Tu crois qu'être responsable vente chez Norauto c'est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c'est d'avoir la passion client, et pour le reste on t'accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain. Pour nos magasins, nous recherchons des personnalités dynamiques et engagées. Apporter des solutions, c'est notre quotidien ! Ton côté agile te permettra de t'adapter à toutes les situations aux côtés du directeur de centre. Une journée en magasin c'est : Du management : Animer une équipe comprise entre 5 et 20 conseillers de vente, élaborer les plannings, et mettre en place des rituels managériaux (briefs quotidiens, entretiens individuels, ...). Suivre tes collaborateurs tout au long de leur parcours chez Norauto (recrutement, intégration, évolution, formation,...). Du commerce : Être le garant de la satisfaction client : tes projets sont orientés vers le succès commercial de ton magasin. Mettre en place les opérations commerciales, le merchandising,... Suivre les objectifs et veiller à l'atteinte de ces derniers ; ton côté novateur et ton esprit entrepreneurial sont essentiels bien-sûr ! De la gestion : Gérer ton portefeuille produits, les stocks de ton périmètre, et effectuer les commandes de pièces. Participer auprès de ton directeur de centre à l'atteinte du chiffre d'affaires. Ton moteur ? Ton sens managérial et ton appétence forte pour le commerce. Notre carburant ? Notre envie de t'embarquer au sein d'une équipe enthousiaste et partager des moments collectifs.Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages sous réserve de condition d'ancienneté : Primes d'objectifs Primes d'intéressement Primes de participation Plan épargne entreprise Mutuelle Prévoyance Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto Carte UpDéjeuner Participation aux transports en commun Pass mobilité durable (avantages liés aux déplacements éco-responsables travail-domicile.) Les avantages de notre CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping.) Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto ! Enthousiaste ? Rejoins une équipe bien huilée, envoie-nous ton CV ! Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous. #norautorecrute

Dans un contexte de forte croissance des ventes en ligne de Bonpoint en France et à l'international, le (la) Responsable Projets et Opérations e-commerce aura pour principales missions la construction et la mise en œuvre de la roadmap projet digitale internationale et de la stratégie CRM web. Il (elle) sera aussi responsable de la gestion courante du site (coordination du service client, adv, post achat, .) afin d'améliorer l'expérience, la satisfaction et la fidélité client. 1) Projets Conception et suivi des projets visant d'une part, à améliorer l'expérience utilisateur sur les sites e-commerce Worldwide de la maison Bonpoint pour augmenter la conversion et la satisfaction client, et d'autre part, à contribuer activement aux projets omnicanaux (exemple OMS, .) de l'entreprise. - Construction de la roadmap projet en collaboration avec le directeur e-commerce ; - Pilotage du planning projet en vue d'assurer la livraison des livrables dans les délais prévus ; - Réalisation des projets de bout en bout (de la définition du besoin jusqu'au déploiement, en incluant l'ensemble des étapes de la vie d'un projet) ; - Pilotage de l'agence web et suivi de la maintenance du site (TMA) : suivi et résolution des anomalies ; - Garant des budgets et de la mise en œuvre de reportings. 2) Relation client En étroite collaboration avec l'équipe CRM de Bonpoint, faire de la relation client un levier central de croissance web par la définition et la mise en œuvre d'une stratégie pour nouer avec chaque client une relation durable, personnalisée et humaine, et lui assurer un service irréprochable. - En étroite collaboration avec l'équipe CRM, pilotage des demandes clients et plaintes liées aux sites e-commerce auprès du partenaire service client externe, avec des exigences de qualité élevées et des objectifs de satisfaction mesurables ; - Mise en place d'une stratégie de clienteling pour maximiser les ventes avec les VIC notamment en repeat purchase, suivi post-achat, relances personnalisées, actions de réactivation et pilotage des actions en collaboration avec l'équipe CRM dans un objectif d'omnicanalité (cohérence des actions retail et e-commerce) ; - Analyse et exploitation systématique des feedbacks clients (via l'outil de NPS) pour identifier les irritants afin d'assurer un retour au client et mettre en place des améliorations ; - Pilotage et reporting des KPIs de fidélisation : taux de repeat purchase, fréquence d'achat, lifetime value (LTV), taux de rétention ; - Collaboration avec les équipes retail et CRM pour assurer une continuité de la relation client entre les canaux online et offline. 3) Logistique, transport & post-achat - Suivi des commandes, identification et résolution des éventuels blocages - Pilotage des prestataires logistique et transport B2C avec un niveau d'exigence aligné sur le positionnement de la maison (taux de livraison dans les délais, taux de réclamation, coût par commande) et plans d'action associés ; - Pilotage de l'optimisation du packaging e-commerce ; - Pilotage des moyens de paiement, gestion de la fraude et optimisation des taux de conversion au paiement ; - Maintien des éléments légaux et de réassurance du site (CGV, FAQ, politique de retour) ; - Pilotage et mise en œuvre de la roadmap accessibilité. Cette liste n'est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.- Bac +5, master école de commerce ou ingénieur - Expérience minimum de 5 ans en e-commerce idéalement acquise dans le secteur du retail et/ou du Luxe. - Expérience de chef de projet et/ou de responsable service client/CRM - Méthodologie projet (Agile) - Attitude proactive et enthousiaste, esprit entrepreneurial, capacité à trouver des solutions, goût pour l'innovation (dont IA), autonomie et force de proposition - Maitrise d'Excel - Expérience de Shopify et connaissance basique des langages informatiques web - Structuré, organisé, capacité analytique, bon relationnel, agilité, polyvalence et curiosité - Anglais courant, allemand est un plus

For a dynamic international company in Merchtem, we are looking for an Inside Sales Representative who combines customer service with commercial flair and a technical interest. You enjoy working in a role where you interact daily with customers, the sales team and internal departments, and where you can make a real impact on business growth and customer satisfaction.

In this role, you will be the main commercial and customer-oriented point of contact for your region. Working closely with the External Sales Representative, you will build strong customer relationships and help expand the customer portfolio. You will manage a combination of new and existing customers, ensuring that everything runs smoothly and professionally, from quotations to follow-up.

Your responsibilities

• Acquiring new customers and further developing existing customer relationships.
• Growing existing accounts through cross-selling and upselling.
• Preparing and following up on quotations and price calculations.
• Processing orders and encouraging customers to use the E-Shop.
• Maintaining daily customer contact by phone and email, with a focus on commercial growth.
• Keeping customer information up to date in ERP/CRM systems.
• Identifying customer needs and commercial opportunities.
• Acting as the first point of contact for customer questions and support.
• Working closely with the External Sales Representative on reporting and follow-up.

• You have a strong hunter mentality and a clear commercial drive to win new customers.
• You have a commercial and/or technical background.
• You have experience in B2B sales, preferably in a technical environment.
• You are fluent in both spoken and written French and English.
• Knowledge of Arabic is an advantage but not a requirement.
• You are comfortable working with Excel and general IT tools.
• You have strong communication skills and a commercial mindset.

• Je beantwoordt vragen van klanten en leveranciers op een klantgerichte en professionele manier.

• Je stelt offertes op in nauwe samenwerking met de commerciële medewerkers en zorgt voor een vlotte opvolging.

• Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van offertes.

• Je zorgt ervoor dat de klantgegevens steeds correct en up-to-date zijn.

• Je onderhoudt contact met externe partners en zorgt voor een vlotte communicatie.

• Je volgt de operationele planning op in overleg met de Operations Manager.

• Je ondersteunt het team bij diverse ad-hoc taken en springt flexibel bij waar nodig.

• Je beschikt over een rijbewijs B en verplaatst je vlot tussen verschillende locaties.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans, Engels en Duits.

• Je bent flexibel, proactief en oplossingsgericht en speelt vlot in op veranderende situaties.

• Je hebt ruime ervaring in een gelijkaardige functie en weet van aanpakken.

• Ervaring met beurzen en/of evenementen is een mooie plus!

Le quotidien qu'on te propose Membre du comité de direction magasin, tu portes la stratégie Tecnomat auprès de ton équipe et de celle du magasin. Tu manages ton équipe de Responsables de Rayon et de Vendeurs.ses, du recrutement au développement de leurs compétences par un accompagnement bienveillant et de proximité. Tu contribues à la performance de ton univers et de ton magasin par ta connaissance du marché, de notre offre produits et de nos services. Tu assures la rentabilité et la compétitivité de ton secteur. Tu développes le portefeuille clients de ton univers par la bonne connaissance de tes clients et l'accompagnement de ton équipe dans la relation avec les Pros. La sécurité est notre priorité que ce soit auprès de nos clients ou de l'ensemble de nos équipes. Tu veilles donc à son application au quotidien pour que l'ensemble des collaborateurs magasin et les prestataires travaillent en toute sûreté et que la sécurité de nos clients soit assurée tout au long de leur parcours d'achats. Ce que l'on apprécie chez toi Ton expérience de manager d'équipe, Ta capacité à responsabiliser et faire évoluer ton équipe. Ton leadership qui te permet de fédérer autour de toi. Ton tempérament d'entrepreneur et ton goût du challenge pour atteindre tes objectifs. Ton esprit commerçant, tes qualités relationnelles et ton sens profond de la relation client. Ta maîtrise des outils digitaux facilite la gestion de ton univers. Pourquoi nous rejoindre ? Une rémunération entre 38 et 45 Ke Brut sur 13 mois, selon ton expérience. Tu peux également bénéficier d'un variable collectif : intéressement trimestriel, participation aux bénéfices. Des avantages : Actionnariat d'entreprise, carte restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO. Un parcours d'intégration adapté de 8 semaines. Une formation continue tout au long de notre aventure commune. Des perspectives d'évolution vers un poste de Directeur de magasin ou au siège (chef de produits, responsable merchandising, chef de projet...).

Nous recherchons notre futur Coordinateur.trice de marché / category manager junior pour notre BU Ski, climbing, et footwear. Rattaché.e au Responsable de Marché, vous participez activement au pilotage et à l'optimisation de l'offre. Vous contribuez à la disponibilité des produits, à la compétitivité des prix et à la rentabilité de votre périmètre. Au sein de l'univers Ski, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tes catégories afin de développer leur performance commerciale et économique. Concrètement, vos missions seront : Gestion des stocks et des réassorts * Piloter les réassorts afin de garantir la disponibilité des références à forte rotation. * Analyser les niveaux et les rotations de stocks pour optimiser les approvisionnements. * Identifier les références à faible rotation et proposer des actions pour favoriser leur écoulement. Pricing et rentabilité * Assurer le suivi et l'optimisation des prix de vente de l'offre. * Analyser les prix du marché afin de garantir un positionnement concurrentiel. * Suivre les marges et proposer des actions correctives pour améliorer la rentabilité. Pour réussir dans ce rôle, vous combinez esprit analytique, sens du commerce et intérêt marqué pour l'univers du ski. Vous êtes issu.e d'une formation Bac+5, idéalement en école de commerce. Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques et d'aide à la décision, notamment les outils de Business Intelligence (BI). Vous savez suivre & analyser les principaux indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité, rotation des stocks) et transformer vos analyses en plans d'action concrets. Vous êtes rigoureux.se, réactif.ve et organisé.e, avec une bonne capacité à gérer les priorités. Vous connaissez ou souhaitez approfondir l'univers du ski, ses marques, ses produits et les attentes des pratiquants. La maîtrise de l'anglais professionnel est un véritable plus.

Description : Le CHALLENGE Vous êtes passionné.e et êtes un.e expert.e de la montagne ? Vous souhaitez faire transpirer cette expérience à nos clients ? Et si en plus de cela vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles, alors ce poste est fait pour vous. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients anglophones et pour cela vous assurerez une relation clientèle irréprochable tout au long du parcours, allant de la promotion à la vente de séjours et de services (Conseils avant réservation et séjour, jusqu'aux demandes post-séjour de documents ou de litiges). Vous fournirez des réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client ! Vous serez le/la garant.e du discours tenu, de la durée et qualité de traitement de la demande et de votre attitude vis-à-vis du client en toute circonstance. Vous serez également amené.e à assurer la relation clientèle des autres nationalités que nous adressons principalement française et si besoin, en renfort, les autres marchés. VOICI À QUOI VOUS DEVEZ DONC VOUS ATTENDRE : - Rédiger des courriers et/ou mails à vos différents interlocuteurs (clients/Fournisseurs) - Recevoir, traiter et réaliser des appels téléphoniques entrants/sortants - Traiter les avis clients et répondre aux chats - Effectuer les demandes clients via nos outils informatiques - Gérer les échanges avec nos clients via les différents canaux utilisés (courriers, téléphone, web, mail, etc.), comprendre leurs besoins, les prendre en compte et traiter leurs demandes tout au long du parcours client : - Demande de renseignements - Constitution de la proposition commerciale - Prise de réservations et de paiements - Gestion des modifications de dossier - Traitement des réclamations clients - Participer à des projets d'amélioration continue sur l'expérience et la satisfaction client en collaboration avec les départements du Groupe Profil recherché : NOUS SOMMES FAITS POUR TRAVAILLER ENSEMBLE SI . - Vous parlez impérativement anglais, à l'oral comme à l'écrit (Niveau C1 demandé, natif serait un plus) et vous maîtrisez couramment le Français - Vous connaissez le métier de la relation client - Vous avez une sensibilité sur le monde de la montagne en hiver comme en été - Vous avez une bonne expression écrite/orale et une bonne aisance relationnelle - Vous avez une appétence pour le travail en équipe et savez gérer les conflits - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques CE QUE NOUS OFFRONS . Type de contrat : CDI Avantages : Tickets restaurants et possibilité de télétravailler Temps de travail : 35 heures par semaine avec une modulation du temps de travail 40h/28h Début du contrat : ASAP Lieu de travail : Chambéry, un cadre de travail agréable et dynamique

Description : Le/la PRODUCT MARKETING LEAD est responsable du positionnement, du messaging, de la connaissance client et de l'accompagnement commercial à travers l'ensemble du portefeuille WALLIX. Il/elle contribue à façonner la manière dont la valeur des solutions de cybersécurité de l'entreprise est comprise, choisie et valorisée sur le marché. À l'intersection de la stratégie produit, du Product Management, de la génération de demande et de la croissance du chiffre d'affaires, le rôle consiste à transformer la complexité de la cybersécurité en messages clairs, puis cette clarté en dynamique commerciale. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS POSITIONNEMENT ET MESSAGING * Définir et maintenir un positionnement différenciant, un messaging et des propositions de valeur cohérents sur l'ensemble du portefeuille WALLIX. * Construire et faire évoluer les PROFILS DE CLIENTS IDÉAUX (ICP), les personas et les modèles des différents acteurs impliqués dans le processus d'achat. * Traduire les besoins clients, les enseignements issus de l'approche JOBS-TO-BE-DONE et les bénéfices business attendus en messages clairs et cohérents sur l'ensemble des points de contact avec les clients. COLLABORATION AVEC LE PRODUCT MANAGEMENT ET LE GO-TO-MARKET * Collaborer avec les équipes Product Management afin de traduire la stratégie produit et les innovations en messages adaptés au marché. * Contribuer aux livrables Product Marketing dans le cadre des initiatives GO-TO-MARKET et de LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS (NPI - NEW PRODUCT INTRODUCTION) : définition des audiences cibles, messaging, contenus et supports d'accompagnement nécessaires à la préparation des lancements. * Alimenter les initiatives de DEMAND GENERATION avec les messages, contenus et narratifs permettant de transformer la notoriété en opportunités commerciales et en adoption des produits. ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES SALES, CHANNEL ET CUSTOMER SUCCESS * Concevoir les éléments Product Marketing nécessaires à l'enablement : présentations commerciales, fiches solutions, cas d'usage et supports de traitement des objections. * Donner aux équipes Sales, Channel et Customer Success les moyens de communiquer efficacement sur la différenciation de WALLIX et la valeur apportée aux clients. * Accompagner les échanges stratégiques avec les clients, partenaires et dirigeants lorsque l'expertise Product Marketing est nécessaire. STRATÉGIE DE CONTENU PRODUIT * Définir et piloter la roadmap des contenus Product Marketing, en la faisant correspondre au parcours d'achat sur l'ensemble du funnel : de la sensibilisation à la prise de décision, puis à l'adoption et à la recommandation. * Superviser les contenus produits et solutions sur les différents supports : site web, campagnes, présentations, vidéos, démonstrations et témoignages clients, en veillant à leur exactitude, à leur adaptation aux audiences ciblées et à leur pertinence selon l'étape du parcours d'achat. * Suivre l'engagement et l'efficacité des contenus à l'aide de KPI clairement définis, et utiliser ces données pour identifier les éventuels points faibles du funnel et optimiser en continu la stratégie de contenu. THOUGHT LEADERSHIP ET ÉVANGÉLISATION PRODUIT * Agir comme ambassadeur/ambassadrice du Product Marketing en interne comme en externe. * Animer des webinars et intervenir lors d'événements clients, partenaires et sectoriels. * Concevoir et délivrer des présentations percutantes ainsi que des contenus de thought leadership destinés à des audiences techniques, business et dirigeantes. * Promouvoir une approche du storytelling centrée sur les besoins et les enjeux clients auprès des équipes Marketing, Sales, Channel et Customer Success. MANAGEMENT D'ÉQUIPE * Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de deux personnes composée d'un PRODUCT MARKETING MANAGER et d'un COPYWRITER, en pilotant notamment les productions du Copywriter en étroite collaboration avec les besoins et priorités des campagnes de Demand Generation. * Définir les priorités, garantir la qualité des livrables et mettre en place des frameworks et standards Product Marketing réutilisables. * Favoriser une collaboration étroite entre les équipes Product Management, Marketing, Sales, Channel et Customer Success. Profil recherché : EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES * 8 ANS OU PLUS D'EXPÉRIENCE EN PRODUCT MARKETING, idéalement dans les secteurs du logiciel B2B, de la cybersécurité, de l'IAM, du PAM ou de l'IT d'entreprise. * Expérience avérée dans le management ou le mentoring de professionnels du Product Marketing. * Leadership fort et inspirant : capacité à définir une direction, à faire progresser la performance d'une équipe et à favoriser l'alignement entre les différentes fonctions avec clarté et conviction. * Expertise solide en POSITIONNEMENT, MESSAGING, ICP, BUYER PERSONAS, SALES ENABLEMENT ET STRATÉGIE DE CONTENU PRODUIT. * Excellentes compétences en storytelling, animation de webinars, prés...

Description : Le service Marketing et Ventes recherche un(e) Coordinateur(trice) de point de vente dans le cadre d'un CDD de remplacement, à temps plein. MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité de votre hiérarchie, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de l'organisation quotidienne du point de vente, au sein d'une équipe de 5 à 15 hôtesses. À ce titre, vos principales missions seront de : - Assurer l'organisation quotidienne du point de vente sur les plans HUMAIN (effectifs, horaires, gestion de l'affluence.) et TECHNIQUE (caisses, automates.). - Être un véritable RELAIS MANAGÉRIAL entre l'équipe managériale des ventes et l'équipe d'hôtesses. - Accueillir et accompagner la clientèle dans le respect des méthodes et standards définis par l'entreprise. - Prendre en charge les réclamations clients et gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme. - Veiller au respect des PROCÉDURES D'ENCAISSEMENT. - Identifier les éventuels dysfonctionnements et proposer, puis participer à la mise en œuvre, d'ACTIONS CORRECTIVES et d'amélioration du point de vente. Profil recherché : LE PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes une personne SOURIANTE, DYNAMIQUE, RÉACTIVE ET ORGANISÉE, dotée d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel. Nous recherchons idéalement une personne : - Ayant une première expérience en management. - Disposant d'une expérience dans le domaine de la vente avec maîtrise du logiciel OPEN RESORT et les AUTOMATES de vente. - À l'aise avec les outils informatiques, notamment Teams, Excel et Internet. - MAÎTRISANT L'ANGLAIS (niveau B2 minimum), à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise d'une seconde langue serait un plus. - Faisant preuve de RIGUEUR, D'AUTONOMIE ET D'ESPRIT D'ÉQUIPE. - Capable de s'adapter à un environnement dynamique et à une fréquentation variable. - Faisant preuve de SOUPLESSE DANS LES HORAIRES. Candidature attendue avant le 30 septembre 2026

Description : Le/La SALES & MARKETING MANAGER EXPORT est responsable du développement commercial et marketing des activités Diagnostics à l'international (hors marchés en vente directe). Son rôle s'inscrit dans une logique de CROISSANCE RENTABLE, en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise, tout en s'adaptant aux spécificités locales grâce à une collaboration étroite avec des partenaires (distributeurs, filiales, agents). * Dans ce cadre, il/elle DÉFINIT ET PILOTE LA STRATÉGIE EXPORT, en s'appuyant sur des analyses de marché approfondies, des études terrain, des retours partenaires et une veille concurrentielle active. Il/elle identifie les opportunités de développement, structure des plans commerciaux et marketing adaptés à chaque pays, et veille à leur bonne exécution. * Garant(e) des résultats, il/elle PORTE LA RESPONSABILITÉ DE L'ATTEINTE DES OBJECTIFS DE CHIFFRE D'AFFAIRES, DE MARGE ET DE RENTABILITÉ, en définissant les budgets, les prévisions de ventes (forecasts) et les indicateurs de performance (KPI). Il/elle suit les performances commerciales et marketing, mesure le retour sur investissement des actions menées et ajuste la stratégie en conséquence pour maximiser l'impact. * Le/La titulaire du poste joue également un rôle clé dans le DÉVELOPPEMENT DE PARTENARIATS INTERNATIONAUX, en identifiant de nouveaux acteurs, en menant les négociations commerciales et en sécurisant des accords conformes aux exigences réglementaires et aux politiques internes. Il/elle entretient des relations durables avec les partenaires, les accompagne au quotidien (support commercial, outils marketing, formation) et veille à leur montée en compétence. * En parallèle, il/elle assure une COORDINATION TRANSVERSE FORTE avec les équipes internes (marketing, production, supply, réglementaire, siège) afin de garantir la cohérence de l'offre et la bonne exécution opérationnelle. Il/elle contribue également à l'AMÉLIORATION CONTINUE DES PRODUITS ET SERVICES, en remontant les besoins du marché et en participant à l'adaptation de l'offre à l'international. * Le poste comprend enfin une dimension managériale, avec la responsabilité de DIRIGER, ANIMER ET DÉVELOPPER UNE ÉQUIPE EXPORT, en favorisant la performance collective, le partage des bonnes pratiques et le développement des compétences. * Enfin, le/la Sales & Marketing Manager Export est garant(e) du RESPECT DES RÉGLEMENTATIONS EN VIGUEUR ET DES POLITIQUES DU GROUPE (éthique, conformité, anti-corruption), dans l'ensemble des activités menées à l'international. Profil recherché : Le poste requiert une formation supérieure de niveau BAC +5, de type école de commerce, d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en commerce international. Le/la candidat(e) justifie d'une EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE D'AU MOINS 7 ANS À L'INTERNATIONAL, idéalement dans LE SECTEUR DES DISPOSITIFS MÉDICAUX OU DU DIAGNOSTIC IN VITRO, ainsi que d'une EXPÉRIENCE MANAGÉRIALE CONFIRMÉE D'AU MOINS 5 ANS. Sur le plan des CONNAISSANCES, le profil attendu dispose d'une solide expertise des environnements internationaux, incluant la compréhension des réglementations locales, des enjeux culturels et des dynamiques concurrentielles. Il/elle maîtrise les fondamentaux du commerce international (droit commercial, Incoterms, logistique, douanes) ainsi que les PRINCIPES DU MARKETING B2B INTERNATIONAL, notamment en matière de positionnement, stratégie, communication et outils digitaux. Une bonne connaissance de la GESTION DE PRODUITS (lancement, adaptation aux marchés, plans marketing) est également attendue, ainsi qu'une capacité à analyser les marchés et exploiter les données pour orienter les décisions stratégiques. En termes de SAVOIR-FAIRE, le/la candidat(e) est capable de structurer, piloter et prioriser ses activités afin d'atteindre des objectifs ambitieux. Il/elle sait DÉPLOYER ET SUIVRE DES PLANS D'ACTIONS COMMERCIAUX ET MARKETING À L'INTERNATIONAL, piloter des projets transverses et coordonner des équipes multiculturelles. La maîtrise des outils professionnels (CRM, reporting, outils marketing digitaux, bureautique) est indispensable, tout comme la capacité à ANALYSER LES KPI pour ajuster les stratégies. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais est requise, et une troisième langue constitue un atout. Le poste implique également une forte mobilité et une optimisation des déplacements sur les marchés clés. Enfin, sur le plan des SAVOIR-ÊTRE, le profil recherché se distingue par un leadership affirmé et une capacité à fédérer des équipes dans un environnement matriciel et international. Orienté(e) résultats, il/elle fait preuve de rigueur, de sens de l'analyse et d'une forte orientation ROI et satisfaction client. Doté(e) d'un excellent relationnel, il/elle est à l'aise avec des interlocuteurs de tous niveaux et sait s'adapter à des environnements complexes. Proactif(ve), organisé(e) et résilient(e), il/elle est capable de gérer des priorités multiples avec effica...