervaring in salesadministratie of facturatie is een pluspunt. Voor deze functie waarderen wij onder andere volgende vaardigheden:

• Nauwkeurig, detailgericht en kwaliteitsbewust
• Ervaring met diverse btw‑richtlijnen
• Sterke klantgerichte communicatiestijl
• Stressbestendig en flexibel met deadlines
• Sterke organisatorische skills en goed in prioriteiten stellen
• Teamplayer met probleemoplossend vermogen
• Kennis van verkoopadministratie- en facturatieprocessen
• Ervaring met ERP‑systemen (orderverwerking, facturatie, klantdata)
• Inzicht in commerciële en logistieke documentstromen
• Sterke digitale vaardigheden en vlot met administratieve IT‑tools
• Talen: Nederlands + goede kennis van Frans en Engels

 

About this job

Voor onze klant in Lommel zijn wij op zoek naar een Teamleader Batch & Furnace. In deze rol geef je leiding aan de teams die verantwoordelijk zijn voor het smelt- en mengproces van de glasovens. Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van het productieproces en coacht de medewerkers zodat de glasovens optimaal presteren.

Ben jij een ervaren procesleider met oog voor kwaliteit, people management en duurzaamheid? Wil je bijdragen aan een stabiel en efficiënt productieproces en tegelijkertijd je team motiveren en laten groeien? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een vooruitstrevende productieomgeving in de glasindustrie.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Teamleader Batch & Furnace ben je verantwoordelijk voor het operationele en organisatorische succes van je teams. Jouw taken omvatten:

Operationeel Leiderschap

• Aansturen en coachen van meerdere teams van batch- en furnace-operatoren via shiftleaders.
• Garanderen van een veilige, efficiënte en kwalitatieve werking van de glasovens.
• Toezien op naleving van recepturen en grondstoffenbeheer, en bijsturen waar nodig.
• Bewaken van procesparameters, nakijken van controles en begeleiden van root cause analyses bij storingen of afwijkingen.
• Plannen en opvolgen van onderhoudsinterventies in overleg met onderhoudsteams.
• Actief voorbeeld zijn in veilig werken en toezien op de uitvoering van veiligheids- en milieuprocedures.

Kwaliteit, Innovatie en Duurzaamheid

• Bewaken van de glas- en grondstofkwaliteit in samenwerking met kwaliteitsdiensten.
• Identificeren van verbeteringen, digitaliseringsmogelijkheden en innovaties binnen het productieproces.
• Analyseren en optimaliseren van oven- en energieparameters met focus op efficiëntie, duurzaamheid en kwaliteit.
• Opvolgen van productiegegevens en trends om verbeterkansen te detecteren.

People & Development

• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om teammotivatie, samenwerking en communicatie te bevorderen.
• Begeleiden van interne opleidingen en kennisdeling binnen het team.
• Ondersteunen van shiftleaders bij evaluatiegesprekken en personeelsplanning.
• Verantwoordelijk voor ploegenschema’s, verlofplanning en een evenwichtige personeelsbezetting.
• Voeren van selectiegesprekken voor nieuwe medewerkers en instaan voor onboarding van nieuwe collega’s.
• Rapportering en Verbetering
• Rapporteren van prestaties, KPI’s en actieplannen aan het management.
• Bewaken van de nauwkeurigheid van procesgegevens.
• Input leveren voor budgetten, onderhouds- en materiaalbehoeften en personeelsplanning.
• Zorgen voor uniforme processen en documentatie over teams heen en toezien op naleving hiervan.

We zoeken iemand die:

• Bachelor diploma in chemie, mechanica, industriële wetenschappen, materiaalkunde of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een procesindustrie (glas, staal, chemie, energie).
• Ervaring met leidinggeven of bereid om deze stap te zetten, met bijbehorende opleidingen.
• Degelijke kennis van productieprocessen, ovensystemen en energiebeheer.
• Analytisch, besluitvaardig en gefocust op kwaliteit, efficiëntie en veiligheid.
• Goede communicatievaardigheden, met empathie en teamgerichtheid.
• Goede kennis van Excel.
• Vlot in Nederlands en Engels.
• Gedreven door duurzaamheid, continue verbetering en teamwork.

Het gaat om een internationale producent van hoogwaardig en duurzaam verpakkingsglas die wereldwijd levert aan voedsel- en drankenproducenten en investeert in innovatieve technologie om de glasindustrie te versterken. In België bouwen ze aan een ultramoderne fabriek in Lommel, goed voor een grote regionale tewerkstelling en een duurzame productie-aanpak met een sterke focus op recyclage en energie-efficiëntie.

Jobomschrijving

Als Management Assistant ben jij de strategische rechterhand van de Plant Manager en het directieteam. Je zorgt ervoor dat alles — van complexe agenda’s tot vertrouwelijke dossiers — efficiënt wordt georganiseerd en nauwkeurig wordt opgevolgd. Dankzij jouw proactieve aanpak blijft de dynamiek binnen de organisatie gestructureerd en professioneel.

Jouw verantwoordelijkheden

Management Support & Agendabeheer

• Je beheert de complexe agenda’s van de directie en bepaalt mee de prioriteiten.
• Je plant proactief, denkt vooruit en optimaliseert de tijdsbesteding van het management.
• Je bereidt management- en directievergaderingen voor en zorgt voor accurate notulen.
• Je volgt actiepunten op en bewaakt deadlines zodat beslissingen correct worden uitgevoerd.

Communicatie & Correspondentie

• Je beheert alle inkomende en uitgaande communicatie.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne én externe stakeholders.
• Je stelt professionele documenten, presentaties en rapportages op.
• Je waarborgt een correcte, discrete en vertrouwelijke communicatie.

Meetings, Events & Travel

• Je organiseert en coördineert vergaderingen, directie-evenementen en zakenreizen.
• Je bereidt alle vergaderstukken en relevante documentatie voor.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging van A tot Z.

Projectondersteuning & Administratie

• Je ondersteunt strategische projecten en initiatieven van het management.
• Je beheert vertrouwelijke dossiers met de hoogste integriteit.
• Je optimaliseert administratieve processen en zorgt voor structuur.
• Je bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten in een dynamische omgeving.

Ben jij een veelzijdige professional die moeiteloos schakelt tussen uiteenlopende taken?

Dit breng jij mee:

• Een bachelor werk- en denkniveau waarmee je snel nieuwe materie oppikt en zelfstandig aan de slag gaat.
• Minstens vijf jaar relevante ervaring als Personal Assistant, Directiesecretaresse, Executive Assistant of Management Assistant.
• Uitstekende communicatieskills in zowel Nederlands als Engels, mondeling én schriftelijk.
• Discretie en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend; je gaat betrouwbaar om met gevoelige en vertrouwelijke informatie.
• Sterke organisatorische capaciteiten en een feilloos gevoel voor prioriteiten.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit: je blijft kalm, denkt vooruit en zoekt altijd naar oplossingen.
• Uitgebreide beheersing van MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Teams) – je kent alle ins en outs.
• Vijf dagen per week fysieke aanwezigheid op de site, omdat jouw rol nauw verweven is met het dagelijks reilen en zeilen.
• Een zelfstandige en proactieve werkstijl, waarbij je verantwoordelijkheid neemt en initiatief toont.

Ben jij een gedreven accountmanager met een passie voor IT én mensen? Krijg jij energie van het bouwen aan langdurige klantrelaties en het creëren van echte toegevoegde waarde? Dan hebben wij bij Unica ICT Solutions een mooie uitdaging voor jou. Jouw uitdaging als Accountmanager Unified Communications Als Accountmanager Unified Communications ben jij hét gezicht van Unica voor jouw klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en denkt strategisch mee over telefonie- en communicatievraagstukken. Deze vertaal je naar passende, toekomstbestendige oplossingen. Je beheert bestaande klantrelaties en weet deze verder uit te bouwen door kansen te signaleren en te benutten. Met jouw commerciële inzicht en sterke adviesvaardigheden lever je een directe bijdrage aan de groeiambities van Unica. Je werkt nauw samen met collega’s zoals productspecialisten, de binnendienst en service- & deliverymanagers om klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden. Wat ga je doen? Opbouwen en onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten Adviseren over telefonie- en communicatieoplossingen Opstellen en overtuigend presenteren van offertes en contracten Intensief samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen Actief volgen van marktontwikkelingen en inspelen op klant- en concurrentiebehoeften Wat biedt Unica jou? Bij Unica krijg je meer dan alleen een baan: Een uitdagende en afwisselende functie binnen een professionele IT-omgeving Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling Een uitstekend salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken Leaseauto, laptop en telefoon Een hecht team waarin samenwerken, vertrouwen en plezier centraal staan Natuurlijk vragen we ook wat van jou Minimaal 3 jaar ervaring in sales binnen Unified Communications Kennis van actuele telefonie- en communicatieoplossingen Ervaring met het opbouw en onderhouden van klantrelaties Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden Een oplossingsgerichte mindset en een groot verantwoordelijkheidsgevoel Zelfstandigheid, gecombineerd met een sterke teamgeest Jij herkent jezelf als iemand die: Klantgericht én resultaatgericht werkt Proactief, energiek en ondernemend is Flexibel is en zich makkelijk aanpast aan verschillende situaties Verantwoordelijkheid neemt en eigenaarschap toont Jouw team Je maakt deel uit van het enthousiaste team Unified Communications. Samen leveren jullie hoogwaardige communicatieoplossingen voor onze klanten. Het team is verdeeld over onze locaties in Son, Deventer en Lemelerveld, waarbij samenwerking en kennisdeling vanzelfsprekend zijn. Wie zijn wij? Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt. Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?

Onze klant is op zoek naar een gedreven After-Sales Advisor die klanten met een glimlach ontvangt, ondersteunt en informeert. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, techniek en administratie en zorgt voor een vlekkeloze servicebeleving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende automotivegroep die een stevige positie inneemt in de regio Zuid-Oost-Vlaanderen. Vanuit meerdere moderne vestigingen ondersteunt het bedrijf zowel particuliere als professionele klanten met een breed aanbod aan mobiliteitsoplossingen.

De organisatie heeft de voorbije jaren een sterke groei doorgemaakt en staat bekend om haar professionele dienstverlening, geavanceerde infrastructuur en warme, familiale bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen er écht de ruimte om hun talenten te ontwikkelen en worden aangemoedigd om mee te denken over verbeteringen en klantgerichte initiatieven.

De kernwaarden van de groep: vertrouwen, respect, gastvrijheid en service, zijn voelbaar op elke vestiging. Het team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken in een collegiale sfeer en steeds streven naar een uitzonderlijke klantenbeleving. Dankzij constante investeringen in technologie, opleiding en interne mobiliteit bouwt het bedrijf verder aan zijn reputatie als innovatieve, betrouwbare en mensgerichte speler binnen de sector.

Omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: zowel in het onthaal als telefonisch.
• Je beheert inkomende oproepen over verkoop, onderhoud en herstellingen.
• Je zorgt voor duidelijke, correcte en klantgerichte communicatie doorheen het volledige proces.
• In de directe receptie ontvang je klanten, bespreek je geplande werkzaamheden en noteer je extra opmerkingen.
• Je helpt klanten bij kleine snelle interventies (bijvullen olie, bandenspanningscontrole…).
• Je verwerkt administratieve taken zoals online afspraken en werkdocumenten.
• Bij teruggave van voertuigen licht je de uitgevoerde werken en facturen toe.
• Je beheert mee het huurwagenpark en waakt over planning, netheid en beschikbaarheid.

• Je haalt energie uit klantencontact en blijft steeds vriendelijk en behulpzaam.
• Je beschikt niet noodzakelijk over technische kennis, maar interesse is een troef.
• Je bent stressbestendig en houdt van variatie in je werkdag.
• Administratieve nauwkeurigheid en organisatorisch talent typeren jou.
• Je denkt oplossingsgericht en werkt graag in teamverband.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans.
• Je bent vlot met PC, tools en digitale workflows.
• Je beschikt over een rijbewijs B.