Wat ga je doen?
Als Facturatie- en Dossierbeheerder sta je in voor de administratieve opvolging van interventies, facturatie en klachtendossiers. Je onderzoekt dossiers, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte afhandeling.Jouw takenpakket omvat onder andere:- Opstellen en verwerken van facturen voor uitgevoerde interventies
- Behandelen en opvolgen van klachten via e-mail
- Onderzoeken of een dossier onder garantie valt
- Opmaken van creditnota's en uitvoeren van herfacturaties
- Verwerken van terugbetalingen
- Beheren van zowel kleine als complexe dossiers
Wie ben jij?
- Je beschikt over een sterke administratieve achtergrond of bent een gemotiveerde schoolverlater met een relevante opleiding.
- Je werkt nauwkeurig en bent cijfermatig sterk.
- Je bent stressbestendig en blijft professioneel, ook bij veeleisende klanten.
- Je schrijft vlot en professioneel e-mails.
- Je spreekt Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
Wat bieden we jou aan?
Voor deze functie bieden we een voltijds (39 uur/week) bediendecontract aan. Dit aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals:- Maaltijdcheques
- Pensioenverzekering
- Hospitalisatieverzekering, met de mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten aan een voordelig tarief
- Woon-werkvergoeding
- Wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen per jaar, vrij te kiezen in overleg met het team
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Personeelskorting op het volledige assortiment
- Continue opleidingsmogelijkheden via Van Marcke College