Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Ønsker du en aktiv jobb med høyt tempo, gode inntjeningsmuligheter og sterk personlig utvikling?
Vi søker nye selgere til dør-til-dør-salg av mobilabonnement fra Talkmore.

Arbeidsoppgaver:

• Presentere og selge Talkmore sine mobilabonnement til privatpersoner
• Jobbe ute i felt sammen med et engasjert team
• Representere et kjent og solid selskap på en profesjonell måte

Vi ser etter deg som:

• Er utadvendt og liker å snakke med mennesker
• Er lærevillig og motiveres av resultater
• Trives med en aktiv og sosial arbeidshverdag
• Ønsker å utvikle deg innen salg og kommunikasjon

Vi tilbyr:

• Provisjonsbasert lønn med gode bonusordninger
• Full opplæring – erfaring er ikke et krav
• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø
• Gode utviklings- og karrieremuligheter
• Verdifull erfaring som styrker CV-en

Om arbeidsgiveren:

AB Marketing er markedets største utfordrer innenfor direktesalg. Vi vet at bransjen er beryktet, og at folk flest er skeptiske til provisjonsjobber. Av den grunn har vi satt i gang en bevegelse mot å revolusjonere bransjen og omdømmet. Fra å være en bransje hvor man ansetter hvem som helst fordi virksomheten lever av volum og gjennomtrekk, til å bli en bransje hvor folk faktisk vil jobbe hos oss. Fra å være en jobb som folk snakker nedlatende om, til å bli en jobb som folk steller seg i kø for å søke på. Med nøye utvalgte ansettelser og opplæringsplaner, for kun å ha de beste selgerne med på reisen. Dette gir også våre oppdragsgivere både mer, og ærligere salg.

Type de contrat : CDD au 31 Décembre 2026 Tâches et Responsabilités Elaboration et développement des partenariats : Mettre en œuvre, au travers la négociation d'un accord moteur, la politique de partenariat avec les groupements pharmacie en respectant l'enveloppe budgétaire impartie. Piloter et faire aboutir les négociations commerciales avec les groupements pharmacie en vue de la signature des contrats : travailler en synergie avec le Directeur National Pharmacie, le service juridique, la force de vente terrain et l'ensemble de l'équipe marketing de la BU Pet Retail. Définir clairement et formaliser les objectifs avec les partenaires : valider les contrats en collaboration avec les services interne, les rédiger, assurer leur suivi et leur envoi. Préparer et développer les plans d'actions permettant d'accroitre les partenariats et ainsi le chiffre d'affaires. Mettre en place les outils de suivi de ces plans d'actions et en assurer la diffusion auprès de la direction et des partenaires. Evaluer et suivre la rentabilité des accords à travers l'analyse des plans d'actions et proposer les recommandations annuelles qui en découlent. Etablir des relations privilégiées avec les présidents des sociétés partenaires et les « Influenceurs » : identifier et entretenir de bonnes relations avec les influenceurs. Reporting et suivi commercial : Développer et mettre à jour mensuellement les outils permettant d'avoir une photographie du groupement partenaire. Communiquer mensuellement et/ou trimestriellement les ventes des adhérents aux groupements : réaliser des extractions et mettre en forme les reports adéquats. Recueillir des informations à l'externe pour analyser le potentiel économique des clients / prospects en vue de la mise à jour du ciblage potentiel du réseau pharmacies. Assurer la veille concurrentielle et le benchmark au travers des relations entretenues avec les présidents de groupement et influenceurs. Contribuer à la synergie entre les différents acteurs du réseau pharmacie au sein de BI : Directeur National Pharmacie, force de vente terrain, finance, CRM, marketing, juridique, comptabilité et supply chain. Assurer la parfaite transmission des informations aux forces de ventes pour une bonne coordination terrain dans le respect des engagements. Informer les partenaires commerciaux de l'actualité supply chain : nouveaux lancements, ruptures d'approvisionnement éventuelles, etc. Collaborer avec les équipes marketing, et plus spécifiquement encore trade-marketing, dans le but d'animer les temps forts de la marque tout au long de l'année et de favoriser le sell out. Assurer la promotion des accords conclus auprès des collaborateurs terrain et les informer sur les particularités éventuelles afin de garantir leur mise en place auprès des pharmacies appartenant aux structures des partenaires. Assurer un rôle de pivot avec le service juridique pour la signature des contrats afin de respecter les deadlines. Animer l'activité du centre d'appel : Gérer les relations avec le prestataire et S'assurer d'un réel retour sur l'objectif et l'investissement. Réglementaire : En cas d'insatisfaction d'un client, dans le respect des règles et des procédures de la Société, encourager l'ayant-droit pharmacien à rapporter les informations relatives à la qualité produit en lui communiquant les coordonnées des personnes dédiées dans l'organisation de BI. Expérience réussie de 3/5 ans minimum dans une fonction commerciale en forte interface avec les services Siège et la clientèle. Conditions de travail Rémunération versée sur 14 mois avec un accord de participation et d'intéressement Statut cadre forfait jour Jours RTT + 31 jours de CP au prorata du temps de présence Flexibilité du travail : télétravail possible selon les accords d'entreprise Restaurant d'entreprise, CE, prime transport Accessibilité : desservi par les transports en commun

Dans le cadre de son développement, Materna Opérations crée un poste stratégique de Prévisionniste des Ventes. Vous maîtrisez le processus de la planification et vous avez de solides compétences en analyse de données ? Vous souhaitez rejoindre une PME à taille heumaine, dont le savoir-faire dans le domaine de l'alimentation infantile s'étend aujourd'hui dans le monde entier ? Rejoignez l'équipe Supply Chain de Materna ! Vous serez accueilli(e) par une équipe motivée, unie et soucieuse de votre bonne intégration. Dans un environnement dynamique et challengeant, vous serez rattaché(e) à la Directrice Supply Chain. Véritable maillon central entre la Supply Chain, le Commerce et le Marketing, vous serez responsable de l'ensemble du périmètre de prévisions de ventes de l'entreprise. Vous serez amené(e) à construire, fiabiliser, et piloter les prévisions de l'ensemble du portefeuille produits de Materna. Ensemble, nourrissons l'avenir. Vos Missions : - Collecter et analyser les données historiques, tendances du marché et inputs des équipes internes. - Élaborer, mettre à jour et fiabiliser les prévisions de ventes à court, moyen et long terme, en utilisant des modèles statistiques et outils spécialisés. - Coordonner l'élaboration des prévisions avec les équipes Commerce et Marketing pour intégrer les actions promotionnelles, lancements produits et évolutions de la demande. - Animer le processus prévisionnel mensuel : collecter, consolider et analyser les informations commerciales et marketing en vue de la préparation des revues prévisionnelles. - Analyser la fiabilité des prévisions, identifier les écarts par rapport au plan budgétaire et recommander des ajustements. - Identifier et mettre en oeuvre des actions d'amélioration pour optimiser la disponibilité des produits finis et le taux de service, tout en minimisant les risques de surstock ou destruction. - Contribuer activement au processus S&OP et à la vision globale de planification. - Créer, suivre et mettre à jour des tableaux de bord des indicateurs de performance (Forecast Accuracy, Forecast Bias, etc.) et proposer des axes d'amélioration continue. - Être force de proposition pour faire évoluer les méthodes, outils et pratiques prévisionnelles. Votre Profil : De formation Bac +5 en Supply Chain, Statistiques, Economie ou équivalent, vous possédez une première expérience réussie en Demand planning ou Data Analysis, idéalement dans un environnement agro-alimentaire. Vous maîtrisez les modèles statistiques et les outils de prévision (ERP, Excel avancé, logiciels spécialisés). Vous avez de solides compétences en analyse de données et compréhension des indicateurs Supply. Vous êtes un bon communicant et savez travailler en transversal. Vos atouts : - Rigueur - Proactivité avec le sens de l'anticipation - Force de proposition Ce qui fera la différence : - Votre orientation collaboration : créer un climat de confiance avec les équipes Commerciales, Marketing et Supply Chain. - Votre leadership transverse : animer le processus prévisionnel sans lien hiérarchique direct. - Votre pragmatisme : capacité à trouver des solutions simples, adaptées et opérationnelles. - Votre communication claire et structurée : savoir convaincre, expliquer et challenger. - Votre esprit d'amélioration continue : chercher à optimiser les méthodes, détecter les opportunités d'automatisation ou de simplification. - Votre fiabilité et sens du détail : garantir l'exactitude des données et la robustesse des analyses. - Votre vision long terme et gestion des priorités : anticiper les risques et opportunités pour contribuer à une meilleure performance globale.

Le Groupe OMERIN (300 M€ CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité : - Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées - Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques - Eléments Chauffants Souples - Gaines extrudées, Tubes et Flexibles Rattaché au Responsable Communication et Marketing du Groupe, vous intervenez dans un environnement industriel de produits techniques, pour une cible BtoB, et êtes en lien avec les services commerciaux et R&D du Groupe. A ce titre, vous aurez pour principales missions : Documentation commerciale & technique - Mettre à jour les catalogues, brochures, fiches produits, présentations. en respectant la charte graphique, avec une attention particulière à la précision des informations techniques - Assurer la traçabilité complète des modifications apportées aux fiches techniques (versioning, historique, archivage) - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et R&D pour collecter les informations techniques nécessaires - Gérer les traductions - Assurer la gestion documentaire numérique en interne et sur le site web, et print avec l'imprimerie du Groupe -Salons professionnels et événementiels Préparer les salons professionnels : conception du stand en lien avec les prestataires, préparation du matériel commercial, goodies. - Coordonner la production des supports pour les salons (visuels stands, documentation commerciale, plaquettes échantillons.) - Participer à l'organisation des événements internes - Communication digitale, interne et externe Préparer et structurer les campagnes d'e-mailing - Participer à la création de contenus variés pour nos sites web et réseaux sociaux (produits, salons, marque employeur.) - Participer à la création de supports multimédias (photos, vidéos, animations) - Participer à la communication interne (journal interne, affichages..) - Surveiller et archiver l'actualité presse du groupe Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chargé de marketing digital, le graphiste ainsi que le responsable marketing et communication, dans un environnement exigeant et structuré. Issu d'une formation supérieure en communication visuelle ou en graphisme, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel. Cette expérience vous a permis de développer une forte capacité d'analyse, une grande agilité d'exécution, ainsi qu'un sens aigu de la rigueur. Vous maîtrisez parfaitement les outils de PAO (InDesign, Illustrator, Photoshop) ainsi que les logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint), indispensables à la gestion quotidienne de vos missions. Organisé et méthodique, vous êtes capable de piloter plusieurs projets simultanément avec autonomie et efficacité. Vous faites preuve d'une grande capacité de synthèse face à des volumes d'informations importants, tout en conservant une attention constante aux détails. Votre rigueur extrême, votre sens de l'organisation et votre professionnalisme sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous êtes proactif, force de proposition, et appréciez le travail en équipe. Évoluant dans un contexte international, une excellente maîtrise de l'anglais écrit est indispensable. Des compétences en photo et vidéo (captation, montage, post-édition) seraient un atout complémentaire apprécié. Poste basé à Ambert (63) ou Saint Etienne (42). Dans le cadre d'un rattachement au site de Saint Etienne, des déplacements réguliers seront à prévoir sur le site d'Ambert où est notamment basé le Responsable marketing et communication.

Le Groupe OMERIN (300 M€ CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité : - Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées - Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques - Eléments Chauffants Souples - Gaines extrudées, Tubes et Flexibles Rattaché au Responsable Communication et Marketing du Groupe, vous intervenez dans un environnement industriel de produits techniques, pour une cible BtoB, et êtes en lien avec les services commerciaux et R&D du Groupe. A ce titre, vous aurez pour principales missions : Documentation commerciale & technique - Mettre à jour les catalogues, brochures, fiches produits, présentations. en respectant la charte graphique, avec une attention particulière à la précision des informations techniques - Assurer la traçabilité complète des modifications apportées aux fiches techniques (versioning, historique, archivage) - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et R&D pour collecter les informations techniques nécessaires - Gérer les traductions - Assurer la gestion documentaire numérique en interne et sur le site web, et print avec l'imprimerie du Groupe -Salons professionnels et événementiels Préparer les salons professionnels : conception du stand en lien avec les prestataires, préparation du matériel commercial, goodies. - Coordonner la production des supports pour les salons (visuels stands, documentation commerciale, plaquettes échantillons.) - Participer à l'organisation des événements internes - Communication digitale, interne et externe Préparer et structurer les campagnes d'e-mailing - Participer à la création de contenus variés pour nos sites web et réseaux sociaux (produits, salons, marque employeur.) - Participer à la création de supports multimédias (photos, vidéos, animations) - Participer à la communication interne (journal interne, affichages..) - Surveiller et archiver l'actualité presse du groupe Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chargé de marketing digital, le graphiste ainsi que le responsable marketing et communication, dans un environnement exigeant et structuré. Issu d'une formation supérieure en communication visuelle ou en graphisme, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel. Cette expérience vous a permis de développer une forte capacité d'analyse, une grande agilité d'exécution, ainsi qu'un sens aigu de la rigueur. Vous maîtrisez parfaitement les outils de PAO (InDesign, Illustrator, Photoshop) ainsi que les logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint), indispensables à la gestion quotidienne de vos missions. Organisé et méthodique, vous êtes capable de piloter plusieurs projets simultanément avec autonomie et efficacité. Vous faites preuve d'une grande capacité de synthèse face à des volumes d'informations importants, tout en conservant une attention constante aux détails. Votre rigueur extrême, votre sens de l'organisation et votre professionnalisme sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous êtes proactif, force de proposition, et appréciez le travail en équipe. Évoluant dans un contexte international, une excellente maîtrise de l'anglais écrit est indispensable. Des compétences en photo et vidéo (captation, montage, post-édition) seraient un atout complémentaire apprécié. Poste basé à Ambert (63) ou Saint Etienne (42). Dans le cadre d'un rattachement au site de Saint Etienne, des déplacements réguliers seront à prévoir sur le site d'Ambert où est notamment basé le Responsable marketing et communication.

Venez rejoindre notre équipe sympathique et dynamique dans le Champsaur ! ALTIFLORE est une entreprise d'une quinzaine de salariés, située à Chabottes (05260), spécialisée dans la fabrication et la commercialisation en France de délicieuses glaces artisanales. À PROPOS DU POSTE : Nous recherchons un responsable ou une responsable commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la stratégie commerciale et du développement des ventes avec pour objectif d'atteindre les résultats fixés tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Ce poste requiert un fort esprit d'analyse et une grande capacité d'adaptation. - Type de contrat : CDI 35h à 39h (à définir), forfait jour envisageable - Rémunération : Négociable selon profil, mutuelle d'entreprise - Typologie du poste : travail sur écran, poste sédentaire, déplacements ponctuels - Localisation : CHABOTTES (05260) - Prise de poste souhaitée : au plus tôt RESPONSABILITÉS : > Connaître le marché et effectuer une veille stratégique : Collecter et analyser les données de terrain ; Déceler et évaluer les opportunités du marché ; Repérer les segments les plus rentables afin de proposer des actions > Participer à la conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing : Définir la stratégie d'offre ; Valoriser l'image de la marque ; Participer à l'élaboration des outils marketing ; Développer et améliorer la base de données produits et clients ; Elaborer la stratégie de communication et le plan d'actions ; Suivre le budget marketing > Participer à la conception et la mise en œuvre la politique commerciale : Définir les objectifs stratégiques commerciaux pour développer le CA ; Piloter la marge de sortie ; Animer le réseau des agents commerciaux ; Rédiger leur contrat et accompagner leur activité ; Organiser les actions (promotions, publicité, presse, salons et expositions.) ; Suivre les résultats des différentes opérations ; Elaborer et analyser les enquêtes de satisfaction client ; Préparer les documents commerciaux divers et les offres commerciales ; Mettre en place et suivre les outils de reporting ; Réaliser des analyses et synthèse d'information > Mesurer l'activité : Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance ; Effectuer les reportings (résultats financiers.) ; Faire un point hebdomadaire avec le dirigeant sur l'activité commerciale ; Analyser les statistiques de ventes et les écarts ; Proposer des mesures correctives si les objectifs ne sont pas atteints > Superviser l'administration des ventes et la formalisation de la relation client (commerciaux, enseignes, groupes) : Répondre au mieux aux attentes clients et identifier de nouveaux besoins ; Référencer les produits sur les plateformes informatiques des enseignes ; Etablir et entretenir une relation personnalisée et privilégiée avec les clients ; Suivre et faire évoluer les conditions générales de vente ; Elaborer et suivre les contrats des enseignes / centrales d'achat ; Réaliser les négociations annuelles avec les clients ; Gérer les problématiques importantes avec les centrales d'achat ; Suivre l'activité des agents commerciaux > Participer aux réunions de travail et d'échange PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience significative en vente BtoB, idéalement dans un environnement similaire - Compétences avérées en négociation et développement commercial - Bonne connaissance des techniques de vente et du marketing - Esprit d'analyse développé pour évaluer les performances commerciales - Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Informations et candidatures à transmettre par mail

Bij Vulpia zoeken we iemand die houdt van denken én doen. Iemand die communicatieplannen uitwerkt, contentkalenders bouwt en hands-on content creëert. Een tactische communicator die het overzicht bewaart, structuur brengt en tegelijk zelf schrijft en publiceert.

Samen bouwen we aan een gedragen communicatiecultuur die medewerkers verbindt en onze organisatie zichtbaar maakt.

Waar ligt jouw focus?

Je werkt op tactisch en operationeel niveau op twee domeinen:

1. Interne communicatie (ongeveer 60%)

Je zorgt voor duidelijke en consistente interne communicatie en denkt na over hoe we intern communiceren. Je voert die aanpak ook uit door:

• Het opzetten en onderhouden van een interne communicatiestructuur (kanalen, formats, flows).
• Het ontwikkelen van communicatieplannen voor interne projecten en thema’s.
• Het opstellen en bewaken van interne contentkalenders.
• Het schrijven en redigeren van updates, instructies en nieuwsberichten en publiceren op ons interne platform.
• Het lanceren van sensibiliseringscampagnes die medewerkers betrekken en informeren.
• Het coachen en ondersteunen van lokale huizen in hun interne communicatie.
• Het ontwerpen van templates en micro-handleidingen die teams helpen professioneel te communiceren.
• Het zorgen dat belangrijke boodschappen helder en tijdig bij medewerkers terechtkomen.

2. Externe marketingcommunicatie (ongeveer 40%)

• Het uitwerken van contentplannen en socialmediakalenders die aansluiten bij onze merkidentiteit.
• Het creëren en plannen van posts, nieuwsbrieven en campagnes voor diverse kanalen.
• Het actueel en relevant houden van de website.
• Het ondersteunen van marketingacties rond bewonerswerving, personeel en events.
• Het bewaken van tone of voice en merkidentiteit in alle externe communicatie.

Wat maakt deze job juist voor jou?

Omdat je houdt van structuur én creatie.
Plannen, bedenken en organiseren gaan je net zo goed af als schrijven en publiceren. Je bent van nature digitaal en tech savvy, leert tools snel aan en experimenteert binnen duidelijke kaders.

En bovenal: je gelooft in communicatie die mensen raakt.

Wat breng je mee?

• Bachelor of master in Communicatie, Journalistiek of Marketing.
• Minimaal 4 jaar ervaring in interne én externe communicatie.
• Sterke copywriting skills en ervaring met social media management.
• Handig met digitale tools (CMS, Mailchimp, Canva, SharePoint).
• Mensgerichte, coachende aanpak en gevoel voor organisatieverandering.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Frans.
• Kennis van verandercommunicatie en intranetbeheer.