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Operations Team Lead (m/w/d) Vertragsbearbeitung Industriekunden (Gruppen-, Teamleiter/in)
SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G.
Germany, Hamburg
Dein Aufgabengebiet Im Kontext unserer Wachstumsstrategie in der Kompositversicherung hat sich das Geschäftsfeld der Industrieversicherung in den zurückliegenden Jahren im Beitrag und Ertrag gut entwickelt. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf inländischen Risiken im Führungs- und Beteiligungsgeschäft, teilweise auch mit Nebenstandorten im europäischen Ausland. Die Risiken sind individuell und Standard ist in diesem Geschäftsfeld die Ausnahme. Für das Operations Team Vertragsverarbeitung Industrie suchen wir ab sofort eine engagierte Führungskraft als Operations Team Lead (m/w/d) im Tribe Lösung kaufen - Hab und Gut. In dieser Funktion führst Du ein Team von derzeit 10 Mitarbeitenden in einem stetig wachsenden Aufgabenbereich, sowohl bezüglich der zu verwaltenden Verträge, wie auch der inhaltlichen Aufgabenschwerpunkte. Das sind insbesondere: - Personelle und fachliche Führung des Teams - Organisation und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse, insbesondere Digitalisierung - Weiterentwicklung der eingesetzten Methoden und Verfahren, insbesondere agiler Arbeitsweisen - Controlling der Arbeitsergebnisse - Kommunikation und Sicherstellung des Informationsflusses zum Industrie-Underwriting, aber auch zu anderen Funktionsstellen, wie Inkasso und Schaden - Planung, Steuerung und Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen im Rahmen der Aus- und Weiterbildung bzw. aktive Begleitung der Teammitglieder im Veränderungsprozess - Übernahme von Sonderaufgaben/Projekten und Mitarbeit im Führungsteam des Tribes Bei uns - profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche - kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern - kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt - profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten - kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern Du - verfügst über eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen - kannst eine Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt/-in oder eine höhere versicherungsspezifische Ausbildung vorweisen - hast idealerweise erste Führungserfahrungen - besitzt Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen - verfügst idealerweise über Kenntnisse des deutschen Industrieversicherungsmarktes, inklusive des Maklermarktes - zeichnest dich durch analytische Stärke, eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Kommunikations- und Entscheidungskompetenz aus. - bringst unternehmerisches Denken, Teamgeist, Offenheit und eine hohe Veränderungsbereitschaft mit. Dienstsitz/Einsatzort Der gewöhnliche Einsatzort ist in Hamburg. Lade Sie bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über den "Jetzt bewerben"-Button in unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen. Hinweis für Personalvermittler Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler, mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
Teammanager Manufakturen (Mensch) (Gruppen-, Teamleiter/in)
Karls Markt OHG
Germany, Oberhausen, Rheinland
🍓Willkommen in unserem Team, wo die Welt der Erdbeeren, Qualität und Leidenschaft auf Dich wartet! Deine Benefits 🍓Eine Position, in der Du Verantwortung übernehmen und Deine Ideen umsetzen kannst. 🍓Zuschläge: Extra Vergütung an Sonn- und Feiertagen. 🍓Eine Arbeitsumgebung, die inspiriert und täglich neue Möglichkeiten bietet. 🍓Attraktive Mitarbeiterangebote und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. 🍓Familiäres Betriebsklima: Arbeite in einem herzlichen Umfeld, das von Teamgeist geprägt ist. Wir wünschen uns von Dir 🍓Auge fürs Detail und Sinn für höchste Qualität. Du bist ein echter Qualitätsverfechter, der Ordnung liebt und Sauberkeit großschreibt. 🍓Liebe zum perfekten Produkt. Erst wenn unsere Manufaktur-Produkte rundum perfekt sind, bist auch Du zufrieden. 🍓Ästhetisches Gespür für das Besondere. Dein detailverliebtes Auge sorgt für einen einzigartigen Charme in all unseren Manufakturen. Dein Job Von Erdbeerpopcorn, über erdbeerige Marmeladen-Variationen, bis hin zu duftender Erdbeer-Seife – Du teilst unsere Erdbeer-Leidenschaft! Komm zu uns, denn hier sind echte Qualitätsverfechter gefragt! Werde ein Teil des erfolgreichen Teams von Robert Krohn und leite unsere 3 Manufakturen voller Hingabe, Neugier und Leidenschaft. Mit Deinen Führungsqualitäten leitest Du Deine Mitarbeiter und entwickelst Dein Team kontinuierlich weiter. Die Dienstpläne von bis zu 30 Mitarbeitern schreibst Du effektiv und passt diese flexibel an unsere tagesaktuellen Produktionsprozesse an. Du bist ein Bindeglied zwischen unseren Bereichen und immer umfassend informiert. Du hast technisches Verständnis für Geräte und kümmerst Dich gewissenhaft um Pflege und Wartung. Sorgfältig achtest Du auf die Einhaltung unserer Rezepturen und stellst sicher, dass unsere Produkte nicht nur unwiderstehlich aussehen, sondern auch köstlich schmecken. Du sorgst zur Freude unserer Fans für einen reibungslosen Ablauf unserer Manufaktur-Liveshows.
Teamleiter (m/w/d) (Gruppen-, Teamleiter/in)
QTS GmbH
Germany, Ditzingen
Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation, Führung sowie Steuerung und Entwicklung der Mitarbeitenden in unseren gewerblichen Bereichen. Sie tragen die Personal- und Ergebnisverantwortung von rund 10 Mitarbeitenden in Schichtbesetzung und koordinieren begleitend im Tagesverlauf. Sie handeln und kommunizieren effizient. Sie ermöglichen Weiterentwicklung und Prozessoptimierungen auf Basis eines unterstützenden Kennzahlensystems (KPI). Sie lieben und leben Arbeitssicherheit, Sauberkeit/Ordnung, als auch qualitativ und quantitativ stimmige Schichtergebnisse. Regelmäßiger, aktiv begleiteter Austausch im Rahmen von Shopfloor-Management-Runden sagen Ihnen zu. Ihr Profil Sie können gesammelte Berufserfahrung im Logistikumfeld vorweisen Die Bereitschaft zur Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit ist vorhanden Sie haben bereits Führungserfahrung von gewerblichen Mitarbeitern Sie arbeiten gerne langfristig in einem harmonischen Team. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gruppen-, Teamleitung, Arbeitsschutz, Unfallverhütung Zwingend erforderlich: Logistik
Teamleitung Ausbildung Simulation für Marine (m/w/d) (Gruppen-, Teamleiter/in)
Rheinmetall AG
Germany, Hamburg
WOFÜR WIR SIE SUCHEN Gemeinsam mit Ihrem rund 10-köpfigen Team im Bereich Training und Simulation sowie mit externen Kooperationspartnern entwickeln und koordinieren Sie digitale Ausbildungsmittel. Dazu gehören unter anderem Virtual Reality, CUA's (Computer unterstützte Ausbildungsmittel) sowie weitere moderne Ausstattung wie zum Beispiel Mixed Reality. Die Aufgaben auf einem Blick: - In Ihrer Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung des Teams, stellen eine effiziente Aufgabenverteilung sicher und entwickeln die Strukturen kontinuierlich weiter. - Technische Anforderungen stimmen Sie mit unseren Unterlieferanten zum Thema Programmierung etc. ab und steuern deren Leistungen zielgerichtet und effizient. - Als zentrale Ansprechperson verantworten Sie sowohl die Prozesse als auch die Inhalte der digitalen Ausbildungsmittel, beispielsweise in der Abarbeitung sowie bei der Erstellung von Prüfchecks. Dabei vertreten Sie diese Themen gegenüber internen und externen Stakeholdern, wie unseren Fachabteilungen und der Marine. Dabei stellen Sie die Abstimmung mit dem Endkunden sicher. - Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit Kooperationspartnern und Lieferanten zusammen, die maßgeblich an der Erstellung der Landanlagen beteiligt sind, und entwickeln die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter. - Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung wie zum Beispiel technisches Produktdesign, Fachinformatiker oder Schiffbauer / Konstruktionsmechaniker (Schiffbau) (m/w/d) - Mehrjährige Berufserfahrung in der Marine oder mit Landanlagen / Simulation und Virtual Reality sowie CUA's (Computer Unterstütze Ausbildungsmittel) - Fundierte Kenntnisse über Ausbildungsanlagen / Referenzanlagen - Erste Erfahrungen in der Personalführung mit einem kooperativen, motivierenden Führungsstil - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Reisebereitschaft (ca. 10% national) An unseren Standorten in Bremen (Vegesack) oder Hamburg bieten wir Ihnen: - 35-Stunden-Woche - Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen - Betriebliche Altersvorsorge - Sportangebote - 30 Tage Urlaub - Willkommensveranstaltung - Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Firmenevents - Mitarbeiterangebote - Deutschlandticket für 37,75 Euro - Kostenloses Parken - Mobiles Arbeiten - Betriebliche Mitarbeiterberatung - Jobrad - Flexible Arbeitsmodelle Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung
Teamleiter (m/w/d) technischer Innendienst Infrastrukturbau (Gruppen-, Teamleiter/in)
Gottlob Rommel Bauunternehmung GmbH & Co. KG
Germany, Stuttgart
Ihre Aufgaben - Fachliche und organisatorische Leitung und Weiterentwicklung des Technischen Innendienstes im Bereich Infrastrukturbau (Arbeitsvorbereitung, Abrechnung, Claim Management) - Sicherstellen und Optimierung der Abläufe zwischen Innendienst und operativen Einheiten - Ausschreibung, Vergabe und Steuerung von Nachunternehmern und Fachingenieuren - Prüfung von Leistungsverzeichnissen, Angeboten und Planungsunterlagen - Optimierung interner Prozesse Ihr Profil - Abgeschlossenes Studium Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen Bau oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Ingenieurbau/Infrastrukturbau und idealerweise erste Führungserfahrung - Kenntnisse in Kalkulation, Ausschreibung und Arbeitsvorbereitung - Organisationstalent, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Angebot - Verantwortung für spannende Infrastrukturprojekte am Standort in Stuttgart​ - Eigenständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum​ - Weiterentwicklungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld​ - Zusammenarbeit in einem motivierten, interdisziplinären Team Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Senior Buyer (m/w/d) Kabelkonfektionen und Steckverbinder - befristet auf 2 Jahre (Fachwirt/in - betriebliches Management)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Germany, Überlingen, Bodensee
Das sind Ihre Aufgaben: - In dieser Position sind Sie für das Einholen von Angeboten, die Prüfung und Klärung technischer als auch qualitativer Anforderungen sowie für die Durchführung und das Nachhalten von Bestellvorgängen zuständig. - Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die Abstimmung und Abwicklung aller Einkaufs- und Beschaffungsprozesse (von der Bedarfsanalyse über Verhandlung und Bestellung bis zur ggf. auftretenden Reklamation) innerhalb des Warengruppenverbundes Kabelkonfektionen und Stecker für ausgewählte Lieferanten. - Weiterhin pflegen Sie eine enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern bezüglich Bedarfen und technischen Anforderungen. - In Abstimmung mit dem verantwortlichen Strategic Lead Buyer (m/w/d) wirken Sie an der Warengruppenstrategie mit und setzen diese um. - Die Pflege, Überwachung und Optimierung von Material- und Lieferantenstammdaten rundet Ihr Aufgabenspektrum ab. Das bringen Sie mit: - Für diese Position haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation z. B. Fachwirt oder Techniker oder ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium. - Dies konnten Sie durch eine langjährige Erfahrung im Einkauf, Category Management oder Key Account Management in der wehrtechnischen Industrie ergänzen. - Sie verfügen über gutes technisches Verständnis und über Erfahrung im Einkauf von Kabelkonfektionen und Steckern sowie im Umgang mit SAP. - Sie überzeugen durch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb Europas (ca. 15 %). - Sie sind teamfähig und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verhandlungsgeschick aus.
Gruppenleitung Kundendienst 80-100%
Publicare AG
Switzerland, Oberrohrdorf
Gruppenleitung Kundendienst 80\-100% (m/w/d) Was du bei uns bewegst: Du führst dein Team von 8–10 Kundendienstmitarbeitenden fachlich und personell Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sowie einen optimalen Informations\- und Kommunikationsfluss sicher Du koordinierst die operativen Aufgaben und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Du coachst deine Mitarbeitenden im telefonischen Kundenkontakt und unterstützt sie in anspruchsvollen Situationen Du betreust Kundinnen und Kunden selbstständig – insbesondere bei komplexen Anliegen – auf Deutsch sowie in mindestens einer Fremdsprache (ösisch oder Italienisch) Du förderst und entwickelst deine Mitarbeitenden und führst Leistungs\- sowie Jahresgespräche Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen und stärkst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit Du wirkst aktiv bei Projekten zur Optimierung, Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Kundendienstprozesse mit Was uns überzeugt: Du verfügst über eine Abgeschlossene kaufmännische oder paramedizinische Grundausbildung Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder im paramedizinischen Umfeld mit sicherem Umgang in komplexen Kundenanliegen Du bringst qualifizierte Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit Du hast eine Leadership\- oder Management\-Weiterbildung abgeschlossen oder bist bereit, eine solche zu absolvieren Du kennst den Alltag eines Servicecenters und bringst idealerweise Erfahrung im Medizinprodukte\- oder Gesundheitsbereich mit Du bist eine empathische und agile Führungspersönlichkeit mit Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden Du denkst prozessorientiert, wirtschaftlich und vernetzt Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert Du überzeugst durch hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit Du bringst eine ausgeprägte Service\- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten mit Du verfügst über stilsicheres Deutsch sowie gute ösisch\- und/oder Italienischkenntnisse; Englisch ist ein Plus  Was wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsaufgabe in einem sinnstiftenden Umfeld Eine sorgfältige Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Ein vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld bei einer etablierten Marktführerin Gute Entwicklungs\- und Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Homeoffice nach der Einarbeitungsphase zu nutzen. Fünf Wochen Ferien und ein ausgewogenes Arbeitszeitmodell (40h/Woche mit Gleitzeit). Möchtest auch du Teil der Erfolgsgeschichte der Publicare werden? Bitte sende deine vollständige Online\-Bewerbung direkt über unsere Plattform: / jid0636b84jm jit0418jm jiy26jm
Teamleiter / Bereichsleiter Baumarkt (m/w/d) (Gruppen-, Teamleiter/in)
BayWa Bau-&Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Germany, Karlstadt, Main
Wir als BayWa Bau & Gartenmärkte haben starke, familiäre Wurzeln und wachsen mit unseren langjährigen und neu dazugewonnenen Talenten jeden Tag auf´s Neue in eine erfolgreiche Zukunft. Verwirklichen Sie sich an der Seite von hilfsbereiten, leistungsstarken Kolleg:innen in einem Team, das zusammen hält. Seien Sie Teil einer Arbeitsatmosphäre, in der persönlicher Umgang durch Wertschätzung geprägt ist und wo Sie Ihre Ideen zur Mitgestaltung einbringen können. Wir fördern und begleiten Sie von Beginn an in Ihrer neuen Position. Für unseren Markt in Karlstadt suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter / Bereichsleiter Baumarkt (m/w/d) Vollzeit IHR BEITRAG: • Eigenverantwortliche Leitung des Baumarktes dabei berichten Sie direkt an die Marktleitung • Als Teil des Marktleitung-Teams führen und entwickeln Sie Ihr Team • Ihr Fokus liegt bei allen Prozessen auf dem Kunden - neben der Kundenberatung auch die Warenpräsentation und -verfügbarkeit • Sie stellen unsere Profi-Services wie Kundentermine, Bestellkäufe, Store-Order sowie Produktvorführungen, etc. sicher • Sie sind mitverantwortlich für eine kundenorientierte Personaleinsatzplanung inkl. Urlaubsplanung • Sie steuern Ihren Verantwortungsbereich anhand betriebswirtschaftlicher Kennziffern und leiten bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ab IHRE FÄHIGKEITEN • Sie haben Spaß am Handel(n) • Sie konnten bereits erste Erfahrungen als Führungskraft, vorzugsweise im Einzelhandel sammeln • Sie haben handwerkliche, technische und/oder kaufmännische Fachkenntnisse • Der Kunde steht im Mittelpunkt Ihres Handels - dabei stellen Sie durch zielgruppengerechte Kommunikation die Abläufe sicher • Sie sind das Verkaufstalent • Organisationsgeschick und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich UNSER ANGEBOT: Wir bieten eine individuelle Einarbeitung bei vollem Gehalt. Wir sind ein Team - eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein respektvoller Umgang miteinander ist für uns selbstverständlich. Außerdem bieten Ihnen zahlreiche Qualifizierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche und vieles mehr gehören bei uns zum Standard. ● Familiäre Arbeitsatmosphäre - „Hier bin ich gern“ sagen nicht nur unsere Kunden. ● Urlaub - Wir bieten 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche. ● Entwicklung - Bei der Übernahme neuer Aufgaben oder Führungsposition unterstützen wir unsere Mitarbeiter durch individuelle Programme. Dabei bieten wir auch individuelle Coachings an. ● Aufstiegsmöglichkeiten - Wir versuchen unsere Führungspositionen aus eigenen Reihen zu besetzen. Mit entsprechender Unterstützung durch unser Qualifizierungsprogramm bieten sich viele Möglichkeiten. ● Qualifizierung - Durch individuelle Qualifizierungsmaßnahmen haben wir ein breites Spektrum an Angeboten zur Weiterbildung – egal ob über unsere Lernwelt als e-Learning oder in Präsenzschulungen. ● Betriebliche Altersvorsorge - Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit der Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge. ● Einarbeiten - Durch strukturierte, fokussierte und praxisnahe Einarbeitungskonzepte ermöglichen wir einen guten Start – auch für Quereinsteiger. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung online über das Bewerbungsformular. So stellen wir die datenschutzrechtlichen Bestimmungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten sicher. Im Anschluss an Ihre Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf Sie zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzinformationen, vor allem Punkt L. Bewerbermanagement: https://www.baywa-baumarkt.de/Datenschutz (Bitte kopieren Sie diesen Pfad in Ihren Internetbrowser) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Warenpräsentation, Warenauszeichnung, Verkaufsförderung, Sortimentsgestaltung Erweiterte Kenntnisse: Verkauf
Teamleiter/-in Kundendienst 100%
Rosmerta AG
Switzerland, Biberist
Die Rosmerta\-Gruppe mit rund 90 Mitarbeitenden vereint folgende Firmen unter einem Dach: Fahnen AG, Fahnenfabrik Sevelen AG, Fahnen AG, Hach AG, Werbeartikel AG, Trada AG und touringshop AG. Seit über 40 Jahren sind wir in der Schweiz im eCommerce und Versandhandel tätig. Unsere Zielgruppen sind Privat\- und Firmenkunden in der Schweiz. Mit unseren Werbe\- und Geschenk\-Artikeln, unseren Sortimenten zu Fahnen, Blachen und Nützliches für Haus und Garten sowie unseren Trend\-Artikeln in den Themen Mobilität \& Reisen, Freizeit \& Outdoor, Do it \& Garten sowie Home \& Living überraschen und begeistern wir tagtäglich unsere Kunden. Lieben Sie den Kundenkontakt? Dann haben wir genau das Richtige für Sie. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt: Wir beraten mit Leidenschaft, finden auch bei Reklamationen gemeinsam Lösungen und setzen auf Service, der begeistert. Für unseren Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise als: Teamleiter/\-in Kundendienst 100% (m/w/d) Ihre Aufgaben: Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Kundendienst\-Teams (4 Personen) Beratung und Betreuung unserer Kunden in Deutsch und ösisch (MO \- FR) Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Reklamationen und Rechnungen Pflege von Kundenstammdaten und Bearbeitung von Standardanfragen Mitarbeit in Projekten und bei internen Abläufen Betreuung von KV\-Lernenden in der Kundendienst Abteilung ERP Key User/\-in für die Abteilung Kundendienst Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und diversen internen Stakeholdern Diverse administrative Arbeiten Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/\-mann EFZ Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung Sehr gute Deutsch\- und sehr gute ösischkenntnisse zwingend notwendig Team\- sowie multitaskingfähig Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Sicher im Umgang mit ERP\-Systemen Wir bieten: Bei uns profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen in einer Präsenzfunktion ohne Homeoffice und einem abwechslungsreichen, kreativen Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs\- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Konnten wir Ihr Interesse für diese Position wecken? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen per E\-Mail an: [E\-Mail schreiben](<>). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau , Leiterin HR, telefonisch unter gerne zur Verfügung. Direktbewerbungen werden bevorzugt. Rosmerta AG Holzackerstrasse 5 CH \- 4562 Biberist jid08233eejm jit0417jm jiy26jm
Customer Service Manager First Level Support
CARAUKTION AG
Switzerland, Altendorf
Die CARAUKTION AG mit Sitz in Altendorf SZ betreibt die führende B2B Auktions\-Plattform für den Fahrzeughandel in der Schweiz. Seit über 20 Jahren gestalten wir den Markt für Fahrzeug\-Remarketing aktiv mit und stellen unsere Kunden stets ins Zentrum unseres Handelns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, den Erfolg unserer Kunden weiter auszubauen und die Zukunft des Fahrzeughandels mitzugestalten. Zur Verstärkung unseres dynamischen und kundenorientierten Teams suchen wir eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit als Customer Service Manager First Level Support. Customer Service Manager First Level Support Deine Aufgaben: Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, Mail und Chat und unterstützt diese kompetent bei Fragen und Anliegen zu laufenden und abgewickelten Auktionen sowie zur Nutzung der Plattform. Lösungsorientierung: Du nimmst Kundenanfragen und \-probleme auf, bearbeitest sie und findest effiziente und effektive Lösungen. Prozesskenntnisse: Du nutzt und pflegst unsere internen Prozesse und Systeme, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen. Feedbackmanagement: Du leitest Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter. Dein Profil: Kunden\- und Dienstleistungsorientierung: Du hast eine ausgeprägte Service\-Mentalität und Freude am Umgang mit Kunden. Kommunikationsstärke: Du bist ein Sprachtalent und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch, ösisch, Italienisch und Englisch. Technisches Verständnis: Du hast eine Affinität zur Nutzung von Online\-Plattformen und IT\-Tools. Drive und Eigeninitiative: Du bringst Tatkraft, Drive und eine hohe Eigeninitiative mit. Belastbarkeit und Flexibilität: Du handelst auch in einem dynamischen Umfeld belastbar und flexibel und kannst rasch zwischen verschiedenen Themen umschalten. Problemlösungskompetenz: Du zeichnest Dich durch eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei. Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil. Deine Zukunft: Ein dynamisches Umfeld: Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen. Weiterentwicklung: Es gibt Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice und ein motiviertes Team. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, mit Vermerk der Referenznummer 26\-2189, die du uns vorzugsweise per E\-Mail an [E\-Mail schreiben](<>) senden kannst. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch deine Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht dir der zuständige Berater, , unter der Nummer gerne zur Verfügung. jidab3070fjm jit0417jm jiy26jm

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