Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

• Kandidaten onder 18 jaar worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

* Werken aan AI-based producten en services die in bedrijfsprocessen zijn geïntegreerd

* Bias-free & volledig compliant met de EU AI Act

* Bij een bedrijf dat zich bewezen heeft, niet de zoveelste gehypte AI-startup

Vacature Senior Java Backend Developer (Antwerpen) Wat ga je doen?

Als Senior Java Backend Developer bij theMatchBox in Antwerpen (Berchem) werk je in een development team met drie andere Developers, twee Computerlinguïsten en een DevOps Engineer. Je werkt aan de bouw, implementatie, integratie en onderhoud van de AI Matching Engine van theMatchBox, waarmee vacatures en kandidaten met elkaar gematcht worden. Je zorgt mee dat de arbeidsmarkt optimaal en eerlijk functioneert door zonder bias te matchen. Jullie werken onder leiding van COO Bruno De Regge.

Wat doe je op dagelijkse basis?

* Bouwen en onderhouden van bestaande en nieuwe producten, op een brede architectuur van API tot UI.

* De producten & services van theMatchBox implementeren en integreren bij klanten.

* Samen met de klant de software zodanig configureren dat deze relevante informatie over vacatures en kandidaten kan doorzoeken en matchen.

* Je draait mee in support en ondersteunt samen met het team klanten bij problemen, wijzigingen en upgrades.

Technologie waarmee je bij theMatchBox zult werken:

● ElasticSearch

● Docker

● LLM’s

● GPU’s

● Maven

● Jenkins

● Ansible

● En… Java uiteraard

Waar ga je dat doen>

Misschien heb je deze vacature wel gevonden dankzij de software van theMatchBox? Want dat is wat theMatchBox doet: slimme zoekmachines bouwen die de juiste job bij de juiste kandidaat plaatsen of omgekeerd. Door slim gebruik te maken van een heleboel tools uit artificiële intelligentie zoals Natural Language Processing, ontologieën, Large Language Models… houden ze rekening met schrijfwijze, typefouten, synoniemen, context en alles wat nodig is om op een transparante manier een zo correct en volledig mogelijke lijst van matchende jobs en kandidaten op te stellen.

theMatchBox (13 medewerkers) is een onderdeel van de Pixid Group en is een snelgroeiende HR tech-scale-up met klanten als staffing agencies, jobsites of grote werkgevers in binnen- en buitenland. Denk aan Randstad, SDWorx, House of Talent, House of HR, Synergy en e-people ;-) Ze werken actief samen met ATS-leveranciers als Carerix, Byner, SalesForce, Bullhorn, Otys, MySolution en Tigris, die de core-systemen van staffing-organisaties leveren.

Zet je graag je tanden in complexe materie en wil je topje steentje bijdragen aan een beter functionerende arbeidsmarkt? Word dan de collega van Leen, Jan, Toon, Joris, Carol, Petra, Peter, Bruno, Jeroen, Chitra, Rebecca, Anthony en Joeri, want theMatchBox kan jouw Java-expertise goed gebruiken.

Waar worden we ontzettend blij van als je dat meeneemt naar je job bij theMatchBox?

* Een aantal jaren Java-development-ervaring.

* Ervaring met het uitdenken, bouwen e onderhouden van een software architectuur.

* Aantoonbare belangstelling voor kunstmatige intelligentie en zoektechnologie.

* Als je programmeert, sta je voor kwaliteit, nauwkeurigheid en veiligheid; je werkt tenslotte met persoonsgegevens.

* Je kunt duidelijk communiceren met klanten en collega’s in het Engels (en bij voorkeur ook Vlaams).

* Je zoekt graag zelfstandig je weg in complexe software en algoritmes (maar durft ook hulp te vragen als dat nodig is)

* En ja, je werkt in een klein team, dus als je alleen wilt programmeren zonder klantencontact of e supportwerkzaamheden, is dit NIET jouw job.

* Je functioneert goed in een groeiende scale-up-omgeving en bouwt actief mee aan de professionalisering van het development team en de manier waarop theMatchBox vandaag & morgen wil werken.

Nog wat nice to have’s (en daarom ben je ook leergierig):

* Ervaring met Docker en ElasticSearch

* Goede kennis van het ontwikkelen van LLM’s

* Ervaring met het bouwen van software met Maven en Jenkins

* Ervaring met het beheren van servers in Ansible

Jouw opdrachten

Hoofdopdracht: Strategische en operationele planning

• Je monitort het strategisch en operationeel plan: je rapporteert, bewaakt deadlines, signaleert risico's en stelt alternatieven voor. 
• Je bereidt het operationele plan 2027 voor, en volgt de goedkeuring (door de Raad van Bestuur) en de uitvoering (monitoring en ondersteuning) op. 
• Je staat in voor de evaluatie van het huidige strategisch plan (loopt tot 2027). 
• Je stelt een methodologie voor aan het directiecomité voor de ontwikkeling van het nieuwe strategisch plan (2028-2032) en de uitvoering aan de hand van de jaarlijkse operationele plannen. 
• Je ondersteunt de diensten en collega's bij de conceptualisatie en de uitwerking van de plannen.
•  Je schrijft het nieuwe strategisch plan, en coördineert het na goedkeuring door de Raad van Bestuur. 

Opdracht 2 Projectbeheer (als back-up)

Je ondersteunt je collega, de PMO, bij:

• De conceptuele verfijning van de methodologie voor projectbeheer binnen Unia. 
• De uitwerking van methodologische tools voor projectleiders en -teams. 
• De ondersteuning van de projectenstuurgroep.
• De opleiding en ondersteuning van projectleiders - en leden aan de hand van tips, hulpmiddelen en individuele en groepsbegeleiding. 

Algemene opdrachten

• Je volgt de nationale en internationale actualiteit en kan de strategische oriëntaties van Unia kaderen binnen grotere maatschappelijke uitdagingen. 
• Je stimuleert innovatieve ideeën en kan deze met je collega's vertalen in haalbare projecten, onderzoeken of projecten. 

Jouw profiel

Diploma

Master, of gelijkwaardig door ervaring.

Ervaring

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante professionele ervaring in strategische planning, strategische reflectie of als adviseur voor besluitvormers. 
• Je hebt ervaring met het beheer van projecten en hebt verschillende projecten tot een goed eind gebracht. 
• Ervaring met coaching en begeleiding van individuen en groepen is een troef.

Kennis en motivatie

• Je hebt een goede kennis van de methodologie voor projectbeheer. 
• Je hebt inzicht in de maatschappelijke debatten en de beleidscontext rond de thema's en bevoegdheden van Unia. 

Talenkennis

• Nederlands: perfecte kennis (niveau C2)
• Frans: goede actieve kennis (mondeling minimaal B1+) en passieve kennis (minimaal B2-niveau). Je werkt in een tweetalige omgeving waar je vlot vergaderingen kan bijwonen en documenten in de andere taal kan begrijpen.
• Engels, Duits of Gebarentaal (VGT of LSBF) vormen een meerwaarde.

Competenties

• Je hebt strategisch inzicht: je kan een (middel)lange termijnvisie mee vormgeven en mee helpen vertalen naar concrete doelstellingen. 
• Je kan complexe informatie, risico's en knelpunten analyseren en legt verbanden tussen interne werking en de externe maatschappelijke en politieke omgeving. 
• Je kan nauwgezet plannen, structureren en organiseren. 
• Je communiceert helder en verbindend en bent sterk in schriftelijke communicatie. 
• Je bent een goede netwerker en verbinder. Je krijgt energie van het samenwerken, je kan verschillende belangen en perspectieven samenbrengen en weet anderen te inspireren. 
• Je bent veerkrachtig en kan inspelen op een diversiteit aan voorkeuren, prioriteiten en scenario's. 

Houding 

• Je onderschrijft de waarden en missie die Unia verdedigt.
• Je werkt zelfstandig aan je opdrachten binnen een organisatiecultuur waar overleg en samenwerking belangrijk is.
• Je geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier en staat open voor ontwikkeling en groei.

• Enthousiaste en toegewijde collega's met wie je samen mensenrechten bevordert. 
• Een contract van onbepaalde duur, voltijds (80% is bespreekbaar)
• Onboarding: je volgt verschillende opleidingen en wordt begeleid door collega's, een peter of meter en je leidinggevende.
• Je hebt toegang tot een uitgebreid opleidingsaanbod en je kunt zelf leeractiviteiten voorstellen die relevant zijn voor jouw ontwikkeling.
• Loon: volgens klasse 7 (barema's Unia). Dubbel vakantiegeld tegen 92% van het maandloon; eindejaarspremie volgens het systeem van de federale openbare sector. Overname van alle relevante werkervaring als anciënniteit.
• Maaltijdcheques tegen 8 euro/dag.
• Pensioenplan: 1,9% van je bruto jaarloon.
• Telewerkpremie (56 euro/maand).
• Voordelen via Benefits at Work.
• 31 individuele vakantiedagen per jaar aangevuld met brugdagen en collectieve sluiting tussen 25/12 en 1/1.
• Hoofdkantoor naast station Brussel-Zuid; kantoren volledig gerenoveerd en ergonomisch uitgerust.
• Mogelijkheid tot telewerk (maximaal 50% van de werktijd).
• Volledige terugbetaling vervoerskosten met het openbaar vervoer.

Famous for introducing cocktail bar culture to Paris in 2007, Experimental redefined hospitality with innovative cocktail bars and boutique hotels across Europe and beyond. Over the years, destinations have expanded from major European capitals such as Rome, Paris, and London to more seasonal locations like Comporta, Ibiza, or Menorca in the summer, and the ski resorts of Verbier and Val d’Isère in the winter. The group also operates venues in Porto, Venice, New York, Biarritz, and the Cotswolds. Each of our unique destinations blends design, creativity, and exceptional service, with exciting new openings on the horizon. Experience the Experimental ! Throughout your experience, you will be part of a stimulating and innovative environment. You will join a dynamic group and evolve alongside a variety of functions and experts with recognised know-how Whether it is for an entry-level employment or a new opportunity to evolve, we make a point to recruit, develop, and retain the most motivated and talented people from all backgrounds and skills. Here is what we can offer: - Opportunities of training and career development. - Possibilities of internal mobility in France, Italy, Switzerland, US, UK, Balearic Islands, etc. - Attractive discounts in all our venues (cocktail bars, wine bars & restaurants). - Corporate events.   A PROPOS DE NOUS Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds. Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.   A PROPOS DE L’EXPERIMENTAL MARAIS L’Experimental Marais est un hôtel 5 étoiles de 43 chambres situé dans le quartier du Haut Marais à Paris. Experimental a confié la transformation du « Sinner », racheté en Octobre 2024, à l’architecte d'intérieur Tristan Auer (l’hôtel de Crillon, Les Bains, l’Hôtel du Louvre). Les lumières et l’esprit des lieux reflètent désormais le style et l’hospitalité de Experimental dans ce luxueux et audacieux écrin, disposant d'un restaurant , d'un bar à cocktail, d'un spa et d’une piscine. Temple & Chapon, un vaste restaurant à la manière des grandes tables new-yorkaises, chères aux fondateurs de Experimental , sera dirigé par la chef Mélanie Serre (Chalet du Mont d’Arbois, à Megève, Château de Valmer, Eden Rock de Saint-Barthélemy, Joël Robuchon, à Monaco puis à l’Atelier Étoile à Paris, Louis Vins à Paris, La brasserie du bassin au Cap Ferret).   A PROPOS DU POSTE Position : Sommelier H/F. Contrat : CDI 39h.   Vos missions sont les suivantes : Effectuer le service des vins à table en respectant les règles précises de la profession : ouverture, décantage, présentation et commentaires, dégustation puis service au verre ; Très bonne connaissance de ses produits ; Contribuer à la qualité de l’accueil et du service ; Réalisation des opérations de fin de service : rangement, mise en place du prochain service ; Veiller à maintenir les espaces dans un état optimum (propreté, entretien et état de fonctionnement) ; Pédagogue : le sommelier aime partager ses connaissances notamment auprès de l’équipe (tasting/formation) ; Être au courant des dernières nouveautés viticoles et connaitre la carte ; Analyser les ventes pour procéder aux réapprovisionnements ; En charge de la cave du restaurant, du choix des vins et du passage de commandes ; Veiller aux stocks et à la bonne conservation des bouteilles ; Effectue les inventaires de cave ; En charge de la mise à jour hebdomadaire du livre de cave ; En charge de la bonne réception des livraisons et du suivi des factures avec le service comptable.   Vivez l’expérience Experimental !   Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.   Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :   Opportunités de formations et développement de carrière. Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc. Discounts attractifs dan...

Rejoignez Val d’Oise Habitat et sécurisez juridiquement des marchés publics à fort enjeu, au service d’un acteur engagé du logement social. Nous recherchons un juriste commande publique H/F pour notre siège social situé à Cergy-Pontoise. Votre mission ? Au sein du service de la Commande Publique, vous garantissez la sécurisation juridique des procédures de marchés publics, tout en veillant à leur efficacité économique. Vous accompagnez les directions opérationnelles à chaque étape : de la définition du besoin jusqu’au suivi des marchés. Votre quotidien ressemble à ça : Accompagner la définition du besoin Déployer des méthodologies adaptées pour une définition juridique et économique optimale des besoins. Développer le sourcing et le benchmarking avec les services prescripteurs. Analyser et préconiser les modes de contractualisation les plus pertinents (centrales d’achat, groupements de commandes…). Piloter le lancement des consultations Conseiller sur le choix des procédures et modes de dévolution. Planifier le déroulement des procédures, de la publication à l’attribution. Rédiger les pièces administratives et assister les prescripteurs sur les critères de sélection. Vérifier et valider les dossiers de consultation. Analyser les candidatures et les offres Contrôler et valider les analyses des candidatures et des offres. Détecter et analyser les offres anormalement basses. Sécuriser les rapports d’analyse, fiches CAO et rapports de présentation. Participer aux négociations lorsque la procédure le permet. Participer aux Commissions d’Appel d’Offres et rédiger les procès-verbaux. Assurer le suivi juridique des marchés Conseiller les équipes sur les difficultés d’exécution des contrats. Intervenir dans la gestion du précontentieux et du contentieux. Rédiger, le cas échéant, des protocoles transactionnels. Élaborer des bilans annuels sur les marchés stratégiques. Veille juridique et reporting Assurer une veille juridique active en matière de commande publique. Produire et diffuser des supports de veille juridique. Assurer le reporting de votre activité auprès de votre hiérarchie. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique au cœur des enjeux juridiques et économiques Des marchés variés et structurants pour le logement social Une forte collaboration avec les directions opérationnelles Un employeur engagé dans l’intérêt général et la qualité du service rendu De nombreux avantages : Statut cadre au forfait 213 jours par an. 32 jours de congés payés + 8 jours de repos. 2 jours de fermeture offerts par an. Prime annuelle décomposée en 2 volets : assiduité (jusqu'à 1000€ bruts annuels dès un an d'ancienneté) et expertise (de 300€ à 500€ bruts annuels selon l'ancienneté et à partir de 3 ans d'ancienneté). Intéressement avec abondement en cas de placement sur les supports proposés. Epargne salariale. Tickets restaurant à 10€ avec une prise en charge de 60% par VOH. Mutuelle famille permettant une couverture pour conjoint et enfant(s). 50% du pass navigo pris en charge. Prévoyance pour tous les collaborateurs prise en charge à 75% par VOH, quel que soit votre statut ou votre contrat. Capital décès, rente éducation sont autant de garanties accessibles à tous. Avantages CSE. Jusqu'à 2 jours de télétravail au bout de 6 mois d'ancienneté. Formation Bac +4 / +5 en Droit Public. Expérience 3 à 5 ans sur un poste similaire. Compétences clés Maîtrise du droit public et du cadre réglementaire de la commande publique. Connaissance du fonctionnement d’un office HLM (atout). Capacité à analyser les risques juridiques et à formuler des préconisations sécurisées. Rigueur, sens de l’anticipation, esprit d’analyse et de synthèse. Aisance relationnelle, capacité à convaincre et à travailler en transversalité.

Für unseren Kunden, einen Energiedienstleister, besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Ihr Aufgabengebiet - Taktisches Monitoring in beiden Marktrollen - Prüfung, Analyse und Einleitung von Fehlerkorrekturen - Durchführung von Formatwechseln sowie Anwendung von BDEW-konformen Formaten - Leeranlagenrecherche - Bearbeitung anonymer Anmeldungen zur Grund- und Ersatzversorgung - Ermittlung potenzieller Eigentümer - Korrektur von Belieferungsdaten Ihr Profil - Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann Büromanagement/Bürokommunikation, Kaufmännischer Mitarbeiter oder vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse in den Rollen Lieferant und Netz - Erfahrung mit Lieferantenwechsel in SAP IS-U und Marktkommunikation - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits - Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt – in Teilzeit oder Vollzeit (30–38 Stunden pro Woche) - Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal - Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen

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English version below Eine einzigartige Gelegenheit, tiefes PC‑Know-how in messbaren Kundenerfolg zu verwandeln! Warum diese Rolle wichtig ist Wenn Sie es lieben, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, und über Standard‑PC‑Fehlerbehebung hinauswachsen möchten, öffnet Ihnen die TCAM‑Rolle die Tür zu einer strategischeren, kundenorientierten und technischen Karriere. Sie arbeiten eng mit großen Enterprise‑Kunden – überwiegend in Deutschland – zusammen, bauen starke Beziehungen auf und konzentrieren sich auf Themen, die einen echten Einfluss auf Systemverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit haben. Sie beheben nicht nur Probleme – Sie beeinflussen, analysieren, verhindern und gestalten bessere Erlebnisse für die wichtigsten Kunden von HP. Aufgaben - Als primäre technische Ansprechperson für zugewiesene Kunden agieren und vertrauenswürdige Expertise nach dem Kauf bereitstellen - Hardware‑, Software‑ und Netzwerkprobleme diagnostizieren und lösen – mit starkem Fokus auf Ursachenanalyse - Klar verständliche, umsetzbare, technische Empfehlungen für IT‑Teams auf Kundenseite geben und bis zur vollständigen Lösung nachhalten - Den Kunden bei neuen Hardware‑Rollouts begleiten, um eine reibungslose Einführung sicherzustellen – Images, Treiber und wichtige Fixes validieren und dabei HP‑Produktwissen einsetzen, um ein starkes „Day‑1“-Erlebnis zu unterstützen - Starke, langfristige Beziehungen durch regelmäßige Kommunikation, proaktives Engagement und – falls erforderlich – Vor‑Ort‑Besuche aufbauen - Technische Trainingssessions sowie Workshops zum Wissensaustausch für IT‑Abteilungen der Kunden durchführen - Eng mit den spezialisierten technischen Expert:innen von HP zusammenarbeiten, um bei Bedarf tiefere oder komplexe Eskalationen zu steuern Ausbildung & Erfahrung - Technisches Studium oder Abschluss in Informatik (oder gleichwertig) - Kollaborativ und effektiv in hybriden Teamumgebungen - Fundierte praktische Erfahrung im PC‑Technik‑Support - Nachweisliche Erfahrung darin, technische Probleme direkt mit Kunden zu lösen Sprachen - Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch - Weitere Sprachen sind von Vorteil Persönliche Kompetenzen - Zugänglich und in der Lage, positive Beziehungen zu Kunden und Kolleg:innen aufzubauen - Entwicklungsorientierte Haltung mit dem Wunsch, über rein technische Arbeit hinaus hin zu strategischer Kundenwirkung zu wachsen - Ausgeprägte Teamfähigkeit mit „Customer‑First“-Mindset - Kommunikationsstark, mit der Fähigkeit, Diskussionen zu führen und Erkenntnisse souverän zu teilen - Sehr selbstständig und in der Lage, komplexe Themen von Anfang bis Ende eigenverantwortlich zu übernehmen - Kreative:r Problemlöser:in mit proaktiver Einstellung - Organisiert, zuverlässig und fähig, mehrere Fälle parallel zu managen Technische Kompetenzen - Tiefes Know-how in PC‑Hardware und Geräte‑Manageability - Sehr gute Kenntnisse über Microsoft‑Betriebssysteme und Modern Management (z. B. Intune, Autopilot); bei Bedarf enge Zusammenarbeit mit weiteren HP‑Technikexpert:innen (Microsoft‑Zertifizierungen sind von Vorteil) - Kompetent in der Netzwerk‑Fehleranalyse (LAN/WLAN/VPN) - Erfahren in Datenextraktion, Analyse und Reporting (Power BI, Excel inkl. PivotTables) - In der Lage, technische Ergebnisse klar für technische und nicht‑technische Zielgruppen zu präsentieren Was bieten wir Dir? - Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur - unseren «HP Way»: wir legen Wert auf gegenseitiges Vertrauen, regelmäßiges Feedback und Respekt im unseren internationalen Teams. Wir möchten den Innovationsgeist unserer Mitarbeiter fördern, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, an ihren Fehlern zu wachsen und neue Impulse durch die Zusammenarbeit in regionalen/globalen Teams zu bekommen - Eine ausgewogene Work-Life-Balance, dank flexibler Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen - Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Rahmen von globalen Mentorenprogrammen, E-Learning Plattformen - Diverse Employee Impact Networks wie Next Generation Network und Women Network, die interessante Trainings und After Work Events organisieren, und Dir somit die Chance geben, dein Netzwerk weiter auszubauen Du denkst Du passt perfekt zu uns? Dann werde jetzt Teil der HP Familie und bewirb Dich auf unserer Karriereseite (Lebenslauf auf Englisch)! Du möchtest noch mehr über uns erfahren? Dann bekommst Du hier erste Einblicke in unseren «HP Way» : www.instagram.com/hpcareers (http://www.instagram.com/hpcareers) www.linkedin.com/company/hp (http://www.linkedin.com/company/hp) www.jobs.hp.com (http://www.jobs.hp.com/) A unique opportunity to turn deep PC knowledge into high‑impact customer success! Why this role matters If you love solving complex technical challenges and want to grow beyond standard PC troubleshooting, the TCAM role opens the door to a more strategic, customer‑facing technical career. You’ll work closely with major enterprise customers, primarily in Germany, build strong relationships, and focus on the issues that have real impact on system uptime and customer satisfaction. You won’t just fix problems — you’ll influence, analyze, prevent, and shape better experiences for HP’s most important customers. Responsibilities - Act as the primary technical contact for assigned customers, providing trusted expertise after purchase - Diagnose and resolve hardware, software, and network issues with a strong focus on root‑cause analysis - Provide clear, actionable technical guidance to customer IT teams and follow through to full resolution - Partner with the customer during new hardware deployments to ensure a healthy rollout — validating images, drivers, and key fixes using HP product knowledge to support a strong first‑day experience - Build strong, long‑term relationships through regular communication, proactive engagement, and on‑site visits where required - Deliver technical training sessions and knowledge‑sharing workshops for customer IT departments - Work closely with HP’s specialist technical experts to manage deeper or complex escalations when needed Education & Experience - Technical degree in Computer Science (or equivalent) - Collaborative and effective in hybrid and distributed team environments - Solid hands‑on experience in PC technical support - Proven history of resolving technical issues directly with customers Languages - Business fluent in German and English - Additional languages are a plus Personal Skills - Approachable and able to build positive relationships with customers and colleagues - Growth‑oriented mindset with a desire to develop beyond pure technical work into strategic customer impact - Strong team player with a customer‑first mindset - Effective communicator with the ability to lead discussions and share insights confidently - Highly independent and able to take ownership of complex issues from start to finish - Creative problem‑solver with a proactive attitude - Organized, reliable, and able to manage multiple cases Technical Skills - Deep PC hardware and device manageability expertise - Strong proficiency across Microsoft OS and Modern Management (e.g., Intune, Autopilot), working closely with wider HP technical experts when needed (Microsoft  certifications are a plus) - Competent in network troubleshooting (LAN/WLAN/VPN) - Skilled in data extraction, analysis, and reporting (Power BI, Excel incl. PivotTables) - Able to present technical findings clearly to both technical and non‑technical audiences What do we have to offer? - Employee-oriented corporate culture - our «HP Way (http://jobs.hp.com/#the-hp-way) »: We value enthusiasm, regular feedback, trust and respect within our teams. We want to promote meaningful innovation within each and every employee by giving them the opportunity to grow from their mistakes and get new inspirations through collaboration in our regional/global teams - A well-adjusted work-life-balance due to flexible working hours and home office regulations - Attractive salary package with additional benefits, such as 30 paid leave days, company pension plans, a long-term time account, bike leasing, employee counselling programs, wellness initiatives etc. - Equal opportunities and continuous career development, e.g. as part of the global mentoring programs, e-learning platforms - Multiple Employee Impact Networks such as Next Generation Network, Women’s Network and Pride Network which organize interesting trainings and after-work events to expand your network You are convinced to be a perfect match? Then join our HP family and apply now! (please provide your CV in English) You want to know more about us? Then click here to get more insight into our «HP Way» : www.instagram.com/hpcareers (http://www.instagram.com/hpcareers) www.linkedin.com/company/hp (http://www.linkedin.com/company/hp) www.jobs.hp.com (http://www.jobs.hp.com/) Disclaimer This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung