Le poste : En tant qu'Assistant(e) au sein de la direction Influence et Ingénierie commerciale, dans le cadre d'un remplacement de 6 mois, vous intervenez en soutien des projets transverses de la Direction, et en appui des équipes dans la relations et le suivi des partenaires. tâches principales : Gestion du suivi et des renouvellements des conventions de partenariats, en lien avec les équipes Influence Maintenance, fiabilisation et évolution du fichier de suivi-outil (Excel) Tenue opérationnelle du modèle : Assurer la maintenance courante du classeur de scoring et de suivi de portefeuille Intégration d'outils IA & automatisation : Exploiter les fonctionnalités modernes d'Excel et l'IA générative (Copilot, assistants de prompt pour formules, Power Query, macros simples) pour fiabiliser le traitement des données Mise à jour des indicateurs : Actualiser les critères de suivi Veille marché et documentation des comptes Recherches documentaires ciblées : Collecter des informations de premier niveau sur les clients du portefeuille Alimentation des fiches états des lieux : Tenir à jour des fiches signalétiques simples résumant les caractéristiques clés de chaque grand compte avant les revues de portefeuille Veille sectorielle générale : Développer une veille sur l'écosystème de l'assurance collective Appui logistique et coordination transverse Interface opérationnelle : Réceptionner et centraliser les données provenant des différents interlocuteurs internes Préparation des réunions et supports : Mettre en forme des tableaux de bord, extractions et supports de présentation (PowerPoint) pour les comités ou comtâches.Suivi des échéances

Als Sales Support in de retail- en fashionsector ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het verkoopproces en het bieden van uitstekende klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het coördineren van administratieve taken.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de verpakkingssector.

Ze maken mooie verpakkingen voor de retail, horeca, fashion, ... sector.

Ze zijn vandaag op zoek naar een Sales support om het team van 4 vertegenwoordigers te ondersteunen.

Omschrijving

Als Sales Support:

• Ondersteun je een team van 4 vertegenwoordigers.
• Beheer je klantenbestellingen en volg je deze op van begin tot eind.
• Ondersteun je klanten met hun verschillende projecten en geef je advies over stoffen, grafisch design, prijzen, ...
• Ondersteun je de verkoopafdeling met administratieve taken.
• Verzorg je de communicatie met klanten en leveranciers.
• Los je eventuele problemen of klachten van klanten efficiënt op.
• Werk je nauw samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Analyseer je verkoopgegevens en stel je rapportages op.
• Zorg je voor een correcte verwerking van gegevens in het systeem.
• Draag je bij aan een uitstekende klantenervaring.

Als Sales Support heb je het volgende profiel:

• Je hebt een eerste commerciële ervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
• Je kan dagelijks in de regio Wemmel, Dilbeek, Merchtem, Dendermonde, Asse, Aalst, ... regio werken
• Je hebt een sterke interesse in de retail- en fashionsector.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent oplossingsgericht en kan goed omgaan met deadlines.
• Je hebt ervaring met administratieve processen en klantcontact.
• Je bent flexibel en werkt graag in teamverband.

Als Order Management Specialist bewaakt je het volledige traject van klantorder tot levering en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je combineert nauwkeurige orderverwerking met proactieve communicatie naar klanten en interne teams.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een Belgisch bedrijf dat een vaste waarde is binnen zijn sector. Vanuit hun moderne site produceren en verdelen ze kwalitatieve consumentenproducten die dagelijks hun weg vinden naar winkels, groothandels en internationale klanten. De organisatie staat bekend om haar dynamiek, no‑nonsense mentaliteit en warme teamcultuur. Collega's omschrijven het als een plek waar drive, samenwerking en hands‑on ondernemerschap centraal staan.

Omschrijving

• Registreren, opvolgen en controleren van klantorders van A tot Z.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor B2B‑klanten en hen duidelijke en proactieve updates bezorgen.
• Afstemmen met productie, planning en logistiek om correcte levertermijnen te garanderen.
• Oplossen van afwijkingen of vertragingen en klanten tijdig informeren.
• Up-to-date houden van gegevens in het ERP-systeem.
• Bewaken van voorraad- en transportinformatie en deze transparant communiceren.
• Actief meedenken over procesverbeteringen om klanttevredenheid én efficiëntie te verhogen.

• Beschikt idealiter over een relevante ervaring in orderadministratie, customer service of supply chain.
• Communiceert helder, vriendelijk en professioneel.
• Werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht in een snelle omgeving.
• Denkt oplossingsgericht en is niet bang om de touwtjes in handen te nemen.
• Kan vlot werken met MS Office; kennis van ERP-systemen is een voordeel.
• Spreekt vlot Nederlands, een basis Engels en Frans is een plus.

Ben jij iemand die graag alles vlot laat verlopen achter de schermen?

Vind je het leuk om te onderhandelen, offertes op te vragen en de beste deals te scoren?

Hou je ervan om orde te scheppen in plannen, prijzen en planningen?

Dan is deze functie helemaal voor jou.

 

Na een interne opleiding maak je deel uit van een hecht en ervaren team binnen de industriebouw.

Je zorgt voor de aankoop en planning van bouwmaterialen, vraagt offertes op, vergelijkt prijzen en volgt bestellingen op.

Daarnaast onderhoud je nauw contact met leveranciers en zorg je dat elk project over het juiste materiaal beschikt — op tijd en binnen budget.

• Je hebt een bouwkundige opleiding genoten of gelijkwaardige ervaring met interesse in de bouwsector.
• Je hebt een goede kennis van Autocad en een goede beheersing van MS Office.

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief in de voedingssector en groothandel van vleesproducten, zijn wij op zoek naar een Commercieel Administratief Medewerker NL/FR voor de vestiging in Sint-Truiden.

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en heb je kennis van de vleessector? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je dagelijks contact hebt met klanten, planning en productie? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Jobomschrijving

Wat ga je doen als Commercieel Administratief Medewerker NL/FR?

• Klanten contacteren rond bestellingen, vragen en commerciële opportuniteiten.
• Bestellingen ingeven, verwerken en administratief opvolgen.
• Klanten informeren over levertermijnen, wijzigingen en beschikbaarheden.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Nauw samenwerken met de commerciële binnendienst, planning en productie.
• Instaan voor een correcte verwerking van bestellingen en leveringen.
• Klanten professioneel begeleiden en zorgen voor een uitstekende service.

Wat verwachten we van jou als Commercieel Administratief Medewerker NL/FR?

• Bachelor denkniveau.
• Goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Ervaring binnen een slagerij, beenhouwerij, vleesgroothandel of traiteurzaak is vereist.
• Vlotte kennis van pc-toepassingen en administratieve systemen.
• Ervaring met ERP-systemen is een plus.
• Commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
• Probleemoplossend denkvermogen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler met een positieve en proactieve houding.

• Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling.
• Je begeleidt klanten die overstappen naar ons online bestelplatform.
• Je zorgt ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid.
• Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
• Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
• Je bent flexibel en draagt met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s.
• Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales.

• Je genoot een hogere (master) opleiding.
• Je hebt een zeer goede talenkennis, native kennis is een bijzondere troef! (afhankelijk van jouw basismarkten: Engels / Frans / Duits).
• Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel.
• Je ben in staat om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen.
• Je bent stressbestendig en leergierig, je kan je manier van werken snel aanpassen in een veranderlijke business context.
• Je hebt de juiste communicatieskills (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer.
• Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht.
• Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.
• Je rapporteert aan de internal sales team manager.

Wat ga je doen als Commercieel Administratief Medewerker NL/FR?

• Klanten contacteren rond bestellingen, vragen en commerciële opportuniteiten.
• Bestellingen ingeven, verwerken en administratief opvolgen.
• Klanten informeren over levertermijnen, wijzigingen en beschikbaarheden.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Nauw samenwerken met de commerciële binnendienst, planning en productie.
• Instaan voor een correcte verwerking van bestellingen en leveringen.
• Klanten professioneel begeleiden en zorgen voor een uitstekende service.

Wat verwachten we van jou als Commercieel Administratief Medewerker NL/FR?

• Bachelor denkniveau.
• Goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Ervaring binnen een slagerij, beenhouwerij, vleesgroothandel of traiteurzaak is vereist.
• Vlotte kennis van pc-toepassingen en administratieve systemen.
• Ervaring met ERP-systemen is een plus.
• Commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
• Probleemoplossend denkvermogen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler met een positieve en proactieve houding.

Ben jij iemand die graag klanten verder helpt, commercieel meedenkt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt? Krijg je energie van klantencontact en zie je ook zelf commerciële kansen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Voor een groeiend Belgisch bedrijf dat draagtassen en verpakkingen ontwikkelt en levert aan winkels en supermarkten, zoeken we een Internal Sales medewerker. 

Je bent een belangrijke schakel tussen de klanten, de externe sales en de interne afdelingen. 

Concreet betekent dit dat je:

• Offertes opmaakt, prijsaanvragen doet en bestellingen en levertermijnen opvolgt.
• Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoordt en klanten begeleidt van aanvraag tot bestelling.
• Je eigen klantenportefeuille beheert en bestaande klanten actief contacteert.
• Commerciële opportuniteiten ontdekt, extra producten voorstelt en slapende klanten opnieuw probeert te activeren.
• Telefonisch contact opneemt met potentiële klanten en afspraken inplant voor de externe sales.
• Nauw samenwerkt met collega's van sales, aankoop, productie en logistiek.
• De externe sales ondersteunt bij de voorbereiding van klantenbezoeken.
• Je combineert dus een sterke servicegerichte aanpak met een commerciële ingesteldheid. Je hoeft niet zelf de baan op, maar speelt wel een actieve rol in het uitbouwen van klantenrelaties.

• Je hebt ervaring in commerciële binnendienst, customer service, customer care of sales support.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent klantgericht en denkt graag mee over oplossingen.
• Je hebt commerciële feeling en durft zelf contact op te nemen met klanten en prospecten.
• Telefoneren schrikt je niet af, ook niet wanneer je iemand zelf moet contacteren.
• Je kan vlot met cijfers en Excel werken en leert nieuwe systemen snel aan.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kan je voldoende uitdrukken in het Frans om klanten verder te helpen.
• Ervaring in retail, verpakkingen of met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen, maar geen must.

Over AMP

AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.

AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan?

Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog!

Jobomschrijving

Jouw taken:
Je beheert het volledige contractbeheer van de persverkooppunten:

Je staat in voor de administratieve opstart van nieuwe persverkooppunten.
Je maakt nieuwe klanten aan in SAP (het ERP-systeem van AMP)
Je verzamelt hiervoor alle nodige klantgegevens voor een correcte registratie en opvolging, zoals het ondernemingsnummer, de contactgegevens, financiële gegevens, facturatieadres, etc.
Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging, controle en administratieve registratie van de verplichte financiële waarborgen voordat logistieke leveringen worden vrijgegeven.
Je verwerkt allerlei wijzigingen. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens correct en up-to-date blijven in het systeem, zoals een wijziging van adresgegevens. 
Je ondersteunt en begeleidt klanten bij de beëindiging van hun contract.
Je beheert de creatie/aanpassingen/stopzettingen van verschillende type klanten van AMP in het kader van wholesale en innight delivery activiteiten :

Je staat in voor de aanmaak van nieuwe klanten in SAP en volgt de nodige administratieve stukken op per type klant. Je zorgt eveneens voor de administratieve ondersteuning bij allerlei wijzigingen of stopzettingen zodat dit correct geregistreerd en administratief verwerkt wordt.
Je houdt de nieuwe/bestaande klant steeds op de hoogte van de stand van zaken en communiceert hierbij pro-actief en maximaal klantgericht en ondersteunend.

Je bent administratief aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten:
Jij bent de contactpersoon voor de klanten binnen jouw regio en scope, en behandelt inkomende vragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier. Je behandelt specifieke klachten in 2e lijn.
Je zorgt voor een efficiënte opvolging en neemt telefonisch contact op met klanten wanneer bijkomende informatie of documenten nodig zijn om een dossier verder te behandelen.
Je analyseert klachten en vragen grondig en werkt hiervoor samen met de verschillende ondersteunende diensten van AMP om tot een concrete analyse en passende oplossing te komen.
Je staat in voor de administratieve opvolging van de nodige attesten voor persverkooppunten inzake betting:
Je controleert of de verkooppunten voldoen aan de wettelijke voorwaarden voor het aanbieden van betting services, waaronder het behalen van een minimumaantal pers-titels. Je maakt de nodige attesten voor klanten op. Je volgt wijzigingen nauwgezet op in het aantal titels en de geldigheid van de attesten volgens de voorgeschreven procedures.

Profiel :

• Je hebt bij voorkeur reeds een eerste relevante, administratieve ervaring opgebouwd op een klantendienst.
• Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands en het Frans
• Je hebt een sterke affiniteit met systemen en je vertoont een sterke interesse om nieuwe systemen te leren kennen. Een eerste ervaring in een ERP-systeem (zoals SAP) is een groot pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van het Microsoft Office pakket, waaronder een goede kennis van Excel.
• Je werkt graag in teamverband en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
• Je bent een administratieve duizendpoot, met een hands-on mentaliteit en je neemt graag verantwoordelijkheid bij problemen op om een oplossing te kunnen bieden aan de klant.
• Je neemt graag telefonisch contact op met klanten om snel en efficiënt te communiceren en handelen.

Regio Otegem | Voltijds | € 2.500 – € 3.500 bruto

Hou je van administratie, werk je graag met cijfers en vind je het interessant om samen te werken met collega's aan de andere kant van de oceaan?

Voor een stabiel productiebedrijf in de regio Otegem zoeken we een commercieel administratief medewerker die vanuit België mee instaat voor de dagelijkse ondersteuning van de Amerikaanse vestiging.

Verwacht geen klassieke salesfunctie met verkoopdoelstellingen of klantenbezoeken. Je krijgt een veelzijdige binnendienstfunctie waarin financiële opvolging, administratie en commerciële ondersteuning samenkomen.

Een functie voor iemand die graag het overzicht bewaart, nauwkeurig werkt en verantwoordelijkheid neemt. En die op zoek is naar een job waarin je op lange termijn je plaats kunt vinden.

Wat ga je doen?

Je vormt vanuit België een belangrijke schakel tussen de Belgische organisatie en de Amerikaanse collega's. Je volgt verschillende administratieve en financiële processen op en zorgt ervoor dat alles correct verloopt.

Financiële en administratieve opvolging

• Je controleert verkoopfacturen en volgt inkomende betalingen op.

• Je verwerkt kostenfacturen en bereidt betalingen voor.

• Je houdt financiële gegevens bij in Microsoft Business Central.

• Je helpt bij het opstellen van financiële overzichten en eenvoudige rapporteringen.

• Je merkt afwijkingen op en zoekt mee naar oplossingen.

Commerciële en logistieke ondersteuning

• Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM-systeem.

• Je ondersteunt mailingcampagnes en volgt binnenkomende leads administratief op.

• Je zorgt ervoor dat interessante aanvragen bij de juiste Amerikaanse vertegenwoordigers terechtkomen.

• Je volgt containerzendingen richting de Verenigde Staten administratief op.

• Je stemt regelmatig af met je Amerikaanse collega's.

Een breed takenpakket? Zeker. Maar laat je daardoor niet afschrikken.

De huidige werkvolumes zijn overzichtelijk. Zo gaat het momenteel om ongeveer één containerzending per maand en een dertigtal kostenfacturen. Ook de financiële transacties blijven relatief beperkt.

Je hoeft dus niet voortdurend van de ene dringende taak naar de andere te springen. De nadruk ligt op een correcte opvolging, controle en het bewaren van overzicht.

De Amerikaanse activiteiten groeien verder. Daardoor zal ook jouw functie geleidelijk evolueren, met terugkerende processen en routines die je steeds beter onder de knie krijgt.

Wie zoeken we?

We zoeken geen ervaren boekhouder en evenmin een geboren verkoper.

Wel iemand die administratief sterk is, graag met cijfers werkt en voldoende initiatief neemt om zaken zelfstandig op te volgen.

Wat vinden we belangrijk?

• Je hebt een administratieve opleiding gevolgd of hebt al ervaring in een administratieve binnendienstfunctie.

• Je begrijpt hoe facturen, betalingen en financiële controles werken. Die kennis mag evengoed uit je opleiding of een eerste werkervaring komen.

• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en communiceert vlot in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt vlot met Excel en leert gemakkelijk nieuwe software kennen.

• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en durft initiatief te nemen.

• Je hebt interesse in zowel financiële administratie als commerciële ondersteuning.

• Je werkt graag zelfstandig, maar houdt ook van overleg met collega's.

Ervaring met CRM, Microsoft Business Central, facturatie of internationale administratie is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Ook wanneer je nog niet alle onderdelen van het takenpakket beheerst, maar wel de juiste basis en motivatie meebrengt, leren we je graag kennen.