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Chargé(e) de Clientèle (H/F)
CREACOM
France, Valence
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le développement de la relation client au sein de l'équipe commerciale. Vous interviendrez de la prise de commande à la satisfaction finale sous la responsabilité de la responsable des ventes. Vos missions principales sont : - Identification des besoins clients - Présentation des produits - Prospection et vente par téléphone (appels entrants et sortants) - Enregistrement et suivi des devis, commandes d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun particulier) - Réaliser de la prospection téléphonique (relances commerciales et développement de nouvelles cibles clients) - Gestion administrative des commandes et suivi des clients - Travail en collaboration avec l'équipe, notamment lors d'absences - Participation à la formation des nouveaux arrivants Savoir être professionnel(s) : - Faire preuve de contrôle de soi - Aisance téléphonique et sens de la relation client - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe - Maîtrise des outils bureautiques - Expérience en relation client ou vente appréciée Vous avez le goût du challenge, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise avec un auditoire et vous savez tenir une conversation soutenue au téléphone ? Alors ce poste est fait pour vous. Vous intègrerez une équipe motivée qui aime relever les défis. Une formation en interne est assurée. Vous avez le sens du contact et vous êtes disponible rapidement, Horaire : Temps plein 35h + 2h30 en heures supplémentaires /semaine (du lundi au vendredi) Salaire : Fixe 1962.67 euros bruts avec heures supplémentaires incluses + commissions / C.A + Prime d'équipe mensuelle + Prime trimestrielle + Prime annuelle. Alors envoyez nous votre CV + lettre de motivation à notre service RH par mail : rh@centralpro.com *** URGENT 3 postes à pourvoir sur Valence ***
Chargé de Clientèle Export (H/F)
WDK GROUPE PARTNER
France, Tauxigny
Leader en France et spécialisé dans l'univers de l'enfant depuis plus de 60 ans, WDK Groupe Partner propose les jouets des plus grandes marques, les dernières licences et développe ses propres marques. Implanté à Tauxigny et à Reims, notre groupe opère dans une cinquantaine de pays et constitue un acteur reconnu par l'ensemble de la filière Jouet. WDK Groupe Partner importe ses propres jouets sous la marque « Wonderkids », conçoit des jeux de société sous la marque « Widyka », et développe la gamme Out2play pour les Sports et Loisirs d'extérieurs. Le Groupe dispose également de son enseigne de magasins « Jouets SAJOU » et opère les concept stores « Quartier des Jouets ». Tous nos produits sont présentés au sein d'un showroom de 1500m² à Tauxigny, ainsi que lors de nombreux salons Nationaux et Internationaux. Nous sommes également partenaires de BPI-France et membres de la Team France Export. Pour accompagner son développement, le département EXPORT est à la recherche d'un Chargé de clientèle Export. Rattaché au Responsable Export & Web, il/elle aura pour mission de : - Assurer la relation et le suivi commercial avec des clients internationaux ; - Suivre les tendances des marchés, identifier les besoins et opportunités ; - Prospecter de potentiels acheteurs, distributeurs ou partenaires sur des zones ciblées ; - Elaborer des offres commerciales spécifiques et adaptées en accord avec le responsable ; - Négocier et superviser les sélections/référencements des principaux clients de son portefeuille ; - Gérer la disponibilité des stocks en lien avec les Approvisionneurs et le service Achats ; - Collecter, traiter et suivre les commandes de ses clients, leurs paiements et leurs expéditions ; - Superviser les procédures spécifiques à l'Export, gérer les normes et documents règlementaires ; - Participer aux projets transversaux : salons, conventions, partenariats, échantillons, statistiques. - Contribuer à son échelle à l'amélioration continue des services et procédures Export. Profil de candidature : Doté d'un profil résolument commercial et d'au moins une première expérience sur des missions en lien avec l'étranger et/ou l'Export, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique pour contribuer au développement international d'une grande entreprise locale. Idéalement, vous connaissez déjà le monde des Jeux, Jouets et Loisirs d'extérieur. Bilingue Anglais (une autre langue serait un plus), vous avez la capacité de mener des discussions, voire des négociations, avec des prospects ou partenaires étrangers. Doté d'un excellent relationnel, vous avez pour priorité le développement commercial de vos zones et de vos comptes en conservant le plus haut niveau possible de satisfaction client. Curieux, vous voyagez et connaissez d'autres cultures, vous respectez les différences et comprenez les enjeux culturels/locaux dans le cadre de relations commerciales internationales.
Chargé.e de développement commercial (H/F)
FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE
France, Strasbourg
Débute ta carrière avec un défi passionnant ! Nous recherchons plusieurs alternant(e)s pour nous accompagner dans le développement et la gestion de notre centre de formation. Pour ce poste, défis, challenges, enjeux et responsabilités sont au rendez-vous. Notre entreprise: FAsup' est un Centre de Formation d'Alternants spécialisé dans le secteur du commerce et du Management. Avec une ambition de développement à l'échelle nationale, nous incarnons une structure jeune et innovante où la culture du challenge est au cœur de notre démarche. Nos valeurs principales sont l'accompagnement, la considération des étudiants et la proximité, ce qui nous permet d'apporter un renouveau aux études en alternance. Au sein de notre structure, tu pourra donc apporter ta touche personnelle afin de devenir un pilier de notre développement et un élément clé de la satisfaction de nos étudiants et partenaires. Missions confiées : En tant que chargé de développement et de gestion du centre de formation, tes missions seront principalement axées sur le recrutement mais aussi : Développer le réseau de partenaire du centre de formation Faire croitre la visibilité et la notoriété du CFA sur ton secteur Créer des relations de confiance avec les entreprises du réseau FAsup' Recruter des étudiants pour atteindre tes objectifs annuels Participer à des salons et des évènement pour développer le CFA Accompagner les alternants du CFA à trouver une alternance idéale Accompagner les alternants du CFA à atteindre leurs objectifs en entreprise et en cours Jouer un rôle de référent pour un petit groupe d'étudiants afin de les épauler au cours de la formation Mise en place d'évènements au CFA pour favoriser la vie étudiante Profil recherché Nous recherchons des étudiant(e)s souhaitant s'investir dans un projet de développement, une aventure humaine. Si tu es résilient et déterminé, et attiré par le recrutement, n'hésite pas à déposer ta candidature. Opportunités d'évolution : Préparation du BTS MCO Management commerce opérationnel en apprentissage et/ou BTS NDRC Négociation Digitalisation de la Relation Clients en apprentissage. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure en pleine expansion offrant de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle. Nous valorisons le développement des compétences et encourageons les promotions internes. Ce que nous pouvons t'apporter : - Un environnement de travail dynamique et bienveillant - Un accompagnement personnalisé pour réussir ton alternance - Un suivi accentué sur ta formation afin d'allier théorie et pratique - La possibilité de contribuer activement à des projets.
Conseiller Commercial E-Commerce H/F
non renseigné
France
Groupe familiale allemand qui est l'un des leaders européens du E-commerce spécialisé dans l'univers de la Salle de Bains et des Luminaires. Il réalise environ 350 millions d'Euros de CA, compte environ 850 collaborateurs et livre des clients dans plus de 26 pays en Europe. Devenez leur nouveau Conseiller Commercial E-commerce H/F à Boulogne-BillancourtEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients BtoC et BtoB, vos missions en tant que Conseiller Commercial E-Commerce H/F seront : Conseillez et accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle. Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client. Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité. Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces. Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d'aménagement ou de rénovation de salle de bain Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.Rémunération fixe : 28 - 34K brut/an sur 12 mois Avantages : Restaurant Inter-entreprises, Passe Navigo (50% pris en charge), Mutuelle santé Prémium, Télétravail 2J/semaine, Accompagnement / Plan de formation individualisé, Possibilité d'assister gratuitement aux matchs de hand-ball du PSG avec accès VIP, Corbeille de fruits chaque semaine, Certifié Great Place to Work.
Chargé de Partenariats et Dévelopement H/F
non renseigné
France
Notre client est un cabinet de conseil en forte croissance, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises innovantes (start-ups, PME et ETI) dans le financement de leurs projets de R&D, d'innovation et de croissance.Leur mission : transformer l'innovation en levier de compétitivité en aidant leurs clients à mobiliser crédits d'impôt, aides publiques et dispositifs de soutien en France comme à l'international.En tant que Chargé·e de Développement et Partenariats, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance et de rayonnement : Développer un réseau de partenaires stratégiques (incubateurs, clusters, cabinets d'avocats, experts-comptables, investisseurs, etc.) pour renforcer la visibilité et l'impact du cabinet. Identifier de nouvelles opportunités de marché et mettre en place des actions de prospection ciblées. Piloter et animer des partenariats existants pour en faire de véritables relais de croissance. Participer à la construction d'offres conjointes et à la mise en place d'événements (conférences, ateliers, webinaires) avec nos partenaires. Collaborer étroitement avec les équipes internes (experts techniques, consultants) pour transformer les opportunités détectées en missions concrètes et créatrices de valeur pour nos clients. Pour ce poste, le salaire proposé est de 40/45K selon profil plus variable de 15K. 2 jours de télétravail.
Sales Manager/ Vertriebsmanager (m/w/d) im Außendienst für PaketShops im Großraum Köln, Depot Köln (Digital-Sales-Manager/in)
Hermes Germany GmbH
Germany, Hürth, Rheinland
Wir packen die Dinge mit Köpfchen an, damit jedes Paket zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt. Bei uns warten täglich wechselnde Herausforderungen auf dich. Denn als zweitgrößter deutscher Paketdienst sorgen wir mit unserem flächendeckenden Logistiknetz, neuester Technik und rund 5.500 Mitarbeiterinnen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. Wir suchen ab sofort einen Sales Manager/ Vertriebsmanager (m/w/d) im Außendienst für die Akquise neuer PaketShops im Gebiet Köln. Was dich erwartet: Du akquirierst neue PaketShop-Partnerinnen und bist verantwortlich für die vertriebliche Weiterentwicklung dieser, inkl. der Durchführung von Vertragsabschlüssen in deinem definierten Vertriebsgebiet Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Einarbeitung, Abwicklung, Stabilisierung, Schulung sowie die Motivation von PaketShop- Partnerinnen durch Aufbau einer professionellen Geschäftsbeziehung Du planst eigenverantwortlich deine regelmäßigen Besuche der PaketShop-Partnerinnen vor Ort inkl. der aktiven Bearbeitung der relevanten KPI's sowie der Erstellung eines kontinuierlichen Reportings für dein Vertriebsgebiet Die eigenständige Koordination und Steuerung der relevanten Marketing- und Vertriebsvorgaben gehören zu deinen täglichen Aufgaben Du verantwortest die Einhaltung und Durchsetzung von vertraglichen Vereinbarungen mit den PaketShop-Partner*innen sowie der insbesondere vertriebsbezogenen Hermes-Qualitätsstandards durch Gewährleistung eines optimalen Auftritts hinsichtlich Kunden- und Service-Orientierung sowie des Erscheinungsbildes der PaketShops Du pflegst die Umsetzung der quantitativen Planung durch vertriebliche Ansprache, Vereinbarung und Nachhalten von Zielen und der Vertriebsaktivitäten am PaketShop Der aktive Austausch und die Abstimmung in POS relevanten Schnittstellen insbesondere zur Operativen rundet deine Tätigkeit ab Was du mitbringen solltest: Du hast deinen qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss erfolgreich abgeschlossen oder vergleichbare Kenntnisse und verfügst über erste Erfahrungen in der Kundengewinnung / Vertrieb Du hast idealerweise 2 - 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im POS Vertrieb eines Logistik-Dienstleisters oder einer anderweitigen Dienstleistung Du verfügst über ein Vertriebs- und zielorientiertes Denken und Handeln und hast Spaß an der Akquise von Neukunden Ein sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit setzt du täglich überzeugend ein Du bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Eigenverantwortung sowie eine selbstständige und leistungsorientierte Arbeitsweise mit Du verfügst über einen routinierten Umgang mit dem MS-Office-Paket, hast ein technisches Verständnis sowie einen Führerschein der Klasse B Was wir dir bieten: Einen Dienstwagen inklusive privater Nutzung und mit Tankkarte Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander Umfangreiches Weiterbildungsangebot Hermes-JobRad, die JobRad Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für dein Rad übernehmen wir Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage.  
Projektmanager (m/w/d) eCommerce
siehe Beschreibung
Austria
BORA Lüftungstechnik sorgt seit 2007 mit innovativen Produkten und einem kreativen Team für frischen Wind in der Küchenbranche. Unser dynamisches Unternehmen ist geprägt durch flache Hierarchien und viel Spaß an der Arbeit. Zusammen mit Ihnen wollen wir den Lebensraum Küche neu gestalten.

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in Vollzeit: 1 Projektmanager (m/w/d) eCommerce Ihre Aufgaben:

·         Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten

·         Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen) 

·         Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation) 

·         Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen

·         Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen 

·         Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management

·         Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)

·         Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse

 

Ihr Profil:

·         Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

·         mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, optimalerweise im D2C-Umfeld

·         Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit mehreren technischen Partnern 

·         Umfassendes Verständnis von Headless-E-Commerce-Architekturen, Shopify-Kenntnisse von Vorteil

·         Kenntnisse in E-Commerce Operations (z.B. Einkauf, Logistik, Vermarktung, Support, ...)

·         Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmanagementmethoden 

·         Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit 

·         Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen

* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen

* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance

* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge

* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

 

Interessiert?

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.

 

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position anzugeben, das bei einer 40h/Woche bei 2.633,77 € brutto pro Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an unserer attraktiven, leistungsorientierten Gehaltsstruktur und liegt je nach Qualifikation deutlich darüber.

 

BORA Vertriebs GmbH & Co KG

Innstraße 1

A-6342 Niederndorf

www.bora.com Das Mindestentgelt für die Stelle als Projektmanager (m/w/d) eCommerce beträgt 2.633,77 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

E-Commerce Developer (m_w_d)
siehe Beschreibung
Austria
Wir sind der führende Hersteller von dekorativen Wohnraumleuchten und setzen von Tirol aus weltweit Akzente. Design, Innovation und Qualität sind die Grundlagen unseres internationalen Erfolges. Verstärken Sie mit Ihrem Wissen und Engagement unser Team. Wir suchen für den ehest möglichen Eintritt in der Firmenzentrale in Pill/Tirol: 1 E-Commerce Developer (m_w_d) Deine Aufgaben:

* Du treibst die stetige technische Weiterentwicklung unseres Shopify Onlineshops selbständig voran (Umsetzung von Design-Anpassungen, Features etc.), testest neue Entwicklungen, übernimmst die Qualitätssicherung.

* Als Mitglied unseres E-Commerce Teams bist Du unter anderem auch Product Owner unserer Onlineshops. Du pflegst das Backlog, schreibst User Stories, führst regelmäßige Sprintplanungen mit unserem externen Partner durch. Kanban ist dabei kein Fremdwort für dich.

* Du arbeitest eng mit unserem UX/UI Bereich zusammen und agierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und der externen Entwicklungsagentur.

* Du hast dabei immer ein Auge auf Kosten, Nutzen und Machbarkeit.

Unsere Anforderungen:

* Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Shopify Shops bzw. Kenntnisse in HTML/CSS und Liquid.

* Du hast Erfahrung im Management von E-Commerce Projekten, bist technologiebegeistert und kundenorientiert.

* Du bist eine proaktive Persönlichkeit, verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, packst gerne an und handelst lösungsorientiert.

* Du verfügst über einen Studienabschluss und/oder relevante  Arbeitserfahrung mit Schwerpunkt E-Commerce, Web Business, Projektmanagement oder Ähnlichem.

Wir bieten Dir:

* spannende Aufgaben in einem international erfolgreichen Tiroler Traditionsunternehmen

* ein motiviertes Team mit der Möglichkeit zur Entfaltung eigener Ideen

* eine offene und moderne Gesprächskultur

* laufende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (internes Schulungsprogramm)

* eingeschränkte 4-Tage-Woche, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Home-Office

* geförderte Betriebskantine mit Dachterrasse tolle Mitarbeiter_innentarife auf alle EGLO Produkte im Verkaufsshop sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeit bei vielen Unternehmen in unserer Region und über corporate benefits

* Kooperation mit bikeleasing.at

* optimale Anbindung am öffentlichen Verkehr direkt an der Firmenzentrale

* firmeneigene Mitarbeiter_innenparkplätze

* Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Für diese Position gilt ein Mindestentgelt von brutto € 3.000,-- pro Monat. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Jetzt bewerben unter https://jobs.eglo.com

Herrn Dr. Andreas Lilg,

Personalabteilung

jobs@eglo.com

https://www.eglo.com

EGLO Leuchten GmbH

Heiligkreuz 22

6136 Pill

Austria Das Mindestentgelt für die Stelle als E-Commerce Developer (m_w_d) beträgt 3.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

E-Commerce- & Projektmanager_in
siehe Beschreibung
Austria
Tradition über Generationen überliefert, vereint mit Fleiß, Erfahrung, handwerklichem Können und der Kraft der Region, erlaubt es uns, Bio-Qualität mit höchstem Genuss zur Perfektion zu bringen.

Wir suchen 1 E-Commerce- & Projektmanager_in Teilzeit/Vollzeit

ca. 4 km außerhalb von Sarleinsbach - eigenes Fahrzeug vorteilhaft, Parkplätze stehen für dich bereit.

Dein Aufgabengebiet ...

* E-Commerce - In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine Schlüsselrolle im Auf- und Ausbau sämtlicher E-Commerce-Themen

* PR - als PR-Allrounder/in entwickelst du einen PR-Plan, kommunizierst mit Medien und verfasst Content

* Projektmanagement - du steuerst und koordinierst Projekte inkl. Reporting

* Marketing - du unterstützt bei operativer und strategischer Marketingarbeit

* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Was du mitbringen solltest ...

* Idealerweise einschlägige Ausbildung (fachspezifisches Studium) und Erfahrung im Bereich Digital Business, E-Commerce-Marketing o.Ä.

* Interesse für den Bio-Lebensmittelbereich

* Flexibilität & Einsatzfreude

* Innovativ, kreativ und offen für Neues

Wir bieten ...

* Ein spannendes, neues Aufgabengebiet mit Verantwortung, und der Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.

* Sicherer Arbeitsplatz in einem geführten Familienunternehmen

* Ein offenes, motiviertes Team mit Teamgeist und Tatkraft :)

* Mitarbeiter Rabatt auf alle Produkte

* Ein Arbeitsplatz mitten in der Natur des schönen Mühlviertels

* Attraktive Angebote bei Partnerbetrieben

* Faire Bezahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet den kollektivverträglichen Mindestgehalt von € 2.200,-- anzugeben. Wir freuen uns dich ebenso kennenzulernen, sollte dein Gehaltswunsch über dem angegebenen Gehaltsrahmen liegen. Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation möglich.

Wir freuen uns auf Dich!

Bio-Hofbäckerei Mauracher GmbH, z.H. Juliane Eder, Pogendorf 8, 4152 Sarleinsbach,

Tel. +43 7283-8466, Fax +43 7283-8466 14, bewerbung@mauracherhof.com

https://www.mauracherhof.com Das Mindestentgelt für die Stelle als E-Commerce- & Projektmanager_in beträgt 2.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

E-Commerce Manager Europe (H/F)
non renseigné
France
Votre mission : Rattaché(e) au Head of E-commerce Europe, vous avez pour objectif de manager l'équipe Digital Flagships Europe et de garantir une expérience client de qualité, en passant du suivi de l'assortiment produits aux différentes optimisations e-merchandising et commerciales dans le but d'atteindre les forecasts. Pour cela, vous vous appuierez sur des analyses solides et n'hésiterez pas à apporter un regard neuf sur les process existants. Vous vous assurerez également d'avoir une communication fluide et bienveillante avec l'équipe ainsi qu'avec les différents services de l'entreprise avec lesquels vous serez amené(e) à travailler. Vos missions principales sont les suivantes : ANIMATION ET OFFRES COMMERCIALES - Valider et suivre le plan d'animation commerciale en adéquation avec les recommandations du plan marketing global, tout en pensant à nos catégories produits clés et exclusivités DF. - Tracker les performances des différentes animations et en tirer des learnings à suivre par la suite. - Collaborer avec les différentes équipes (marchés locaux, CRM, media, global.) pour optimiser l'impact des animations. - Optimiser les offres pour l'atteinte du forecast (nombre de références par pays, % de discount, mise en avant sur le DF, mise en avant média & CRM) et les challenger au besoin. - Suivi des offres CRM et accompagnement pour les lancements des nouveaux programmes de fidélité sur les Digital Flagships. - Challenger les e-commerce managers locaux pour avoir plus de feedbacks pays et donc des animations plus spécifiques en local. E-MERCHANDISING - Garantir la stratégie e-merchandising des sites (catégorisation, PLPs, lancements produits, stocksp> - Suivre la performance des catégories et des produits, et proposer des plans d'action si nécessaire. - Valider la stratégie d'achats du DF et suivre les allocations et réassorts produits pour l'atteinte des objectifs. - Mettre l'accent sur certaines analyses produits : taux de retours, disponibilité en ligne, stocks et approvisionnement. - Etre force de proposition sur les process et outils existants/futurs. - Proposer des méthodes et moyens pour personnaliser le parcours client.  - Seconde main : suivi de l'animation et de la performance du site de seconde main, être en soutien de l'e-store manager seconde main dans sa relation avec le prestataire et sur l'optimisation de l'activité. - Approfondir les synergies entre animation, e-merchandising et CRO pour optimiser la performance. - Travailler avec le CRO manager pour challenger les stratégies de search, ranking et xsell en s'appuyant sur de la data. - Etre à l'initiative de demandes d'AB test pour l'amélioration continue de l'expérience utilisateurs et de la conversion. MANAGEMENT DE L'EQUIPE - Accompagner les profils de la team dans la prise de décision et d'initiatives. - Suivre leur montée en puissance sur les analyses de leur périmètre, les process (et outils) qu'ils utilisent et sur le bench et les bonnes pratiques externes. - Les challengertre plus force de proposition en challengeant l'existant. - Les aider à présenter leurs travaux et à communiquer dessus si nécessaire. - Suivre la documentation des process et best practices de la team. 

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