Onze klant, gespecialiseerd in textielrecuperatie is opzoek naar een administratief en commercieel medewerker om hun team te versterken. Wat ga je doen?
- Jij bent het aanspreekpunt (telefoon & mail) van de klant en jij helpt hen verder, dit zowel in het Nederlands als in het Frans
Voor een grote internationale organisatie in de dienstverlenende sector zijn we op zoek naar een ervaren Sales Support Medewerker.
Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag overzicht bewaart over verschillende klantendossiers? Werk je graag nauw samen met Sales en andere interne afdelingen? Dan kan dit een interessante volgende stap zijn.
Wat ga je doen?
Als Sales Support Medewerker ondersteun je het commerciële team op administratief, contractueel en operationeel vlak.
Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, Customer Service, Finance en Operations en zorgt ervoor dat klantendossiers correct en tijdig worden opgevolgd.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
Inkomende leads verwerken en verdelen;
Commerciële opportuniteiten controleren op volledigheid en kwaliteit;
Accountmanagers ondersteunen bij klantendossiers en commerciële trajecten;
Klantgegevens, historiek en lopende dossiers analyseren;
Offertes en commerciële documenten voorbereiden en opvolgen;
Contracten en klantspecifieke afspraken administratief beheren;
Retentiedossiers voorbereiden en risico's bij klanten signaleren;
Operationele aanvragen coördineren en deadlines bewaken;
Klant- en contractgegevens correct registreren in het CRM-systeem;
Rapporteringen en analyses voorbereiden voor Sales en management;
Fungeren als aanspreekpunt voor administratieve vragen binnen de commerciële afdeling;
Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
Je krijgt dus veel meer verantwoordelijkheid dan enkel administratieve ondersteuning: je denkt actief mee met Sales en helpt commerciële dossiers vooruit.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die ervaring heeft binnen een commerciële of administratieve B2B-omgeving.
Je:
Hebt ervaring binnen sales support, commerciële binnendienst, customer service, salesadministratie of contractbeheer;
Bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;
Hebt commercieel inzicht en denkt oplossingsgericht;
Kan zelfstandig verschillende dossiers beheren;
Stelt gemakkelijk prioriteiten wanneer het druk is;
Communiceert professioneel met klanten en collega's;
Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie;
Werkt vlot met Microsoft Office;
Hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem zoals Salesforce of Dynamics;
Samen met een team van ervaren collega's is de medewerker het professionele en vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
Klant- en servicegericht handelen: Met een analytische geest inspelen op de specifieke behoeften van de klant.
Orderverwerking en planning: Bestellingen nauwkeurig verwerken in het systeem en aanvragen voor onderhoud of reparaties gedetailleerd doorbrieven aan de technische dienst. Klanten proactief informeren over planningen en levertermijnen.
Commercieel advies: Klanten met commerciële flair informeren over lopende promoties of de aankoop van nieuwe toestellen, of hen efficiënt doorverwijzen naar de juiste interne specialist.
Administratieve ondersteuning: Zorgen voor een correcte facturatie, orderingave en de registratie van kwaliteitsmeldingen.
Talenkennis: Een zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Frans (niveau C1/C2).
Ervaring en attitude: Minstens 3 jaar ervaring in een servicegerichte bedrijfsomgeving is vereist. Commerciële flair en technische interesse worden belangrijker geacht dan specifieke diploma's.
Persoonlijkheid: Staat stevig in de schoenen en lost problemen op een vriendelijke, kordate manier op. Is stressbestendig, kan een hoog werktempo aan en blijft rustig bij intensief telefoon- en e-mailverkeer.
Vaardigheden: Een flexibele multitasker die snel en foutloos werkt met MS Office en een ERP-pakket. Neemt graag verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht over de bedrijfsprocessen.
Teamspirit: Beschikt over een sterke teamgeest en is bereid om spontaan bij te springen voor collega's.
Word jij enthousiast van klantcontact, afwisseling en een dynamische werkomgeving? Heb je commerciële flair en steek je graag de handen uit de mouwen?
Voor een groeiende en familiale one-stop-shop bedrijf voor de professionele keuken en voedingsindustrie, zoeken wij een ervaren Sales support medewerker. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat de administratie en de commerciële ondersteuning vlot en efficiënt draaien.
Als Sales support medewerkerben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je er dagelijks voor dat hun vragen en bestellingen klantgericht en efficiënt worden afgehandeld.
Je staat in voor de administratieve verwerking van inkomende orders en bewaakt een correcte en tijdige opvolging.
Je maakt offertes op en zorgt ervoor dat klanten steeds beschikken over duidelijke en correcte prijsafspraken.
Je ondersteunt de Customer Service-afdeling en schakelt flexibel bij binnen het backoffice-team wanneer nodig.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en biedt hen snelle en accurate ondersteuning in hun dagelijkse werking.
Je werkt mee aan diverse projecten en business cases die bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de organisatie.
Je behandelt een hoog volume aan e-mailverkeer en zorgt voor een snelle, gestructureerde en nauwkeurige opvolging.
Je hanteert een hands-on en oplossingsgerichte aanpak en denkt actief mee over procesverbeteringen.
Je combineert administratieve taken met veel interne en externe contacten, waardoor je rol afwisselend en dynamisch blijft.
Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
Hands-on ingesteld, neemt initiatief en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
Sterke kennis van MS Office; ervaring met Navision is een plus
Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken
Leergierig en gemotiveerd om actief mee te denken over verbeteringen en groei
Voor Plopsaland zijn we op zoek naar enthousiaste studenten voor onze keukens en kassa's in de verschillende themarestaurants en mobiele verkooppunten. Jij verwelkomt onze gasten, bedient snel en vriendelijk, en zorgt voor een correcte afhandeling van bestellingen. Daarnaast help je mee met het bereiden van maaltijden en het afruimen en afwassen waar nodig.
Heb je al horeca-ervaring? Dat is een pluspunt!
Geen ervaring?
Geen probleem, we leren je alles wat je moet weten.
- Je bent flexibel en schrikt niet terug voor afwisselende uren.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis van Frans.
- Je bent minimum 15 jaar oud.
- Je vindt het leuk om duizenden kinderen een glimlach op hun gezicht te toveren.
- Je wil bijdragen aan een onvergetelijke dag voor duizenden families.
Onze klant zoekt een Commercieel Management Assistent die een centrale rol speelt binnen de commerciële organisatie. Je ondersteunt het commercieel management, zorgt voor structuur in administratieve processen en fungeert als verbindende schakel tussen de showroomteams en de interne diensten. Dankzij jouw organisatorisch talent, communicatieve kracht en hands‑on mentaliteit draag je bij aan een efficiënte en professionele werking van de commerciële afdeling.
Je takenpakket:
- Administratieve en organisatorische ondersteuning van het commercieel management
- Verbinding vormen tussen showroomteams en interne afdelingen
- Opvolgen en optimaliseren van administratieve processen en werkmethodes
- Opstellen van duidelijke rapporteringen voor management en directie
- Coördineren van interne projecten, beurzen en showroomopeningen
- Aanspreekpunt zijn voor toonzalen en zorgen voor gestructureerde opvolging
- Bewaken van procedures en verkopers bijsturen waar nodig
- Ondersteunen bij vergaderingen en commerciële initiatieven
- Vaardigheden:
Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten
Je behoudt het overzicht, ook wanneer deadlines dichterbij komen
Je denkt analytisch en stelt verbeteringen voor waar nodig
Je neemt initiatief en treedt kordaat op wanneer dat vereist is
Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel intern als extern
Je bent administratief zeer sterk
Je werkt nauwkeurig en bent sterk in digitale tools en administratieve processen
Je straalt klantgerichtheid en professionaliteit uit in elke interactie
Zaterdagwerk schrikt je niet af
- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist
- Opleidingsvereisten:
Een administratieve, commerciële of gelijkwaardige opleiding is een plus
Relevante ervaring binnen een commerciële of ondersteunende functie is welkom
Interne opleidingen worden voorzien om verder te groeien
- Vakkennis:
Inzicht in commerciële processen en administratieve workflows
Ervaring met rapportering en opvolging van commerciële cijfers
Kennis van planning, organisatie en interne coördinatie
Vlot werken met diverse pc‑toepassingen en digitale tools
Basiskennis van projectondersteuning (beurzen, events, interne projecten)
- Talenkennis:
Zeer goede kennis Nederlands, kennis Frans is een meerwaarde
Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van een commerciële omgeving? Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Sales Support die de Key Account-organisatie op administratief, contractueel en operationeel vlak ondersteunt.
Je verwerkt inkomende leads en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van opportuniteiten in Salesforce.
Je ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik en vertaalt deze naar bruikbaar advies.
Je beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice.
Je stelt raamcontracten op, verzamelt klantvoorwaarden en verzorgt de bijhorende communicatie.
Je coördineert operationele aanvragen, zoals interventies, bestellingen en bewaakt de deadlines.
Je bewaakt de datakwaliteit in Salesforce. Je zorgt voor duidelijke raporten die je uit Salesforce haalt.
Je hebt ervaring in sales support, salesadministratie of contractbeheer, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
Je bent analytisch, nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook onder tijdsdruk.
Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en denkt actief mee met Sales.
Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en neemt initiatief.
Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als met klanten.
Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met Salesforce, D365 of een BI-tool is een plus.
Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.
Onze klant is een internationale en innovatieve speler actief binnen inspectie, analyse en certificering. Voor hun technische afdeling zijn ze op zoek naar een nauwkeurige administratieve medewerker die graag klantcontact combineert met dossierbeheer.
Jobomschrijving
Als Administratief Medewerker Offerte-opmaak ben je verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van offertes en bied je administratieve ondersteuning aan de afdeling.
Jouw taken:
Opmaken en verwerken van offertes;
Beheren van de offerte-mailbox;
Contact opnemen met klanten voor bijkomende informatie;
Opvolgen van verstuurde offertes;
Administratieve ondersteuning bij tenders;
Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en collega's.
Je speelt een sleutelrol in het vlot verloop van de commerciële en productieactiviteiten. Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen klanten, leveranciers en interne teams.
Jouw verantwoordelijkheden
Orderbeheer: verwerken van inkomende bestellingen en opvolgen van dossiers tot en met de productie.
Opvolging van productiedossiers: contact onderhouden met leveranciers en fungeren als aanspreekpunt voor alle betrokken partijen in het productieproces.
Klantenservice: een uitstekende service bieden aan klanten en administratieve of productiegerelateerde vragen en problemen oplossen.
Interne en externe communicatie: zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
Administratieve ondersteuning: ondersteuning bieden bij algemene administratieve taken van het commerciële team.
Gezocht profiel
Je bent tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je voelt je thuis in een dynamische en veelzijdige werkomgeving.
Je bent klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch sterk.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
Ben jij sterk in administratie, nauwkeurigheid en opvolging?
Voor een technisch bedrijf zijn we op zoek naar een Medewerker Orderadministratie die ervoor zorgt dat onze orders administratief correct en efficiënt door onze organisatie stromen.
In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen Inside Sales, aankoop, magazijn, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat wat verkocht wordt, ook administratief correct in onze systemen terechtkomt en intern goed opgevolgd kan worden.
Een sterke orderadministratie is bij ons geen bijzaak. Als de administratie niet klopt, loopt de rest van de organisatie vast.
Jouw verantwoordelijkheid
Jij bewaakt de administratieve verwerking van orders van bestelling tot afronding.
Je verwerkt binnenkomende orders correct en tijdig in het ERP-systeem.
Je controleert orders op volledigheid en juistheid.
Je controleert prijzen, aantallen, artikelnummers, leveradressen en andere ordergegevens.
Je signaleert ontbrekende of afwijkende informatie en zoekt deze uit.
Je verwerkt orderbevestigingen en andere administratieve documenten.
Je volgt de administratieve status van orders op.
Je stemt af met magazijn, aankoop en productie wanneer informatie ontbreekt of aangepast moet worden.
Je volgt leveringen en backorders administratief op.
Je verwerkt wijzigingen aan bestaande orders.
Je houdt klant- en artikelgegevens correct en up-to-date.
Je ondersteunt bij retouren, creditnota's en andere administratieve afhandelingen.
Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig zijn.
Je maakt eenvoudige rapporteringen en overzichten wanneer nodig.
Je ondersteunt Inside Sales door ervoor te zorgen dat de administratieve opvolging achter de commerciële afspraken correct verloopt.
Je signaleert terugkerende fouten of inefficiënties en denkt mee over procesverbeteringen.
Jij bent de persoon die ervoor zorgt dat het klopt
Deze functie draait minder om verkopen en meer om structuur, controle en opvolging. Je hoeft geen commerciële verkoper te zijn.
We zoeken iemand die voldoening haalt uit: een order dat correct ingegeven is → de juiste informatie bij de juiste afdeling → een correcte levering → een volledig dossier.
Je bent nauwkeurig, houdt ervan om zaken uit te pluizen en laat geen losse eindjes liggen.
Profiel
Je hebt minstens 5 jaar ervaring in orderadministratie, administratie, logistiek, aankoopondersteuning of een gelijkaardige functie.
Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Je bent sterk in administratieve opvolging.
Je hebt een goede digitale en analytische ingesteldheid.
Je kunt vlot werken met ERP- en administratieve systemen.
Je bent niet bang om zaken uit te zoeken wanneer informatie ontbreekt.
Je communiceert vlot met collega's uit verschillende afdelingen.
Je bent zelfstandig, betrouwbaar en georganiseerd.
Je kunt goed prioriteiten stellen.
Ervaring in een technische of industriële omgeving is een plus, maar geen vereiste.
Goede kennis van het Nederlands is noodzakelijk. Frans en/of Engels is een grote meerwaarde.