Vil du være med og forme fremtidens mottaksfaglige bransjestandard?
Hero Norge søker en leder fag- og utvikling som vil få en sentral rolle i videreutviklingen av våre mottakstjenester. Stillingen er nyopprettet og inngår i ledergruppen. Du vil være en tydelig faglig premissgiver og en drivkraft for fornyelse, kvalitet og læring.
Om rollen
Stillingen rapporterer til Administrerende direktør og inngår i selskapets ledergruppe.
Som leder for fag og utvikling i Hero Norge får du ansvar for å sikre jevn, dokumenterbar og høy kvalitet i tjenesteleveransen, samtidig som du leder systematisk utviklingsarbeid på tvers av organisasjonen.
Du vil ha en strategisk og taktisk rolle, med tydelig faglig myndighet, og jobbe tett med ledelse, regioner og mottak. Stillingen fungerer som Hero Norges faglige kompetansesenter (centre of excellence) innen mottaksfag, kvalitet og utvikling.
Dine viktigste ansvarsområder
Mottaksfaglig lederskap
Være faglig premissgiver for mottaksfaglig og sosialfaglig arbeid i Hero Norge
Sikre at faglig praksis er i samsvar med krav, avtaler og forventninger fra kunde (UDI)
Videreutvikle og forvalte Heros faglige standard for mottaksdrift
Følge europeiske utviklingstrekk på fagfeltet, herunder EUAA‑standarder, og koordinere faglig samarbeid på tvers av Heros virksomhet i ulike land.
Standardisering, kvalitet, internkontroll og forbedring
Utvikle og vedlikeholde felles rutiner, verktøy og metodeverk
Drive systematisk forbedringsarbeid basert på tilsyn, pålegg, avvik og kvalitetsdata
Samarbeide tett med HR- og kvalitetssjef om kvalitetssystem, revisjoner og etterlevelse
Kompetanse og faglig utvikling
Ansvar for faglig innhold i opplæring og kompetanseutvikling
Utvikle rollebaserte læringsløp og sikre profesjonell onboarding av nye mottaksledere
Bidra til at Hero er en attraktiv arbeidsgiver for fagpersonell
Utvikling, teknologi og AI
Etablere, lede og videreutvikle Hero Norges utviklings- og prosjektportefølje på fagområdet
Utforske og ta i bruk teknologi og AI som kan styrke faglig praksis, kunnskapsdeling og effektiv drift
Sikre ansvarlig bruk av teknologi gjennom tydelig styring, personvern og informasjonssikkerhet
Intern og ekstern faglig kommunikasjon og bidrag i anbudsarbeid
Bidra til tydelig intern faglig kommunikasjon som skaper felles forståelse og retning
Bidra til ekstern faglig kommunikasjon og posisjonering av Hero som en kunnskapsbasert og utviklingsorientert aktør
Delta i faglige fora og dialogarenaer med kunde og samarbeidspartnere
Bidra faglig i anbudsarbeid, herunder utvikling og beskrivelse av faglige tilnærminger og konsepter.
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en person med mottaksfaglig og sosialfaglig tyngde, og som evner å kombinere faglig autoritet med utviklingskraft og gjennomføringsevne.
Vi tror du har
Erfaring fra strategisk utviklingsarbeid og prosjektledelse
Relevant høyere utdanning innen samfunnsfag, sosialfag, barnevern, helse eller tilsvarende
Erfaring fra arbeid med mottaksdrift, velferdstjenester eller tilsvarende komplekse tjenesteområder
Erfaring med kvalitets- og forbedringsarbeid
God forståelse for samspillet mellom fag, drift, styring og utvikling
Interesse for – og gjerne erfaring med – bruk av teknologi og AI i tjenesteutvikling
Som person er du
Strategisk og analytisk, med evne til å omsette faglige ambisjoner til praktisk drift
Tydelig og tillitsskapende i lederrollen, og i stand til å samle organisasjonen om felles retning
Strukturert og gjennomføringssterk, med evne til å skape fremdrift i komplekse utviklingsprosesser
Hva tilbyr vi?
En sentral rolle med mulighet til å påvirke utviklingen av mottaksfaget nasjonalt
En sentral lederrolle med stor påvirkningskraft
Mulighet til å forme og videreutvikle fag, kvalitet og praksis i en samfunnskritisk tjeneste
Tett samarbeid med dyktige kolleger i Hero Norge og i konsern
Et sterkt verdigrunnlag og et meningsfullt samfunnsoppdrag
Konkurransedyktige betingelser
Om Hero Norge
Hero Norge er en av Norges ledende aktører innen drift av asylmottak, og del av Norlandia Health & Care Group (NHC) et internasjonalt konsern med over 20 000 ansatte. Vi har et tydelig samfunnsoppdrag: å gi mennesker på flukt en trygg start i Norge, samtidig som vi leverer tjenester med høy kvalitet, profesjonalitet og respekt.
Våre verdier – åpenhet, likeverd og profesjonalitet – ligger til grunn for alt vi gjør. Vi har et flerkulturelt og mangfoldig arbeidsmiljø, og er i kontinuerlig utvikling for å møte framtidens behov. Les mer
Søknad
For spørsmål om stillingen, ta gjerne kontakt med Tellef Grønlie, HR- og utviklingssjef tellef.gronlie@heroeurope.com.
Om arbeidsgiveren:
Hero er en privat virksomhet som tilbyr tjenester rettet mot målgruppene asylsøkere, flyktninger og innvandrere. Vi er en av de største organisasjonene i Norge innenfor vårt fagfelt. Vi etablerte vårt første asylmottak i 1987 og har siden vært en viktig aktør i utviklingen av det norske mottakssystemet.
Som eneste virksomhet i Norge tilbyr vi tjenester helt fra ankomst som asylsøker til Norge, videre gjennom mottaksoppholdet og til integrering i arbeid og utdannelse.
Foruten drift av ulike typer asylmottak og barnehager, leverer vi tolketjenester og ulike kvalifiseringsprogram til nyankomne innvandrere og bosatte flyktninger.