Wil jij elke dag het verschil maken in een rol waar klantencontact en commerciele impact centraal staan? In deze functie bouw je mee aan duurzame relaties, spot je kansen en zorg je dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Hier krijg je ruimte om te groeien, ownership te nemen en trots te zijn op je resultaten.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je ondersteunt de accountmanagers en bouwt een je eigen bestaande klantenportefeuille verder uit via telefonisch contact en gerichte opvolging.
- Je analyseert klantbehoeften en vertaalt die naar advies op maat met focus op assortiment.
- Je detecteert opportuniteiten en zet actief in op upsell en cross-sell.
- Je verwerkt bestellingen correct en bewaakt een sterke administratieve opvolging in SAP en andere tools.
- Je volgt afwijkingen of problemen proactief op en communiceert duidelijk en professioneel naar klanten.
- Je werkt nauw samen met collegas en management om service en resultaat continu te versterken.
- Je bent vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt ervaring in inside sales of B2B klantcontact, bij voorkeur in food of horeca.
- Je werkt graag met systemen en hebt bij voorkeur kennis van SAP en een CRM omgeving.
- Je combineert commerciële flair met sterke nauwkeurigheid en een gestructureerde manier van werken.
- Je communiceert helder, bent stressbestendig en schakelt snel in een dynamische context.
- Je kan je vlot verplaatsen naar Bornem en kiest bewust voor een on-site werkomgeving met vaste uren.