Намерете работа
Намерете подходящата работа за вас от хиляди възможности в цяла Европа. Резултатите от търсенето се предоставят от EURES - Европейският портал за професионална мобилност.
Vil du være den som møter gjestene først og bidra til å skape gode opplevelser på en av Norges spennende fjell destinasjoner? Som Guest Service medarbeider blir du en sentral del av gjeste opplevelsen på Gausta.
Hva vi ser etter
Vi ser etter deg som:
-
Har erfaring fra kundeservice, hotell, reiseliv, resepsjon, booking eller annen servicevirksomhet
-
Kommuniserer godt og profesjonelt, både muntlig og skriftlig
-
Er trygg på telefon og liker direkte kontakt med gjester
-
Er strukturert og flink til å følge opp saker fra start til slutt
-
Har god systemforståelse og lærer nye systemer raskt
-
Kan jobbe selvstendig og ta egne beslutninger innenfor gitte rammer
-
Trives med varierende arbeidstider og arbeid både dag, kveld og helg
-
Snakker og skriver godt norsk og engelsk
-
Har interesse for reiseliv, hotell, fjell og gode gjesteopplevelser
-
Gjerne har interesse for alpint, ski eller andre fjellaktiviteter
-
Behersker et skandinavisk språk godt, både muntlig og skriftlig.
Det er en fordel om du har erfaring fra hotell, destinasjon, booking eller lignende kundeservice, men personlighet og serviceinnstilling er minst like viktig som tidligere erfaring.
Arbeidsoppgaver
Guest Service medarbeider - deltid
Det må påregnes økt arbeidsmengde i perioder med høy aktivitet, spesielt i jul, vinterferier og påske.
Deltidsstilling for vintersesongen, med arbeidsperiode fra 01.12.2026 til 11.04.2027. Stillingen inngår i turnus med arbeid på dag, kveld og helg. Det må påregnes økt arbeidsmengde i perioder med høy aktivitet, spesielt i jul, vinterferier og påske.
Stillingen er basert på fysisk tilstedeværelse på Gausta, i samme kontor som bookingavdelingen. Det er ikke mulighet for hjemmekontor.
Gjesteservice
-
Være første kontaktpunkt for gjester via telefon, e-post og chat
-
Besvare spørsmål og henvendelser på en effektiv, hyggelig og profesjonell måte
-
Hjelpe gjester med informasjon om overnatting, ski, skikort, skiutleie, aktiviteter, servering og øvrige tilbud på Gausta
-
Håndtere spørsmål både før, under og etter gjestens opphold
-
Følge opp henvendelser og sørge for at gjesten får en løsning
-
Håndtere tilbakemeldinger, ønsker og eventuelle utfordringer på en god og løsningsorientert måte
Booking og praktisk gjeste oppfølging
-
Håndtere og følge opp individuelle bookinger og reservasjoner
-
Gjøre endringer og tilpasninger i eksisterende bookinger
-
Informere gjester om priser, tilgjengelighet, vilkår og praktiske forhold
-
Bidra med relevante anbefalinger og mersalg når det gir verdi for gjesten
-
Sørge for at informasjon i bookingsystemer og andre relevante systemer er korrekt
-
Følge opp saker som krever kontakt med andre avdelinger
Informasjon om destinasjonen
-
Ha god oversikt over Gaustas tilbud og hva som skjer på destinasjonen
-
Holde deg oppdatert på forhold som påvirker gjeste opplevelsen, spesielt gjennom vintersesongen
-
Kunne gi gjestene god informasjon om alpint, langrenn, aktiviteter, arrangementer og øvrige opplevelser
-
Hjelpe gjestene med å finne de aktivitetene og tilbudene som passer deres behov
-
Oppdatere og vedlikeholde skjermer og andre relevante digitale flater, rapporter og sosiale medier om endringer.
Informasjon og samarbeid
-
Samarbeide med resepsjon, booking, ski, aktiviteter, servering og andre operative avdelinger ved behov
-
Sørge for god informasjonsflyt mellom gjest og relevante avdelinger
-
Bidra til at gjestene får en helhetlig og god opplevelse gjennom hele kundereisen
-
Bidra til å identifisere gjentakende spørsmål og forbedringsområder innen gjesteservice
Vi tilbyr
En spennende rolle i et sterkt og voksende destinasjonsbrand
-
En sentral posisjon i gjesteopplevelsen på Gausta
-
Muligheten til å jobbe tett på en aktiv alpindestinasjon
-
En variert arbeidshverdag med direkte kontakt med gjester fra hele Norge og utlandet
-
Mulighet til å utvikle deg innen gjesteservice, hotell og reiseliv
-
Et engasjert, profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø
-
Muligheten til å være med på å skape gode ski- og fjellopplevelser for våre gjester
Søknad
Vi ønsker å høre mer om din erfaring og motivasjon for rollen. Fortell oss gjerne hvorfor du tror du vil passe som Guest Service medarbeider hos oss.
Send gjerne med:
-
CV
-
Kort søknad
-
Eventuell annen relevant dokumentasjon eller referanser
Om arbeidsgiveren:
Gausta er en helårsdestinasjon, men vinteren og alpinsesongen er en viktig del av virksomheten vår. I vintersesongen vil du derfor ha tett kontakt med gjester som kommer til Gausta for å stå på ski, gå på langrenn, nyte fjellet og tilbringe tid sammen med familie og venner.
📍 Arbeidsgiver: Mio BPA
📅 Tiltredelse: Snarest
📌 Stillingstype: Fast 5-8 timer i uken
⏰ Arbeidstid: Ettermiddag og helg
Jeg er en dame på 42 år, som bor på Lørenskog sammen med datteren min på 10 år og sønnen min på 13 år. Vi bor i en leilighet som ligger rett ved grensa til Oslo kommune og enkel tilgang til buss.
Jeg er en aktiv dame som trenger assistent for å avlaste meg i hverdagen. Jeg har mange interesser, men bruker mest tid sammen med barna. Jeg har assistent det meste av tiden barna er hos meg. En viktig oppgave er å kunne være trygg i trafikken og kjøre de til og fra aktiviteter. Sønnen min spiller fotball flere dager i uken og er ellers interessert i gaming og tilbringe tid med venner. Datteren min er med på korps, liker å bade, klatre, være med venner og finne på kreative ting. Vi er en aktiv familie hvor det kan være høy temperatur.
Jeg har en helsetilstand som gjør at energien varierer. Som aleneforelder trenger jeg en assistent som kan bidra med ro, struktur og praktisk støtte for både meg og barna mine. Jeg liker å ha orden og være i forkant av oppgavene som skal utføres, og god struktur i hverdagen, sammen med den avlastningen assistentene gir, bidrar til å forbedre livskvaliteten for oss. Jeg er utdannet økonom og har jobbet med innkjøp, men er nå ufør. Jeg jobber noen ettermiddager, og da er assistenten med barna. Det er jeg som er arbeidsleder i denne ordningen.
For å sikre god kontinuitet og forutsigbarhet i ordningen søker vi en kandidat som ønsker å stå i stillingen over tid. Høres dette ut som en jobb for deg? Da ser jeg frem til å lese din CV og søknad.
Arbeidstid og stillingsstørrelse:
Jeg ser nå etter 1-2 assistenter som kan jobbe fast 5-8 timer i uken.
Arbeidstiden vil hovedsakelig være på ettermiddagene fra kl. 14:00/15.00 til 21:00 og helgevakter. Oppstart snarest. Det er ønskelig at assistenten blir en del av familien og har et godt samspill med alle.
Aktuelle kandidater kontaktes for intervju fortløpende og vi ansetter så fort vi finner riktige kandidater.
Arbeidsoppgaver:
Kjøre meg/barna på ulike aktiviteter/gjøremål
Være med barna hjemme eller på fritidsaktiviteter
Renhold av bolig
Praktisk bistand i og utenfor hjemmet (matlaging, klesvask, innkjøp, osv.)
Være med familien på aktiviteter, som for eksempel dra å bade
Bistand i forbindelse med sosial kontakt med venner og familie, slik at jeg får opprettholde egne fritidsaktiviteter og behandling
Annet forefallende arbeid
Kvalifikasjoner:
Personlig egnethet og kjemi vektlegges
Fremlegge politiattest
Førerkort klasse B er ønskelig
God muntlige og skriftlige norskkunnskaper
Personlige egenskaper:
Evne til å skape gode relasjoner med barn og voksne
God til å håndtere at det skjer mye samtidig, og temperaturen er høy
Være proaktiv ift. oppgaver og ha god situasjonsforståelse
Være komfortabel med at ingen dager blir like
Løsningsorientert og selvstendig
Tilstedeværelse
Ta initiativ og se hva som skal gjøres
Følge stillingens instrukser
Ved spørsmål angående stillingen, kontakt rekrutterer Henriette Leistad på epost: henriette.leistad@mio.no. Søknader sendes inn via eget søknadsskjema.
Vi tilbyr:
En meningsfylt jobb
Erfaring fra helse- og omsorgssektoren
Lønn etter tariff: Timelønn 236,49,-, kveldstillegg på 67,- og helgetillegg på 70,-
Teoretisk og praktisk opplæring, i tillegg til relevante kurs
Fordelsportal med rabattavtaler på blant annet hotell, hvitevarer, nettbutikker etc.
Om arbeidsgiveren:
Mio BPA er en av Norges største BPA-leverandører. Vi har lang og bred erfaring, og leverer tjenester i over 150 norske kommuner. Vi har som mål å levere Norges beste BPA-tjenester, og tilbyr skreddersydde BPA-løsninger i henhold til den enkeltes behov. Det er viktig for oss å kunne gi våre kunder den aller beste tjenesten og at vi er den beste arbeidsplassen for våre medarbeidere. Mio BPA er en del av Mio-konsernet som er 100 prosent norskeid.
Vi jobber alltid ut ifra disse verdiene:
• Respektfull: Vi er åpne og møter andre med vennlighet og forståelse. Alle vi møter skal føle seg sett, anerkjent for den de er og verdifulle.
• Pålitelig: Vi er til å stole på og holder det vi lover. Vi opptrer på en måte som gir tillit og trygghet.
• Modig: Vi utgjør en forskjell for hvert enkelt menneske vi møter. Vi gir mennesker et bedre liv og frihet til å leve slik de vil.
Philip Heymans Alle, Hellerup: Hver torsdag i 2 timer 15 min
Man skal starte at gøre rent kl. 19:15
Stillingen er på få timer hver uge. Vi har hverken fuldtid eller deltid.
Straffeattest kræves.
Skriftlig ansøgning og CV sendes til Elisabeth Sørensen eller Vana Sulima på aprengojob@gmail.com.
____________________________________________________________________________________
Philip Heymans Alle, Hellerup: Every Thursday for 2 hours and 15 minutes.
Cleaning should start at 7:15 PM
The position is for a few hours each week. We do not offer full-time or part-time work.
A criminal record certificate is required.
Please send your written application and CV to Elisabeth Sørensen or Vana Sulima at aprengojob@gmail.com.