Bij N-Allo draait alles om mensen. Al meer dan 20 jaar helpen we organisaties om hun klanten een uitstekende service te bieden via telefoon, chat, e-mail en andere digitale kanalen.

We combineren moderne technologie met persoonlijk contact, omdat we geloven dat échte klantenservice begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we continu in opleidingen, begeleiding en doorgroeimogelijkheden.

Wanneer je start bij N-Allo, kom je terecht in een professionele en collegiale omgeving waar je elke dag het verschil maakt voor klanten én waar je zelf kan groeien.

Word hét aanspreekpunt voor ING-klanten

Ben jij communicatief sterk, help je graag anderen verder en blijf je rustig in uitdagende situaties? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou.

Voor het ING-project zoeken we enthousiaste klantendienstmedewerkers die vanuit de kantoren van N-Allo in Mechelen klanten telefonisch ondersteunen bij hun dagelijkse bankzaken. Van een geblokkeerde bankkaart tot hulp bij online banking: jij zorgt voor een professionele oplossing én een geruststellende klantenervaring.

Ervaring in een contactcenter is mooi meegenomen, maar geen must. Dankzij een uitgebreide opleiding leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te starten.

Jouw job als Klantendienstmedewerker ING

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor ING-klanten. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en combineert klantcontact met een correcte administratieve opvolging.

Concreet sta je in voor:

• Beantwoorden van inkomende oproepen over dagelijkse bankverrichtingen.
• Ondersteunen van klanten bij vragen over bankkaarten, rekeningen en digitale bankdiensten.
• Helpen bij problemen met de ING Banking-app of online banking.
• Begeleiden van klanten bij verloren of ingeslikte bankkaarten.
• Klanten geruststellen en ondersteunen wanneer zij slachtoffer zijn van phishing of fraude.
• Correct registreren en administratief verwerken van elk klantcontact.
• Actief luisteren naar de behoeften van de klant en oplossingsgericht handelen.
• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantenservice te garanderen.

Wie ben jij?

Je hoeft geen ervaring in de banksector te hebben. Wij zoeken vooral iemand met de juiste ingesteldheid.

Herken je jezelf hierin?

• Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs (A2).
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je communiceert vlot en klantvriendelijk.
• Je kan goed luisteren en blijft rustig onder druk.
• Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en georganiseerd.
• Je werkt graag in teamverband.
• Je bent bereid te werken tussen 8u30 en 17u30, met gemiddeld één zaterdag per maand en één zaterdagavond per drie maanden.

Ben jij een zelfstandige werker met oog voor detail? Is kwaliteit voor jou een prioriteit en schrikt fysiek werk je niet af?

Als Productiemedewerker Nabewerking werk je mee aan het afwerken, verpakken en controleren van producten.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en kritische kwaliteitsblik zorgen we samen voor een perfect eindresultaat en tevreden klanten.

Jouw taken: 

• Je staat in voor het verpakken van producten.
• Je voert kwaliteitscontroles uit op een correcte en nauwkeurige manier.
• Je werkt volgens de instructies en specificaties vermeld in de werkbladen.
• Je vult productie- en controlebladen zorgvuldig en correct in.
• Je werkt in de cleanroom en respecteert strikt de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.
• Je signaleert onveilige situaties en grijpt tijdig in waar nodig.

• Je hecht groot belang aan kwaliteit en nauwkeurigheid.
• Je werkt stipt en volgt procedures correct op.
• Je werkt vlot samen met collega’s, maar kan ook zelfstandig functioneren.
• Je bent flexibel, organisatorisch sterk en oplossingsgericht.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands (lezen en schrijven).

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.be

Voor een snelgroeiende organisatie actief in de verhuur van bedrijfsvoertuigen (vracht- en bestelwagens) in Kuurne zijn we op zoek naar een administratief sterke Rental Agent.

Je ondersteunt het team in de dagelijkse werking en zorgt voor een vlotte en klantgerichte dienstverlening.

Jouw taken

• Je ontvangt klanten en adviseert hen over de meest geschikte huuroplossingen
• Je beheert de planning via verhuursoftware en volgt prijsaanvragen op
• Je onderhoudt en coördineert de planning van verschillende filialen
• Je staat in voor het vlootbeheer: onderhoud, keuringen, documenten, verzekeringen en schadebeheer
• Je zorgt dat voertuigen gebruiksklaar zijn (reinigen, tanken, klaarzetten)
• Je geeft klanten duidelijke uitleg over het gebruik van de voertuigen
• Je verzorgt het in- en uitchecken van voertuigen
• Je opent en sluit het filiaal samen met collega’s (werkuren tussen 7u30 en 18u30)

Jouw profiel

• Je beschikt over 1 tot 3 jaar relevante ervaring
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Je bent administratief vaardig en vertrouwd met digitale tools
• Je bent flexibel en bereid om op zaterdagvoormiddag te werken (beurtrol)

Garage met een topmerk in het gamma! 

Ben jij klantvriendelijk, commercieel ingesteld en op zoek naar een leuke bijverdienste in een dynamische werkomgeving?

Voor een garage in Lokeren zijn wij op zoek naar een verkoper / onthaalmedewerker die ons team komt versterken via een flexi-job of als deeltijdse bijverdienste.

Jouw taken

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen.
• Eerste aanspreekpunt zijn aan het onthaal.
• Ondersteuning bieden bij de verkoop van wagens.
• Afspraken inplannen en administratief mee opvolgen.
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte uitstraling van de showroom.

Wie zoeken wij?

• Je bent vlot in de omgang en klantgericht.
• Je hebt ervaring in de boekhouding (must) 
• Je hebt een verzorgd voorkomen.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Ervaring in verkoop of onthaal is een zeer grote plus 
• Ideaal voor een flexi-jobber of iemand die enkele uren per week wil bijverdienen naast een vaste job.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je woont in de buurt van Lokeren. 
• Je voldoet aan de voorwaarden om als flexi jobber aan de slag te gaan en kan dit aantonen. 

Project Manager Elektrotechnische Projecten – Vast contract

Manpower Technics is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Met een absolute focus op onze kandidaat bieden we de boeiendste jobs aan onder een onmiddellijk vast contract.

Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de elektrotechnische sector, gespecialiseerd in het ontwerp, de realisatie en het onderhoud van diverse elektrotechnische projecten in de regio van Zuid-West-Vlaanderen, zijn wij op zoek naar een projectmanager elektro
 

Als Projectmanager Elektro ben je verantwoordelijk voor het succesvol leiden en realiseren van elektrotechnische projecten van begin tot eind. Je bent betrokken bij diverse projecten, variërend van utiliteitsbouw tot industriële projecten. Je stuurt een team van specialisten aan, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde tijd, budget en kwaliteit worden opgeleverd. Je hebt oog voor klanttevredenheid en zorgt voor een goede communicatie met alle betrokken partijen.

Verantwoordelijkheden:

• Het leiden en coördineren van elektrotechnische projecten, van ontwerp tot oplevering.
• Het aansturen en motiveren van een multidisciplinair projectteam.
• Het bewaken van de voortgang, kosten en kwaliteit van projecten.
• Het opstellen en beheren van projectplannen, budgetten en tijdschema's.
• Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, onderaannemers en leveranciers.
• Het signaleren en oplossen van eventuele knelpunten en risico's in projecten.
• Het bewaken van de naleving van de geldende normen, voorschriften en wetgeving.
• Het zorgen voor een heldere communicatie en goede samenwerking binnen het projectteam.
• Het evalueren van projecten en het implementeren van verbeteringen.

• Een technische opleiding in de richting van elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring als Projectmanager in de elektrotechnische sector.
• Gedegen kennis van elektrotechnische installaties en systemen.
• Ervaring met het leiden van multidisciplinaire projectteams.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om projecten effectief te plannen en te beheren.
• Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
• Resultaatgericht en besluitvaardig in het nemen van acties.
• Flexibiliteit en het vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
• In het bezit van een geldig rijbewijs

Projectleider Elektrotechniek – Vast contract

Manpower Technics is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Met een absolute focus op onze kandidaat bieden we de boeiendste jobs aan onder een onmiddellijk vast contract.

Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de elektrotechnische sector in de regio van Zuid-West-Vlaanderen, zijn wij op zoek naar een Projectleider Elektrotechniek.
 

Als projectleider elektrotechniek ben je verantwoordelijk voor het succesvol leiden en coördineren van elektrotechnische projecten van begin tot eind. Je bent betrokken bij diverse projecten, variërend van nieuwbouwprojecten tot renovaties en uitbreidingen. Je stuurt een team van technici aan, communiceert met klanten en zorgt ervoor dat projecten worden opgeleverd binnen de gestelde deadlines en budgetten, met de vereiste kwaliteit en veiligheid.

Verantwoordelijkheden:

• Het plannen, organiseren en coördineren van elektrotechnische projecten.
• Het aansturen en begeleiden van een team van technici en onderaannemers.
• Het bewaken van de voortgang, kosten en kwaliteit van projecten.
• Het onderhouden van contacten met klanten en andere belanghebbenden.
• Het opstellen van projectplannen, budgetten en rapportages.
• Het waarborgen van de naleving van de geldende veiligheidsvoorschriften en wet- en regelgeving.
• Het signaleren en oplossen van eventuele knelpunten en risico's in projecten.
• Het bewaken van de klanttevredenheid en het leveren van hoogwaardige dienstverlening.

• Een technische opleiding in de richting van elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Ruime ervaring als projectleider in de elektrotechnische sector.
• Gedegen kennis van elektrotechnische systemen en installaties.
• Bekendheid met relevante wet- en regelgeving en normen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om projecten effectief te plannen en te beheren.
• Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
• Resultaatgericht en besluitvaardig in het nemen van acties.
• Flexibiliteit en het vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
• In het bezit van een geldig rijbewijs.

Deze onderneming in de regio van Beringen is een marktleider in verschillende digitale oplossingen voor ondernemingen in het kader van digitale workflows, toegangscontrole, security,... 

Je zal verantwoordelijk zijn voor de Business support van diverse klanten in het kader van een leertraject waarbij je verder zal worden betrokken in de volledige migratie en implementatie van hun digitale IT oplossingen bij klanten. Hierbij zal je sterk worden ondersteund, maar ook de vrijheid krijgen om volledige analyses te maken om de verschillende flows te verbeteren. 

• Bachelor diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring 
• Net afgestudeerden welkom : Je krijgt een volledig opleidingstraject
• Je bent communicatief
• Je kan zelfstandig werken maar ook in team
• Je woont in de regio Hasselt 

Deze onderneming in de regio van Hasselt is een marktleider in verschillende digitale oplossingen voor ondernemingen in het kader van digitale workflows, toegangscontrole, security,... 

Je zal verantwoordelijk zijn voor de Business support van diverse klanten in het kader van een leertraject waarbij je verder zal worden betrokken in de volledige migratie en implementatie van hun digitale IT oplossingen bij klanten. Hierbij zal je sterk worden ondersteund, maar ook de vrijheid krijgen om volledige analyses te maken om de verschillende flows te verbeteren. 

• Bachelor diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring 
• Net afgestudeerden welkom : Je krijgt een volledig opleidingstraject
• Je bent communicatief
• Je kan zelfstandig werken maar ook in team
• Je woont in de regio Hasselt 

Je gaat aan de slag in regio KEMPEN bij één van de bekendste elektro- en multimediawinkels in België, die deel uitmaakt van een grote groep. Deze groep focust zich vooral op de verdeling en verkoop van elektro- en multimediaproducten. Met meer dan 70 winkels verspreid over het hele land, zijn ze één van de grootste spelers op de Belgische markt. Maar liefst 1200 mensen geven elke dag het beste van zichzelf om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Het bedrijf staat bekend voor zijn uitstekende service, klantvriendelijkheid en grote aandacht voor het welzijn van de medewerkers. Je komt terecht in een moderne en overzichtelijke winkel waar collega's samenwerken in een warme en open sfeer. Respect, samenwerking en groei zijn belangrijke waarden. Iedereen wordt gewaardeerd voor zijn inzet en krijgt kansen om bij te leren en zich verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via opleidingen over nieuwe technologieën.

Klanten kunnen hier terecht voor een ruim aanbod aan toestellen zoals televisies, smartphones, laptops, huishoudtoestellen en accessoires. De showrooms zijn aantrekkelijk ingericht en het magazijn is netjes en goed georganiseerd. Service na verkoop (zoals installatie, herstellingen en advies) is erg belangrijk en vormt samen met klantgerichtheid het DNA van het bedrijf.

De winkels zijn vlot bereikbaar, vaak ook met het openbaar vervoer of de fiets, zodat je makkelijk naar werk geraakt.

Bij onze klant werken betekent deel uitmaken van een groot, enthousiast team waar samenwerking, respect, innovatie en welzijn centraal staan. Je mag rekenen op werkplezier, stabiliteit, waardering en groeikansen in een mensgerichte omgeving.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Werken met targets en commissies
• Constant evoluerend productaanbod
• Samen met jouw collega's en winkel groeien

Voor de vacature van Storemanager bij onze klant gespecialiseerd in elektro en multimedia, ben jij verantwoordelijk voor het volgende:

• Je zorgt voor een warm welkom en goed advies aan elke klant
• Je bent het aanspreekpunt voor je team, maakt de planning en verdeelt de taken
• Je volgt verkoopcijfers, bepaalt targets en stuurt je team aan om doelen te halen
• Je helpt mee in de verkoop van elektro, multimedia en accessoires, en houdt bestellingen en betalingen goed bij
• Je zorgt samen met je team voor een nette winkel en houdt je regiomanager op de hoogte van de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse resultaten

Voor de vacature van Storemanager bij onze klant gespecialiseerd in elektro en multimedia, herken jij jezelf in het onderstaande:

• Je hebt ervaring als storemanager in de retailsector en kan werken met KPI’s en targets
• Je hebt ervaring met planningen en het coachen van een team
• Je bent bereid om 6 maanden training te volgen in verschillende winkels in jouw buurt
• Je hebt een rijbewijs en raakt makkelijk in de winkel
• Je bent klantgericht, flexibel, werkt graag samen en hebt interesse in elektrische apparaten

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief in de sector van brillenmode, zijn wij op zoek naar een Verkoper - Opticien NL voor de vestiging in Hasselt.

Heb jij een passie voor mode, oog voor detail en haal je voldoening uit klanten adviseren? Dan is deze functie de perfecte combinatie van klantenservice, vakkennis en stijl.
 

Wat ga je doen als Verkoper - Opticien NL?

• Klanten warm onthalen en begeleiden tijdens hun volledige aankooptraject.
• Advies geven over monturen, glazen en passende oplossingen.
• Brillen verkopen, aanpassen en afleveren.
• Klanten helpen bij het maken van de juiste keuze op basis van hun behoeften en stijl.
• Bestellingen administratief opvolgen en verwerken.
• Zorgen voor een aantrekkelijke presentatie van de winkel.
• Bijdragen aan een optimale klantenbeleving en service.

• Opleiding Optiek of gelijkwaardig door ervaring.
• Vlotte kennis van het Nederlands.
• Extra talen zijn een pluspunt.
• Ervaring in verkoop of retail is een troef.
• Basiskennis van kassasystemen en digitale toepassingen.
• Klantgerichte en professionele houding.
• Zelfstandige en proactieve werkstijl.
• Interesse in mode, stijl en persoonlijke service.