Passionné par le CRM, la Data et le Marketing Digital ?<br />Vous aimez travailler au quotidien sur des projets CRM-Marketing ?<br />Vous cherchez des missions stimulantes pour monter en expertise et en responsabilités ?Vous souhaitez évoluer à l'intersection du Business et de la Tech ?Rejoignez notre équipe d'experts chez Viseo pour accompagner nos clients grands comptes et ETI dans des secteurs variés (retail, industrie, services, finance, luxe.).Ce que nous allons faire ensemble ?Nous recherchons un Project Manager / Consultant Technico-Fonctionnelpour piloter des projets de déploiement CRM.<br />Vos missions :Piloter les activités de roll-out CRM (AMOA)Assurer la coordination entre les équipes IT et businessRédiger et maintenir la documentation et les spécifications technico-fonctionnelles, garantissant la conformité aux besoins businessOrganiser et conduire les tests d'intégration de la data (SQL, Postman API) pour valider les flux et les processusTravailler côté IT en front avec le business, en apportant une expertise fonctionnelle et technique pour assurer la réussite du projetUtiliser et exploiter les technologies clés : SQL, Postman API, Adobe Campaign, Google Cloud Platform et MongoDBSuivre le planning projet et le backlog, prioriser les tâches, animer les ateliers de travail et assurer le suivi régulier auprès des équipesQui êtes-vous ?Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent bac +5, vous justifiez de2 ans d'expérience en gestion de campagnes CRM sur Adobe Campaign, idéalement v8, sinon v7Bonne compréhension des flux et bases de données CRM multi-tablesÀ l'aise sur SQL simple et motivé(e) pour monter en compétence sur les sujets techniques CRMGestion de projet, expérience AgileAnglais courant (écrit + oral)Les +:Fondamentaux CRMBonne connaissance des outils de marketing automationCertifications Adobe Campaign fortement appréciéesCe que nous avons à vous offrir ?Vous ferez partie de la communautéDigitalMarketing:la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution. <br />Vous bénéficierez d'un management de proximité par votre mentor tout au long de votre parcours chez VISEO.<br />Vous disposerez de multiples moyens pour monter en compétences et découvrir de nouveaux domaines : formations, certifications, Brown Bag Lunchs, ateliers, meet-ups, rencontre d'experts, séminaires techniques. Ce qui nous différencie ?Unecommunauté active de passionnés : des talks toutes les semaines, la participation à des évènements techniques (ateliers, rencontres d'experts, Tech An Hour, BBL, Rex, Sponsoring.)  Desdispositifs collectifsd'épargne salariale (PEE et PERECO) et la possibilité dedevenir actionnaire VISEO Prêt(e) à relever le défi ? Intégrez le #VISEOspirit !En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.A propos de VISEOAvec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.#PositiveDigitalMakers

Quelles seront vos missions ? - Recruter, développer, fidéliser et animer votre réseau: Prospecter et recruter de nouveaux apporteurs courtiers Effectuer un plan de visite régulier de votre réseau Informer régulièrement votre réseau des évolutions de l'offre, de la législation ou de l'organisation et propose des formations sur le thème de l'assurance de personnes et/ou sur l'utilisation des outils de l'entreprise mis à sa disposition. Mettre en place les outils de fidélisation nécessaires à la croissance de votre périmètre. - Décliner la politique commerciale de l'entreprise: Accompagner votre réseau dans la mise en oeuvre de solutions pour les particuliers et les TNS (Travailleurs Non Salariés). Se déplacer avec les courtiers qui le souhaitent chez le client. Présenter au courtier la proposition établie (descriptif des garanties, cotisations) et motiver la politique de redressement tarifaire. Assurer le suivi du portefeuille tout au long de l'année : indexations, révision, prévention des résiliations. - Contribuer au développement commercial, à la notoriété du Groupe et de l'entreprise et à l'évolution des offres et des outils: Décliner les grandes orientations de la stratégie commerciale du Groupe, mettre en oeuvre ou coordonner des plans d'actions commerciales en lien avec les Départements Marketing et Juridique. Représenter le Groupe lors de manifestations commerciales et impulser des animations commerciales sur le secteur en coordination avec le marketing opérationnel. Effectuer une veille concurrentielle (Marché/Produit) et faire part à l'entreprise des remontées des courtiers. Assurer le reporting de votre activité. Suivre et piloter votre activité à partir des éléments et outils à disposition (CRM...). Renseigner et mettre à jour les données commerciales (visites courtiers, clients...) et les tableaux de bord. Rendre compte de votre activité. - Activités Complémentaires Possibilité de contribuer étroitement aux réflexions et aux projets marketing, services et engagements sociaux et sociétaux en exploitant les remontées des courtiers. Zones de chalandise : Paris et les département suivants : 14 / 27 / 50 / 60 / 61 / 76 / 77 / 78 Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une une expérience similaire de 5 ans minimum sur un poste au courtage ; Vous avez une solide expérience en assurance de personne (connaissance de la santé/prévoyance/épargne) et une expertise avec les TNS ; Vous êtes reconnu.e pour votre adaptabilité, votre capacité d'investissement et votre proactivité pour atteindre les objectifs; Vous disposez d'un excellent relationnel. Vous savez animer, promouvoir, conseiller et argumenter. Vous avez le goût du challenge et êtes orienté.e développement sur le terrain ; Vous êtes autonome dans la gestion de votre agenda et de vos déplacements; Vous partagez l'une de nos valeurs : la satisfaction client

Fabricant français de mobilier d’extérieur design et coloré, FERMOB est bien plus qu’une entreprise industrielle : c’est une marque engagée, qui conjugue créativité, durabilité et convivialité. Ancrée dans une démarche écoresponsable, FERMOB place l’humain et la planète au cœur de ses préoccupations. Notre succès repose sur un esprit d’équipe fort, une culture de l’innovation constante et une énergie collective portée par plus de 300 collaborateurs passionnés. Nous recherchons pour rejoindre notre équipe marketing communication un(e) chargé(e) de communication Contract. Rattaché(e) à la Cheffe de projet Communication Contract, vous contribuez à la mise en œuvre et au déploiement de la stratégie de communication dédiée aux marchés professionnels. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Vous participez au déploiement de la communication Contract en soutien à l’équipe : organisation des shootings, projets salons et événements professionnels, évènements internes, création des supports de communication, . Vous pilotez la valorisation des implantations réelles en identifiant des projets clients inspirants et en organisant leur intégration dans la base images de la marque pour alimenter les différentes publications (site web, dossiers de presse, réseaux sociaux, supports commerciaux). Vous assurez la mise à disposition des éléments de communication Contract auprès des différents canaux : interne, newsletters, réseaux sociaux, plan média digital et plateformes professionnelles. Vous étudiez les demandes entrantes de partenariats / collaborations et contribuez à leurs réalisations (collaborations événementielles, opérations spéciales, projets éditoriaux, …). Vous coordonnez la gestion opérationnelle du plan média annuel européen en assurant le suivi des campagnes et le respect du calendrier de diffusion. Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de type Bac +5 en marketing et/ou communication. Vous justifiez d’une première expérience professionnelle (stage long, alternance ou premier poste) dans une fonction marketing et/ou communication. Ce poste s’adresse à un profil junior souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et créatif. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. La pratique de l’allemand serait un plus. Une sensibilité ou un intérêt pour les univers du mobilier, du design ou de la décoration constitue un véritable avantage. Autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre créativité et votre sens de l’organisation. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement sur plusieurs projets. Poste en CDI , à pourvoir dès que possible Horaires en journée du lundi au vendredi, accord d'entreprise de 60 jours annuels de télétravail ( une fois la période d'essai validée) Lieu de travail : Thoissey (01) , au nord de Lyon, zone non desservie par les transports en commun.

Dans le cadre du développement de l'activité commerciale et du déploiement d'un nouveau CRM, le Groupe souhaite renforcer le pôle de la DSI dédié à la gestion des CRM afin de garantir un niveau de service optimal et accompagner efficacement cette évolution. Dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée, vos missions seront les suivantes : Gestion du RUN & Support Assurer le maintien en conditions opérationnelles des CRM du groupe (Hubspot, Oscar Campus) Gérer les incidents et anomalies (N2/N3) Suivre les performances, anticiper les risques Proposer des optimisations continues Interface et coordination Être l'interlocuteur technique de référence auprès des différents pôles sur le périmètre CRM Coordonner les échanges entre métiers, DSI et prestataires Participer aux comités projets et instances de suivi Pilotage des intégrations & applicatifs Analyser les besoins métiers liés au CRM et à son écosystème Étudier la faisabilité technique des demandes Participer au choix des solutions et prestataires (évaluation technique, cadrage) Piloter ou réaliser les intégrations entre les CRM (Hubspot / Oscar Campus) et les applicatifs (ex : téléphonie, outils marketing, ERP, outils de ticketing, BI...) S'assurer de la qualité, sécurité et performance des flux Moyens et prérogatives Accès aux différents CRM du groupe (Hubspot, Oscar Campus) Utilisation d'outils complémentaires : Make, Postman Capacité à recommander et implémenter des solutions techniques ou fonctionnelles adaptées aux besoins métiers. Accès à la suite Microsoft 365 Relations internes et externes Internes : équipes du développement commercial, du marketing, de la communication, et de la DSI Externes : Prestataires, partenaires techniques, consultants Compétences requises Capacité à analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées Compétences en reporting et dashboards Intégrations applicatives / API Connaissance d'un outil d'intégration (no-code, iPaaS) Maitrise du concept des API et/ou Webhooks Développement de scripts (fortement appréciable) Expérience en gestion de projet Notions sécurité / data / conformité appréciées Esprit analytique, rigueur et capacité à documenter et vulgariser les processus Bonne communication et capacité à travailler en équipe interfonctionnelle Expérience Entre 3 et 5 ans d'expérience sur un poste similaire Expérience dans un contexte éducation / formation / école / enseignement supérieur est un plus Formations / diplômes Bac +3/5 en informatique, systèmes d'information, marketing digital ou équivalent Contrat Contrat à Durée Déterminée jusqu'au 31/07/2026

Vous êtes un(e) responsable expert(e) en relation client, orienté(e) business terrain & marketing ? Nous recherchons un profil talentueux pour intégrer notre équipe et piloter notre point de vente situé au 19, Rue Du Temple 75004 Paris composé de 5 personnes. En qualité de Responsable boutique vous êtes un ambassadeur Premium et un model pour l'équipe. Voici vos missions principales: 1. RELATION CLIENT ET GESTION DES VENTES * Avoir une connaissance approfondie de l'offre de produits, leurs caractéristiques et avantages pour proposer des sélections pertinentes à chaque client. * Proposer des idées innovantes pour augmenter le chiffre d'affaires du magasin. * Assurer une satisfaction client élevée pour fidéliser et développer une base clients. * Mettre en place des matrices de suivi personnalisées en fonction des différentes approches clients. * Agir en tant que personnal shopper et planifier des rendez-vous privés avec une sélection personnalisée pour développer des relations durables. * Gérer les litiges clients en travaillant avec le service CRM et appliquer la stratégie commerciale via des plans d'actions concrets. 2. GESTION D'EQUIPE * Incarner et partager les valeurs d'American Vintage et du Camp, école de formation interne. * Gérer et fédérer l'équipe en assurant leur intégration grâce à des formations interactives. * Veiller à la préparation des lancements de semaine pour l'équipe et le responsable régional. * Conduire des entretiens individuels pour évaluer l'équipe et créer des plans de formation adaptés. * Impliquer l'équipe dans des missions marketing et les former aux outils digitaux. * Assurer leur gestion administrative et participer au recrutement de votre "Dream Team". 3. ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES * Gérer la partie administrative, les politiques commerciales, et les procédures en planifiant et en attribuant des tâches aux équipes. * Maintenir la boutique en parfait état et assurer le respect des recommandations merchandising. * Suivre les stocks tout au long de l'année: réceptions, inventaires, retours. * Expérience significative en Direction de magasin. * Approche managériale incluant un fort intérêt pour le développement d'équipe. * Sensibilité client. * Capacité d'adaptation, ouverture d'esprit, curiosité naturelle, attitude authentique et créative. * Aisance relationnelle. * Passion pour le networking. * Maîtrise du français obligatoire, l'anglais est un plus. En tant qu'ambassadeur de la marque, vous aurez la charge d'atteindre les objectifs de vente en formant, motivant, encadrant les membres de votre équipe tout en développant les ventes et l'image d'American Vintage grâce à un service de qualité envers notre clientèle internationale. De plus vous avez une communication en continue avec le siège afin de fluidifier l'organisation d'évènement en boutique et le suivis des actions marketing de votre point de vente. La boutique est ouverte du lundi du dimanche inclus.

Description : VOS MISSIONS SERONT DE : * Soutenir le directeur médical sur les collaborations avec le marketing et auprès de la filiale France, dans * l'examen et la validation du matériel promotionnel et non promotionnel, * la formation initiale et la formation continue des collaborateurs de la filiale * l’organisation de symposia ou de tout évènement scientifique et la participation aux congrès nationaux. * Contribuer à l’apport d’une expertise médicale liée aux produits Mayoly conformément aux exigences des autorités sanitaires compétentes et de la loi. * Participer à la conception et le suivi des activités contractuelles avec les leaders d'opinion (communications, congrès, conseils consultatifs, communications, etc.).   VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES :   Participer au support des activités optimales des affaires médicales pour la filiale France * Fournir un soutien scientifique médical continu de haut niveau aux équipes marketing et vente pour mettre en œuvre avec succès la stratégie médicale * Fournir des informations médicalement et scientifiquement exactes et opportunes sur tous les produits aux équipes en internes * Développer ou adapter des supports ou des outils pour les activités de formation destinées aux équipes internes Collaborer pour intégrer des projets médicaux en France * Participation avec le directeur médical à la définition de la stratégie médicale et à son exécution * Collaboration étroite avec les équipes marketing et réglementaires (OTC & Rx) sur des projets liés aux produits ou à leur environnement * Etre force de proposition dans la conception médicale et la réalisation des supports promotionnels Démontrer un comportement éthique * Se conformer aux politiques de l'entreprise, aux SOP, aux directives et aux normes nationales/industrielles, aux codes de bonne pratique. Profil recherché : De formation en cours en médecine ou pharmacie ou doctorat ou autre Bac+6 Maîtrise de l'anglais et du français – écrit et parlé pour gérer des partenaires internationaux Connaissance générale des règles réglementaires et de pharmacovigilance. Bonne expression orale pour des présentations devant tout public, capacité à convaincre et à influencer. Esprit critique Rigueur / Organisation Très bonne aisance relationnelle / Avoir une capacité d'analyse et de synthèse   POSTE BASÉ À RUEIL-MALMAISON - RER A / PARKING À DISPOSITION

MOMENTI, Cabinet de Recrutement et d'approche directe, recherche pour le compte de son client, acteur institutionnel de la région Normandie un(e) Directeur du Service Relation Client en CDI. Cette offre est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. Rejoindre notre client, c'est d'abord rejoindre un réseau à dimension national qui participe activement au dynamisme du territoire régional et se positionne comme un véritable partenaire des entreprises normandes à travers une offre de services complète :          -  Création / transmission d'entreprise          - Développement des compétences et formation (au travers de l'apprentissage)           - Soutien au développement économique et numérique           - Représentation et défense des intérêts des entreprises adhérentes Poste à pourvoir immédiatement et basé sur Caen ou Rouen. Intégré(e) au CODIR et sous l'autorité du Secrétaire Général, vous participerez activement à concevoir, structurer et piloter la stratégie de la relation client dans une démarche de commercialisation de l'offre de services. Au travers de l'encadrement de pôles (environ 10 personnes), respectivement le pôle communication / marketing, pôle relation client, pôle observatoire, vos missions se décomposeront de la manière suivante : Ø  Développer et augmenter le CA en assurant une rentabilité et croissance solides Ø  Suivre les performances via des KPI et s'assurer que les objectifs de satisfaction, fidélisation et développement commercial sont atteints Ø  Animer et manager les équipes au travers de la définition d'objectifs clairs et les former à la culture de la satisfaction client Ø  Transformer l'expérience client via les outils de digitalisation et les services en ligne Ø  Assurer une représentativité et communication externe avec les partenaires économiques lors d'évènements et campagnes de communication De formation Bac + 5 en marketing ou développement commercial, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez déjà piloté un service idéalement de la relation client et avez conduit des projets de transformation digitale. Manager reconnu, vous possédez une hauteur de vue vous permettant de structurer un service et piloter des équipes pluridisciplinaires. Votre maitrise des outils de gestion sera nécessaire dans la création d'un parcours client personnalisé. Enfin, votre appétence pour la transformation digitale et vos connaissances dans les techniques de marketing et communication seront des atouts sur le poste.

MOMENTI, Cabinet de Recrutement et d'approche directe, recherche pour le compte de son client, acteur institutionnel de la région Normandie un(e) Directeur du Service Relation Client en CDI. Cette offre est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. Rejoindre notre client, c'est d'abord rejoindre un réseau à dimension national qui participe activement au dynamisme du territoire régional et se positionne comme un véritable partenaire des entreprises normandes à travers une offre de services complète : -            - Création / transmission d'entreprise -           -  Développement des compétences et formation (au travers de l'apprentissage) -           -  Soutien au développement économique et numérique -           -  Représentativité et défense des intérêts des entreprises adhérentes Poste à pourvoir immédiatement et basé sur Caen ou Rouen. Intégré(e) au CODIR et sous l'autorité du Secrétaire Général, vous participerez activement à concevoir, structurer et piloter la stratégie de la relation client dans une démarche de commercialisation de l'offre de services. Au travers de l'encadrement de pôles (environ 10 personnes), respectivement le pôle communication / marketing, pôle relation client, pôle observatoire, vos missions se décomposeront de la manière suivante : Ø  Développer et augmenter le CA en assurant une rentabilité et croissance solides Ø  Suivre les performances via des KPI et s'assurer que les objectifs de satisfaction, fidélisation et développement commercial sont atteints Ø  Animer et manager les équipes au travers de la définition d'objectifs clairs et les former à la culture de la satisfaction client Ø  Transformer l'expérience client via les outils de digitalisation et les services en ligne Ø  Assurer une représentativité et communication externe avec les partenaires économiques lors d'évènements et campagnes de communication De formation Bac + 5 en marketing ou développement commercial, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez déjà piloté un service idéalement de la relation client et avez conduit des projets de transformation digitale. Manager reconnu, vous possédez une hauteur de vue vous permettant de structurer un service et piloter des équipes pluridisciplinaires. Votre maitrise des outils de gestion sera nécessaire dans la création d'un parcours client personnalisé. Enfin, votre appétence pour la transformation digitale et vos connaissances dans les techniques de marketing et communication seront des atouts sur le poste.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: Veranstaltungskaufmann/-frau Ihr Aufgabengebiet: - Ticketverkauf „Kasse am Schloss“ - Zahlungsabwicklung, Kassenverantwortung - allgemeine kaufmännische Aufgaben - Einrichtung und Pflege von Veranstaltungen in verschiedenen Ticketsystemen (Reservix,etix) - Verkaufs- und Beratungsgespräche - Bearbeitung von schriftlichen Anfragen, Abwicklung von Reservierungen und Buchungen - Marketing- und Pressearbeit - Social Media- und Webseitenpflege sowie PR- und Öffentlichkeitsarbeit - veranstaltungsvorbereitende- u. nachbereitende Tätigkeiten bei der Durchführung von kulturellen u. a. Veranstaltungen Ihr Profil - erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Veranstaltungskaufmann/- frau - Erfahrungen im Veranstaltungsservice oder vergleichbare Tätigkeiten - Organisationstalent, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten - Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere bei Veranstaltungen am Abend, Wochenende u. Feiertagen - Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise Bewerbung an: Kulturzentrum Großenhain GmbH Geschäftsführer Jörg Rietdorf Schlossplatz 1 01558 Großenhain info@kulturzentrum-grossenhain.de (https://info@kulturzentrum-grossenhain.de/) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Ticketplattformen und -reservierungssysteme, Social-Media-Kommunikation, Event-Management, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Onlinemarketing, Marketing, Messen, Kongresse und Veranstaltungen planen und durchführen, Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations

Wir suchen einen engagierten Vertriebsbeauftragten (m/w/d), der unser Vertriebsteam verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Akquise neuer Kunden und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Sie tragen maßgeblich zum Wachstum unseres Unternehmens bei und haben die Möglichkeit, Ihre Vertriebskompetenzen in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Aufgaben - Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden im Außendienst - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Durchführung von Produktpräsentationen und Verkaufsverhandlungen - Erstellung von Angeboten und Verträgen in Zusammenarbeit mit dem Innendienst - Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Optimierung der Vertriebsstrategien - Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Entwicklung effektiver Kampagnen - Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens Qualifikationen - Erfahrung im Außendienst oder Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich - Kenntnisse im Marketing sind von Vorteil - Fließende Deutschkenntnisse sind wünschenswert - Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten - Selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation und Zielorientierung - Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Firmenkundengeschäft, Vertrieb, Akquisition